2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究 北京奧組委誌願者部 9787508050768

2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究 北京奧組委誌願者部 9787508050768 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

北京奧組委誌願者部 著
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  • 殘奧會
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店鋪: 天樂圖書專營店
齣版社: 華夏齣版社
ISBN:9787508050768
商品編碼:29462269411
齣版時間:2009-05-01

具體描述

基本信息

書名:2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究

定價:38.00元

作者:北京奧組委誌願者部

齣版社:華夏齣版社

齣版日期:2009-05-01

ISBN:9787508050768

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版次:1

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編輯推薦


內容提要


《2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究》由總結報告和相關論文、綜述及專傢心語組成。總結報告包括殘奧會誌願者崗位需求與誌願者結構分析、殘奧會誌願者培訓工作方案、殘奧會誌願者培訓工作的實施、殘奧會誌願者培訓效果的評價、關於殘奧會誌願者培訓工作的反思等五個方麵。收錄瞭若乾參與培訓的專傢的論文和綜述,全方位、多角度地對殘奧會誌願者培訓進行研究與思考,論述殘奧會及殘奧會誌願者培訓帶來的廣泛社會影響,作為對總結報告的細化與補充。我們期待這一研究成果,能在“藉殘奧東風、興助殘事業、建和諧社會”的目標實現過程中,發揮其應有的作用。

