基本信息

出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2016年10月1日)

丛书名: 新电商精英系列教程

平装: 220页

语种： 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787121296697

条形码: 9787121296697

商品尺寸: 23 x 18.4 x 1.2 cm

商品重量: 440 g

编辑推荐

这套”绿皮书”影响了70余万电商从业者，经历了整个电商行业的大发展，荣获了出版社*品牌奖……如今，在无线电商时代，她全新升级，重磅面世！希望这套书能够真正帮到你！

《网店推广》面向电子商务从业人员和网店一线推广人员，介绍主流电子商务环境下网店营销推广策略与工具。《网店推广》内容涵盖流量推广、直通车、钻石展位、客、活动流量增长、网店推广组合拳玩法等内容。

本系列丛书包括5册：《电商运营》、《网店美工》、《数据化营销》、《网店客服》、《网店推广》等网店运营各维度，带你全方位解决电商运营难题！

本书配有教学PPT，可与策划编辑联系领取（联系方式见封底）。 

内容推荐

《电商精英系列教程》自从2011 年问世以来，深受广大读者的欢迎与好评，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内具影响力的电子商务系列教程。《新电商精英系列教程》是由商学院集合淘系电商讲师编写，吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。《网店推广》面向电子商务从业人员和网店一线推广人员，介绍主流电子商务环境下的网店营销推广策略与工具。《网店推广》内容涵盖流量推广、直通车、钻石展位、客、活动流量增长、网店推广组合拳玩法等内容。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。

作者简介

商学院

商学院是杭州师范大学与（中国）有限公司合作共建的一所校企合作学院，马云先生任董事长并出任首任院长。学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育，兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群，设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显，在国内有较大的影响力。建立了企业全程参与、创新创业教育全程贯通、与产业发展紧密结合的“模式”，走出了一条创新创业型互联网商务人才培养的新路子。

于涛雷： 花名摩卡，淘系电商讲师。5年电商经验，授课方向《钻展基础运营》、《钻展运营核心解密》、《无线店铺运营》、《无线推广运营》等。擅长店铺运营、店铺搜索、店铺推广、老客户运营等。

施鹏程：（ID：老_草），天下网商研究院导师，夜图歌品牌创始人；从事电商行业8年，曾为黄金搭档、乐视TV、苏泊尔、爱仕达等企业提供培训及咨询服务；擅长店铺运营、推广及电商资源整合。

陈银川：天下网商分析师，易观国际专家顾问，城市访谈主持人之一。7年电商实操经验，5年电商培训经验。擅长数据化运营，利用数据拆分提升企业执行力。4年传统企业转型经验，品牌电商咨询顾问。

明道：淘系电商讲师、数据学院讲师、商学院特聘讲师、动真格电商孵化联合创始人。荣获春蚕丝雨奖及鲁班奖，曾在直通车我是赢家大赛中以客单价135元，单品点击转化率高达19%的实战数据，获点击转化率PK赛一等奖。

