内容简介
《二手车鉴定评估实用技术》全面地介绍了二手车评估三要点的内容,详细阐述了鉴定评估的基本原理,系统而深入地叙述了鉴定评估的各种方法及其操作程序,回答了为什么要进行鉴定评估,有关政策、法规、鉴定评估的精确度及评估与定损等有关问题。本书是作者多年教学经验的总结,同时也吸收了二手车鉴定评估实践中最新信息和素材,具有较强的理论性、系统性、实用性、针对性和可操作性。除了适合作为二手车鉴定评估师培训教材外,还可作为二手车销售公司、企业、评估机构、拍卖公司、金融机构、政府部门的有关人员学习参考。参加本书编写的还有高级工程师朱毅、刘子英和技术员姜宏、张锦等。
内页插图
目录
第一章 概述
§1—1 有关二手车的几个概念
§1—2 二手车市场的形成与发展
§1—3 二手车进行鉴定评估的必要性
§1—4 二手车鉴定评估三要点
第二章 汽车的使用寿命与报废标准
§2—1 汽车的损耗
§2—2 汽车的使用寿命
§2—3 汽车的经济使用寿命
§2—4 汽车报废标准
第三章 二手车手续检查与交易咨询
§3—1 二手车凭证的检查
§3—2 二手车交易过户、转籍
§3—3 二手车交易咨询
第四章 二手车技术状况的鉴定
§4—1 概述
§4—2 静态检查
§4—3 动态检查
§4—4 仪器设备的检测结果分析
§4—5 事故车的检查与判断
第五章 二手车评估的基本原理
§5—1 评估的几个概念
§5—2 二手车的价值类型
§5—3 评估的依据与原则
§5—4 国家宏观政策对评估的影响
第六章 重置成本法
§6—1 重置成本法的基本原理
§6—2 重置成本的确定方法
§6—3 各种陈旧性贬值的估算
§6—4 成新率的估算方法
§6—5 重置成本法小结
第七章 市场价格比较法
§7—1 基本概念
§7—2 市场价格比较法的评估方法
§7—3 市场价格比较法的程序、特点和适用范围
第八章 收益现值法
§8—1 基本原理
§8—2 剩余寿命期及预期收益的估算
§8—3 折现率的确定
§8—4 收益现值法的应用
第九章 评估报告的撰写及评估小结
§9—1 评估报告的基本要求及主要内容
§9—2 评估报告的范文
§9—3 评估小结
第十章 汽车基本知识
§10—1 汽车分类
§10—2 汽车识别基础知识
§10—3 汽车的型式
§10—4 汽车主要技术参数
§10—5 汽车的使用性能
第十一章 汽车的结构知识
§11—1 发动机
§11—2 底盘
§11—3 车身与电气设备
§11—4 汽车现代配置
§11—5 汽车技术的研究方向
附录一 普通复利系数表
附录二 汽车报废标准
附录三 汽车贸易政策
附录四 二手车流通管理办法
附录五 二手车买卖合同
附录六 二手车鉴定评估师国家职业标准
主要参考文献
精彩书摘
车辆转入是指外地登记注册的车辆办了转出手续后,持外地车辆管理所封装的车辆档案,到新车主所在地区申领车辆的号牌和行驶证。其过程如下:
(1)出具外地转出的机动车档案;
(2)出具二手车交易专用发票及其他相关证件;
(3)领填《机动车登记表》一式三份;
(4)新车主持上述资料到所在车管所办理转入手续。经审核符合要求,并签注意见后,按新车注册登记程序办理相关手续。此处不再赘述。
各地车辆管理部门本着“以人为本”的服务精神,无论新车还是二手车的注册登记和过户、转籍的手续都大大简化了,办理时间也大大缩短,有的在几十分钟内即可办完,时间长的也只要1~3个工作日就可办妥。随着二手车市场逐渐成熟,办理注册登记、过户、转籍的效率还将提高.,消费者完全可享受到这种“人性化”的服务。具体的手续和经办的过程各地可能有所不同,表格内容也略有差距,但基本程序和主要内容是一样的。
§3-3二手车交易咨询