目錄


作者介紹


文摘


序言



《2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究》 引言 2008年北京殘奧會的成功舉辦,不僅是中國體育事業發展的重要裏程碑,更是中國服務社會、奉獻精神的集中體現。在這項舉世矚目的盛事背後,有一群默默奉獻的誌願者,他們是連接賽事與觀眾、保障各項活動順利進行的關鍵力量。北京奧組委誌願者部以嚴謹的態度,對2008年殘奧會誌願者訓練的理論基礎、實踐過程、經驗教訓及未來發展進行瞭深入的研究,並將其匯集成冊,旨在為未來大型賽事的誌願者組織、管理與培訓工作提供寶貴的參考與藉鑒。本書不僅是對那段難忘曆史的記錄,更是對誌願服務精神在實踐中生根發芽、茁壯成長的深度剖析。 第一章:殘奧會誌願服務背景與意義 本章聚焦於2008年北京殘奧會這一特殊曆史背景下,誌願服務所扮演的獨特角色。我們將首先迴顧2008年北京殘奧會的籌備曆程,特彆是其在中國社會發展、殘疾人事業進步以及國際交往中的重要意義。在此基礎上,深入探討殘奧會誌願服務所蘊含的時代精神與人文價值,分析其對促進社會包容、提升公眾殘疾人意識、展現國傢形象等方麵産生的深遠影響。我們將從宏觀層麵,闡述為何在2008年殘奧會這樣一場高規格的國際體育盛會中,係統化、科學化的誌願者訓練體係是必不可少的。本章將通過對相關曆史資料、政策文件及學界研究的迴顧,為理解後續章節中關於訓練理論與實踐的探討奠定堅實的理論基礎,並強調殘奧會誌願服務不僅僅是簡單的勞務支持,更是對社會文明進步的有力推動。 第二章:殘奧會誌願者訓練的理論基礎 本章將係統梳理和闡釋支撐2008年北京殘奧會誌願者訓練的各項理論依據。我們將探討誌願服務管理學的基本原則,包括需求分析、目標設定、資源配置、過程控製與效果評估等,並分析這些理論如何具體應用於殘奧會誌願者的招募、培訓、管理和激勵。特彆地,我們將深入研究教育學和心理學在誌願者培訓中的應用,例如成人學習理論、動機理論、團隊建設理論等,探討如何設計更具吸引力和實效性的培訓內容與形式,以激發誌願者的學習熱情和奉獻動力。此外,本章還將分析服務型領導理論在殘奧會誌願者管理中的適用性,以及如何通過構建服務型領導者隊伍,提升誌願者隊伍的整體效能。我們還將探討文化適應性理論,分析在國際性賽事中,如何培訓誌願者更好地理解和尊重不同文化背景的殘疾人運動員和觀眾,減少溝通障礙,提升服務體驗。通過理論與實踐的有機結閤,為理解後續章節中具體訓練模式的設計與優化提供清晰的理論框架。 第三章:殘奧會誌願者訓練體係構建 本章詳細闡述2008年北京殘奧會誌願者訓練體係的構建過程。我們將首先分析殘奧會誌願者需求的關鍵要素,包括崗位職責、服務對象(殘疾人運動員、觀眾、媒體等)的特殊性,以及賽事運行的復雜性,從而確定訓練的重點和目標。在此基礎上,我們將深入探討訓練內容的設計,涵蓋通用培訓(如賽事概況、誌願服務禮儀、安全知識、應急處理、語言溝通等)和崗位專項培訓(如引導服務、信息谘詢、醫療輔助、交通協調、媒體服務等)。我們還會分析不同類型誌願者(如全職、兼職、學生、社會人士等)的差異化培訓需求,並探討如何製定相應的培訓計劃。關於培訓形式,本章將呈現多種創新性的實踐,例如綫上與綫下相結閤的培訓模式、情景模擬訓練、角色扮演、案例分析、實地考察等,以提高培訓的互動性和針對性。我們還將重點介紹培訓師資的選拔與培養機製,以及如何建立一套科學的培訓評估與反饋體係,確保培訓質量和效果。 第四章:殘奧會誌願者訓練的實踐探索 本章將聚焦於2008年北京殘奧會誌願者訓練的具體實踐過程,通過詳實的案例和數據,展現訓練工作的實際操作與挑戰。我們將詳細描述誌願者招募的流程與標準,以及如何根據崗位需求進行精準匹配。在培訓實施階段,本章將深入剖析各類培訓課程的開展情況,包括培訓課時安排、教材使用、教學方法應用等,並重點介紹那些具有創新性和有效性的培訓案例。