乐鹏：淘系电商讲师。2015年加入大学，参与大学县域电商人才培训课程——客研发，参与大学绿皮书优化推广组客内容编写。

陈珍英：花名陈真，电商精英讲师，无线讲师，爱心公益讲师，商家成长黄金诊断老师，中国质造MBA总裁办讲师，参与编写《网店推广》电商专业书籍。

目 录

第 1 章网店的流量推广之路 1

1.1 网店推广发展历程 2

1.1.1 流量红利期 2

1.1.2 流量红利期终结，向精细化推广转型 4

1.1.3 随着精细化推广的深入，流量碎片化加剧 4

1.2 网店推广流量来源 7

1.2.1 推广工具来源 7

1.2.2 活动流量来源 11

1.3 网店推广流量与店铺运营的关系 13

1.3.1 推广流量在整店运营中的重要性 14

1.3.2 流量与市场运营节点的匹配 16

1.3.3 流量结构与店铺赢利的关系 17

本章总结 18

本章习题 19

第2 章直通车 21

2.1 直通车概述 22

2.1.1 直通车的定义 22

2.1.2 直通车的原理 22

2.1.3 直通车的优势 23

2.2 直通车后台 26

2.2.1 后台架构 26

2.2.2 素材准备 27

2.3 直通车推广 29

2.3.1 直通车宝贝推广 29

2.3.2 选择合适的宝贝 29

2.4 直通车基本操作流程 31

2.4.1 直通车准备工作 31

2.4.2 直通车推广 32

2.5 直通车数据分析及操作优化 43

2.5.1 数据解读 43

2.5.2 数据选取及解读 44

2.5.3 对应的优化方案 45

本章总结 46

本章习题 46

第3 章钻石展位 49

3.1 钻石展位的概述 50

3.1.1 钻石展位的定义 50

3.1.3 钻石展位和直通车的区别 51

3.2 钻石展位的操作流程 51

3.2.1 钻石展位的推广目的 52

3.2.2 钻石展位的定向原理 53

3.3 钻石展位的两大核心跳失率.63

3.3.1 钻石展位的广告图问题64

3.3.2 钻石展位的落地页问题67

3.4 钻石展位的操作策略70

3.4.1 提高销售额70

3.4.2 提高曝光及流量劫持.72

3.4.3 推广单品72

3.4.4 推广全店产品74

本章总结 74

本章习题 75

第4 章客推广 77

4.1 设置合理的推广佣金 80

4.1.1 根据店铺商品毛利计算佣金比例 80

4.1.2 根据行业平均佣金比例计算佣金 81

4.1.3 根据行业竞争店铺分析佣金 82

4.1.4 设置通用计划佣金 84

4.1.5 设置自选淘客计划佣金 86

4.2 为店铺招募更多的客 87

4.2.1 寻找客的渠道 87

4.2.2 通过主动推广招募客 97

4.2.3 通过推广佣金吸引客 103

4.2.4 通过平台合作招募客 104

4.3 提高客质量的方法 105

4.3.1 通过Excel 表格建立淘客库 105

4.3.2 通过社交工具建立淘客库 107

4.3.3 通过流量属性将客分类、分级 108

4.3.4 通过交易属性将客分类、分级 110

4.3.5 通过交易报表设立客激励机制 111

4.3.6 通过交易报表设立淘汰机制 114

4.4 通过客引入流量 114

4.4.1 通过店内数据分析主推单品 115

4.4.2 设置通用计划推广商品 115

4.4.3 设置自选淘客计划推广商品 118

4.5 通过活动平台引入流量 118

4.5.1 寻找优质的活动平台 118

4.5.2 通过活动广场引入流量 121

4.5.3 通过淘客群活动引入流量 122

4.6 通过如意投佣金出价引入流量 124

4.6.1 如意投推广展示排名规则及展位 125

4.6.2 分析行业竞争商品排名数据 126

4.6.3 分析店内数据选择推广商品 128

4.6.4 添加商品到如意投 129

4.6.5 根据推广数据调整佣金 130

4.7 分析优化客推广数据 133

4.7.1 优化提升客流量 133

4.7.2 优化客平均点击单价是否有意义 137

本章总结 137

本章习题 138

第5 章活动流量增长 141

5.1 活动概述 142

5.1.1 活动定义 142

5.1.2 活动规则 142

5.1.3 活动介绍 143

5.2 活动策划 151

5.2.1 采集数据 151

5.2.2 策划活动 156

5.2.3 人员安排 165

5.3 活动实施.. 168

5.3.1 活动预热 168

5.3.2 活动中.. 175

5.4 活动总结.. 177

5.4.1 活动分析 178

5.4.2 评估活动 179

本章总结..181

本章习题..181

第6 章网店推广组合拳玩法183

6.1 根据店铺流量计划匹配推广流量 184

6.2 店铺主推产品推广 187

6.2.1 如何选择店铺主推产品 187

6.2.2 主推宝贝如何匹配合理的推广流量 189

6.3 四大推广工具组合打造热销单品 191

6.3.1 活动匹配直通车组合打爆 191

6.3.2 活动匹配钻石展位组合打爆 194

6.3.3 通过营销组合拳配合多渠道流量打爆 198

本章总结..200

本章习题..200

答案.203

前 言

前言

相对于上一本工具书《转化率》，其实我更想写这本关于视频营销的书，因为我在这方面更有发言权，而视频营销也更符合市场趋势。不过，它们有三个共同点：：在这之前没人写过类似题材；第二：除了翔实的案例，还会尽量预测未来三五年的趋势，并保证95% 以上的观点三五年不过时；第三：都是在电子工业出版社的“威逼利诱”下写的，协助我创作的同事都还未婚。一并感谢！

10 年前，我们从来没有想象过，现在看视频，会像我们当初看连环画、看小说一样简单、有趣；我们也从来没有想到过，我们可以拿着一个电子屏，随时随地“看电视”。

你试着读1 分钟文字，掐一下表，数一下你读了多少字；你试着看1分钟图片，你看你能看多少张。你再看一分钟的视频……你会发现，视频能够调动你的耳朵、眼睛，甚至是鼻子和舌头的联想。它大概是目前接近于真实的场景，且不受地域时空限制的能够让所有文化层面的人，都能够尽情体验和长时间停留的入口。

这本书，我们只谈视频和商业的结合，甚至是和电商的结合，也就是谈零售，谈购物。所有交易的核心都在于解决：如何唤醒场景记忆。而视频是能调动场景记忆的工具了，如果辅助以VR（VR 大的应用：游戏、、购物），那将更加具有说服力，主观感受就更强了。

电商变化很快，大家都在不断探究：下一代电商的呈现形式是什么？！

代电商是文字和粗陋的图片；第二代电商是图片，文字也基本上嵌入了图片中，同时还开始支持语音，当然语音从来都是一个尴尬的角色，它很敏感同时又不直观；第三代电商是图片、文字、视频、语音的综合体。而现在终于进入了第四代电商，那就是由视频领衔，VR、AR、MR、H5等交互，图、文、音助阵的真正多媒体时代。

