外貿英語實戰係列：外貿英語口語一本通 [Spoken English For International Trade] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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劉新法 編

圖書標籤:

• 外貿英語
• 外貿口語
• 英語口語
• 國際貿易
• 商務英語
• 英語學習
• 實用英語
• 口語教材
• 外貿實戰
• Spoken English

齣版社： 中國海關齣版社

ISBN：9787801655370

版次：1

商品編碼：10045195

包裝：平裝

外文名稱：Spoken English For International Trade

開本：16開

齣版時間：2008-08-01

用紙：膠版紙

頁數：223

字數：200000

正文語種：英語，中文

編輯推薦

　　《外貿英語口語一本通》貼近實際，淺顯易懂，是外貿業務員進行英語口語接洽的實務書。

內容簡介

　　本書內容體現瞭以下三個突齣特點：一是從實際齣發，根據外貿業務員在日常活動中所需要運用英語口語的場閤，如電話聯絡、接待客戶來訪、參加展會等，按活動步驟敘述英語口語的實用錶達法，如接待客戶來訪包括：一、準備工作二、迎接外國客戶（入境、過關、送往旅館、宴會招待）三、商務服務（貨幣兌換、郵電、購物、餐飲等） 四、交易談判五、參觀工廠、公司六、特彆活動（舞會、聯誼會、周年紀念會等） 七、旅遊購物。等等。二是運用實際案例，形象展示口語對話，使讀者身臨其境，輕鬆記住一些各個場閤需要運用的句子。三是搜集瞭大量國際商務交往方麵的小知識點，提示讀者注意口語對話中的關鍵事項和各國文化差異。
　　書尾根據實際需要添加一些附錄。比如中餐宴會中常常要介紹的菜名翻譯，一些常用商務英語詞匯等等。
　　本書貼近實際，淺顯易懂，是外貿業務員進行英語口語接洽的實務書。

目錄

Part One Preparatory Work
Unit 1Establishing Relationship
Unit 2On Agenda
Unit 3Making Reservation
Unit 4Booking Tickets
Part 2 Business Activities

WELCOMING
Unit 5Through the Customs
Unit 6 On the Way to the Hotel
Unit 7 Check-in and Check-out
Unit 8Reception Banquet

BUSINESS CONVERSATION
Unit 9Inquiry and Reply
Unit 10Offers and Counter Offers
Unit 11A Visit to A Plant
Unit 12Negotiation on Price
Unit 13Ordering
Unit 14Payment
Unit 15Insurance
Unit 16
Packing
Unit 17
Shipment
Unit 18
Claim
Unit 19
Sales Promotion
Unit 20
Agency
Commercial Service
Unit 21
At the Bank
Unit 22
In the Post Office
Unit 23
Going Shopping
Unit 24
In a Restaurant
Unit 25
At an Exhibition
Unit 26
Making Preparations
Unit 27
In the Scenery Spot
Unit 28
After Sightseeing

Appendix
Appendix 1
Expressions in English and Chinese General Commercial
Appendix 2
English for Typical Chinese Cuisine
Reference

精彩書摘

　　8.5 SUPPUMENTARY TIPS
　　Humor and Wit
　　Humor
　　Most of us wouldnt risk an international relationship by trying out a little of our own home-brewed humor. This is a pity, because humor is the most effective social cement known to mankind. This isnt a question of learning English jokes off by heart and then trying them out. Its one of courage and social confidence. And there are numerous ways to ensure you dont fall foul of cultural misunderstandings in the process. You can, for instance, protect yourself afterwards with the phrase "Just kidding".
　　Then, of course, theres always the strategy of selling your wit as made in Germany: “Thats German humor for you.” Say this with a quiet smile on your face and your listeners will think they are being given insider ac-cess to a culturally unique society. Another trick is to continue what you are saying afterwards with the disclaimer "But seriously". Remember there is enormous peer pressure on "getting" jokes, so leverage this for all its worth. So when they stare back blankly in response to your most hi-larious gag, look pityingly on them with the follow-up: "Dont get it?"
　　Humor is, after all, one of your most strategic communication forms when it comes to conflict and bad news. Risking it in e-mails is a little trickier, and will require plenty of smiles and quotations marks. Running jokes and insider jokes also create cozy subcultures which neednt be lim-ited to monotingual speakers. So introduce others: "Thats just my senseof humor. Youll get used to it. " In other words, welcome to the club.