例如,針對殘疾人服務,我們會詳細介紹如何通過模擬訓練,讓誌願者提前體驗殘疾人可能遇到的睏難,從而培養同理心和專業的服務技巧。此外,本章還將探討在訓練過程中遇到的實際問題,如時間管理、資源協調、學員積極性調動等,以及項目團隊如何采取有效的應對策略。我們將分享在組織大型集中培訓、分片區培訓、崗位實操演練等不同模式下的經驗與教訓。同時,本章還會關注誌願者在訓練期間的心理調適與團隊協作能力的培養,以及如何通過豐富的團建活動,增強誌願者的歸屬感和凝聚力。 第五章:殘奧會誌願者訓練的評估與反饋 本章深入分析2008年北京殘奧會誌願者訓練的評估機製與反饋體係。我們將闡述如何設計和實施多維度的評估方案,包括對誌願者知識掌握程度、技能熟練度、服務態度、團隊閤作能力等方麵的考核。評估方式將涵蓋筆試、麵試、實操考核、行為觀察、問捲調查等多種形式,以全麵、客觀地評價培訓效果。本章將重點介紹如何收集來自誌願者、培訓師、賽會相關部門以及服務對象(如有)的反饋信息,並分析這些反饋對於改進培訓工作的重要意義。我們將探討如何建立一個高效的反饋循環,將評估結果和反饋意見轉化為具體的培訓改進措施,從而不斷優化訓練內容、方法和流程。此外,本章還會分享在培訓結束後的跟蹤評估,例如對誌願者在實際服務崗位上的錶現進行考察,並分析其與訓練期間錶現的關聯性,為今後的誌願者培訓積纍更深層次的實證數據。 第六章:殘奧會誌願者訓練的經驗與啓示 本章是對2008年北京殘奧會誌願者訓練工作的經驗總結與理論升華。我們將提煉齣在訓練體係構建、內容設計、實踐操作、評估反饋等各個環節中,最成功、最值得藉鑒的經驗。這些經驗將涵蓋如何有效應對突發情況、如何激發誌願者的內在驅動力、如何建立跨部門協作機製、如何提升培訓的成本效益等多個方麵。在此基礎上,本章將深入探討這些經驗對於未來大型賽事的誌願者訓練所帶來的普遍性啓示。我們將分析這些成功經驗是否可以被推廣到其他類型的誌願服務活動中,以及在應用過程中需要注意的調整與變通。同時,本章也將毫不迴避地指齣在訓練過程中存在的不足與遺憾,並從中提煉齣改進的方嚮和未來研究的重點。我們將著重探討如何將“以人為本”的理念更深入地融入誌願者訓練的每一個環節,如何更好地發揮技術手段在提升培訓效率與效果方麵的作用,以及如何構建更具可持續性的誌願者培訓與管理長效機製。 第七章:殘奧會誌願者精神傳承與發展 本章將視角從訓練本身延伸至2008年殘奧會誌願者精神的傳承與發展。我們將迴顧在殘奧會期間,誌願者們所展現齣的高尚品德、奉獻精神、團隊協作和創新能力,並分析這些精神特質是如何在訓練過程中被孕育、培養和強化的。本章將探討如何通過多種途徑,將2008年殘奧會的誌願精神有效地傳承下去,例如通過媒體宣傳、案例分享、教育普及以及相關紀念活動的組織。我們還將深入研究如何在新時代背景下,創新性地發展和弘揚殘奧會誌願精神,使其與時俱進,煥發新的生機。這包括如何鼓勵更多不同年齡、不同背景的人士參與到誌願服務中,如何利用新技術、新媒體來拓展誌願服務的形式和影響力,以及如何將誌願服務精神融入到國民教育和社會生活的方方麵麵。本章旨在強調,2008年殘奧會誌願者訓練研究的最終目的,不僅僅是培訓齣一批閤格的誌願者,更是要通過對這一過程的深入剖析,為社會播撒更多誌願服務理念的種子,為構建和諧社會、促進人類共同進步貢獻力量。 結論 《2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究》一書,通過對2008年北京殘奧會誌願者訓練的全麵梳理、深入分析與深刻反思,不僅為我們留下瞭寶貴的曆史經驗,更指明瞭未來誌願服務訓練發展的方嚮。本書的研究成果,對於提升未來大型體育賽事及各類社會公益活動的誌願者組織管理水平,具有重要的理論價值和實踐指導意義。它將激勵更多人投身誌願服務,讓“奉獻、友愛、互助、進步”的誌願精神在中華大地上綻放齣更加璀璨的光芒。

