新零售-吹響第四次零售革命的號角 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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範鵬 著

圖書標籤:

• 新零售
• 零售革命
• 商業模式
• 數字化轉型
• 消費升級
• 互聯網+
• 電商
• 綫下體驗
• 未來零售
• 管理學

店鋪： 宿遷新華書店圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121328459

商品編碼：26629778413

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2018-01-01

內容介紹
隨著電子商務和傳統零售的融閤發展，新零售應運而生。《新零售：吹響D四次零售革命的號角》係統性地解讀瞭新零售的概念、特徵和形態，詳細介紹瞭在新零售時代零售企業如何重構商業模式。本書還創新性地提齣瞭新零售的女性主義特徵、升維打擊的思想，為零售企業打造齣一個“新零售之錐”的商業模式，並通過豐富的案例介紹瞭新零售時代升維體驗的四種玩法。作者預言未來的新零售ZJ形態是“雲零售”，供應鏈和零售渠道將會實現雲轉型，未來零售企業的商業模式將是S2b。

關聯推薦
什麼是新零售？
為什麼新零售是“女性”？
新零售的商業模式是什麼？
新零售時代企業如何重構商業模式，打造升維體驗？
演變的必然嗎——雲零售和S2b的商業模式！
……
以上問題，盡在《新零售：吹響D四次零售革命的號角》！

 
目錄
目 錄 D1章 三大變革催生新零售 1 電子商務從誕生以來J經曆瞭一個被實體零售業“看不見、看不懂、看不起、來不及”的過程，馬雲卻給正如火如荼的電子商務澆瞭一瓢冷水，提齣瞭“新零售”。新零售讓電子商務與實體零售從水火不容、有你沒我的“相殺”，到主動擁抱對方、互相融閤的“相愛”，帶來的既不是電子商務的滅亡，也不是傳統零售的終結，它是兩者媾和在新消費刺激下進化的新物種。它究竟有什麼魔力？又將引發怎樣的蝴蝶效應? 1.1 什麼是新零售 2 1.1.1 電子商務將死嗎 2 1.1.2 舊零售喪鍾為誰而鳴 5 1.1.3 新零售不是什麼 8 1.1.4 新零售是什麼 11 1.2 消費變革 19 1.2.1 消費4.0時代到來 19 1.2.2 從“二八定律”到“新長尾效應” 22 1.2.3 “新世代”消費群體的崛起 25目 錄
D1章 三大變革催生新零售 1
電子商務從誕生以來J經曆瞭一個被實體零售業“看不見、看不懂、看不起、來不及”的過程，馬雲卻給正如火如荼的電子商務澆瞭一瓢冷水，提齣瞭“新零售”。新零售讓電子商務與實體零售從水火不容、有你沒我的“相殺”，到主動擁抱對方、互相融閤的“相愛”，帶來的既不是電子商務的滅亡，也不是傳統零售的終結，它是兩者媾和在新消費刺激下進化的新物種。它究竟有什麼魔力？又將引發怎樣的蝴蝶效應?
1.1 什麼是新零售 2
1.1.1 電子商務將死嗎 2
1.1.2 舊零售喪鍾為誰而鳴 5
1.1.3 新零售不是什麼 8
1.1.4 新零售是什麼 11
1.2 消費變革 19
1.2.1 消費4.0時代到來 19
1.2.2 從“二八定律”到“新長尾效應” 22
1.2.3 “新世代”消費群體的崛起 25
1.2.4 消費者主權時代，用戶為體驗買單 28
1.3 渠道變革 30
1.3.1 零售渠道的五次演化 30
1.3.2 零售渠道呼喚“雲轉型” 33
1.3.3 零售渠道“雲轉型”的三種可能 35
1.3.4 “場景革命”讓零售更有溫度 39
1.4 技術變革 43
1.4.1 大數據、雲計算技術讓精準營銷成為可能 44
1.4.2 商業智能J緻化消費體驗 45
1.4.3 VR/AR是未來消費體驗升級的ZJ武器 50
1.4.4 DT時代：從“互聯網 ”到“大數據×” 52
1.4.5 Made in Internet：因特網製造 54
1.5 零售新物種 56
1.5.1 盒馬鮮生：精品超市的“網紅” 56
1.5.2 無人門店：YMX和阿裏巴巴的零售“黑科技” 59
1.5.3 軟件硬件化：“三隻鬆鼠”投食店 60
1.5.4 智慧門店：卡西歐的雲轉型 62
1.5.5 綫下的天貓：淘寶便利店 63
1.5.6 WeStore：微信的新零售跨界 64

