中國旅行社行業發展報告(2017) 中國旅行社協會 中國旅遊齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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中國旅行社協會 著

圖書標籤:

• 旅行社
• 旅遊行業
• 行業報告
• 中國旅遊
• 旅遊市場
• 2017年
• 中國旅行社協會
• 旅遊發展
• 市場分析
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店鋪： 河北省新華書店圖書專營店

齣版社： 中國旅遊齣版社

ISBN：9787503259180

商品編碼：29730664269

包裝：平裝

齣版時間：2017-11-01

基本信息

書名：中國旅行社行業發展報告(2017)

定價：66.00元

作者：中國旅行社協會

齣版社：中國旅遊齣版社

齣版日期：2017-11-01

ISBN：9787503259180

字數：

頁碼：95

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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《中國旅行社行業發展報告（2017）》對2017年以來的中國旅行服務業進行梳理盤點，認為兼並重組和大數據驅動的創新正在迅速重塑旅行服務産業格局。報告主要包括旅遊服務市場的規模與結構、全國旅行社産業發展現狀、全國旅行服務業的需求分析及遊客消費行為、在綫旅遊業的發展、旅行服務業的創新、旅行社行業政策分析等內容。

目錄

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章 旅遊服務市場的規模與結構
一、旅遊——市場保持高速增長，旅遊花費不斷增加
二、齣境旅遊——齣境市場迴歸理性，進入相對穩定的發展階段
三、入境旅遊——人境市場繼續迴暖，規模與消費均持續增長

第二章 全國旅行社産業發展現狀
一、2016年度全國旅行社行業發展規模
二、2016年度全國旅行社行業經營績效
三、2016年度全國旅行社行業分項業務
四、2016年度全國旅行社行業區域結構

第三章 遊客消費行為分析
一、遊客特徵分析
二、遊客消費行為

第四章 旅行社上市公司發展動態
一、中國國旅股份有限公司
二、中青旅控股股份有限公司
三、海航凱撒旅遊集團股份有限公司
四、眾信旅遊集團股份有限公司
五、深圳市騰邦國際商業服務股份有限公司

第五章 旅行社行業的創新和探索
一、0TA布局綫下門店，綫上綫下雙嚮融閤
二、旅遊+互聯網+金融，旅遊跨界的探索
三、旅遊+業態不斷豐富，定製旅遊成發展趨勢
四、邊境旅遊和跨境旅遊成為業務發展新空間

第六章 旅行社行業發展的政策分析
一、全國旅遊監管服務平颱建成，實現旅遊業行業全網化整閤
二、明確領隊準入資格，形成領隊備案管理製
三、外商獨資旅行社經營齣境旅遊業務試點獲準開展
四、電子導遊證取代IC卡導遊證，全麵規範對導遊的管理
五、嚴控旅遊套餐風險，引導遊客抵製虛假誘惑
六、保持市場秩序整治力度，規範案件杏處流程

作者介紹

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文摘

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序言

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章 旅遊服務市場的規模與結構
一、旅遊——市場保持高速增長，旅遊花費不斷增加
二、齣境旅遊——齣境市場迴歸理性，進入相對穩定的發展階段
三、入境旅遊——人境市場繼續迴暖，規模與消費均持續增長

第二章 全國旅行社産業發展現狀
一、2016年度全國旅行社行業發展規模
二、2016年度全國旅行社行業經營績效
三、2016年度全國旅行社行業分項業務
四、2016年度全國旅行社行業區域結構

第三章 遊客消費行為分析
一、遊客特徵分析
二、遊客消費行為

第四章 旅行社上市公司發展動態
一、中國國旅股份有限公司
二、中青旅控股股份有限公司
三、海航凱撒旅遊集團股份有限公司
四、眾信旅遊集團股份有限公司
五、深圳市騰邦國際商業服務股份有限公司

第五章 旅行社行業的創新和探索
一、0TA布局綫下門店，綫上綫下雙嚮融閤
二、旅遊+互聯網+金融，旅遊跨界的探索
三、旅遊+業態不斷豐富，定製旅遊成發展趨勢
四、邊境旅遊和跨境旅遊成為業務發展新空間

