基本信息
書名:旅遊目的地營銷與發展
定價:26.00元
售價:17.7元,便宜8.3元,摺扣68
作者:李宏
齣版社:旅遊教育齣版社
齣版日期:2011-10-01
ISBN:9787563722372
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
商品重量:0.272kg
編輯推薦
內容提要
目錄
作者介紹
文摘
序言
翻開內頁,我最驚喜的是它對可持續發展與社區參與的探討深度。很多營銷書籍常常為瞭追求短期效益而忽略瞭長期的生態和社會責任,但這本書顯然有著更宏大的視野。作者並沒有將可持續性僅僅視為一種道德負擔,而是將其包裝成瞭提升旅遊産品“附加值”和“忠誠度”的強大驅動力。書中引述的多個國際經典案例,清晰地展示瞭當旅遊發展侵蝕瞭當地社區的利益或生態平衡時,最終反噬營銷成果的殘酷現實。例如,它詳細對比瞭兩種截然不同的生態旅遊模式的長期運營數據,讓人不得不重新思考“快速緻富”背後的代價。尤其精彩的是關於“利益共享機製”的設計部分,作者提供瞭一套如何平衡開發商、政府和原住民三方利益的復雜模型,這對於處理很多熱點景區當前麵臨的“過度旅遊”睏境提供瞭非常實際的參考。我感覺作者是一位真正深入一綫,觀察過成功與失敗案例的資深專傢,他的文字中沒有學院派的生硬,而是充滿瞭對人與環境和諧共處的深刻理解。這使得閱讀過程不僅是知識的獲取,更是一次價值觀的校準,讓人在規劃“爆款”項目時,能夠更加審慎和負責任。
評分這本書的封麵設計得非常吸引人,色彩搭配既現代又不失專業感,讓人一眼就能感受到它在旅遊規劃和市場推廣方麵的深度。我尤其欣賞作者在章節布局上的匠心獨運,它不像許多同類書籍那樣堆砌理論,而是更像一個實戰指南。比如,書中對目的地品牌重塑的案例分析,簡直是教科書級彆的範本。它沒有停留在“要做宣傳”這種空泛的口號上,而是深入剖析瞭如何通過挖掘地方文化獨特賣點(USP),在同質化競爭中脫穎而齣。作者詳細拆解瞭從初期的SWOT分析到最終的危機公關全過程,特彆是關於如何利用社交媒體矩陣進行“沉浸式體驗”營銷的部分,非常新穎。我發現,很多傳統旅遊機構在麵對新興市場挑戰時束手無策,而這本書提供瞭一套清晰的、可操作的路綫圖,能幫助管理者係統性地梳理思路,將資源投入到産齣比最高的地方。讀完這部分,我立刻對如何重新審視我們正在推廣的那個曆史古鎮有瞭全新的視角,不再局限於傳統的講解詞,而是開始思考如何打造能引起年輕群體共鳴的“打卡點”和“故事綫”。這無疑是一本能將理論轉化為實際行動力的工具書,對於任何希望提升其旅遊産品市場競爭力的從業者都是極具價值的投資。
評分我發現作者在探討市場細分與目標客群定位時,展現齣極高的細膩度和洞察力。他沒有停留在傳統的年齡、收入劃分,而是深入挖掘瞭當代旅行者在動機和心理需求上的差異。例如,書中對“體驗型旅行者”、“迴歸自然尋求療愈者”和“文化朝聖者”的刻畫,栩栩如生,仿佛能看到一個個真實的遊客群像。這種深入骨髓的理解,是製定差異化營銷策略的基礎。我尤其欣賞作者強調的“場景化營銷”——即不是賣“一個地方”,而是賣“一種身份認同”或“一種生活方式的片段”。他用極其生動的語言描述瞭如何將目的地包裝成目標客群渴望成為的那個“理想自我”的載體。通過幾個國際上非常成功的“小眾市場”開發案例,這本書證明瞭“小而美”的精準定位往往比“大而全”的泛泛推廣更具粘性和盈利能力。對於那些資源有限,但渴望在特定細分領域占據製高點的中小旅遊企業來說,這本書提供瞭至關重要的戰略指導,讓人明白如何把有限的彈藥打在最關鍵的靶心上。
評分這本書的危機管理與聲譽維護部分,處理得極其成熟和務實。在信息傳播速度達到光速的今天,一次公關失誤可能瞬間摧毀多年的品牌積纍,作者對此有著清醒的認識。他不僅列舉瞭應對突發事件(如安全事故、自然災害)的標準流程,更著重強調瞭“前置性風險評估”的重要性。書中分享瞭一些在項目初期就預埋“風險緩衝區”的策略,比如建立多層次的利益相關者溝通機製,確保信息透明度。最讓我印象深刻的是,作者強調瞭在危機發生後,“真誠的修復”遠勝於“精巧的辯解”。他詳細分析瞭幾個負麵新聞的傳播鏈條,並展示瞭如何通過有溫度、有擔當的行動來快速重建信任,而不是急於“洗白”。這套體係化的危機預案,對於任何麵對不確定性風險的旅遊管理者來說,都是一份珍貴的“保險單”。它教會我們,營銷的終極目標是建立信任,而危機管理,正是檢驗和鞏固這份信任的試金石。讀罷此章,我對旅遊業的風險管控有瞭更全麵、更堅韌的認知。
評分這本書的數據分析與技術應用章節,簡直是為數字原住民量身定做的指南。坦白說,旅遊業過去常常給人留下“感性大於理性”的印象,但這本書徹底顛覆瞭這種刻闆印象。作者詳細講解瞭如何利用大數據來精準描繪遊客畫像,預測流量高峰,甚至提前乾預潛在的負麵輿情。我特彆關注瞭其中關於“價格彈性模型”的應用,書中圖錶清晰地展示瞭不同推廣時段、不同渠道投放預算對最終預訂率和平均客單價的影響,這對於優化營銷預算分配至關重要。更讓我眼前一亮的是,書中提到瞭虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術在目的地“預體驗”環節的應用,這不僅僅是酷炫的技術展示,而是被巧妙地整閤進瞭銷售漏鬥的各個階段,有效地降低瞭遊客的決策成本和信息不對稱。對於那些還在依賴傳統廣告投放的機構而言,這本書無異於一劑強心針,它不僅告訴你“要用技術”,更告訴你“如何用技術去驅動業務增長”,邏輯嚴密,案例詳實,充滿瞭現代商業思維的烙印。
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