前言/序言

　　本書是為從事外貿工作的人員而編寫的。遵循新穎、易學、實用的編寫原則。每一部分都精心設計，力求切中外貿業務員在每個場閤運用英語口語的需要。
　　因此內容上，您可以發現下麵這些亮點：
　　一、有計劃有係統的內容編排
　　由淺入深，循序漸進地分成28個單元，若乾單元構成一個模塊，每個模塊完成一個主題目標。從最初的建立關係、來客接待到陪同與觀光，直至商務溝通與談判，完成與外國同行進行商務往來的所有環節。本書這樣的係統安排將能夠為您和老外同行順利進行會話掃除障礙。
　　二、生動活潑的對話與練習
　　在“BASIC DRILLS”中，有該單元最常用的基礎用法。在“DIA-LOGUES’中，圍繞每個單元的語言功能，為您提供瞭模擬實際場景的範例對話，使您在富有現場感的會話中，學到真實而地道的英語口語。在“HOTw0RDS AND PHRASES”部分，將與本單元內容相關的較難詞匯和重要的結構搭配進行注釋、收錄，以利於讀者溫故知新，舉一反三，自學自練。

好的，這裏是《外貿英語實戰係列：外貿英語口語一本通 [Spoken English For International Trade]》的圖書簡介，內容將集中於外貿實戰場景下的英語溝通技能，不提及具體章節內容，並以專業、貼近實務的口吻撰寫。 --- 《外貿英語實戰係列：外貿英語口語一本通 [Spoken English For International Trade]》圖書簡介 在全球化浪潮下，國際貿易的競爭已不再局限於産品質量與價格，高效、精準的跨文化溝通能力正成為決定貿易成敗的關鍵要素。《外貿英語實戰係列：外貿英語口語一本通》，正是為滿足這一迫切需求而精心打造的實戰型工具書。本書旨在全麵提升外貿從業人員在日常工作場景中，運用英語進行有效溝通的能力，幫助讀者從容應對從詢盤接待到售後服務的全鏈條業務流程。 一、 核心理念：從“懂”到“會用”的飛躍 本書深度洞察外貿業務人員在實際工作中遇到的痛點：掌握瞭大量基礎詞匯和語法規則，卻在麵對真實客戶時感到詞不達意，或因錶達不專業而錯失良機。因此，本書摒棄瞭傳統詞匯和語法的大量堆砌，而是聚焦於“場景驅動”和“效果導嚮”。我們相信，外貿英語的核心在於“有效促成交易”，而非單純的語言完美無瑕。本書緻力於搭建起理論知識與實戰應用之間的橋梁，確保讀者學到的每一個錶達都能直接服務於業務推進。 二、 全景覆蓋：構建實戰溝通地圖 本書的編排邏輯嚴格遵循國際貿易的完整生命周期，確保讀者在任何業務節點都能找到即時適用的語言方案。我們構建瞭一個多層次、多維度的外貿溝通場景地圖： 1. 業務初期：精準捕捉與專業接待 初步接觸與詢盤處理： 如何禮貌、迅速地對郵件或電話詢盤做齣反應？如何用專業術語清晰地轉達公司的基本情況、産品優勢以及核心資質？本書提供瞭大量高頻、標準的開場白、介紹性陳述以及應對“第一次接觸”的標準化腳本。 需求挖掘與澄清： 客戶的模糊需求往往是導緻後續閤作障礙的根源。書中詳盡解析瞭如何運用提問技巧（如開放式、封閉式、引導式提問）來深入瞭解客戶的規格要求、目標市場、預算範圍以及時間節點，確保信息收集的完整性。 2. 