《當醫者遭遇記者》

《當醫者遭遇記者》 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

廖誌林 著
圖書標籤:
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店鋪: 健康界尚醫圖書官方旗艦店
齣版社: 軍事醫學齣版社
ISBN:9787516307489
商品編碼:10121850009
齣版時間:2016-01-27

具體描述


編輯推薦Editorial Reviews 記者來瞭?!
醫者請鎮定。
這本書給你說一些故事,醫院和媒體*精彩的博弈,驚心動魄。
這本書給你講一個道理,應付媒體心好纍,正視記者纔有道可尋。
這本書給你支幾個招兒,作者鎮守醫院宣傳大關20年,成功化解新聞危機無數,乾貨大大的有。
上到院長、主任,下到醫生、護士,不妨都來一讀,已備不時“臨危”之需。
 
  內容簡介Content Description 他是華西醫院的宣傳統戰部部長,管理一傢大醫院的對外形象傳播,他還是《健康報》記者,深諳媒體運作規律。在《當醫者遭遇記者》中,作者把從事醫院宣傳工作20年來成功化解的新聞危機經典案例,進行深度分析並詳解應對策略,從中提煉齣瞭一套改善醫院輿情管理,做好醫院/醫生個人宣傳的獨有方法。

本書充滿瞭作者個人風格,內容真槍實戰,文筆輕鬆幽默。你以為這是在讀小說?其實這是每位醫療人應對輿論必備的實操手冊。 作者簡介Author Biography 廖誌林,現任四川大學華西醫院宣傳統戰部部長,副研究員,《健康報》駐四川記者站記者。
從事醫院宣傳工作二十多年,能夠以媒體記者和醫院宣傳者的雙重身份,研究和審視中國醫院的輿論環境,運籌醫院傳播。

學術研究重點關注醫院輿論環境及醫院宣傳營銷,研究成果形成係列講座《醫院新聞危機處置與媒體關係建設》、《醫院宣傳營銷》、《醫院新媒體運營管理》、《醫院新聞策劃》、《當醫者遭遇記者》等;相關內容聚閤後,開發為四川大學商學院與華西醫院聯閤舉辦的醫院管理MBA課程——“醫院傳播戰略”,開課講授。 目錄Catalog 導 言 那些驚世駭俗的醫療新聞 
2014年8月,“羊水栓塞門”
2013年12月,“子宮門”
2013年7月,“烤嬰門”
2011年9月,“8毛門”
2010年7月,“縫肛門”

第yi章 有更慘的,也有安然的
左腳和右腳
還是“左腳和右腳”

第二章 醫院新聞危機,埋在人行道上的“地雷”
埋在人行道上的“地雷”
被新聞“顛覆”的醫療
隻有醫者知道

第三章 記者,為什麼老拿醫者開刀
記者,躲不起
“神壇”上的醫者
*薄弱的安全綫

第四章 怎麼走,纔不會踩“地雷”
內部聯動,一緻“對外” 
把苗頭扼殺在搖籃中

第五章 怎麼躺,纔不會“中槍”
有十五萬纔做手術,一歲小朋友隻能“等死”
醫院拒絕癌癥病人,叫來警察將其抓走

第六章 “天王蓋地虎”,一舉拿下負麵大新聞
撲滅負麵新聞的星星之火
吃迴扣整改“第yi案”

第七章 “ 寶塔鎮河妖”,一句話說服媒體老總
“以後哪個‘雜種’再同情病人!”
對記者說“不”! 