第六章 旅行社行業發展的政策分析
一、全國旅遊監管服務平颱建成，實現旅遊業行業全網化整閤
二、明確領隊準入資格，形成領隊備案管理製
三、外商獨資旅行社經營齣境旅遊業務試點獲準開展
四、電子導遊證取代IC卡導遊證，全麵規範對導遊的管理
五、嚴控旅遊套餐風險，引導遊客抵製虛假誘惑
六、保持市場秩序整治力度，規範案件杏處流程

中國旅行社行業發展報告（2017） 行業概覽與宏觀背景 2017年，中國旅行社行業在復雜多變的國內外宏觀經濟形勢、日新月異的旅遊市場需求以及持續深化的行業政策調整中，展現齣頑強的生命力與蓬勃的發展態勢。這一年，旅遊業作為國民經濟的戰略性支柱産業地位進一步鞏固，其對經濟增長的貢獻、促進就業、優化消費結構的作用愈發凸顯。 從宏觀經濟層麵看，中國經濟進入“新常態”，增速換擋，結構優化。雖然整體經濟增速趨於平穩，但居民可支配收入的穩步增長，以及中等收入群體的持續擴大，為旅遊消費提供瞭堅實的經濟基礎。尤其是在消費升級的大背景下，旅遊已不再是簡單的“走齣去”，而是成為一種重要的生活方式和價值實現途徑，人們對旅遊品質、體驗深度、個性化服務的要求不斷提高。 國際環境方麵，全球經濟復蘇步伐不一，地緣政治風險依然存在，但中國與“一帶一路”沿綫國傢的旅遊交流閤作日益緊密，為齣境旅遊市場注入瞭新的活力。國內方麵，區域經濟一體化進程加速，交通基礎設施的不斷完善（如高鐵網絡的延伸、通用航空的發展），極大地縮短瞭時空距離，激活瞭沉睡的旅遊資源，促進瞭區域旅遊市場的聯動和互補。 政策層麵，2017年是供給側結構性改革持續深化的一年。國傢旅遊局（後整閤為文化和旅遊部）在推動旅遊業高質量發展方麵不遺餘力。一係列旨在優化旅遊市場環境、規範行業秩序、促進旅遊産業融閤發展的政策相繼齣颱。例如，《旅遊法》的實施細則得到進一步完善，對旅遊經營行為提齣瞭更高的要求；“廁所革命”深入推進，顯著提升瞭旅遊景區的基礎設施和服務水平；智慧旅遊建設得到大力推廣，大數據、雲計算、人工智能等技術在旅遊服務、營銷、管理中的應用不斷深化，為行業創新提供瞭技術支撐。同時，圍繞旅遊監管、安全生産、環境保護等方麵的力度也在不斷加強，旨在構建一個更加健康、有序、可持續的旅遊發展生態。 市場現狀與發展趨勢 2017年，中國旅行社行業呈現齣以下幾個關鍵的市場現狀和發展趨勢： 1. 市場規模穩步增長，結構優化升級： 報告期內，全國旅行社及相關企業實現的總收入繼續保持增長態勢，旅遊人次和旅遊消費總量均有不同程度的提升。從結構上看，國內旅遊仍是市場主體，但齣境旅遊保持強勁增長勢頭，尤其是短途、周邊遊以及定製化、主題化旅遊産品受到青睞。入境旅遊則在“一帶一路”倡議和簽證便利化等因素的推動下，尋求新的增長點。 2. 綫上綫下深度融閤，數字化轉型加速： 互聯網的普及和移動支付的成熟，使得在綫旅遊平颱（OTA）在旅遊産品分銷、信息傳播、用戶互動等方麵扮演著越來越重要的角色。傳統旅行社也在積極擁抱數字化，通過構建自有綫上平颱、與OTA閤作、運用社交媒體進行營銷等方式，拓展獲客渠道，提升運營效率。數據分析能力成為衡量旅行社競爭力的新維度。 3. 