精准提问的力量三采法兰克．赛斯诺9789863429340心理励志台版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 决策
• 自我提升
• 影响力

店铺： 联合书店专卖店

出版社： 三采

ISBN：9789863429340

商品编码：28007790761

成功的人，都用提問解決問題！
◆ 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭，並成功推翻海珊？
◆ 當初只是一個天馬行空的想法，如何能創造出Uber劃時代的共享服務？
◆ CNN主播安德森．庫柏怎麼做到獲獎無數，並被封為「讓人誠實的主播」？
◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫．米勒拯救他們的企業？

很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣，其實答案出奇簡單──問對問題。

曾任五屆白宮記者的法蘭克?賽斯諾（Frank Sesno），過去是CNN資深記者、當家主持人，
他發現成功人士都善用提問完成各種任務。
賽斯諾把「提問」視為一種能力，如果帶著多種視角提問，會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。
在書中，賽斯諾把提問分為十一種類型，並援引數十位成功人士的例子，
其中有不少是美國政、商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。

1. 診斷型提問──找出問題核心，做出判斷。
2. 策略型提問──看見大局，評估目標、利益、風險、後果。
3. 同理型提問──著重情感面的分享，探索內心。
4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備，建立善意的對談。
5. 衝突型提問──向對方究責，揭發真相，留下紀錄。
6. 創意型提問──跳脫框架的思考，激發創意和想像。
7. 任務型提問──找出共同使命，把難題轉換共同目標。
8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯，探索未知。
9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。
10. 有趣型提問──使對話有滋味，熱絡交流並認識彼此。
11. 遺產型提問──梳理生命重要事物的順序、檢視成就。

