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店铺： 上海书城旗舰店

出版社： 上海交通大学出版社有限公司

ISBN：9787313186485

商品编码：26248118220

基本信息

书名:“双击”中国消费者

定价：48.00元

作者: 泽沛达（Daniel Zipser） 等 著

出版社：上海交通大学出版社

出版日期：2018-01-01

ISBN：9787313186485

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

编辑推荐

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《“双击”中国消费者》围绕着以消费者为中心展开多维度的理论思考和实践探索，将有助于生态圈中的每一个参与方把握趋势、从容制胜。

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内容提要

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在渠道平台崛起、商品服务丰富的今天，消费新时代意味着在品牌间竞争愈演愈烈、赢家通吃市场的当下，谁越能精准洞悉消费者心理和行为，越能满足其需求，就越能赢取他们的心。本书以一年一度的“中国消费者调查报告”为发端，围绕消费领域，对时尚消费领域、快速消费品领域、家居领域、游戏消费领域进行了发展趋势解读和预判，此外本书还包括对蒙牛CEO的访谈文章。

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《“双击”中国消费者》可供企业中高层管理者参考、阅读。

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目录

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2017中国消费者调查报告

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“双击”中国消费者：健康新热潮、“90后”的崛起和其他值得关注的趋势

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Wouter Baan，栾岚，Felix Poh，Daniel Zipser

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在过去的十几年，我们持续对中国消费者开展年度调查，以求把握其“脉搏”。就在这短短的十来年，我们目睹了中国消费者经历的巨大变化，尤其表现在他们的消费行为以及买什么和怎么买的消费态度上。

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时尚

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纵览全球时尚，且看中国市场

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Antonio Achille，Achim Berg，栾岚，Daniel Zipser

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十年来，时尚业总体增速超过了全球平均GDP的增速。但在欣欣向荣的表象之下，却是格局的巨大变化和行业发展的不平衡。

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从“合群”到“本我”：细观中国时尚消费者六大新趋势

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Antonio Achille，Aimee Kim，栾岚，Felix Poh

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需求多样化、诉求悦己化、过程体验化、信息扁平化、决策冲动化和渠道合一化是中国时尚消费者的六大新趋势。

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从产业链到生态圈：时尚玩家的行动指南

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Antonio Achille，BenjamiDurand-Servoingt，Aimee Kim，栾岚

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追本溯源，了解消费者、设计品牌基因；合纵连横，有策略地形成业务组合和合作关系；大刀阔斧，营销和销售渠道同步创新——这是对时尚生态圈里各方的新要求。

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酷炫且环保：时尚业的全新发展范式

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栾岚，Nathalie Remy，Eveline Speelman，SteveSwartz

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服装企业应如何解决价值链上两大环节面临的挑战：生产过程中严重的资源依赖和劳工问题，以及处理过时或破旧衣物而产生的浪费。本文将围绕这两个问题展开讨论。

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让时尚供应链更快更灵活

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栾岚，Felix Poh，Daniel Zipser

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在以消费者为核心的今天，时尚供应链更快更灵活是一个不可逆转的趋势。

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快消

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12个颠覆快消业的趋势

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Udo Kopka，Jessica Moulton，许达仁，Daniel Zipser

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面对愈发快速的市场变化和更加激烈的行业竞争，快消品企业需要清楚地认识当前市场格局背后的关键推手，以便制定行之有效的制胜策略。

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解码增长之道：如何成为行业排名前20%的赢家？

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Udo Kopka，许达仁，Daniel Zipser

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三项业务底子、两个方向选择和五大战略举措是成为行业赢家的关键所在。

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携手商：快消品企业大客户管理指南

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BrandoBrown，Felix Poh，SimoWintels

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快消品企业应遵循FOCUS原则构建大客户管理模式和培养相关能力。

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家居

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五大趋势*家居新时代

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唐蓓，卜览，邓飞

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从消费者场景体验和细分需求出发，到商品和服务的采购习惯，渠道的融合以及后台供应链整合，五大趋势将全方位影响家居市场。

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游戏

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把握全球游戏趋势，探索制胜全新路径

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季翔，许达仁

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中国游戏企业竞争的激烈程度和生存的艰难程度qian所未有。中国游戏企业需要全面了解和把握全球游戏行业趋势，以便在激烈竞争中找到新蓝海，成就行业新王者。