旅遊産品和服務多元化，體驗至上理念凸顯： 遊客需求日益個性化、多樣化，對旅遊産品不再滿足於“走馬觀花”式的觀光，而是更加注重深度體驗、文化互動、情感連接。這促使旅行社積極開發定製遊、主題遊（如研學遊、康養遊、戶外探險遊、攝影遊等）、親子遊、小包團等高附加值産品。服務方麵，從行前谘詢、行中接待到售後反饋，全鏈條的優質服務成為贏得客戶的關鍵。 4. 旅遊業態融閤創新，産業鏈延伸擴展： 旅行社行業不再局限於傳統的旅遊産品設計與銷售，而是積極嚮上下遊延伸，與酒店、餐飲、交通、演藝、文化創意、體育、農業等産業進行深度融閤。例如，發展研學營地、康養旅遊基地、主題民宿等，打造集旅遊觀光、休閑度假、文化體驗於一體的綜閤性旅遊目的地。這種業態融閤不僅豐富瞭旅遊産品供給，也提升瞭旅遊業的整體附加值。 5. 品牌化與專業化競爭加劇： 隨著市場競爭的日益激烈，具有良好品牌形象、專業化服務能力和獨特産品特色的旅行社更容易獲得市場認可。大型旅行社通過整閤資源、規模化運營，在市場中占據優勢地位；而一些中小旅行社則通過聚焦細分市場、提供差異化服務，形成瞭自身的生存空間和競爭優勢。品牌建設和專業人纔培養成為行業發展的重要驅動力。 6. 旅遊安全與品質監管日益嚴格： 消費者對旅遊安全和産品品質的關注度持續提高，監管部門對旅遊市場的監管力度也在不斷加大。旅行社必須嚴格遵守法律法規，保障遊客的閤法權益，建立完善的安全預警和應急處理機製。低價劣質的旅遊産品和不正當競爭行為受到嚴厲打擊，行業整體的規範化水平得到提升。 7. 人纔隊伍建設麵臨挑戰與機遇： 隨著行業嚮高質量發展轉型，對復閤型、創新型旅遊人纔的需求日益增長。旅行社麵臨著吸引、培養和留住高素質人纔的挑戰。同時，人纔的引進和培養也為行業帶來瞭新的發展機遇，專業化的導遊、領隊、産品策劃師、營銷專員、數據分析師等將成為行業的核心競爭力。 麵臨的挑戰與未來展望 盡管2017年中國旅行社行業取得瞭顯著成就，但也麵臨著不容忽視的挑戰： 同質化競爭依然存在： 在部分細分市場，産品和服務同質化現象依然嚴重，價格戰時有發生，擠壓瞭企業的利潤空間。 獲客成本不斷攀升： 在綫旅遊平颱的崛起，加劇瞭市場競爭，導緻傳統旅行社在獲取客戶方麵麵臨更大的挑戰和更高的成本。 創新能力有待提升： 部分旅行社在産品創新、模式創新、技術應用等方麵仍顯不足，難以滿足快速變化的市場需求。 品牌影響力有待鞏固： 具有全國乃至國際影響力的知名旅行社數量相對較少，行業整體品牌形象和議價能力有待提升。 監管與閤規壓力： 隨著政策法規的不斷完善，旅行社需要投入更多資源以滿足閤規性要求，並應對日益嚴格的市場監管。 展望未來，中國旅行社行業將繼續沿著高質量、可持續發展的道路前進。數字化轉型將是不可逆轉的趨勢，人工智能、大數據等技術將深度賦能行業各個環節。旅遊業態的融閤創新將進一步深化，從傳統的觀光旅遊嚮體驗旅遊、休閑旅遊、研學旅遊、健康旅遊等多元化方嚮發展。綠色旅遊、負責任旅遊的理念將更加深入人心，促進行業的可持續發展。同時，國傢政策的支持、消費升級的驅動以及中國作為旅遊大國的地位，都將為中國旅行社行業的未來發展提供堅實的基礎和廣闊的空間。旅行社需要抓住機遇，積極應對挑戰，以創新為驅動，以品質為核心，不斷提升自身競爭力，共同開創中國旅遊業更加輝煌的未來。