D2章 解讀新零售 68
零售到底是男的，還是女的？這個問題從來沒有人問過，其實，它確實是個問題。至少，筆者認為，新零售一定是女的。新零售具有追求體驗式消費、強調高XJB、注重社交情感交流等特徵，而這些都是“女性主義特徵”。迴溯零售發展的曆程，可以發現零售確有“女性化”的趨勢，而互聯網等新技術J是驅動這種改變的底層力量。
2.1 零售的本質 69
2.1.1 日本的零售哲學 69
2.1.2 日本的新零售模式 71
2.1.3 SJ零售ZW：7-11 74
2.1.4 零售之輪理論 81
2.1.5 迴歸零售的本質 84
2.2 新零售的女性主義特徵 88
2.2.1 新特徵：零售開始女性化 89
2.2.2 零售心法：得女性者得天下 92
2.2.3 法則：新零售構建競爭優勢的三部麯 93
2.3 新零售的“三生三世” 97
2.3.1 誰主沉浮：誰是新零售的ZD者 98
2.3.2 未來版圖：三足鼎立抑或四海八荒 100
2.3.3 勝負關鍵：糧草運輸 103

D3章 零售企業的轉型 105
“To be or Dt to be”，對傳統零售企業而言，卻真的成瞭一個問題。中國有句古話“窮則變，變則通，通則久”，說明在麵臨難以發展的睏局時，J必須改變現狀，進行轉型。多數企業卻在“不轉型是等死，轉型可能是找死”的“魔咒”中患得患失，躊躇不前，也有勇敢者用自己的身軀趟齣來一條光明之路。轉型，1先要“轉心”，新零售亦是“心零售”。
3.1 轉型的方法論 106
3.1.1 商業邏輯的改變 106
3.1.2 傳統綫下零售企業的睏境 113
3.1.3 乏力的破局：傳統零售企業轉型的三重境界 114
3.1.4 新競爭下的新玩法：轉型的道、法和術 116
3.2 零售企業的成功轉型案例 124
3.2.1 終端製勝：海瀾之傢商業模式分析 125
3.2.2 算法為王：YMX基於大數據的精準營銷 132
3.2.3 粉絲經濟：“小米之傢”坪效SJD二 136
3.2.4 步步為營：永輝超市轉型記 140
3.2.5 組織重構：蘇寜的組織轉型狂想麯 145
3.3 三巨頭的新零售戰略布局 151
3.3.1 阿裏巴巴的新零售生態 151
3.3.2 彎道超車：京東的反擊 159
3.3.3 萬達的小目標 168

D4章 升維體驗（Lift Experience）：
新零售的商業模式 174
戰略是權變的，商業模式卻是恒定的盈利邏輯，零售企業之間的競爭，不是産品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。在新零售時代，企業更要以升維思考的方式，提高認知力，形成對競爭對手的降維打擊。升維體驗的商業模式會告訴你，新零售的正確打開方式是什麼。
4.1 新零售商業模式分析 175
4.1.1 商業模式的前生今世 175
4.1.2 互聯網經濟的升維思考與降維打擊 179
4.1.3 新零售J是圍繞升維體驗的零售變革 185
4.1.4 “新零售之錐”模型 193
4.2 升維模式1：消費場景（終端） 數據賦能（算法） 195
4.2.1 模式分析 196
4.2.2 素型生活館：用大數據做消費場景 198
4.2.3 宏圖Brookstone：另闢蹊徑的新零售 202
4.2.4 良品鋪子：零食的數字化革命 207
4.3 升維模式2：消費場景（終端） 會員營銷（社群） 211
4.3.1 模式分析 211
4.3.2 宜傢傢居：軟銷（Soft Sell）模式的LDZ 213
4.3.3 興隆大傢庭：得會員者得天下 218
4.3.4 名創優品：顛覆傳統零售的“鯰魚” 221
4.4 升維模式3：數據賦能（算法） 會員營銷（社群） 225
4.4.1 模式分析 225
4.4.2 孩子王：經營顧客關係的數據公司 227
4.4.3 拼多多：社交零售的LDZ 231
4.4.4 百度糯米：會員 智能推薦 236
4.5 升維模式3：消費場景（終端） 數據賦能（算法）
會員營銷（社群） 239
4.5.1 模式分析 239
4.5.2 盒馬鮮生：新零售的樣闆 241
4.5.3 國美零售：重新定義零售 249
4.5.4 王府井百貨：零售大哥的QFW轉型 256
4.5.5 新零售時代百貨業轉型的新選擇 261

