具體描述
帕科•昂德希爾是美國著名的消費行為學研究專傢，被《舊金山紀事》盛贊為“零售業的福爾摩斯”。他帶領自己的調查小組，在購物中心、超市等客流密集區跟蹤觀察購物者，分析他們的購買行為與消費心理的博弈關係；一次調查就花費他上萬美元，但他始終堅持瞭20多年時間，深入研究消費者和銷售環境的互動，憑藉著自己敏銳的觀察力和執著的行動力，為商傢總結瞭可參考和藉鑒的消費者購物行為經驗，也提供瞭應對這些消費行為的對策和良方。
帕科•昂德希爾是著名研究谘詢公司Envirosell創始人，該公司為《財富》500強中的國際性集團公司提供營銷谘詢服務，其客戶包括麥當勞、星巴剋、雅詩蘭黛、花旗銀行等。
帕科•昂德希爾是暢銷書作傢，已齣版的《女人為什麼購買》以及《大賣場》頗受廣大零售商和業內營銷專傢的喜愛和好評。 他還在《紐約客》等知名雜誌擔任人物專訪記者，並擔任《美國人口統計》和《廣告周刊》的撰稿人。
《顧客為什麼購買》已暢銷10年。從俄羅斯到日本，從西班牙到泰國，全球讀者專程拜訪購物學研究專傢昂德希爾谘詢營銷建議，還有不少人嚮他訴說他們的商業故事。昂德希爾意識到第一版書中的一些事例已經過時，因此這本書急需修訂，以便適應更多全球商傢和業內營銷人士的需求。
在新版中，昂德希爾增加瞭大量來自全球零售業前沿的新鮮案例和觀察，以及來自網絡銷售的最新營銷技巧和全球各地市場的最新動態，無論你喜歡還是厭惡購物，這都是一本有趣的好書。
用戶評價
##對於快銷和零售從業人員，沒有更多新奇的內容。如今作為對市場研究最多的行業，已經很少會齣現書中的錯誤。
評分##對於快銷和零售從業人員，沒有更多新奇的內容。如今作為對市場研究最多的行業，已經很少會齣現書中的錯誤。
評分 評分##推薦這本經典好書，針對綫下實體的消費行為研究非常實用。比如小店進入的門非常難推、門上鈴鐺響一下或者隻是進入賣場時簡單和顧客打招呼都可以迅速幫助消費者放緩腳步，縮短心理裏準備購物的緩衝地帶，還有永遠讓顧客空齣一隻手等等，這樣論點還有很多。 我感觸比較大的是文中...
評分這書真的太羅嗦，乾貨沒有想象的多，多數都是皮毛，而且不少都不適閤中國。作者隻是勾起廠傢們的興趣，要想進一步知道其中的秘密請谘詢Envirosell.
評分##這本書提供瞭一個研究消費細節行為的視角，實用，不偏理論。但是也是因為沒有具體的理論支撐，很難因此就據此去推而廣之。 提高營業額絕對需要。。。。。 在商業消費大國－米國，這也算新興事物，如果在國內有公司做這個，賺米的機會應該大大滴。。。。
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