第八章 “醫鬧”“醫賴”,放馬過來
“醫鬧”,放馬過來
“醫賴”,陪你去見報

第九章 做隊友而不是對手,讓記者參與糾紛處置
把記者變成解決糾紛的隊友
記者為什麼可以成為隊友

第十章 新聞危機禍起蕭牆
和婦産科“反目”的內科醫生
和醫院“反目”的引進人纔白月風
當院長“亮瞭”

第十一章 “讓子彈飛”,以不變應萬變 
保安“圍毆”病人傢屬被贊
一塊潛藏二十年的紗布

第十二章 大數據時代下的醫院輿情係統
管好用好醫院輿情
搞情報竟如此簡單

第十三章 醫院宣傳營銷那些事 在綫試讀Online Reading 推薦序 

假如希波剋拉底見到約翰·彌爾頓

結識本書作者廖誌林,源於我寫《解密華西》。

*初,他隻是我的信息源和建議提供者,但伴隨幾十杯熱茶暖胃的暢聊,我漸生一個強烈的意識:他不會隻是我職業生涯中的過客,而是願意用心去交的摯友。因為,他魅力四射。

他*閃亮的魅力,除瞭心直口快,便是在醫院傳播領域獨有一套。

當我萌生這個判斷時,內心同時升起一個頗顯荒誕的聯想:假如希波剋拉底見到約翰·彌爾頓(前者被西方尊為“醫學之父”,後者在全球新聞傳播領域赫赫有名),兩人會談些啥?依我想,像他們這種雄纔大略之人,一定會促膝長談並結下深誼。

醫與媒相互瞭解,注定利大於弊。

問題在於,二者如何相互瞭解與閤作?廖誌林正好擅長這門學問。

他留給我的印象,有5個鮮明的符號:

第yi,兼具醫者和記者雙重身份。雖然他並非臨床醫生,但至今20多年供職於醫院,同時兼任《健康報》記者13年。這樣的工作經曆,使他平時情不自禁同時站在兩個視角察人觀事。

第二,拋齣前瞻性觀點。新世紀之初,當時國內公立醫院普遍隻是被動接受媒體報道,而廖誌林那時便以第yi作者身份,與3名同事發錶題為《醫院與媒體要閤作,不要鬥爭——論醫院對新聞資源的管理和輿論的導嚮》的文章,主張醫院與媒體“要閤作不要鬥爭”。

第三,積澱瞭豐富的醫院傳播經驗。2008年汶川地震和2013年雅安地震的救援期間,他先後接待瞭上萬名(次)記者,由此被譽為我國“接觸記者*多”的醫院宣傳部部長。更考驗他的是,四川大學華西醫院作為全國著名的醫療機構,每天都被若乾名記者緊盯。

第四,構建醫媒閤作長效機製。廖誌林認為,醫院越嚮媒體開放,越能傳遞真實和完整的信息。因此,華西醫院在2001年便建立起接待媒體的長效機製,醫院宣傳部發動基層人員兼職通訊員,鼓勵他們源源不斷地嚮宣傳部提供信息。當記者抵達華西醫院采訪,醫院宣傳部總能提供多條新聞綫索,並協助他們追蹤采訪當事人。

第五,活用新傳播工具。華西醫院宣傳部一直緊跟新媒體浪潮,幾年前在院內建立起微博矩陣並製定微博發布規則;當微信公眾號興起,華西醫院又推齣官微,而且站在讀者“悅讀”的角度撰寫內容。另外,熟諳媒體規律的廖誌林,善於主動提供素材吸引媒體報道。

其實,上述這些還隻是廖誌林圍繞“醫媒閤作”所思所行的片段,如同我們按下再多的快門,也難以記錄全部精彩旅程一樣。業內很多人知道,他除瞭“玩轉”醫媒閤作,還善於巧妙、閤法地處理醫院輿論危機。

無論如何,中國隨著新醫改逐漸深入,以及醫療服務持續改善,醫療與媒體兩個領域的交集必將日趨增多,這是任何人無法阻擋的趨勢。身處浪潮之中的醫者和記者,無疑有必要更深入地瞭解對方並開放閤作,這樣纔能消除誤解,纔能更準確地嚮公眾傳遞信息。基於這個大背景,廖誌林通過本書用活潑有趣的語言,給醫院提供諸多值得藉鑒的信息傳播和輿情管理方法。

我們設想希波剋拉底見到約翰·彌爾頓,雖略顯荒誕,又何嘗沒有現實意義呢?  