D5章 雲零售：新零售的未來簡史 272
翻雲覆雨，未來可期。馬化騰認為，“互聯網 ”基礎設施的D一要素J是雲，並提齣“雲 未來”的願景。“雲”是一種分享經濟，把社會中的服務能力分享齣去，把每個企業、每個人擁有的生産力能夠放到雲端，實現“生産力的雲化”。新零售吹響瞭D四次零售革命的號角，伴隨著零售渠道“雲轉型”，供應鏈“雲化”，未來的ZJ演化形態也將是“雲零售”。
5.1 吹響D四次零售革命的號角 273
5.1.1 曆次零售革命 273
5.1.2 3I 3P=3S 279
5.1.3 零售業數字化轉型 280
5.2 供應鏈4.0：雲供應鏈 282
5.2.1 失控：供應鏈4.0時代到來 283
5.2.2 顛覆：新零售時代呼喚新型供應鏈 286
5.2.3 重構：雲供應鏈將ZD未來 289
5.3 雲零售：新零售的ZJ演化進化形態 292
5.3.1 新零售的雲轉型 293
5.3.2 S2b是雲零售的商業模式 296
5.3.3 阿裏巴巴零售通：賦能百萬商店 299
5.3.4 京東新通路：打造B2B領域新渠道 307
5.4 新零售的新未來 312
5.4.1 新零售對整個零售行業的影響 312
5.4.2 新零售未來事件的6大預測 315
後 記 328 顯示全部信息

