自序 4
推荐序：三双鞋，两个字，一颗心——乐淘网ceo毕胜
引言 追逐梦想 7
第一部分 利润 9
第一章 寻求利润 10
第二章 有得必有失 36
第三章 多元化 60
第二部分 利润与激情 95
第四章 集中火力 96
第五章 成长的平台：品牌、文化、培训 134
第三部分 利润、激情和使命 211
第六章 更上层楼 212
第七章 最终使命 237
后记 254
附录：在线资源 256
· · · · · · (收起)
具体描述
本书是“美捷步”（Zappos）首席执行官谢家华创造奇迹的心路历程与商业哲学的精华萃取，分享了他在商场与生活中得到的宝贵经验与教训。从儿时创办蚯蚓养殖场到大学经营比萨生意，从“链接交换”公司到“美捷步”品牌，本书将谢家华的个人传记与其公司传奇的商业史完美结合，不仅打造了一套利润、激情和目标渐次递进的独特商业模式，更揭示了成功路上起决定作用的真正秘密：奉上幸福。
用户评价
##: F737.124.6/3732
评分##库存、核心价值观、企业文化、使命
评分##Zappos的创业哲学是：情感创新、过程创新，更加充分地满足客户需求，甚至超越需求，创造惊喜！！
评分##最有诚意的创业者自述之一。
评分##在经管书里算是故事讲的很好的一本了
评分##谢家华少年便显现出卓越的商业意识，大学毕业后开始互联网创业，持续做成功了两家企业，可惜46岁不幸离世。他在Zappos搞的企业文化很有一种教派的感觉，在某种意义上他的十条价值观相当于摩西十诫，核心使命相当于根本教义，我认为这当中的做法对于其他人创建企业文化是很有启发的。当然，对于以销售和客户服务为核心竞争力的企业，书中描述的做法是恰当的，对于侧重技术、设计的公司而言，便不能照搬了，而应适度借鉴。这也是他建立Zappos文化的精神，即并非他一开始就想到这么搞企业文化，而是顺应企业发展、适应企业需要演化出来的。
评分##生活不是寻找自我，而是创造自我。 ——萧伯纳 当你不计较功劳归谁时，你的成就会是惊人的。 ——杜鲁门 我们要么让自己痛苦，要么让自己强大。花费的功夫是一样的。 ——卡斯塔涅达
评分##库存、核心价值观、企业文化、使命
评分##商业、电子商务、企业文化、创业、互联网、领导力、社会化营销、管理、传记、励志、成长、职场。这是有关这本书能给你提供的价值导图，从高到低。可以说我从没有读过这么完美的书，不过它获奖无数以及目前一年超高的销量报答了我的良苦用心，所以在我策划的书中这本是第一位的。
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