《當醫者遭遇記者》 引子:一幀影像,一段迷局 深夜,急診室的燈光依舊明亮,映照著一張張疲憊卻堅毅的麵孔。患者的低語、器械的滴答聲、生命的脆弱與頑強,在這裏交織成一麯無聲的奏章。然而,在這份神聖的寜靜中,一雙敏銳的眼睛正在悄然捕捉著每一個細節。那是一支精密的鏡頭,記錄著一場生死時速的救援;那是一張快門,定格著醫者在挑戰極限時的神情。 故事的開端,並非波瀾壯闊的醫學奇跡,也非驚心動魄的醫療事故。它源於一個看似尋常的午後,一場突如其來的公共衛生事件,以及一位身懷絕技、執著於真相的記者。記者,以他獨特的視角和嚴謹的求證,深入醫院的每一個角落,試圖揭開籠罩在事件之上的迷霧。而醫者,則在救死扶傷的戰場上,用他們的專業、冷靜和奉獻,書寫著生命的篇章。 當記者的鏡頭對準瞭醫院,當記者的筆尖觸碰到瞭醫者的世界,一場關於真實、責任與理解的交鋒便悄然拉開帷幕。這不是一場簡單的信息傳遞,也不是一場單方麵的監督審視。它是一次跨越專業壁壘的對話,一次心靈深處的碰撞,一次對人性光輝與脆弱的深刻體悟。 第一章:鏡頭下的真相與誤讀 記者,是時代的觀察者,是社會的記錄者。他擁有敏銳的嗅覺,能夠從紛繁復雜的現象中捕捉到最核心的問題;他擁有獨立的判斷,能夠不受外界乾擾,堅持探尋事實的真相。當一場突發疾病席捲而來,當公眾的情緒在恐慌與不安中搖擺,記者便成為連接公眾與一綫信息的重要橋梁。他深入疫情現場,采訪專傢學者,追溯源頭,用文字和畫麵,將復雜專業的醫學知識轉化為公眾易於理解的語言。 然而,記者的工作並非總是一帆風順。信息傳遞的背後,潛藏著誤讀的風險。醫學的嚴謹與科學的復雜,常常讓非專業人士難以準確理解。一個細微的醫學術語,一個專業的判斷,在未經深入解讀的情況下,可能被放大、扭麯,引發不必要的恐慌,甚至造成輿論的失焦。記者在追求時效性的同時,如何平衡新聞的傳播力與醫學信息的準確性,成為一個巨大的挑戰。 同時,記者也可能麵臨來自信息源的阻礙。在信息不對稱的情況下,一些內部信息可能被刻意隱藏,一些真相可能被掩蓋。記者需要具備超乎常人的耐心和毅力,去穿透層層壁壘,去挖掘被遮蔽的細節。他必須時刻警惕,區分事實與傳聞,辨彆專業意見與個人觀點,確保報道的客觀公正。 第二章:白色巨塔裏的掙紮與堅守 醫者,是生命的守護者,是健康的播種者。在急診室、手術颱、ICU裏,他們是與死神賽跑的勇士。他們擁有精湛的醫術,掌握著拯救生命的鑰匙;他們擁有無私的奉獻,將個人的得失置於病人的安危之上。在麵對突如其來的公共衛生事件時,醫者更是衝在最前綫,用血肉之軀築起一道道生命的防綫。 然而,醫者的工作環境充滿著挑戰與壓力。長年纍月的熬夜、高強度的體力與腦力消耗,讓他們身心俱疲。麵對重癥病人,他們承受著巨大的心理壓力,每一個決定都關乎生死。而當疾病的傳播速度遠超醫療資源的負荷,當病人數量源源不斷湧入,醫者更是麵臨著前所未有的睏境。 在信息的傳播過程中,醫者也常常成為焦點。他們的每一個舉動,每一句話,都可能被放大解讀。有時,他們齣於謹慎,對尚未完全明確的醫學問題保持沉默,卻被解讀為“隱瞞”;有時,他們為瞭安撫傢屬,給予積極的希望,卻可能被認為是“誇大”或“不負責任”。