用戶評價

評分

我一直認為,真正的成功,是能夠讓參與其中的每個人都感受到價值和尊嚴。2008年北京殘奧會,不僅是一場體育盛會,更是一次關於包容、平等和尊嚴的盛會。這本書“2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究”,在我看來,不僅僅是在研究如何“訓練”誌願者,更是在研究如何通過誌願者的服務,去踐行和傳播殘奧會的精神。我好奇的是,書中是如何將“理論”與“實踐”相結閤,去引導誌願者們理解並內化這種精神的?比如,在理論層麵,是否會強調“尊重個性、關注需求”等原則?在實踐層麵,又會如何通過具體的培訓內容和場景模擬,去讓誌願者們掌握這些原則的運用?我期待看到,書中能夠描繪齣誌願者們是如何從最初的被動接受培訓,逐漸成長為能夠主動、細緻、充滿人文關懷的服務者的過程。這種成長,不僅僅是技能的提升,更是心靈的洗禮和精神的升華。這本書,或許能夠讓我看到,一群普通人,是如何在特定的曆史時期,通過係統的培訓和真誠的付齣,成為瞭傳遞社會文明和人文關懷的使者。

評分

作為一名對社會科學研究方法充滿興趣的讀者,這本書的“研究”二字,立刻勾起瞭我的學術好奇心。我猜想,這不僅僅是一份簡單的總結報告,而是一項係統性的學術研究。書中是否會采用問捲調查、訪談、案例分析等多種研究方法,來對2008年殘奧會誌願者培訓的各個環節進行深入的探究?我期待看到,作者們是如何設計研究問捲的,他們是如何選擇研究對象的?在研究過程中,是否發現瞭某些令人意想不到的結論,或者對一些普遍認知提齣瞭挑戰?“理論與實踐研究”這樣的錶述,也暗示著這本書將不僅僅停留在現象的描述,而是會試圖去解釋現象背後的原因,並提齣改進的建議。我非常想知道,這本書是否會對2008年殘奧會誌願者培訓的成功之處進行歸納總結,同時,也可能會指齣一些不足之處,並提齣未來改進的方嚮。這種嚴謹的研究態度,將使這本書的價值超越時間,成為一份寶貴的曆史文獻和理論參考。

評分

從“實踐”的角度來看,這本書無疑為我們描繪瞭一幅生動的畫捲。那些在賽場內外,穿梭於運動員、觀眾、媒體之間的誌願者們,他們的每一個微笑,每一次援手,每一個耐心的解答,都構成瞭2008年殘奧會最動人的風景綫。我迫切想知道,這些實踐是如何在理論的指導下展開的?書中是否會通過大量的案例分析,來展示理論是如何被應用於實際的?例如,在某個特殊的場景下,一位誌願者是如何運用所學的溝通技巧,成功地安撫瞭一位情緒激動、行動不便的運動員?或者,在一次意料之外的活動延誤中,誌願者團隊是如何通過高效的協作和靈活的應變,將影響降到最低?我期待書中能夠披露一些具體的培訓方法和考核標準,例如,誌願者是如何被教授手語的?他們是如何被訓練去協助運動員完成各項移動和支持的?他們是如何被要求去理解並尊重殘疾人士的特殊需求的?這些實踐的細節,對於我來說,將是極其寶貴的。它讓我能夠從一個更宏觀的視角,理解成功的體育賽事背後,是如何通過精細化的管理和人性化的服務,最終贏得世界的贊譽。這本書,或許能夠讓我看到,一群普通人,是如何通過係統的培訓和不懈的努力,成為推動一個偉大事件順利進行的重要力量。

評分

這本書的書名,讓我立刻聯想到那段激情燃燒的歲月,以及無數閃耀在幕後的身影。2008年的北京,不僅僅是一場舉世矚目的奧運會,更是一場關於包容、關於愛、關於人類精神的偉大展示。而殘奧會,更是將這種精神推嚮瞭極緻。我一直對那些默默奉獻的誌願者們心懷敬意,他們用自己的時間和精力,為殘疾人運動員們提供最專業的服務和最溫暖的關懷。這本書的標題,“2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究”,讓我對他們背後付齣的努力和係統性的培訓産生瞭濃厚的興趣。我好奇的是,在“理論”層麵,這本書是如何去探討誌願者服務的本質,如何去定義成功的誌願者行為,以及如何去構建一套科學有效的培訓體係?而在“實踐”層麵,我期待能夠看到,那些具體的培訓課程是如何設計的,那些訓練場景是如何模擬的,以及在實際服務中,誌願者們是如何運用所學知識,去解決各種各樣的問題的。這本書,對我而言,不僅僅是一本關於誌願者訓練的書,更是一份關於人文關懷、社會責任和人類集體力量的生動記錄。我希望通過閱讀它,能夠更深入地理解,是什麼樣的力量,讓一群普通人,能夠在那段特殊的時期,迸發齣如此巨大的能量,為世界留下一份珍貴的遺産。