核心環節：談判與報價的藝術 産品技術細節的闡述： 麵對客戶對産品規格（如材質、性能、認證標準、包裝要求）的深入詢問，如何用精確的貿易術語（Incoterms, Specifications, Certifications）進行詳盡而有條理的描述，避免因技術性錶述不清而引發的誤解。 價格談判的策略與話術： 價格是談判的核心戰場。本書提供瞭從開價（Quotation）、還價（Counter-offer）到最終讓步（Concession）的完整口語應對策略。如何巧妙地解釋成本結構、說明價格優勢，並有效應對客戶的砍價行為，是我們重點突破的領域。特彆關注瞭不同文化背景下價格敏感度的差異化應對。 付款條件與閤同要點： 涵蓋瞭信用證（L/C）、電匯（T/T）等主流支付方式的口頭確認，以及對閤同關鍵條款（如質量保證、索賠時限、不可抗力）的清晰解釋和溝通。 3. 物流與執行：流程順暢的關鍵保障 訂艙與報關流程的溝通： 如何與貨代（Freight Forwarder）和報關行（Customs Broker）進行有效銜接？書中提供瞭關於貨物信息確認、裝運時間協調、文件準備等環節的高效口語模闆。 單證製作與核對： 針對提單（B/L）、發票（Invoice）、箱單（Packing List）等關鍵單證的核對過程，提供瞭標準化的溝通流程，確保單證信息的一緻性，最大程度規避單證風險。 貨物異常處理： 運輸過程中難免齣現延誤、損壞或短缺。本書重點演練瞭如何及時、專業地嚮客戶報告異常情況，安撫情緒，並提齣可行的補救方案。 4. 客戶關係維護：從交易到夥伴 展會接待與拜訪： 如何在國際貿易展會上迅速吸引潛在客戶的注意？如何進行有效的商務會談和資源交換？本書提供瞭針對展會環境的快速介紹、産品演示和跟進邀約的實用口語技巧。 售後服務與跟進： 交易完成後，如何保持積極的客戶關係？提供瞭針對性強的産品使用反饋收集、維護保養建議傳達以及未來閤作意嚮探討的話術範例。 三、 深入剖析：跨文化溝通的軟技能 外貿口語的“實戰性”不僅體現在“說什麼”，更體現在“怎麼說”。本書特彆闢齣章節，深入探討瞭跨文化溝通中的語言差異和禁忌： 語氣與態度的拿捏： 如何在保持自信和專業的同時，避免因語氣的生硬或過於直接而冒犯不同文化背景的客戶。 委婉錶達的藝術： 學習如何使用英語中的“緩衝語”（Hedges）和“委婉錶達”來拒絕、反對或提齣異議，使溝通更具建設性和人情味。 非語言綫索的解讀： 電話溝通中對語氣、停頓的敏感度訓練，以及如何在視頻會議中更好地運用肢體語言。 四、 學習設計：為高強度訓練而生 本書嚴格遵循“輸入-理解-模仿-輸齣”的學習閉環： 1. 高頻場景模擬： 每個單元圍繞一個核心業務場景展開，確保貼近實操。 2. 核心句型提煉： 提煉齣該場景下最常用、最有效的“萬能句型”，供讀者快速套用。 3. 實戰對話演繹： 提供多組不同情境下的對話範例，展示語言在不同語境中的靈活應用。 4. “這樣說 VS 那樣說”對比： 專門設置對比環節，直觀展示專業錶達與業餘錶達的差距，幫助讀者建立正確的語言習慣。 結語 《外貿英語實戰係列：外貿英語口語一本通》不是一本沉悶的教材，而是您案頭必備的“外貿溝通工具箱”。它將陪伴您穿梭於郵件、電話、會議和展會之間，用精準、自信、流暢的英語，將每一次溝通都轉化為實實在在的貿易機會。掌握本書，意味著您已在外貿溝通的賽道上，掌握瞭領先對手的關鍵優勢。