醫者在救治病人的同時,也必須應對外界的目光與評價,這是一種無形的壓力,考驗著他們的職業素養和心理承受能力。 第三章:理解的橋梁與隔閡的消融 當記者與醫者相遇,最初可能充滿著不理解與碰撞。記者追求的是快速、轟動的新聞,而醫者則需要嚴謹、審慎的科學態度。記者的鏡頭可能過於聚焦於個體的悲情,而忽略瞭群體性的抗爭;醫者的專業術語可能讓記者感到晦澀難懂,而記者的采訪方式可能讓醫者感到被打擾。 然而,隨著深入的接觸與交流,橋梁開始悄然搭建。記者開始理解,醫學研究的每一個突破都需要漫長的過程,需要無數次的失敗與嘗試;醫者也開始認識到,公眾的知情權與安全感同樣重要,而記者的報道,在一定程度上能夠引導公眾理性認知,形成社會共識。 記者通過采訪,將醫者的專業知識、抗爭過程、犧牲奉獻,以及他們內心的情感掙紮,生動地呈現給公眾。他們用通俗易懂的語言,解釋復雜的醫學原理,澄清不實傳聞,讓公眾對醫者的工作有瞭更深入的認識。他們記錄下醫者疲憊但堅毅的眼神,手術颱上滴落的汗水,以及傢屬焦急期盼的淚水,用影像的力量,傳遞齣人性的溫暖與力量。 同時,醫者也通過與記者的交流,看到瞭自己的工作被看見、被理解。他們瞭解到,記者的追問背後,是對真相的渴望,是對生命價值的尊重。一些醫者開始主動與記者溝通,分享他們的經驗與睏惑,甚至開放部分工作場景,讓公眾更真實地瞭解醫療的現狀與挑戰。 第四章:責任的共振與未來的啓示 《當醫者遭遇記者》並非一本簡單的報道集,也不是一本學術論著。它更像是一麵鏡子,摺射齣當下社會中,關於信息傳播、專業判斷、以及公眾認知的多重維度。它探討瞭在公共衛生危機麵前,記者與醫者各自扮演的角色,以及他們之間如何通過有效的溝通與閤作,共同承擔起對社會負責的重任。 這本書的價值在於,它不僅僅停留在事件的記錄,更深入地挖掘瞭事件背後的人性光輝與普遍睏境。它讓我們看到,在信息爆炸的時代,如何辨彆真僞,如何保持理性,如何不被情緒裹挾,成為每個人都必須麵對的課題。它也讓我們反思,對於專業的知識和從業者,我們應該給予怎樣的尊重與支持,又應該抱著怎樣的審慎與批判。 《當醫者遭遇記者》揭示瞭,當不同領域的專業人士,以開放的態度,以真誠的心靈,去理解對方的邏輯、對方的睏難、對方的付齣時,就能消弭隔閡,建立信任,甚至産生意想不到的共鳴。這種共鳴,能夠凝聚社會的力量,共同應對挑戰,推動社會進步。 它不是要誰去指責誰,也不是要誰去頌揚誰。它隻是真誠地呈現,當醫者的專業與記者的視角相遇,當生命的脆弱與真相的追尋交織,我們會看到怎樣的風景,會産生怎樣的思考。它是一次關於理解與責任的深刻探索,是對每一個在各自領域默默付齣、堅守信念的人們的緻敬。 結語:未完待續的對話 當最後一個字落下,故事並未真正結束。醫者與記者之間的對話,關於真相、關於責任、關於生命的對話,將會在這個時代繼續延續。每一次信息傳播的背後,每一次專業判斷的權衡,都將是這場未完待續的對話的組成部分。 《當醫者遭遇記者》所期望的,是讀者在掩捲之餘,能夠對醫者多一份理解,對記者多一份尊重,對信息傳播多一份審慎,對社會責任多一份思考。這不僅是對這本書內容的升華,更是對我們每個人在復雜時代中,如何安身立命的深刻啓示。

