《详谈》系列是一个长期的知识工程,是一部以人为单位的当代商业史。作者李翔会找到这个时代优秀的商业实践者和价值创造者,与他们深度对话,把他们的成就、经验、方法和挫败一一呈现给你。
本书呈现了李翔于2017年和2020年两次采访贝壳找房、链家创始人左晖的内容。在这本书中,你可以看到左晖及其团队近20年来的选择与坚持——做难而正确的事,也可以看到他们是怎么创造出这些让我们所有人都变得更好的产品、服务和组织的,又经历过什么样的失败和斗争。
编辑推荐:
◎历时3年,独家一手访谈贝壳找房、链家创始人左晖
◎透过文字,亲历现场,亲“听”左晖及其团队的经验、方法、成就和挫败
◎《详谈》系列,一部以人为单位的当代商业史
◎只需每月一杯咖啡的钱,就能跟这个时代优秀的价值创造者做一次精神上的长谈
##左晖的高度不必多说,记得几年前我一位对房产研究非常深刻的同事见完他感慨的说自己研究多年,坐在左晖面前竟然是个小学生。 读这本书我最大的感触反而是好的CEO很多想法都是殊途同归的:比如左晖讲“好的CEO要把个人看的轻”与纳德拉提的“小ego/同理心”是完全一致的;左晖讲“管理链家的中介要讲求多边服务”与关明生说的“阿里销售不要独狼要协作” 也是一个意思;左晖提“组织合法性”与今天多个CEO说的“企业要有社会责任”也是一样。这个世界的关键道理并没有那么多,更多其实是做不做得到罢了。 左晖的高格局从反复强调要“提升中介人员职业化程度”这件以10年周期纪的供应链改革,到贯穿始终的“从抽象到再落地,到再方法论复制”都能淋漓尽致的体现。道理还是那些道理,但能做到长期坚守的,确实是稀有的世界级CEO了。
评分##左晖这个人值5星,问题质量3星吧,期待下一本
评分##一本访谈纪实类的书,感觉作为一本书有点浪费,不如直接做成《十三邀》之类的访谈节目对读者来说更加方便; 印象比较深刻的是左晖提到的公司战略层的东西,主打真房源,挖掘经纪人的长期价值,看起来都是直面房产交易这个市场最显性的一些问题,并不会有特别独到的见解,当然可能因为自己是站在局外去看,如果进入到局内视角可能会有所不同,尤其是真的执行起来难度会更大; 不过从上面一条的角度来说,要做成一件事,很多传统行业的 A、B、A 到 B 的路径三者都是比较容易搞清楚的,执行力,尤其是高层的执行力是否才是胜负手; 一个有趣的数字是,链家是 1.2 万 PV 带来一笔交易,普通的电商通常的 PV 转化率是在 1%-5%,也就是说,房子比日常消费品贵 1 万倍,但消费者只多花了 100 倍的时间精力来进行选择。
评分##十三邀是文艺界 详谈就是商业界 一个视频,一个文字 记载是件有意义的事情 对于链家和贝壳多一度理解
评分##一本访谈纪实类的书,感觉作为一本书有点浪费,不如直接做成《十三邀》之类的访谈节目对读者来说更加方便; 印象比较深刻的是左晖提到的公司战略层的东西,主打真房源,挖掘经纪人的长期价值,看起来都是直面房产交易这个市场最显性的一些问题,并不会有特别独到的见解,当然可能因为自己是站在局外去看,如果进入到局内视角可能会有所不同,尤其是真的执行起来难度会更大; 不过从上面一条的角度来说,要做成一件事,很多传统行业的 A、B、A 到 B 的路径三者都是比较容易搞清楚的,执行力,尤其是高层的执行力是否才是胜负手; 一个有趣的数字是,链家是 1.2 万 PV 带来一笔交易,普通的电商通常的 PV 转化率是在 1%-5%,也就是说,房子比日常消费品贵 1 万倍,但消费者只多花了 100 倍的时间精力来进行选择。
评分作为详谈第一本,蔡钰、邵恒也都重磅推荐了,就入了,读起来很快。访谈中左晖给我的感觉是充满了理想主义的,哪怕和我真切感受到的现实有巨大差距。反倒是蔡钰在商业参考中的内容一直在提醒我,贝壳和链家创造了行业,获得了市值认可。作为个人,只觉得如此大张旗鼓的平台化愿景居然是——更好的居住,无法认同 2017年的访谈比2020年的实在得多,但是还是指向了这个行业前提,不论房源真假,只要不是独家都是扯淡。他有教育市场的美好愿望,可是市场是认同真金白银的,话说得再好听,多掏钱的都拜拜???? 所以,我心目中链家的成功并不是左晖口中任何一种概念导致的成功,而是中国地产产业链中的一个受益者。如果太把左晖的话当真,就会真的被幸存者偏差蒙蔽了双眼
评分##1、行业的痛点就是机会点。 链家从不吃差价、真房源、建立楼盘字典、交易赔付机制、资金监管机制等。每一件事情都很难,都要付出大量的精力和金钱。链家做了艰难的做了才有今天的寡头地位。 做难而正确的事。 2、家文化。 家是不论是非,没有对错,没有优劣,只讲包容,只讲温情。链家拒绝家文化,“温柔乡是英雄冢”。 家文化是不离不弃,企业做不到。 人与人之间只要建立信任,博弈就会变少,各种各样的状况就会变少,沟通才会变好。 3、卖房的逆行思维。 大部分销售都是劝解客户买房,买能产生高佣金或者快速成交的房子。还有一个思维是告诉客户你别买什么房子,哪怕你不买我推荐的房子你也别买那类型房子。 说真话才能建立信任。
评分##十三邀是文艺界 详谈就是商业界 一个视频,一个文字 记载是件有意义的事情 对于链家和贝壳多一度理解
评分##关于线下服务业,企业管理的能力、使命愿景价值观、被改造的服务者、尽可能减小方差、1.2万次PV对应一笔成交、轻决策重消费、房地产类目内容覆盖率太低……线下从1到N最难的,左晖极强的抽象能力让他找到了一种解来规模化解决这个问题并复制。李翔我很喜欢,但他可能只能从原则层面来跟左晖对话。 很有意思的一本书。
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