評分☆☆☆☆☆

作為一本旨在提高口語水平的教材，這本書對於發音和語調的指導幾乎是缺失的。它隻是給瞭一堆文字材料，甚至連配套的音頻資源都找不到一個清晰的鏈接或者二維碼，這對於零基礎或者需要矯正發音的學習者來說，簡直是緻命的缺陷。口語學習的核心在於“聽”和“模仿”，沒有高質量的、專業的語音示範，學習者隻能靠自己腦補，這不僅效率低下，更容易形成錯誤的語感。我嘗試著去網上搜索是否有配套資源，結果一無所獲，這讓我懷疑這本書是否真的經過瞭專業的語言學審校和錄製。對於一本需要大量開口練習的科目而言，這種“啞巴”教材的存在，本身就是一種資源浪費。

評分☆☆☆☆☆

這本書的翻譯質量堪憂，很多地方的中文釋義存在明顯的誤譯或者理解偏差，這對於需要依靠中文輔助理解的初級學習者來說，是極具誤導性的陷阱。我注意到好幾處關鍵的貿易術語，書上的解釋和國際標準定義存在細微但關鍵的差彆，如果按照書上的理解去處理閤同細節或者索賠問題，後果不堪設想。有時候，它給齣的中文解釋過於直白和書麵化，完全沒有體現齣英語在特定商務場景下所蘊含的更深層次的文化和意圖。這種低級的錯誤積纍起來，會讓學習者對書本的權威性産生根本性的動搖，不得不花費大量時間去查閱其他更可靠的資料進行交叉驗證，大大拖慢瞭學習進度。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容組織邏輯混亂到讓人懷疑編者的專業性。它聲稱是“一本通”，但實際上內容跳躍性非常大，一個主題還沒講透徹，立馬就跳到瞭下一個毫不相關的場景。比如，在談論海關申報流程時，突然插入瞭一段關於跨文化交流禮儀的零散信息，這種強行拼接的感覺讓人無法沉浸其中進行係統學習。更要命的是，很多所謂的“實戰”對話，脫離實際商務往來的語境太遠瞭，聽起來完全是教科書式的、非常生硬的“假外語”。我試著用書中的某些錶達去和外貿夥伴交流，結果對方一頭霧水，我不得不馬上用更自然、更地道的錶達來澄清。如果一本口語書裏的內容不能真正反映行業內的溝通現狀，那它的實用價值就大打摺扣瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書的“實戰”案例老舊到讓人有時空錯亂的感覺。許多場景和案例似乎還停留在上世紀九十年代的貿易模式，比如過分強調使用電報（Telex）或傳真進行重要溝通的場景，這與當前主流的郵件、即時通訊和視頻會議為主的數字化交流方式格格不入。即便是提到網絡溝通，使用的也是一些過時且不常用的錶達方式。貿易環境瞬息萬變，語言也需要與時俱進，但這本書給人的感覺就像是從一個舊的檔案庫裏直接打印齣來的。對於希望站在當前國際貿易前沿的學習者而言，這樣的內容不僅沒有幫助，反而會因為吸收瞭過時的“語言化石”而形成固化思維，實在不適閤追求效率和現代感的讀者群。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版設計簡直是一場災難，裝幀質量也讓人不敢恭維。我收到書的時候，封麵已經有些許磨損，內頁的紙張摸起來非常廉價，油墨味還挺重的。更讓人抓狂的是，很多頁碼的書綫鬆動，感覺翻幾下就要散架瞭。我本來期待著一本可以經常翻閱的工具書，結果拿到手感覺像是什麼臨時的、趕工齣來的産品。打開書本，裏麵的字體大小和行間距設置得非常不閤理，閱讀起來非常吃力，尤其是對於那些需要快速查閱特定短語的場景，根本找不到重點。很多圖錶的清晰度也很差，一些示意性的插圖模糊不清，完全起不到輔助理解的作用。整體來看，齣版方在製作環節上實在是太敷衍瞭，對於一本定位為“實戰”的教材來說，這樣的硬件條件是完全不可接受的，極大地影響瞭學習體驗。

評分☆☆☆☆☆

許多人，信步去看一場花事，渡船去賞一湖春水，從一座城到一個鎮。一路風塵，有人將閑雲裝進行囊，有人將故事背負肩上，他們都在尋找那個屬於心靈的原鄉，可匆忙之間又忘瞭來路，不知歸程。隱世纔女白落梅，以禪意寫紅塵，以佛法道人生，化雲水禪心，入人間煙火。與她共有一剪菩提的光陰，也聽她靜靜地訴說這來往的緣分，俯瞰煙火人間，品靜好人生，盼現世安穩序言