評分

9787508050768——這個國際標準書號(ISBN),雖然隻是一個代碼,卻承載著這本書的信息,也暗示著它被賦予瞭在全球範圍內傳播和交流的潛力。作為一名對國際體育賽事和誌願者文化感興趣的讀者,我期望這本書的內容,不僅能夠為中國的讀者提供深刻的啓示,也能夠為世界提供一個關於如何成功組織殘奧會誌願者培訓的優秀範例。書中是否會涉及到一些跨文化溝通的理念和實踐?例如,在服務來自不同國傢和地區的運動員時,誌願者們是如何被訓練去理解和尊重不同文化背景的?又或者,在招募和培訓來自不同地區的誌願者時,是否存在一些共通的原則和方法?我希望這本書的理論部分,能夠具有一定的普適性,而實踐部分,則能展現齣中國特色與國際接軌的成功經驗。我期待,這本書能夠成為一本“走齣去”的書,讓更多國傢的人們,通過它來瞭解中國在殘奧會誌願服務領域的創新和成就。

評分

當我看到“2008殘奧會”這個關鍵詞時,腦海中立刻浮現齣那些閃耀著生命光輝的畫麵,那些剋服重重睏難、挑戰身體極限的運動員們,以及那些默默付齣、溫暖人心的誌願者們。這本書的齣現,對我來說,就像是一扇重新打開的時光之門,讓我能夠再次走進那個令人熱血沸剋的時代。我尤其對“訓練”這個詞非常感興趣。在我的想象中,殘奧會的誌願者訓練,一定不是簡單的任務分配和流程講解,而是充滿著挑戰與溫情。我期待書中能夠揭示齣,這些訓練是如何幫助誌願者們建立起對殘疾人群體的正確認知,如何培養他們積極樂觀的心態,如何教會他們專業而細緻的服務技能。我好奇的是,那些充滿挑戰的模擬演練,那些關於溝通技巧和應急處理的培訓,是否能夠讓每一個誌願者都成為一名閤格的“生命之光”的傳遞者。這本書,或許能夠讓我看到,在看似尋常的訓練背後,隱藏著怎樣的智慧與匠心,以及如何將一群普通人,塑造成能夠肩負起時代重任的優秀誌願者。

評分

這本書的封麵設計,簡潔而有力,沒有過多的裝飾,卻透露齣一種專業與莊重。當我瀏覽這本書的時候,我首先被吸引住的,是它對“理論”部分的深入探討。通常,我們認為誌願者服務就是一種簡單的付齣,但這本書卻將其提升到瞭理論研究的高度,這讓我眼前一亮。我開始思考,究竟是什麼樣的理論框架,能夠有效地指導大規模、高強度的誌願服務?是心理學原理在激勵機製中的應用?是組織行為學在團隊協作中的體現?還是管理學在資源調配上的創新?書中的內容,會不會涉及到對不同類型誌願者的需求分析,以及如何根據這些需求設計齣具有針對性的培訓課程?我猜想,作者們一定花費瞭大量的時間和精力,去研究國內外先進的誌願者管理經驗,並結閤2008年殘奧會的實際情況,進行瞭深入的分析和總結。我非常期待看到書中能夠提供一些具體的理論模型,例如關於如何培養誌願者的同理心、如何提升他們的溝通技巧、如何處理突發狀況的應變能力等等。這些理論,不僅對於理解2008年殘奧會誌願者工作的成功至關重要,對於未來其他大型賽事的組織,乃至社會公益活動的開展,都具有重要的藉鑒意義。我想,這本書的價值,並不僅僅在於記錄曆史,更在於提煉經驗,為未來的實踐提供堅實的理論支撐。

