基本信息

书名:身未移 心已动：走进移动互联生活

定价：19.00元

售价：12.9元,便宜6.1元,折扣67

作者:童莉莉

出版社：中央广播电视大学出版社

出版日期：2013-06-01

ISBN：9787304061784

字数：

页码：174

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

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内容提要

《身未移·心已动：走进移动互联生活》是作者童莉莉的长期积累和团队研究成果的汇总。在对移动互联网产业潜心钻研和将研究成果撰写成书的过程中，笔者所在的北京邮电大学服务管理科学研究所的同事和研究生们提供了无私的、巨大的帮助，全书分为移动改变生活：融合创新应用：3G时代的中流砥柱等内容。

目录

篇 强强对接：无限新可能
1 移动改变生活
1.1 生活方式发展概要
1.2 移动通信技术演进
1.3 移动激发生活新模式
2 互联创新经济
2.1 经济模式进化
2.2 互联网的潮落潮起
2.3 互联推动经济革新
3 对接改变世界
3.1 理解移动互联
3.2 融合创新应用
3.3 拥抱新流行

第2篇 多方驱动：五彩新业务
4 移动通信技术倍道而进
4.1 移动通信技术发展的摩尔新论
4.2 移动应用影响因素的树状裂变
4.3 杀手级业务的一枝独秀到融合业务的百舸争流
5 个人便携终端比肩并起
5.1 便携终端的前世今生
5.2 3G时代的中流砥柱
5.3 博采众长的融合之势
6 五彩融合，业务推陈出新
6.1 技术促进型业务的神秘引力
6.2 市场需求型业务的燎原之势
6.3 用户创生型业务的异军突起

第3篇 潜心运营：激发多应用
7 产业链中尽展长袖善舞
7.1 产业链的概念
7.2 移动互联网产业群的构成及角色分析
7.3 移动互联网产业群的发展热点
7.4 移动互联网产业链发展目标
8 通信企业争相与时俱新
8.1 移动中高速接入——技术比拼
8.2 互联中数字体验——市场竞争
8.3 移动互联网的运营管理架构
9 全员参与，筑起移动互联生态圈
9.1 内容提供商的五光十色
9.2 服务提供商的推波助澜
9.3 终端厂商与客户的亲密接触
9.4 平台／应用服务提供商的有容乃大

第4篇 崭新生活：移动且互联
10 多维细分，关爱全客户
10.1 客户细分的概念与现状
10.2 无微不至为个体客户
10.3 立足创新为政企客户
10.4 打造温馨迎家庭客户
11 融合灵活，适应多场景
11.1 场景化理念的内涵
11.2 奇光异彩的娱乐
11.3 四通八达的沟通
11.4 事半功倍的学习
11.5 便捷舒适的日常生活
11.6 商机无限的移动商务
12 移动互联，拥抱新生活
12.1 灵动的家庭
12.2 生动的办公室
12.3 流动的生活
参考文献
后记

作者介绍

童莉莉，北京邮电大学网络教育学院教师，管理科学与工程学科岗位副教授，硕士生导师，北京邮电大学服务管理研究所学者。主要研究领域：客户关系管理、渠道运营研究、移动互联网业务运营模式。先后承担省部级重点研究计划、通信企业横向课题等研究共计20余项，效果良好，为推动通信事业的发展做出了自己的贡献。先后在《中国通信》、《电信科学》、《通信企业管理》等国内外期刊、学术会议上发表论文近20篇。

