大衛·梅斯特(David H. Maister)
大衛·梅斯特
國際公認的專業服務機構管理權威,為涵蓋範圍廣泛的專業服務機構提供應對各類戰略及管理問題的谘詢建議。他的服務覆蓋全球,他將40%的時間花在北美,30%的時間花在西歐,另外30%的時間則關注其他地區。
大衛生於英國,擁有伯明翰大學、倫敦政治經濟學院和哈佛大學的學位,並在哈佛大學擔任教授7年。著有暢銷書《專業服務公司的管理》《專業團隊的管理》《值得信賴的顧問》《專業精神》。他的許多文章被翻譯成主要歐洲語言(包括俄語),他的書籍被翻譯成荷蘭語、西班牙語、印度尼西亞語、韓語、波蘭語、塞爾維亞-剋羅地亞語及中文。
全球銷量50萬冊!專業服務公司的成功,取決於兩類資産的管理——人纔和客戶,比肩彼得·德魯剋、邁剋爾·波特的專業服務管理大師,頂級會計師事務所、律師事務所、谘詢公司、廣告公司、獵頭公司都在遵循的管理法則。
##《專業服務公司的管理》這本書是值得所有專業服務公司,比如會計師事務所、律師事務所、投資銀行、廣告公司等等的管理層,都讀一下。大衛梅斯特從根本上揭示瞭專業服務公司得以持續發展的戰略性原動力。現有的絕大多數專業服務公司還都是以利潤錶為主導性,以員工收費工時為基...
評分 評分##如何做好專業知識型服務,這是一本難得的好書。對於國內的To B公司來說,很大一部分都會是産品+服務的模式,如何做好服務部分就是一個很大的挑戰。這本書雖然比較古老,針對的主要是像律師、戰略谘詢類的閤夥人企業,但其中的觀點和管理思考,卻有普遍的適用性,值得To B創業者一讀。
評分##裏麵許多量錶拿來就能用,拿來就能取得很好的效果!看這本書不僅適閤專業服務公司,隻要是跟服務沾邊的都值得看!
評分 評分##閤夥人視角要求自己看業務和組織
評分 評分##命中瞭行業和公司90%的需要解決的問題,很有啓發
評分##自己想到的問題,作者都談到瞭,並進行瞭“拆分”。值得帶在身邊。
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