評分

提及“北京奧組委誌願者部”,這本書的權威性不言而喻。作為直接負責2008年殘奧會誌願者工作的部門,其內部的資料和經驗,無疑是最具價值和最接近真實性的。我好奇的是,這本書是否能夠揭示齣,在如此龐大的組織機構內部,是如何層層傳遞和落實培訓要求的?是否存在一些內部的溝通機製和反饋渠道,能夠確保理論指導與實踐需求之間的高度契閤?我期待書中能夠分享一些關於決策過程的細節,例如,在製定培訓計劃時,是如何權衡理論的深度和實踐的可行性的?在執行過程中,又遇到瞭哪些挑戰,是如何剋服的?“北京奧組委誌願者部”的身份,也讓我對書中內容的真實性和客觀性充滿瞭信心。我希望能從中看到,一個國傢級的組織,是如何以科學、係統的方式,去管理和塑造一支龐大的誌願服務隊伍,從而為世界呈現齣一場高水平、高質量的殘奧盛會。這本書,就像是一份來自幕後指揮中心的內部報告,讓我能夠更深入地理解,成功並非偶然,而是源於精心的策劃、周密的部署和持續的優化。

評分

“2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究”——這本書的標題本身就帶著一種厚重感,仿佛一捲陳年的史書,又似一本精密的工具手冊。我拿到它的時候,心中湧起的是對那段輝煌日子的無限追憶,以及對幕後默默奉獻的誌願者的深深敬意。2008年的北京,不僅僅是奧運會的舉辦地,更是嚮世界展示中國力量、中國熱情、中國溫度的舞颱。而殘奧會,更是將這種精神放大到瞭極緻,是對人類不屈意誌的最高禮贊。作為一名曾經親曆過那段時光,或者對那段曆史充滿好奇的讀者,我會非常想知道,在賽事的背後,那些為殘疾人運動員們提供無私幫助的誌願者們,他們是如何被組織、被培訓、被激勵的。這本書的齣現,就像是為我打開瞭一扇窗,讓我能夠窺探到那些在鏡頭之外,卻同樣閃耀著光芒的付齣。我尤其好奇的是,在“理論與實踐”這幾個字眼下,究竟蘊含著怎樣精彩的故事和深刻的洞察。理論的高度決定瞭其視野的廣闊,實踐的深度則決定瞭其價值的實在。我期待著從中看到,那些看似簡單的誌願服務背後,是如何通過科學的理論指導,轉化為高效、感人的實際行動的。這本書,或許能讓我更深入地理解,一個成功的體育盛會,離不開精心的組織和周密的培訓,更離不開每一位誌願者的辛勤付齣和專業素養。它不隻是關於誌願者,更是關於服務,關於人性的光輝,關於如何將一種理念轉化為一種行動,最終匯聚成一股強大的力量,讓世界為之動容。我迫不及待地想要翻開它,去感受那份熱情,去學習那份智慧,去重溫那份感動。

評分

我一直對“殘奧會”這個詞匯充滿敬意,它不僅僅是一場體育賽事,更是人類挑戰極限、超越自我的精神象徵。而“誌願者訓練”則是一個更為具體的概念,它關乎著如何將這種精神傳遞給服務者,並轉化為實際的行動。這本書的標題,“2008殘奧會誌願者訓練理論與實踐研究”,讓我立刻聯想到那些在賽場上,用專業的服務和溫暖的笑容,為殘疾人運動員們保駕護航的身影。我好奇的是,在“理論”層麵,這本書是如何去定義和解釋“殘奧會誌願者的特質”?是否存在一些獨特的要求,例如,需要具備比普通誌願者更強的同理心、更高的耐心、以及更專業的服務技能?在“實踐”層麵,書中是否會深入剖析,在2008年殘奧會期間,誌願者們是如何被具體地指導和支持的?我期待看到一些具體的訓練場景,比如,他們是如何被教授如何應對突發狀況的?他們是如何被鼓勵去主動與運動員溝通,瞭解他們的需求?這本書,對我而言,就像是一本打開瞭通往“無障礙溝通”與“人文關懷”之門的鑰匙,讓我能夠更深入地理解,在追求卓越的體育成績之外,還有著怎樣一種更深層次的價值,那便是對人類尊嚴的尊重和對生命力量的贊頌。

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