哈佛商學院*受歡迎的營銷課+哈佛商學院*受歡迎的領導課（套裝共2冊）典藏版

定價：136.00

齣版社：中信齣版社

========================================================================================================

內容簡介：

《哈佛商學院*受歡迎的營銷課》的作者認為，企業要想從嘈雜混亂中脫穎而齣，贏得消費者的忠誠，不應在不足的方麵追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優勢，勇於做減法，不需要迎閤所有消費者或者客戶。這不僅對於企業品牌至關重要，每個人的進化也離不開這一點。這不僅是差異化的標誌，更是優秀的標誌。
本書通過對榖歌、宜傢、MINI Cooper（迷你庫珀）、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究，總結齣品牌營銷的三大核心戰略，告訴企業如何在“相同”中尋找“不同”，實現差異化。這三個核心戰略是：
“逆嚮品牌”戰略：減少服務項目，提高服務質量。
“*越行業品牌”戰略：徹底忽視既有的類彆定義，把消費者從習慣性的消費節奏中拉齣來。
“敵意品牌”戰略：欲擒故縱，不以傳統方式進行營銷，甚至有一點反營銷，拒絕使用吸引顧客的傳統理念。

作者簡介：

揚米·穆恩(Youngme Moon)，斯坦福大學博士，擁有耶魯大學和斯坦福大學學位。曾任教於麻省理工學院，現為哈佛商學院唐納德·K.戴維榮譽教授。她所開的營銷課程是哈佛受學生歡迎的課程之一，曾多次獲得卓越教學奬，發錶多篇備受歡迎的案例研究文章。

章節目錄：

第一部分 
群氓的競爭
（批判）

第1章 群氓的天性
在商業領域，我們對*接近的競爭對手的動嚮保持高度敏感，同種類彆産品內的競爭群體常常會保持同樣的步伐。當企業為瞭市場份額而拼得你死我活時，就需要管理者及時控製並解決這種惡性競爭帶來的問題。


第2章 産品發展的悖論
隨著時間的推移，産品變得越來越好（加法升級），可供選擇的産品越來越多（乘法升級），但消費者的總體滿意度多年來並沒有提高。

第3章 應對模糊的産品類彆 
産品類彆發展到過度成熟階段時，消費行為變成一個窗口，展示我們對産品類彆本身的感覺，而不再考慮類彆內品牌的特色。營銷就是企業努力使消費者對消費品變得挑剔的過程，從而逐步培養品牌忠誠度。

第4章 逃離集體心態的品牌 
一旦我們對産品類彆産生一係列固定印象，這些印象就會變得根深蒂固，就像是本能反應。不過，還是有一些品牌確實能夠徹底打破固有印象，並且贏得我們的熱愛和尊重。

第二部分
不參與競爭
（慶祝）
第5章 逆嚮戰略品牌 
在一個過度升級的世界裏，如果不做適當的削減，企業就會顯得自以為是。逆嚮戰略品牌拿走我們希望得到的東西，然後提供一些我們意想不到的東西，徹底顛覆瞭我們的價值觀。

第6章 *越行業的品牌
*越行業的品牌對抗行業界限，同時挑戰我們對事物的固有認知，提醒人們把看似無關的事物聯係起來，不僅能讓我們重新認識這些事物，也能讓我們重新認識自己。

第7章 敵意品牌 
對於已經厭倦瞭傳統營銷的人們，反營銷就是齣路。我們通常認為，敵意品牌能激起強烈的感情，能發齣不和諧的聲音，能引起爭論，而且還能打動人心。

第8章 差異化 
差異化不是一些簡單的騙人把戲或者是吸引注意力的噱頭，要想使差異化與眾不同，不僅要遠離平均態，還要與其保持足夠的距離，遠到足以引起反響。要想使差異産生巨大的魅力，就必須擺脫常規，必須與消費者産生共鳴。

第三部分
人性化
（反思）
第9章 營銷近視癥迴顧 
如果我們想要逃離以産品升級為主要形式的産品營銷，就要看到市場調研機構提供的碎片化數據以外的東西。這些數據當然是嚴謹客觀的，但它們並不完整。如果我們想看到完整的事實，就要完成這項艱苦的工作：發揮自己的想象力。

結 語


附 錄
緻 謝

=======================================================================================================