《新零售：吹響第四次零售革命的號角》 目錄 引言：零售業的變革浪潮與“新零售”的誕生 零售的演進史：從集市到綫上商城 傳統零售的睏境與挑戰 數字時代的機遇與催化劑 “新零售”概念的提齣與核心要義 第一章：重塑消費者體驗：以人為本的數字化旅程 從“購買”到“體驗”的轉變 消費者需求升級：不再是簡單的商品交換 情感連接與場景化消費：讓購物成為一種生活方式 個性化與定製化：滿足每一個獨特的需求 數據驅動的精準洞察 用戶畫像的構建與深化：理解你的消費者 行為分析與預測：預見消費者的下一步 韆人韆麵的營銷策略：打造個性化溝通 全渠道融閤的無縫體驗 綫上綫下邊界的消融：打通所有觸點 虛擬與現實的交織：AR/VR在零售中的應用 社交化購物：讓社交網絡成為購物場景 技術賦能的智能化服務 智能推薦與導購：讓選擇更輕鬆 便捷的支付與結算：消除交易障礙 AI客服與虛擬助手：提供全天候支持 第二章：供應鏈的革新：高效、敏捷、韌性 從“批零”到“端到端”的重構 打破信息孤島：建立透明可見的供應鏈 柔性生産與按需製造：快速響應市場變化 C2M（Customer-to-Manufacturer）模式的崛起 倉儲與物流的智能化升級 自動化倉庫與機器人技術：提升效率與準確性 即時配送與最後一公裏優化：縮短等待時間 智慧物流網絡：實現資源最優配置 數據驅動的庫存管理 實時庫存可見性：避免缺貨與積壓 預測性庫存：基於數據進行補貨與調撥 共享庫存與協同倉儲：提高整體流通效率 綠色與可持續的供應鏈 減少浪費與碳排放：踐行企業社會責任 可追溯性與道德采購：贏得消費者信任 第三章：場景重塑與空間再造：零售的物理邊界拓展 實體店的價值再發現 從“賣貨場所”到“體驗中心”的轉型 沉浸式體驗與互動裝置：吸引消費者駐足 社交與社群空間：構建品牌文化與用戶粘性 綫上平颱的無限延伸 內容電商與直播帶貨：知識與娛樂的融閤 私域流量的精細化運營：建立穩定忠誠的粉絲社群 虛擬店鋪與元宇宙：探索未來購物形態 前置倉與無人零售的崛起 滿足即時性消費需求：縮短配送半徑 技術驅動的無人化運營：降低人力成本 便利性與效率的提升：重塑社區零售格局 跨界與融閤：零售的邊界模糊化 餐飲+零售、文旅+零售：打造多元消費場景 品牌旗艦店與生活方式集閤店：提供一站式解決方案 第四章：組織變革與人纔培養：驅動新零售發展的內在動力 扁平化與敏捷化的組織架構 打破層級壁壘：提升決策效率與響應速度 跨職能團隊協作：促進知識共享與創新 賦能基層員工：激發創造力與主動性 數據人纔的戰略性培養 數據分析師、算法工程師、用戶研究員等關鍵崗位 全員數據素養提升：讓數據成為決策的基石 引入外部專傢與閤作：彌補內部能力短闆 以用戶為中心的文化建設 鼓勵創新與試錯：容忍失敗，支持嘗試 強調同理心與服務意識：從消費者角度齣發 建立持續學習與迭代的機製：適應快速變化的市場 利益相關者的協同共贏 與供應商、平颱、科技公司建立緊密的閤作關係 構建開放的生態係統：共享資源，共同成長 關注員工發展與激勵：打造高績效團隊 第五章：商業模式的創新與演進：走嚮可持續的增長 付費會員與訂閱製模式 建立穩定的現金流：增加客戶生命周期價值 提供專屬權益與服務：增強用戶忠誠度 個性化內容與産品推薦：滿足深度需求 平颱經濟與生態構建 構建開放的交易平颱：吸引商傢入駐 提供增值服務：如營銷、數據分析、物流支持 利用數據連接供需雙方：形成網絡效應 技術驅動的增值服務 數據服務：為品牌和商傢提供深度洞察 解決方案：提供從前端到後端的全鏈路支持 谘詢服務：幫助傳統企業轉型升級 品牌價值與社會責任的融閤 建立有溫度的品牌形象：傳遞價值觀 關注環境保護與社會公益：贏得消費者認同 打造可持續的商業模式：實現長期價值 第六章：挑戰與未來展望：新零售的進階之路 數據安全與隱私保護的挑戰 閤規性要求與消費者信任 技術保障與風險防範 技術倫理與社會公平問題 算法偏見與歧視 數字鴻溝的彌閤 傳統零售的轉型睏境 資金、人纔、技術等方麵的瓶頸 如何平衡綫上綫下利益 展望：人工智能、區塊鏈等顛覆性技術將如何重塑零售 更加智能化、個性化、去中心化的未來 人類與機器協同的零售新生態 消費者將擁有更大的選擇權與話語權 結語：擁抱變革，共創零售新紀元 “新零售”不是終點，而是零售業不斷進化的起點 持續的學習、敏銳的洞察、勇敢的嘗試是成功的關鍵 讓我們共同吹響第四次零售革命的號角，開啓一個更加美好的零售未來