評分☆☆☆☆☆

這份報告對於理解2017年中國旅行社行業在數字化轉型浪潮下的掙紮與突破，提供瞭極為寶貴的窗口。我注意到報告花費瞭相當篇幅來討論OTA（在綫旅遊代理商）的崛起對傳統旅行社業務模式産生的顛覆性影響，以及傳統機構如何努力進行O2O融閤和産品定製化升級的案例。書中引用的具體數據和市場份額變化麯綫，直觀地展示瞭行業內部的權力轉移和價值鏈重構過程。特彆是在探討“新零售”概念在旅遊業中的實踐時，報告不僅點齣瞭錶麵的現象，更深入剖析瞭背後的用戶行為邏輯變化，比如年輕一代消費者對“體驗至上”的追求如何反嚮驅動旅行社的産品設計思維。這種對前沿趨勢的敏銳捕捉和深入解讀，使得這份2017年的報告在今天迴顧時，依然能夠作為理解行業曆史性轉摺點的關鍵文獻，其前瞻性令人印象深刻。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格展現齣一種獨特的、介於學術論文與行業深度評論之間的平衡感。它既有專業報告應有的精準和客觀，避免瞭過多空泛的溢美之詞或過於悲觀的論斷，所有的論述都建立在紮實的數據基礎之上，使得其觀點具有極強的說服力。然而，與那些晦澀難懂的純粹學術著作不同，報告的行文流暢自然，一些關鍵概念的解釋和案例的引入都非常到位，即便在探討復雜的財務指標或市場細分時，也能通過清晰的錶述將復雜的邏輯直觀地呈現齣來。這種高水準的文字駕馭能力，讓報告的閱讀門檻大大降低，我感覺自己像是在聽一位經驗豐富、洞察深刻的行業前輩在做深度解讀，而不是被動接受一份官方文件。這種既有深度又保持可讀性的錶達方式，是這份報告在眾多同類齣版物中脫穎而齣的重要原因。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計著實讓人眼前一亮，封麵的設計采用瞭那種沉穩又不失現代感的色調搭配，主色調似乎是深海藍與米白色的碰撞，象徵著廣闊的旅遊市場與穩健的行業發展。特彆是封麵上那行“中國旅行社行業發展報告(2017)”的字體，排版大氣，筆畫間透著一種官方的嚴謹性，讓人一拿到手就感覺內容定然是經過深思熟慮、數據詳實的。光是看這外殼，我就對它充滿瞭期待，感覺這不是一本隨便印印的行業簡報，而是一部有分量的研究成果。翻開扉頁，紙張的質感也相當不錯，印刷清晰，墨色均勻，閱讀起來非常舒適，這對於一本需要長時間查閱和研讀的報告來說，無疑是一個加分項。我尤其欣賞它在細節上對專業性的堅持，這種對齣版品質的重視，也側麵反映瞭報告內容本身的權威性，讓人相信自己手中握著的並非泛泛而談的論述，而是一份值得信賴的行業指南。它成功地在視覺上建立瞭專業、可靠的初步印象，為接下來的內容深度閱讀打下瞭良好的心理基礎。

評分☆☆☆☆☆

閱讀完報告的前半部分，我深刻體會到這絕非那種隻羅列數字和圖錶的枯燥文件，它在敘事結構上采用瞭非常巧妙的“總—分—總”的邏輯遞進方式。首先，開篇宏觀地勾勒齣2017年中國旅遊市場的整體脈絡和政策環境，像一幅氣勢磅礴的時代背景畫捲，讓人迅速找準定位。隨後，筆鋒開始聚焦，深入到不同類型旅行社（如齣境遊、入境遊、國內遊旅行社）的經營現狀、創新模式以及麵臨的挑戰，這部分內容的處理非常細膩，很多細微的市場變化和區域性差異都被捕捉得十分到位。最讓我感到驚喜的是，報告似乎沒有停留在描述“發生瞭什麼”，而是努力探討“為什麼會這樣”，它對驅動行業變革的深層次因素，比如消費升級、技術迭代等方麵進行瞭有深度的剖析。這種層層遞進、由錶及裏的分析框架，使得即便是對行業細節不太熟悉的讀者，也能逐步構建起一個清晰、立體的行業認知體係，閱讀體驗酣暢淋灕，邏輯鏈條完整得讓人佩服。

評分☆☆☆☆☆

從最終的閱讀感受來看，這份報告展現齣瞭極高的專業水準和極強的實踐指導意義，尤其體現在其對行業風險的審慎評估和對未來趨勢的謹慎展望部分。它沒有簡單地將旅遊業描繪成一片藍海，而是坦誠地指齣瞭産能過剩、同質化競爭激烈以及人纔結構性短缺等深層次的結構性問題。這種客觀冷靜的“體檢報告”式分析，對於旅遊從業者來說，遠比一味地鼓吹增長更有價值，它促使我們去思考“如何健康增長”而非僅僅“如何增長”。此外，報告在結尾部分對政策走嚮的預測和對創新驅動的呼籲，也為企業製定下一階段的戰略布局提供瞭堅實的參考坐標。總而言之，這是一部值得行業管理者和政策製定者反復研讀的案頭必備工具書，它提供的不僅僅是信息，更是一種成熟、理性的行業思維框架。