基本信息

書 名：拆齣你的溝通力I+II 套裝共2冊

齣版社：中央廣播電視大學齣版社

齣版時間: 2014年5月

ISBN：9787111111688

包 裝：平裝

定 價：60.00

內容*

作者簡介

目錄

拆齣你的溝通1

*語
前言 把溝通能力拆為己用
部分 錶達能力RIA
章 事實與觀點
片段1 1 你的錶達中事實多還是觀點多？ 《邏輯與知識》片段RIA
片段1 2 從自我介紹開始的錶達升級之路 《聖經 馬太福音》片段RIA
片段1 3 細節就是力量 《一個廣告人的自白》片段RIA
片段1 4 觀點鮮明和獨到 《營銷管理》片段RIA
片段1 5 先說事實還是先說觀點 《博韋商務溝通》片段RIA
片段1 6 綜閤體現在匯報中 《杜拉拉升職記》片段RIA

第二章 條理與組織
片段2 1 怎樣*有效鍛煉思路清晰和錶達條理 《這樣讀書就夠瞭》&《*能人士的七個習慣》片段RIA
片段2 2 瞬間整理思路清晰 《金字塔原理》片段RIA
片段2 3 恰當應對批評 《談話的力量》片段RIA
片段2 4 得體錶達抱怨 《管理技能開發》片段RIA

第三章 生動與打動
片段3 1 總是舉例子 《如何聽如何說》片段RIA
片段3 2 形象的故事 《〈華爾街日報〉是如何講故事的》片段RIA
片段3 3 拒絕平淡 《故事》片段RIA
片段3 4 無衝突不成戲 《故事》片段RIA

第四章 受眾分析
片段4 1 策劃錶達永遠從受眾齣發 《*能人士的七個習慣》片段RIA
片段4 2 分析受眾的期望 《博韋商務溝通》片段RIA
片段4 3 分析受眾的價值觀 《學會提問》片段RIA
片段4 4 分析受眾的利益 《國民財富的性質和原因的研究（上捲）》&《魏斯曼演講聖經1：說的藝術》片段RIA
第二部分 主動傾聽能力RIA
第五章 錶關注
片段5 1 是傾聽者在進行溝通 《管理：使命、責任、實務（實務篇）》片 段RIA
片段5 2 傾聽的誤區 《密關係》片段RIA
片段5 3 傾聽必須是主動的 《如何聽如何說》片段RIA
片段5 4 不要急著錶達 《登天的感覺》片段RIA
片段5 5 通過復述準確理解 《密關係》片段RIA
片段5 6 傾聽是一種愛的能力 《少有人走的路》片段RIA

第六章 順情緒
片段6 1 承認吧你經常不承認彆人的情緒 《如何說孩子纔會聽，怎麼聽孩子纔肯說》片段RIA
片段6 2 與有情緒的人溝通時常犯的錯誤 《如何說孩子纔會聽，怎麼聽孩子纔肯說》片段RIA
片段6 3 同理心的修煉 《情商》片段RIA
片段6 4 怎樣迴應痛苦的人 《密關係》片段RIA
片段6 5 隨時關注對方因為自己的話而産生的情緒 《密關係》片段RIA

第七章 贏好感 
片段7 1 集中注意力就帶來影響力 《少有人走的路》片段RIA
片段7 2 無共鳴，不行動 《登天的感覺》片段RIA
片段7 3 和諧人際的三個要素 《情商2：影響你一生的社交商》片段RIA
片段7 4 交換個人信息，促進密關係 《密關係》片段RIA

第八章 理思路
片段8 1 不急下判斷，從多個角度看問題 《思考的力量》片段RIA
片段8 2 “您的意思是不是說……？” 《如何聽如何說》片段RIA
片段8 3 思考對方的思考邏輯 《思考的力量》片段RIA
附錄 本書引用圖書版本信息 
後記 讓緻用的歸給緻用，興趣的歸給興趣
 

拆齣你的溝通2

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