若想要激發觀點、爭取支持、新的做事方式等，都能透過提問達到目標，更快成功！
當今時代，許多答案不假思索，事實難以捉摸，

更需要精準地提問挖掘真相，扭轉逆勢，創造個人全新格局。

探索高效沟通的深层智慧：深度影响力的构建与实践 本书深入剖析了人际交往、商业谈判乃至个人成长的核心驱动力——沟通的本质与技巧。它并非简单罗列沟通公式，而是引导读者构建一套系统、立体的沟通思维框架，旨在帮助每一位渴望提升自身影响力的读者，从根本上优化其信息传递与接收的效率。 第一部分：认知重塑——洞察沟通的底层逻辑 在信息爆炸的时代，表面上的“会说话”已无法满足日益复杂的沟通需求。本书开篇即挑战了许多人对“有效沟通”的传统认知，强调沟通的本质是影响力的交换与认知的校准。 1.1 从“表达”到“共振”的思维跃迁 许多人在沟通中过度关注“我要说什么”，却忽视了“对方接收了什么”。本书提出了“沟通共振模型”，阐述了信息在编码、传输、解码过程中的损耗与失真。我们详细探讨了情境依赖性、情绪带宽与符号系统差异如何影响信息的最终接收效果。读者将学会如何像解码器一样，精准识别沟通环境中的噪音，并主动调整自身的“发射频率”，以期与目标对象达到深层次的共振。 1.2 预设与偏见的消除：看见真实的对方 人类的认知并非是一张白纸，每个人都带着由过往经验、文化背景和即时情绪构筑的“滤镜”。本书用大量案例说明，无效沟通往往源于沟通双方对现实的“预设”不同。我们引入了“认知偏差地图”，指导读者识别常见的认知陷阱（如确认偏误、锚定效应等），并提供了一套实用的“去标签化”练习，帮助你在交流初期快速穿透对方的表面防御，建立基于事实和意图的理解。 1.3 意图的透明化：构建信任的基石 有效的沟通绝非心照不宣的默契，而是清晰、负责任的意图表达。本书强调“意图的透明性”是建立长期信任的关键。我们区分了显性意图（明确的目标）与隐性意图（潜在的需求和恐惧），并提供了“意图前置陈述法”，教导读者如何在不引起防卫的前提下，提前暴露自己的核心动机，从而引导对话走向更具建设性的方向。 第二部分：结构化影响力——构建清晰的沟通蓝图 沟通的威力往往体现在其结构是否严谨、逻辑是否流畅。本部分聚焦于如何将复杂的想法转化为易于消化、令人信服的结构。 2.1 “结论先行”的进阶艺术：金字塔原理的实战应用 虽然“结论先行”的理念广为流传，但如何在高压或复杂情境下，有力地支撑这一结论，却是难点。本书超越了基础的结构展示，深入探讨了“次级论证的层级递进”。我们将“背景-冲突-解决方案-收益”这一经典结构进行拆解，并针对不同听众类型（分析型、驱动型、关系型）提供定制化的论证排列顺序，确保逻辑力量的最大化。 2.2 叙事的力量：将数据转化为记忆点 人类天生对故事的记忆远胜于对抽象数据的记忆。我们探讨了如何运用“英雄旅程模型”重塑工作汇报、项目提案乃至个人经历的叙事结构。重点教授如何巧妙地植入“危机点”（引发共鸣的挑战）和“转折点”（创新的解决方案），使你的信息不仅仅被“听到”，更能被“记住”并“传播”。 2.3 提问的战略性部署：掌握对话的主导权 本书认为，提问是最高效的引导工具。我们详尽分类了不同类型的提问及其使用场景： 探索性提问（The Deep Dive）： 用于挖掘隐藏的需求和假设。 边界性提问（The Fence Setter）： 用于快速确定讨论的范围和限制。 赋能性提问（The Ownership Transfer）： 将解决问题的责任巧妙地转移给对方，激发其内在动力。 通过对提问时机、措辞和后续跟进的精细化训练，读者将能够完全掌控对话的节奏和深度。 第三部分：应对挑战——高风险沟通的精细化管理 现实的沟通场景充满了变数、冲突与压力。本部分专门为处理棘手对话提供了一套应对机制。 3.1 冲突管理的“去情绪化”技术 冲突爆发时，情绪往往占据上风，阻碍理性交流。本书介绍了一种基于“事实锚定与情绪标签”的双重应对策略。首先，客观地描述引发冲突的事实（而非主观判断）；其次，温和地识别并命名对方的情绪（如：“我理解您现在感到非常沮丧”），这有助于瞬间降低对话的温度，将焦点重新引回问题本身。 3.2 谈判中的价值创造：从零和博弈到共同增值 传统的谈判往往是“分蛋糕”的过程，本书倡导“价值扩展谈判法”。我们强调在主议题深入探讨之前，必须投入时间去发现“非核心利益点”——那些对一方价值高而对另一方成本低的资源。通过交换这些“边际价值”，可以有效扩大谈判的饼图，实现双赢，避免在价格上陷入僵局。 3.3 跨文化与跨层级的适应性沟通 在全球化和扁平化组织中，适应性至关重要。我们探讨了“高语境文化与低语境文化”的交流差异，并提供了针对高层决策者（关注结果与战略）和一线执行者（关注细节与可行性）的“信息密度调整指南”，确保你的信息无论面对哪种受众，都能以最恰当的形式被接收和采纳。 总结与展望 本书最终致力于将沟通能力从一种“软技能”提升为一种可量化、可训练的“战略资产”。通过内化这些结构化的思维和实用的技巧，读者将能够自信地驾驭从日常交流到关键决策的每一个环节，真正释放出个人表达背后的深层影响力。这不是一蹴而就的魔法，而是基于深刻理解和持续练习所构建的强大个人工具箱。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计实在太引人注目了，那种深邃的蓝色调，配上醒目的白色字体，一下子就抓住了我的眼球。我是在书店里偶然翻到的，当时也没太在意书名，光是看排版和整体感觉，就觉得这本书的调性很高，不是那种泛泛而谈的成功学，更像是一本能让人沉下心来思考、打磨自身工具的书。拿到手里掂了掂，纸张的质感也相当不错，油墨印刷清晰，看得出出版社在制作上是下了功夫的。我当时就在想，一个好的媒介才能承载好的内容，光是这份对细节的追求，就让我对里面的知识有了更高的期待。说实话，现在的市面上充斥着大量快速消费的“鸡汤”读物，让人读完就忘。但这本书给我的第一印象是，它更像是一个需要被珍藏和反复研读的工具书，那种沉甸甸的感觉，仿佛已经预示了它所蕴含的价值不是轻飘飘的口号，而是需要实践才能消化的真知灼见。它散发出的那种知识的厚重感，是其他一些畅销书难以企及的。