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购物中心

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反思与突破：构建商业地产新能力

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滕樱君，陈克炎

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商业地产运营商应尽早布局，尝试新模式，建立新能力，跟上业态发展和消费者需求变化的脚步，并进一步*商业地产发展的新趋势。

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访谈

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中国乳制品业的数字化转型：蒙牛总裁访谈录

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2017年12月，蒙牛总裁卢敏放在北京总部，与麦肯锡全球董事合伙人Udo Kopka展开对话，畅谈了蒙牛数字化转型的历程，以及他对科技如何更好地满足中国消费者日渐增长的健康生活需求的理解。

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作者介绍

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麦肯锡公司是一家全球性管理咨询公司，1926年创立于美国，为企业和公共机构提供有关战略、组织、运营和技术方面的咨询。麦肯锡的大中华区分三十余年来，一直致力于帮助本土企业改善管理技能和提升全球竞争力，并为寻求在本地区扩大业务的跨国企业提供咨询，同时也积极参与中国公共政策咨询和公共事业建设。

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序言

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好的，这是一份为您构思的图书简介，内容完全不涉及《双击中国消费者》这本书，且力求详实自然，符合人类写作的风格。 --- 《浮沉的时代：近现代全球贸易格局的演变与重塑》 一部洞察全球商业脉络，解码权力更迭与经济浪潮交织的宏大史诗。 本书导言：迷雾中的航标 世界史，本质上是一部关于资源分配、技术扩散与权力转移的复杂叙事。当我们凝视今日错综复杂的全球供应链、瞬息万变的金融市场以及日益紧张的国际地缘政治关系时，我们所见的并非孤立的事件，而是历史长河中无数次潮起潮落的回响。《浮沉的时代：近现代全球贸易格局的演变与重塑》并非一本枯燥的经济学教科书，它是一部深入剖析自“大航海时代”起始，直至信息技术革命浪潮席卷全球的近五百年间，国际贸易如何塑造国家命运、如何催生新型商业伦理，以及最终如何重塑全球权力版图的史诗性著作。 本书作者，资深国际关系学者兼经济史学家，李文瀚教授，以其跨越历史、地理和经济学的深厚学养，带领读者穿越时空，探寻那些塑造我们今日世界的关键转折点。这不是简单的事件罗列，而是对深层结构性力量的精准捕捉与深入解读。 第一部分：黄金的诱惑与海洋的征服（1500-1800）——早期全球化的雏形与殖民扩张的逻辑 本书伊始，聚焦于地理大发现时代。在此之前，世界贸易的范围有限，主要围绕既有的商路展开。然而，新航路的开辟彻底打破了地域壁垒。我们详细探讨了香料贸易、白银流动（特别是美洲白银如何涌入亚洲并重塑地方经济）以及早期跨洋航运技术的突破如何为真正的全球化打下基础。 重点章节剖析了“重商主义”如何作为一种国家意志，驱动着欧洲列强对海外资源的掠夺性开发。葡萄牙人对马六甲的控制、西班牙对新大陆黄金的攫取，以及荷兰东印度公司（VOC）建立的全球商业帝国，无一不揭示了早期贸易与军事、政治力量的紧密捆绑。李教授指出，这一阶段的贸易，本质上是“零和博弈”思维下的资源占有与财富集中。