第一部分 照著說，上級就會支持你
第一章 如何高效處理工作種的摩擦？
第二章 如何獲得上級的反饋
第三章 如何說服上級改變管理方式
第四章 如何提升自己的待遇水平
第五章 如何厘清工作和生活的關係
第六章 如何辭職？
第二部分 照著說，同事纔會配閤你
第七章 如何明確責任問題？
第八章 如何消除彆人對自己的冒犯？
第九章 如何設定人際關係的界限？
第十章 如何學會拒絕？
第十一章 如何避免尷尬？
第三部分 照著說，下屬就會追隨你
第十二章 如何提升下屬效率
第十三章 如何解決下屬的不良習慣
第十四章 如何維護自己的權威地位
第十五章 如何維持團隊的積極性
第四部分 照著說，麵試官纔會青睞你
第十六章 如何化解麵試種的“窘態”？
第十七章 如何獲取自己想知道的信息？
第十八章 如何處理工作經曆種的“汙點”問題
第十九章 如何搞定工作條件的談判？
· · · · · · (收起)
具體描述
人的一生中都有相當一部分時間會在職場中度過，需要和上司、下屬和同事朝夕相處。另外，在換工作時，可能還要與麵試官有接觸。顯然，與這些人的交往直接關係到自己的職業生涯是否快樂、職場晉升道路是否通暢。那麼，如何與這些人溝通纔能高效地傳遞自己的想法，並實現自己的目的呢？職場溝通導師艾莉森·格林認為，如果你能剋製自己，不把溝通當作釋放情緒的方式，而是就事論事地把問題談清楚，那麼溝通的效率和效果就會大幅提升。在本書中，為瞭能夠更有效地幫助職場中被溝通問題深深睏擾的人，艾莉森專門匯聚瞭最棘手的200個溝通難題，並分彆提供瞭切實可行的溝通模闆。
用戶評價
##這是職場溝通話術大全啊
評分##讀完內心都peace瞭。。。啥牛鬼蛇神通通不怕????，畢竟一份工作而已。。。
評分##一句話說在前頭：本書不適閤中國職場。如果你迫切需要一些職場溝通的建議，最直接的方法就是觀察老油條員工的為人處世方式，或者直接詢問老油條員工。如果是社恐員工，選擇一個理性人居多的工作環境比較靠譜。當你麵對一個感性人居多的工作環境，去你媽的書本知識吧！
評分##這是職場溝通話術大全啊
評分##一份工作而已，彆太纍自己
評分##這本書到後麵已經投入不進去瞭 因為不實用不適用
評分##結閤實例來講，比較有用
評分##實例場景好復製~淡定處事~好好說話~
評分在書店兩個小時速讀下來，除瞭“對下屬”的章節跳過（因為覺得自己短期內沒有機會實踐hhh），總體是一本非常平易近人授人以漁的讀物，以場景作為話題然後舉例示範溝通話術，讀完是有所收獲的。但是不知道是不是因為翻譯的問題，感覺書中的錶達方式非常frank and straight，有些放在中文語境下好像還是過於直接不知道是否能被當事人接受（雖然溝通的首要奧義也是“真誠以對”）…期待看到更多人讀過後的感受
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