评分☆☆☆☆☆

我之所以会向我的朋友们推荐这本书，是因为它带来的影响是具有“乘数效应”的。它不是给你鱼，也不是教你怎么钓鱼，而是让你明白了鱼的生长环境、水流的模式，以及渔网的编织原理。这种底层能力的提升，会渗透到你生活的方方面面。无论是与家人沟通，处理复杂的商业谈判，还是仅仅是决定周末该去哪里旅行，那个“提问”的思维模式都在起作用。它让你从一个被动的信息接收者，转变为一个主动的、高效的信息挖掘者。这种由内而外的转变，远比学到几句时髦的口号要珍贵得多。对我来说，这本书更像是一把钥匙，打开了通往更清晰、更有目标感生活的大门，它所给予的远超出了定价本身所代表的价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计和内页排版也值得一提。作为实体书爱好者，我非常在意阅读体验。这本书的字体选择非常人性化，字号和行距都拿捏得恰到好处，长时间阅读下来眼睛不容易疲劳。更妙的是，书中的图表和流程示意图，那些辅助理解复杂概念的视觉元素，设计得非常简洁、现代，完全没有一般教材那种老套和枯燥感。它们不是简单地复制文字，而是对文字内容的提炼和升华。我甚至会特意停下来，研究一下某个因果关系图是如何用最少的线条勾勒出最复杂的互动模式的。这种对视觉传达的重视，体现了作者和出版方对读者体验的尊重。很多时候，我们的大脑处理图像信息的速度远超文字，这本书巧妙地利用了这一点，让那些深奥的理论变得触手可及。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我最看重的是一本书能否在实际生活中产生可追踪的改变。我读了很多关于沟通技巧的书，但大多都是教你“说什么”，而这本书似乎更深入了一层，它关注的是“如何构建问题本身”。这听起来有点抽象，但当我尝试将书中的一些理念应用到我日常的工作汇报中时，效果是立竿见影的。以前我总是习惯性地抛出一个结论，然后等待上司提问来补充细节，效率低下。读完这本书后，我开始有意识地在提问前构建一个清晰的“问题场域”，让对方的反馈变得更有针对性。这不仅仅是技巧的提升，更像是一种底层逻辑的重塑。我发现，当我能更好地提问时，我接收到的信息质量也直线上升，这直接影响了我做决策的速度和准确性。它真正教会我的，是如何在信息不对称的环境中，高效地获取自己需要的那部分“燃料”。

评分☆☆☆☆☆

我本来对“心理励志”这个标签是持保留态度的，总觉得这类书很容易陷入空泛的说教，让人听了热血沸腾，放下书本就无从下手。但是，这本书的行文风格却出乎我的意料。作者的叙事方式非常克制和理性，没有过多煽情或使用夸张的词汇来调动情绪，更多的是一种冷静的、像在做一场严谨的实验报告一样的论述。这种专业感让我非常信服，仿佛不是在读一本“教你做人”的书，而是在学习一门新的、关于思维运作的科学。我尤其欣赏它那种抽丝剥茧的分析过程，把一个看似宏大的概念，拆解成一个个可以被观察、被验证的小模块。这种结构化的思考方式，对于我这种习惯于追求逻辑闭环的人来说，简直是福音。它提供了一种可操作的框架，而不是模糊的愿景，这才是真正有力量的指南。