我们审视了奴隶贸易这一黑色商业模式对西非、美洲和欧洲经济结构造成的不可逆转的创伤，揭示了早期全球化光鲜外表下的残酷底色。 第二部分：蒸汽、钢铁与工业的引擎（1800-1914）——自由贸易的兴起与“一枝独秀”的英国模式 工业革命的爆发是全球贸易格局的第一个里程碑式的转折。蒸汽机的轰鸣声不仅仅是工厂的噪音，更是全球经济重心转移的预兆。本书细致描绘了英国如何凭借其技术优势、煤炭资源和强大的海军力量，成为“世界工厂”和全球贸易的规则制定者。 我们分析了自由贸易理论的兴起，特别是亚当·斯密和大卫·李嘉图的理论如何被用来为既得利益者服务。铁路线的铺设、苏伊士运河的开凿，极大地压缩了时间与空间，使得原材料（如南亚的棉花）与制成品（如曼彻斯特的纺织品）的流通效率达到了前所未有的高度。然而，这种“一枝独秀”的繁荣也埋下了日后冲突的种子。列强对“势力范围”的划分、对落后地区的倾销行为，使得全球贸易体系内部的结构性不平等日益固化。 第三部分：战火中的绞索与战后的重构（1914-1970）——两次世界大战的冲击与布雷顿森林体系的建立 两次世界大战对全球贸易体系造成了毁灭性的打击。本书深入剖析了第一次世界大战后出现的保护主义回潮，特别是1930年代大萧条时期各国推行的贸易壁垒如何加剧了经济危机，并最终助长了极端民族主义的抬头。 相较于对战争的直接描写，本书更侧重于战后体系的构建。二战的废墟之上，美国主导下的布雷顿森林体系——包括国际货币基金组织（IMF）和世界银行（后来的关税与贸易总协定，GATT）的诞生——标志着对战前无序竞争的深刻反思。作者阐述了这一体系如何通过固定汇率和降低关税壁垒，成功地促进了战后二十年的高速全球化，使新兴工业国得以融入体系，并在冷战背景下，构建了一个相对稳定的全球经济秩序。 第四部分：石油危机、去工业化与日本的崛起（1970-1990）——体系的松动与区域竞争的加剧 1970年代，布雷顿森林体系的崩溃，标志着全球经济治理进入了一个全新的、更具波动性的阶段。本书详细分析了两次石油危机对依赖能源进口的工业国（尤其是美国和西欧）造成的结构性冲击，以及由此催生的“滞胀”困境。 这一时期，全球贸易格局开始出现明显的多元化趋势。日本以其精益制造（Lean Manufacturing）和对质量的极致追求，一跃成为全球最具竞争力的制造业大国之一，对传统欧美工业霸权构成了严峻挑战。同时，本书也关注了“亚洲四小龙”等后发地区如何通过出口导向型战略，成功嵌入全球价值链，开启了自身工业化的进程。去工业化浪潮在西方发达国家兴起，制造业外移成为不可逆转的趋势，引发了深刻的社会和政治后果。 第五部分：信息时代的洪流与全球供应链的细化（1990至今）——技术革命、全球化的高峰与逆流 冷战的结束和信息技术的爆炸性发展，开启了第三次全球化浪潮。互联网、集装箱运输的标准化以及信息流的即时性，使得跨国公司能够以前所未有的精度管理横跨数大洲的生产网络。本书细致描绘了“即时生产”（Just-in-Time）模式如何彻底改变了库存管理和风险分配的逻辑。 特别是中国加入世界贸易组织（WTO）后，其庞大的劳动力和市场潜力如何以前所未有的速度融入全球分工体系，成为“世界工厂”的核心环节。然而，繁荣背后潜藏着新的张力：日益扩大的贫富差距、对环境的巨大压力、以及国家间在知识产权和技术标准上的激烈竞争。近十年来，贸易保护主义的抬头、地缘政治冲突加剧，以及对供应链韧性的重新审视，预示着我们正站在新一轮全球贸易格局重塑的门槛上。 结语：面向未来的不确定性 《浮沉的时代》的终章，旨在超越对历史的简单总结，转而探讨当前全球贸易体系面临的核心挑战：数字贸易的监管困境、气候变化对传统能源贸易的冲击，以及民族国家对供应链“安全”的日益重视。李教授提出，历史的教训是：任何试图建立永久性、排他性贸易霸权的努力，最终都将受制于技术进步的非线性发展和新兴力量的必然崛起。理解过去的浮沉，是我们在未来不确定性中把握航向的关键。 本书的价值在于其宏大的叙事框架、扎实的史料支撑以及对商业逻辑与政治意志之间复杂互动的深刻洞察。它不仅适合关注国际贸易和经济史的专业人士，也为所有希望理解我们今日世界经济运行逻辑的读者，提供了一幅清晰而深刻的时代全景图。 ---