作为工具，天然的优势就是连接，尤其是能成为系统的工具。比如，微信基本能够连接人类生活的方方面面，而视频作为一个工具，尤其是作为传播的工具，也可以说影视链接一切。当移动互联网走到，视频正在重构电商的流量与视觉体系，重塑新的购物体验，接近完美地塑造了万物互联时代的传播逻辑！

当然，视频作为一个工具一定会被新的工具取代，只是尚未被发现或者广泛利用。就像80 后曾经担心，在我们死了之后，QQ 空间怎么办。当这个问题还没有答案的时候，QQ 空间已然被朋友圈取代了。

那第五代电商的核心呈现是什么？！我不知道。就像取代手机的下一代产品是什么一样，你知道吗？！

其实我们不用太多纠结：把当下的工具用到，下一个工具来的时候，你才有机会继续使用。否则，肯定被淘汰出局。

重新定义，是革新，也是革命。开始去做就是革新，坚持去做才有生命力。

在线试读部分章节

序

1984 年，美国未来学家阿尔文·托夫勒发表了他具影响力的巨著——《第三次浪潮》。这本书以极其伟大的远见和预言揭示了继次浪潮（农业时代）、第二次浪潮（工业时代）之后，人类将迎来第三次浪潮——信息时代。其后三十多年天翻地覆的发展，特别是互联网的发展，完美地印证了并将继续印证托夫勒的伟大远见和预言。毫不夸张地说，正是托夫勒和《第三次浪潮》启蒙了整整一代中国人对未来和信息时代的认识、想象和视野，支撑了整整一代中国人对信息时代及互联网的追求、努力和坚持，持续推动了中国互联网及电子商务走向世界前列。

时至，在以互联网为核心的信息技术的推动下，信息生产力正在崛起，信息生产关系正在催生，我国正在从工业社会向信息社会加速转型，一个以新基础设施（云网端）、新生产要素（数据）和新经济结构（大规模协同）为动力和标志的信息经济正在形成。转型涵盖经济的各个领域、各个行业和各个业态，网络零售、企业间电子商务、跨境电子商务、网络支付、互联网金融、电子商务服务业等新经济形态，正如雨后春笋般拔地而起，势不可当。如果说互联网发展的前15 年的主线是涌现，即从0 到1 涌现出工业时代闻所未闻的以、腾讯等为代表的互联网企业、商业模式和经济形态，那么互联网发展的未来15 年的主线将是扩展，即基于云网端、数据和大规模协同，将互联网的巨大作用渐次扩展至经济之全部，通过增量崛起、存量变革和全面转型三个战略性阶段，全面席卷、影响和推动传统经济向信息经济的转型。

随着以电子商务为核心的新经济的快速发展，以工业时代理念、模式、机制和体制培养人才的一整套传统的教育体系，也越来越不能适应信息时代对人才巨大且崭新的需求，供需失衡日益突出，人才问题已经成为制约电子商务发展的大瓶颈。据不完全统计，我国各类电子商务人才缺口达数百万之多。

电子商务人才供需失衡既表现在数量上，更表现在结构上。从需求端看，县域电子商务、跨境电子商务、传统企业电子商务转型等，都面临着电子商务人才严重匮乏的窘境。

以乡村为例，有不少人的电子商务观念还停留在“会上网就能开网店”非常初级的阶段，对于电子商务经营环节中必然面临的产品策划、质量标准制定、品牌包装和宣传推广，以及销售、物流、售后等各个环节普遍缺乏较为清晰的认识。而专业度要求更高的传统企业电子商务、跨境电子商务等领域，对电子商务人才的需求更为迫切。从供给端看，电子商务发展日新月异，电子商务的格局、模式和规则早已与几年前大不相同，既有教材和培训已经远远不能适应新一代电子商务专业的学生及从业人员的实际需要。在校电子商务专业的学生虽然掌握一定的电子商务理论知识，但在实际操作和应用层面并无足够的学习平台。而从业人员在实践当中积累的知识往往过于零散化和片段化，缺乏必要的体系和提升。以上种种情况，导致电子商务行业的综合性人才供给严重不足，在岗人员的稳定性差、流动性高。

失衡是挑战，也是机会。

多年来，商学院和大学立足于不断变化和升级的电子商务需求，在电子商务人才的教育、培训和教材方面做了大量卓有成效的工作，为企业和社会各界输送了成千上万的优质电子商务人才。此次商学院和大学集合国内专家，面向创业者、就业者和在校大学生群体编写这套教材，是一次非常有意义的电子商务人才培育探索，相信一定会对促进电子商务行业发展发挥积极作用。

梁春晓

阿里研究院高级顾问、学术委员会主任

2016 年7 月6 日于北京

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