二手车交易涉及的面广部门多,有车辆管理、交通管理、环境管理、国有资产管理、社会治安管理、市场行为管理等方方面面。机动车辆交易属严管商品交易,政策性强、手续复杂、技术性强、价格影响因素多。在二手车的鉴定评估中,消费者不可避免地要向评估人员提出这样或那样的问题。要回答这些问题就要求二手车市场的有关工作人员,特别是鉴定评估人员要有较广泛的知识面。这就要求评估人员在实际工作中,注意不断地学习和收集积累有关数据资料。如二手车市场有关的法律法规、机动车有关的技术资料以及有关的金融资料,特别是机动车市场价格资料及其价格变动情况、价格走向。二手车市场及二手车鉴定评估咨询的内容,大致可分为法律与法规咨询、技术与价格咨询和投资方案咨询三个方面。
一、政策法规咨询
在二手车交易中,要正确而严格地执行国家有关的政策法规。在众多的法规条款中,影响二手车交易及交易价格的法规,最为人们所关注。特别是要注意有关法规规定的某些严禁进入流通领域,不得进行交易的车辆。
(1)进入二手车市场并进行交易的二手车,必须先检验合格,并在其行驶证副页上签注检验合格记录,且在有效期内,方可进行交易,以确保行驶安全,减轻对环境的排放污染;
(2)对于不足一年时间即将报废或是延期报废的车辆,一律不得办理过户、转籍手续;
(3)手续不全,证件不齐,各种税、费没有交清,无有效凭证的车辆,不能进行交易;
(4)凡属国有和集体资产的车辆,必须经有关资产管理部门批准、立项后,方可进行鉴定评估,从而才能进入交易市场交易;
(5)军队转交地方的退役车辆,不满两年的,不能交易;
(6)华侨、港澳同胞捐赠免税进口的汽车,只限接受单位自用,不准转让或转卖。
前言/序言
《中华人民共和国劳动法》规定:“从事技术工种的劳动者,上岗前必须经过培训。国家对相应的职业制定《国家职业标准》,实行职业技能培训。
职业技能培训是提高劳动者知识与技能水平、增强劳动者就业能力的有效措施。在社会主义市场经济条件下,劳动者竞争上岗、以贡献定报酬,这种新型的劳动、分配制度,正成为千千万万劳动者努力提高职业技能的动力。
实施职业技能培训,教材建设是重要的一环。为适应职业技能培训的迫切需要,推动职业培训教学改革,提高培训质量,中国劳动社会保障出版社会同劳动和社会保障部有关司局,组织有关专家、技术人员和职业培训教学人员编写了职业技能培训系列教材。
职业技能培训教材贯彻“求知重能”的原则,在保证知识连贯性的基础上,着眼于技能操作,力求内容浓缩、精练,突出教材的针对性、典型性、实用性。
职业技能培训教材供各级培训机构的学员参加培训、考核使用,亦可作为就业培训、再就业培训、企业培训、劳动预备制培训用书,对于各类职业技术学校师生、相关行业技术人员也有较高的参考价值。
百年大计,质量第一。编写职业技能培训教材是一项艰巨的探索性工作,不足之处在所难免,恳切欢迎各使用单位和读者提出宝贵意见和建议。
劳动和社会保障部教材办公室
职业技能培训教材·岗位培训教材:二手车鉴定评估实用技术 (以下内容为一本假设的、与您提供的书名完全无关的职业技能培训教材的详细简介) --- 图书名称:现代高端酒店运营与服务管理实务 主题定位: 聚焦于新时代旅游业与酒店业的深度融合趋势,本书旨在为高端酒店的管理者、运营人员以及有志于进入这一领域的专业人才,提供一套全面、系统且极具实操性的运营管理知识体系与技能训练方案。本书紧密结合国际五星级及以上标准酒店的实际运作流程,强调服务创新、数据驱动决策和可持续发展理念的融入。 第一部分:酒店战略规划与市场定位 本部分深入剖析了当前全球及本土高端酒店市场的宏观环境变化,特别是后疫情时代消费者行为的转变对传统服务模式带来的冲击。 第一章:高端酒店的战略视野与商业模式 市场细分与目标客群画像: 如何精准识别高净值人士、商务差旅精英及追求奢华体验的休闲度假客群的独特需求。案例分析:从“居住空间”到“生活方式体验中心”的转型。 竞争优势构建: 探讨差异化定价策略、品牌故事塑造在吸引顶级客户中的核心作用。重点解析如何通过无形资产(如服务标准、文化氛围)建立难以模仿的竞争壁垒。 收益管理(Revenue Management)的精细化: 学习超越基础的房价调整,深入理解需求预测模型、动态库存分配(Inventory Control)以及跨渠道收益最大化技巧。引入收益管理系统(RMS)的日常操作与数据解读。 