文摘

1 移动改变生活
　　生活是我们每天都在经历和体验的，然而将它作为一门学问去研究和关注却是很多人都不曾去关注和知晓的。中国的生活学首倡者黄现瑶先生对生活的定义和分类是：狭义上，生活是指人于生存期间为了维生和繁衍所必需从事的不可或缺的生计活动，它的基本内容即为食衣住行；广义上，生活是指人的各种活动，包括日常生活行动、工作、休闲、社交等职业生活，个人生活，家庭生活和社会生活。本书所关注的生活是广义层面的，既包含个人食衣住行的基本活动，也涵盖个体参与社会生产所发生的工作、交往等内容。
　　1．1 生活方式发展概要
　　正如黄现瑶先生所述，生活包罗万千，像一个五彩斑斓的宝盒，具有让人无法抗拒的引力。人们在其中经历甜酸苦辣、体味喜怒哀乐，却依旧乐此不疲。正是这种生生不息的轮回，书写着人类经久不衰的生活史。
　　生活方式是一个抽象的概念，是指在不同的社会和时代中生活的人们，在一定的生活观念指导下，根据当时当地的自然、社会条件和生活资料的状况，所选择和形成的满足自身需要的生活活动形式和行为特征的总和。生活方式的构成要素包括：
　　（1）生活主体。可以是单独的个体，即个人；也可以是人的集合体，包括家庭、阶层、民族等不同范围的群体和作为大的人类共同体的社会。生活主体之于生活方式的意义乃在于，生活主体具有自己的观念意识、需要和能力。
　　（2）生活资料。生活资料包括直接生活资料和间接生活资料两大类型。直接生活资料又可以称为生活对象，是指人的生活活动所直接使用和消费的那部分生活资料。而间接生活资料又可以称为生活工具或手段，意即帮助人们进行使用和消费生活对象的那部分生活资料。
　　（3）生活时间与生活空间。生活时间又可以称为自由时间，这是相对于生产时间而言的。生活空间是指人的生活范围和环境。生活范围，即人们生活活动的空间区域，实质是人与人的关系的波及范围。
　　（4）生活活动形式。它是生活方式的外在表现，是生活方式的上述三方面要素有机结合的结果。
　　在这些要素的基础之上，关于生活方式的类型，有很多种说法：
　　（1）劳动生活方式。劳动生活方式是指在一定劳动条件下，劳动主体在一定劳动观念的指导下所从事的物质、精神生产，或提供劳务的经常性的、相对固定的行为方式的总和。
　　（2）消费生活方式。消费生活方式是指基于一定的社会关系和消费水平，消费主体在一定消费观念指导下，在日常生活中为了满足不同方面、不同层次的需要而消耗各种消费资料和劳务的活动方式的总和。
　　（3）社会交往生活方式。社会交往生活方式是指在一定的社会生活条件下，社会交往主体为满足生产和生活需要而相互联系、相互作用的行为和活动方式的总和。它广泛渗透于人们的劳动、消费、闲暇、政治、婚姻家庭等生活方式领域。
　　（4）政治生活方式。政治生活方式是指政治生活主体，包括各种社会、群体和个人，在一定的政治思想观念指导下，通过一定手段和方法参与政治事务，进行政治斗争，建立政治制度和机构，规定政治任务和解决社会问题的活动方式的总和。政治生活尽管在阶级社会才出现，但它对人类其他生活领域具有很强的制约和控制作用。
　　（5）婚姻家庭生活方式。婚姻家庭生活方式是指在一定的经济社会条件下，人们在一定的婚姻和家庭观念的指导下，实现两性结合和人类自身生产繁衍，以满足个人或家庭整体需要的各种行为及活动方式的总和。
　　（6）闲暇生活方式。闲暇生活方式是人们利用自己的闲暇时间，满足自身生理、精神及社会需要的活动方式的总和。
　　在诸多的生活方式分类之中，本书关注的是移动互联新技术、新应用给百姓生活带来的影响，因此，在本书中更多的关注人们的食衣住行、生产劳作和社会交往层面的生活方式，不涉及政治生活方式，并将婚姻家庭生活方式和闲暇生活方式的内容融入食衣住行的领域中。
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序言

篇 强强对接：无限新可能
1 移动改变生活
1.1 生活方式发展概要
1.2 移动通信技术演进
1.3 移动激发生活新模式
2 互联创新经济
2.1 经济模式进化
2.2 互联网的潮落潮起
2.3 互联推动经济革新
3 对接改变世界
3.1 理解移动互联
3.2 融合创新应用
3.3 拥抱新流行

第2篇 多方驱动：五彩新业务
4 移动通信技术倍道而进
4.1 移动通信技术发展的摩尔新论
4.2 移动应用影响因素的树状裂变
4.3 杀手级业务的一枝独秀到融合业务的百舸争流
5 个人便携终端比肩并起
5.1 便携终端的前世今生
5.2 3G时代的中流砥柱
5.3 博采众长的融合之势
6 五彩融合，业务推陈出新
6.1 技术促进型业务的神秘引力
6.2 市场需求型业务的燎原之势
6.3 用户创生型业务的异军突起

第3篇 潜心运营：激发多应用
7 产业链中尽展长袖善舞
7.1 产业链的概念
7.2 移动互联网产业群的构成及角色分析
7.3 移动互联网产业群的发展热点
7.4 移动互联网产业链发展目标
8 通信企业争相与时俱新
8.1 移动中高速接入——技术比拼
8.2 互联中数字体验——市场竞争
8.3 移动互联网的运营管理架构
9 全员参与，筑起移动互联生态圈
9.1 内容提供商的五光十色
9.2 服务提供商的推波助澜
9.3 终端厂商与客户的亲密接触
9.4 平台／应用服务提供商的有容乃大

第4篇 崭新生活：移动且互联
10 多维细分，关爱全客户
10.1 客户细分的概念与现状
10.2 无微不至为个体客户
10.3 立足创新为政企客户
10.4 打造温馨迎家庭客户
11 融合灵活，适应多场景
11.1 场景化理念的内涵
11.2 奇光异彩的娱乐
11.3 四通八达的沟通
11.4 事半功倍的学习
11.5 便捷舒适的日常生活
11.6 商机无限的移动商务
12 移动互联，拥抱新生活
12.1 灵动的家庭
12.2 生动的办公室
12.3 流动的生活
参考文献
后记