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計真是太吸引人瞭！深邃的藍色背景，上麵點綴著象徵著科技與未來的光點，中間一行醒目的金色字體——“新零售”，仿佛在預示著一場顛覆性的變革即將到來。我當時就是在書店裏被它牢牢抓住，第一眼就覺得這本書絕不是那種泛泛而談的理論書籍，它傳遞齣一種前瞻性的力量，讓人忍不住想要一探究竟。特彆是“吹響第四次零售革命的號角”這個副標題，更是激起瞭我內心深處的好奇。作為一名長期關注商業發展趨勢的讀者，我深知每一次的“革命”都意味著巨大的機遇和挑戰，而“第四次”這個定語，無疑暗示著這將是一場前所未有的巨變。我迫不及待地想知道，究竟是什麼樣的力量，能夠被稱之為“第四次零售革命”？它將如何重塑我們習以為常的購物方式？它又會給消費者、商傢，乃至整個社會帶來怎樣的深遠影響？這本書的標題就像一個精心設計的懸念，讓我迫切地想要打開扉頁，跟隨作者一同踏上這場探索之旅，去感受這場零售新浪潮的澎湃力量。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書的時候，並沒有立刻開始閱讀，而是先翻閱瞭一下目錄。目錄的設計非常清晰，章節的劃分邏輯性很強，每一個標題都充滿瞭啓發性，像是為我指引著一條通往知識殿堂的清晰路徑。我注意到，書中涵蓋瞭從宏觀的理論框架到微觀的實踐案例，幾乎涵蓋瞭新零售的方方麵麵。這種結構讓我感到非常安心，因為我知道，我將能夠係統地、全麵地瞭解新零售的本質和發展脈絡，而不是零散地獲取一些碎片化的信息。目錄裏那些諸如“消費者行為的重塑”、“技術賦能的新零售模式”、“數據驅動的營銷策略”等等標題，都準確地擊中瞭我的興趣點，讓我迫不及待地想要深入探究這些具體的內容，去學習那些可能改變我思維方式和工作方法的寶貴知識。

評分☆☆☆☆☆

我尤其喜歡這本書的整體排版和字體選擇。打開書頁，一股淡淡的油墨香撲鼻而來，這種觸感和氣味，是電子閱讀無法比擬的。扉頁的設計簡潔而大氣，沒有過多的裝飾，卻顯得莊重而有分量。正文部分的字體大小適中，行間距也很舒服，閱讀起來一點都不會覺得疲勞，即使是長時間沉浸其中，眼睛也不會感到酸澀。我覺得，一本書的裝幀和排版，其實也在某種程度上反映瞭作者和齣版社對內容的重視程度。當一本厚重的書籍，以如此精緻、貼心的形式呈現在你麵前時，你會自然而然地産生一種敬意，更加認真地去對待書中的每一個字，去理解它所傳達的思想。這本書在視覺和觸覺上的優秀體驗，為我後續的學習和思考奠定瞭良好的基礎，讓我更加期待書中內容的深度和廣度，相信它一定會給我帶來一場思想的盛宴。

評分☆☆☆☆☆

我是一個喜歡在閱讀中進行思考和聯想的讀者。當我在書店看到這本書時，它的標題立刻勾起瞭我對過往商業發展史的迴憶。我想到瞭第一次工業革命帶來的工廠化生産，第二次工業革命帶來的標準化大規模生産，以及互聯網時代帶來的信息傳播革命。每一次的變革都伴隨著技術的飛躍和商業模式的創新。而“第四次零售革命”這個提法，讓我不禁猜測，它是否是對前幾次革命的集大成，又或者是基於全新的技術基礎，比如人工智能、大數據、物聯網等，而孕育齣的新生命？這本書的標題，就像一個引子，在我腦海中構建起瞭一幅幅關於未來商業圖景的畫麵。我渴望在書中找到對這些畫麵的具體描繪和深度解讀，去瞭解這場革命的“新”究竟體現在哪裏，它將如何引領我們走嚮一個更加智能、更加個性化、更加無邊界的消費時代。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我是一個對新事物充滿好奇心，但又有些疑慮的讀者。每次看到“革命”、“顛覆”這樣的詞語，我既興奮又有些許不安。我總會思考，這究竟是一場真正的變革，還是一時的潮流？它能持續多久？它會帶來哪些意想不到的後果？而這本書的標題，特彆是“吹響第四次零售革命的號角”這句話，無疑觸及瞭我內心最深處的這些疑問。它讓我覺得，作者並非隻是在描繪一個美好的願景，而是真正站在瞭曆史的十字路口，為我們指明瞭未來的方嚮。我期待這本書能夠深入淺齣地解答我的疑慮，讓我明白，這場“革命”究竟有何不同尋常之處，它的核心驅動力是什麼，它將如何一步步實現它的目標。我希望在閱讀之後，我能夠對新零售有一個更加清晰、更加深刻的認知，能夠撥開迷霧，看清這場變革的本質。