基本信息

书名:“双击”中国消费者

定价：48.00元

作者: 泽沛达（Daniel Zipser） 等 著

出版社：上海交通大学出版社

出版日期：2018-01-01

ISBN：9787313186485

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

编辑推荐

《“双击”中国消费者》围绕着以消费者为中心展开多维度的理论思考和实践探索，将有助于生态圈中的每一个参与方把握趋势、从容制胜。

内容提要

在渠道平台崛起、商品服务丰富的今天，消费新时代意味着在品牌间竞争愈演愈烈、赢家通吃市场的当下，谁越能精准洞悉消费者心理和行为，越能满足其需求，就越能赢取他们的心。本书以一年一度的“中国消费者调查报告”为发端，围绕消费领域，对时尚消费领域、快速消费品领域、家居领域、游戏消费领域进行了发展趋势解读和预判，此外本书还包括对蒙牛CEO的访谈文章。

《“双击”中国消费者》可供企业中高层管理者参考、阅读。

目录

2017中国消费者调查报告

“双击”中国消费者：健康新热潮、“90后”的崛起和其他值得关注的趋势

Wouter Baan，栾岚，Felix Poh，Daniel Zipser

在过去的十几年，我们持续对中国消费者开展年度调查，以求把握其“脉搏”。就在这短短的十来年，我们目睹了中国消费者经历的巨大变化，尤其表现在他们的消费行为以及买什么和怎么买的消费态度上。

时尚

纵览全球时尚，且看中国市场

Antonio Achille，Achim Berg，栾岚，Daniel Zipser

十年来，时尚业总体增速超过了全球平均GDP的增速。但在欣欣向荣的表象之下，却是格局的巨大变化和行业发展的不平衡。

从“合群”到“本我”：细观中国时尚消费者六大新趋势

Antonio Achille，Aimee Kim，栾岚，Felix Poh

需求多样化、诉求悦己化、过程体验化、信息扁平化、决策冲动化和渠道合一化是中国时尚消费者的六大新趋势。

从产业链到生态圈：时尚玩家的行动指南

Antonio Achille，BenjamiDurand-Servoingt，Aimee Kim，栾岚

追本溯源，了解消费者、设计品牌基因；合纵连横，有策略地形成业务组合和合作关系；大刀阔斧，营销和销售渠道同步创新——这是对时尚生态圈里各方的新要求。

酷炫且环保：时尚业的全新发展范式

栾岚，Nathalie Remy，Eveline Speelman，SteveSwartz

服装企业应如何解决价值链上两大环节面临的挑战：生产过程中严重的资源依赖和劳工问题，以及处理过时或破旧衣物而产生的浪费。本文将围绕这两个问题展开讨论。

让时尚供应链更快更灵活

栾岚，Felix Poh，Daniel Zipser

在以消费者为核心的今天，时尚供应链更快更灵活是一个不可逆转的趋势。

快消

12个颠覆快消业的趋势

Udo Kopka，Jessica Moulton，许达仁，Daniel Zipser

面对愈发快速的市场变化和更加激烈的行业竞争，快消品企业需要清楚地认识当前市场格局背后的关键推手，以便制定行之有效的制胜策略。

解码增长之道：如何成为行业排名前20%的赢家？

Udo Kopka，许达仁，Daniel Zipser

三项业务底子、两个方向选择和五大战略举措是成为行业赢家的关键所在。

携手商：快消品企业大客户管理指南

BrandoBrown，Felix Poh，SimoWintels

快消品企业应遵循FOCUS原则构建大客户管理模式和培养相关能力。

家居

五大趋势*家居新时代

唐蓓，卜览，邓飞

从消费者场景体验和细分需求出发，到商品和服务的采购习惯，渠道的融合以及后台供应链整合，五大趋势将全方位影响家居市场。

游戏

把握全球游戏趋势，探索制胜全新路径

季翔，许达仁

中国游戏企业竞争的激烈程度和生存的艰难程度qian所未有。中国游戏企业需要全面了解和把握全球游戏行业趋势，以便在激烈竞争中找到新蓝海，成就行业新王者。

购物中心

反思与突破：构建商业地产新能力

滕樱君，陈克炎

商业地产运营商应尽早布局，尝试新模式，建立新能力，跟上业态发展和消费者需求变化的脚步，并进一步*商业地产发展的新趋势。

访谈

中国乳制品业的数字化转型：蒙牛总裁访谈录

2017年12月，蒙牛总裁卢敏放在北京总部，与麦肯锡全球董事合伙人Udo Kopka展开对话，畅谈了蒙牛数字化转型的历程，以及他对科技如何更好地满足中国消费者日渐增长的健康生活需求的理解。

作者介绍

麦肯锡公司是一家全球性管理咨询公司，1926年创立于美国，为企业和公共机构提供有关战略、组织、运营和技术方面的咨询。麦肯锡的大中华区分三十余年来，一直致力于帮助本土企业改善管理技能和提升全球竞争力，并为寻求在本地区扩大业务的跨国企业提供咨询，同时也积极参与中国公共政策咨询和公共事业建设。

序言