第二章:前瞻性营销与数字赋能 本章侧重于在数字化浪潮下,高端酒店如何进行有效触达和转化。 全渠道整合营销策略(Omni-Channel Marketing): 探讨官网、OTA(在线旅行社)、社交媒体(如微信、小红书、Instagram)以及私域流量池的协同作战。如何确保品牌信息在所有接触点上的一致性和高端调性。 客户关系管理(CRM)的高级应用: 如何利用大数据分析客户的LTV(生命周期价值),设计个性化升级服务路径。介绍业界领先的CRM平台架构及其在提升复购率中的作用。 搜索引擎优化(SEO)与内容营销: 针对高端用户搜索习惯,制定以提升酒店官方预订渠道流量为核心的长期内容战略。包括视觉内容的制作标准与发布规范。 第二部分:核心运营体系的精益化管理 本部分是本书的实践核心,详细拆解酒店各关键部门的SOP(标准作业流程)与效率优化。 第三章:前厅与礼宾服务的艺术 入住与退房流程的无缝化: 引入“零等待”服务理念,探讨移动端签到、人脸识别技术在提升效率和保护隐私间的平衡。 危机公关与投诉处理的黄金法则: 针对高端客户的敏感性,提供“预见性服务失效管理”框架。包括危机升级路径图、跨部门协作响应机制,以及如何将负面体验转化为忠诚度的“翻转点”技巧。 礼宾服务的数据驱动与个性化: 礼宾部门如何利用内部系统数据,提前为贵宾安排行程、预定稀缺资源。 第四章:客房与布草管理的质量控制 深度清洁与维护标准: 针对奢华布草、高端卫浴设备的专业维护指南,确保设施的“新净度”始终如一。 能效管理与可持续运营: 介绍智能楼宇管理系统(BMS)在客房中的节能应用,以及推行“绿色客房”认证的实际步骤与成本效益分析。 库存与耗材的精准控制: 采用先进的供应商关系管理(SRM)系统,优化洗涤、易耗品(Amenities)的采购周期与损耗率控制。 第五章:餐饮服务(F&B)的创新与合规 宴会与会议服务(MICE)的复杂流程管理: 从合同谈判、菜单设计、现场执行到结算的全链条管理。重点剖析国际大型活动的后勤保障要求。 零点餐饮的体验升级: 探讨主题餐厅定位、主厨品牌打造与供应链的直接对接(Farm-to-Table 模式)。 食品安全与卫生法规: 严格遵循HACCP(危害分析与关键控制点)体系,并结合最新的国际卫生标准进行内部审计和员工培训。 第三部分:人力资源与组织效能提升 高端服务质量的根本在于人。本部分关注如何构建一支高素质的服务铁军。 第六章:高绩效团队的构建与文化塑造 人才甄选与关键岗位继任计划: 针对前厅经理、客房总监等核心管理岗位的选拔标准(包括情商EQ测试的应用)。 服务技能的持续训练体系: 建立内部“酒店学院”,设计沉浸式模拟训练(如压力情境模拟)。重点是跨部门轮岗机制对提升员工全局观的积极作用。 激励机制与员工敬业度: 探讨非物质激励(如职业发展路径透明化、授权赋能)在提升一线员工服务意愿上的效果。 第七章:财务控制与风险管理 预算编制与成本控制的精细化: 深入讲解如何从部门角度编制可控成本预算,并对能源、人工、采购成本进行实时监控与差异分析。 内部审计与舞弊防范: 针对收银、采购环节的常见风险点进行梳理,设计有效的内部控制点(Checkpoints)。 资产维护与资本性支出决策(CAPEX): 如何科学评估设施更新换代的投资回报率(ROI),确保酒店硬件标准的持续领先。 本书特色: 1. 案例驱动: 全书穿插超过50个源自全球顶级连锁酒店的真实运营案例,提供问题发生情景、解决方案和最终结果的完整复盘。 2. 工具箱集成: 附赠常用运营报表模板、危机处理话术库、收益管理计算表等电子资源,方便读者直接应用于岗位。 3. 未来导向: 重点讨论了人工智能(AI)在客户服务自动化、预测性维护中的应用前景,帮助管理者提前布局“智慧酒店”的建设。 本书是酒店管理专业学生、在职中高层管理者、以及寻求职业升级的酒店服务人员的必备工具书与实战指南。通过系统学习,读者将能够熟练掌握现代高端酒店运营的每一个关键环节,实现服务质量与经济效益的双重飞跃。 ---