评分☆☆☆☆☆

《双击中国消费者》这本书，给我最大的感受就是它的“厚重感”。它不仅仅是一本关于消费的书，更是一本关于中国社会变迁和文化演进的书。作者以一种宏大的视野，将中国消费者置于历史的长河和时代的洪流中进行审视。我非常赞赏书中对“中国式创新”的探讨，这种创新并非简单的模仿，而是根植于中国独特的社会土壤和文化基因。书中对“国货崛起”现象的解读，也让我豁然开朗，它并非仅仅是民族主义情绪的驱动，更包含了消费者对产品品质、设计以及品牌文化认同的提升。这本书并没有给出明确的“秘籍”，而是提供了一种深度理解中国消费者的“钥匙”，它鼓励读者去探索、去发现、去感受。它让我意识到，在中国做生意，或者仅仅是作为一个中国的消费者，都需要一颗更加开放、更加敏锐、更加包容的心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《双击中国消费者》给我留下了很深的印象，一开始我以为它会是一本聚焦于互联网时代消费者行为的营销指南。然而，在我翻开第一页后，我发现它所探讨的远不止于此。作者以一种近乎侦探般的细致，剖析了中国消费者心态的形成过程，从宏观的社会变迁，到微观的文化习俗，再到经济发展下的消费升级，每一个层面都经过了深入的挖掘。我尤其对书中关于“面子文化”和“集体主义”对消费决策的影响的论述感到惊艳，这些看似抽象的概念，在作者的笔下却变得生动而具象，让我开始反思自己日常的一些消费习惯。书中引用的案例也非常丰富，既有大众熟知的品牌营销案例，也有一些非常接地气的、来自普通家庭的消费故事，这些故事不仅增加了阅读的趣味性，更让我深刻理解了理论背后的逻辑。它不是一本教你如何“套路”消费者的书，而是一本让你真正“理解”中国消费者的书，这种理解是建立在对中国社会深厚文化底蕴的洞察之上的。

评分☆☆☆☆☆

读完《双击中国消费者》，我感觉自己像是完成了一次深度扫描，对中国这个庞大而复杂的消费市场有了全新的认识。这本书的独特之处在于，它没有停留在表面数据和营销技巧的层面，而是将目光投向了中国消费者内心深处的驱动力。作者巧妙地将历史、文化、心理学甚至经济学融为一体，构建了一个多维度的分析框架。我特别欣赏书中关于“趋势洞察”和“预测”的部分，它不是凭空猜测，而是基于对历史潮流和现实变化的严谨分析。比如，关于新生代消费者在传统价值观和西方消费理念之间摇摆的论述，以及由此带来的消费行为的两极分化，都让我茅塞顿开。这本书也让我意识到，在瞬息万变的中国市场，任何成功的营销策略，都必须根植于对消费者深层需求的理解。它提供了一种思考问题的方式，一种观察市场的视角，而不仅仅是提供一些现成的答案。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《双击中国消费者》的过程中，我时不时会停下来，陷入沉思。这本书就像一面镜子，映照出中国消费者群体变迁的宏大图景，也折射出我自身以及我周围人的消费习惯。作者的分析角度非常独特，他并没有简单地将中国消费者看作一个同质化的群体，而是深刻揭示了这个群体内部的巨大差异，以及这些差异是如何由年龄、地域、社会阶层、教育背景等多种因素塑造的。我对书中关于“实用主义”与“情感消费”并存的讨论尤其感兴趣，这似乎是中国消费者心态的一个重要特征，即在满足基本需求的同时，也在寻求情感的寄托和个性的表达。这本书也让我认识到，理解中国消费者，需要一种“在地化”的视角，不能简单地套用西方的理论和模型。它提供了一种更为精细化、人性化的理解框架。

评分☆☆☆☆☆

《双击中国消费者》这本书，坦白说，它颠覆了我之前对“消费者研究”的认知。我本以为会看到一堆枯燥的数据和理论模型，但事实恰恰相反，这本书读起来就像在听一个经验丰富的老者，娓娓道来他几十年来在中国市场摸爬滚打的经验和感悟。作者的叙述风格非常流畅，语言朴实但充满智慧。他没有使用过多的专业术语，而是用生动的语言和贴切的比喻，将复杂的概念讲得浅显易懂。我尤其对书中对于“信息茧房”和“社群效应”在当下中国消费者群体中作用的分析印象深刻，这解释了为什么很多信息在特定圈层内能够迅速传播并产生巨大的影响力。这本书让我看到了中国消费者群体内在的复杂性和多样性，也让我对未来消费趋势的演变有了更深的思考。它不是一本速成指南，而是一本需要反复品味、细细揣摩的书。