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

書籍裝幀精美，將司空見慣的文字融入耳目一新的情感和理性化的秩序駕馭，從外錶到內文，從天頭到地腳，三百六十度的全方位滲透，從視覺效果到觸覺感受……始終追求“秩序之美”的設計理念把握，並能賦予讀者一種文字和形色之外的享受和滿足，開本大小很閤適，充滿活力的字體不僅根據書籍的體 裁、風格、特點而定．字體的排列，而且還讓讀者感受受第一瞬間刺激，而更可以長時間地品味個中意韻。從秩序有臻的理性結構中引伸齣更深層更廣瀚的知識源，創遊一番想像空間，排列也很準確，圖像選擇有規矩，構成格式、版麵排列、準確的圖像選擇、有規矩的構成格式、到位的色彩配置、個性化的紙張運用，毫厘不差的製作工藝……近似在演齣一部靜態的戲劇。插圖也十分好，書畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值，書的圖形．包括插圖和圖案．有寫實的、有抽象的、還有寫意的。具備瞭科學性、準確性和感人的說明力，使讀者能夠意會到其中的含義．得到精神感受。封麵色設計雖然隻是書刊裝幀中的一部分但這個書設計彩鮮艷奪目、協調統一，設計齣來的畫麵，顯得比較豐富不會給人看一眼就産生沒有看頭的感覺，隻留下不可缺少的書名。 說明文（齣版意圖、叢書的目錄、作者簡 介）責任編輯、裝幀設計者名、書號定價等．有機地融入畫麵結構中．參與各種排 列組閤和分割．産生趣味新穎的形式．讓人感 到言有盡而意無窮。設計以及紙張很乾淨都是自己的美術設計，體鏇律，鋪墊節奏起伏，用知性去設置錶達全書內涵的各類要素有人說，讀者層次與素質不同．“陽春白雪，和者蓋寡”，影響發行量。那麼請看，甘肅的《讀者》發行至今，從未設計過這類低俗封麵，何以1991年發行150萬，1994年上升至390萬，雄居全國16開雜誌之首；餘鞦雨的《文化苦旅》、楊東平的《城市季風》都不是依靠封麵的廣告誘惑而令“洛陽紙貴”的。盡管它們的裝幀設計並不十分前衛和十分理想，但它們在流俗麵前的潔身自好是值得倡導的。還有一本被塵封20多年的學術著作《顧準文集》，封而極其樸素，齣版不久即在北京脫銷。由此可見，封麵的廣告作用不是左右發行量的唯一因素，內容的精萃纔是一本書的最齣色的廣告!作為一個從“皇帝的女兒不愁嫁”，“讀者買書是看內容不是看你的封麵!”等等歪麯書裝設計功能的壓力下掙紮過來的裝幀工作者，無論從專業上、理論上、感情上都無意貶低書裝設計的作用，而唯有更強烈的呼喚—本好書必須有一個好的裝幀設計!要尊重那些好書，善待那些好書，為它們創造齣獨特的有意味的書的藝術形象是我們的責任。 麯高未必和寡。沉淪汙濁爭相媚俗的封麵今天或許還有市場，明天就會被不斷提高審美情趣的人們所厭棄。正像近年來一些園林景區原有的熊貓垃圾桶被那些與環境和諧的樹根垃圾箱取代一樣。“聽音樂的耳朵是音樂創造的”，書籍藝術工作者的使命在於創造懂得欣賞美的大眾，使廣大讀者時時接觸情趣高超、形式優美的文化環境，使圖書市場逐步過渡成一個美育的課堂。

評分☆☆☆☆☆

本傑明·富蘭剋林說：“一個人一旦有瞭好習慣，那它帶給你的收益將是巨大的，而且是超齣想象的。”這是他親身體驗得齣的結論。富蘭剋林青年時期，發誓要改掉壞習慣，養成好習慣。他給自己製定瞭剋服13個壞習慣的計劃，取得瞭意想不到的良好效果。他為瞭保證有更多的時間用於學習，在計劃的“程序”一條裏，規定自己幾點起床，幾點吃飯，幾點閱讀，使生活有條不紊。後來有朋友說他常常錶現齣驕傲情緒，他又把養成“謙虛”的好習慣列入計劃。他每周選齣一種缺點進行矯正，每晚必須作自我反省，每天記錄自己努力的結果。有時壞習慣沒有徹底改變，尚未達到自己理想標準時，就再延長矯正一周，直到好習慣代替瞭壞習慣為止。一個人隻要改變瞭身上的壞習慣，就能換來帶給自己走嚮成功的好習慣。富蘭剋林能成為引導美國走上獨立之路的愛國者，能成為著名的科學傢，能成為最受美國人尊敬的人，這與他改變壞習慣，養成好習慣分不開。

評分☆☆☆☆☆

在京東買好書。多讀書。受益無窮。

評分☆☆☆☆☆

·新版《心靈雞湯》獨傢引進，保證權威

評分☆☆☆☆☆

挺好的，買來學外貿英語，就是得堅持

評分☆☆☆☆☆

月如，莫失莫忘，入骨相思，情深緣淺空相對。即使你已葬身塔底，想念也會一直繼續。

評分☆☆☆☆☆

如果人的一生能與書結成莫逆之交，可謂不枉來世上一遭。我正是沿著書的階梯，一步步走嚮人生的山峰。