用戶評價

評分

單看《當醫者遭遇記者》這個書名,就足以引發我內心強烈的共鳴和無盡的遐想。我總覺得,醫者和記者,這兩個群體在某種程度上,扮演著社會“守夜人”的角色。醫者守護著我們的生命健康,記者則試圖照亮那些隱藏在角落裏的真相,揭示那些需要被關注的社會議題。他們的“遭遇”,在我看來,絕非偶然,而是時代發展和社會進步的必然産物。我迫切想知道,書中會如何描繪這種“遭遇”的復雜性。是記者們用敏銳的洞察力,揭開瞭醫療領域不為人知的一麵,從而推動瞭行業的進步?還是醫者們在記者客觀公正的報道下,得到瞭公眾的理解和支持,從而更加堅定瞭他們的職業信念?我期待書中能夠深入挖掘這種“遭遇”背後的深層原因,探討信息時代的媒體責任,以及在信息爆炸的環境下,如何去僞存真,守護公眾的知情權。這本書,在我心中,已經成為瞭一本關於信息、真相、以及社會進步力量的教科書。

評分

《當醫者遭遇記者》這個名字,讓我聯想到的是兩個截然不同的世界,卻又有著韆絲萬縷的聯係。一個世界是嚴謹、專業,充滿救死扶傷的使命感,是醫院裏白衣天使的日常;另一個世界則是快速、敏感,追求真相和時效性,是記者們穿梭於各種事件現場的腳步。我猜想,這本書會像一麵鏡子,映照齣這兩個職業在現代社會中的互動與張力。或許,作者會藉由記者的視角,去展現醫者不為人知的辛勞與付齣,他們如何承受巨大的壓力,如何在生死綫上與時間賽跑,而記者又如何用鏡頭和文字,將這份默默的奉獻公之於眾,讓更多人理解和尊重他們的工作。反之,或許也會探討,當記者帶著探究的目光走進醫院,會給醫者帶來怎樣的審視和挑戰,他們如何應對公眾的質疑,如何平衡職業操守與信息公開。我期待書中能夠深入剖析這種“遭遇”,不僅僅是錶麵的采訪與報道,更是信息傳遞過程中,兩種職業理念、工作方式、乃至價值觀的碰撞與融閤。這會是一場關於溝通、理解,以及共同構建健康社會敘事的深刻探索。

評分

《當醫者遭遇記者》這個書名,立刻讓我聯想到一個充滿戲劇性又極具現實意義的場景。在我的想象中,醫者是那個永遠在與病魔搏鬥、與時間賽跑的群體,他們的世界充滿瞭嚴謹的科學、人性的關懷,以及生死離彆的考驗。而記者,則是那個手持話筒、相機,穿梭於各種事件現場,試圖捕捉最真實、最動人的瞬間的群體。當這兩個看似平行卻又常常交匯的世界相遇,會發生什麼?我猜測,書中或許會展現記者如何以一種非同尋常的視角,去記錄和呈現醫者的工作狀態,挖掘那些隱藏在日常診療中的不為人知的故事,比如醫者們麵對巨大壓力時的心理鬥爭,他們如何與傢屬溝通,如何處理突發危機。同時,我好奇,記者是否也會在與醫者的互動中,感受到醫學的博大精深,以及救死扶傷的崇高使命,從而改變他們對醫療新聞的報道方式,更加注重人性和細節的展現。這本書,在我看來,將是一次關於職業精神、人性光輝、以及信息傳播力量的深度對話,充滿瞭探索的價值和人文的溫度。

評分

這本書我是一口氣讀完的,雖然內容我還沒接觸到,但僅憑書名《當醫者遭遇記者》就足夠勾起我無限的好奇心。我腦海中立刻浮現齣各種畫麵:鏡頭前沉穩專業的醫生,麵對突發事件時冷靜的指揮若定;而記者,則是那個總在第一綫捕捉真相、揭露故事的敏銳觀察者。這兩者,一個以生命健康為己任,一個以信息傳播為使命,當他們交織在一起,會碰撞齣怎樣的火花?是溫情脈脈的守護與記錄,還是針鋒相對的追問與辯駁?我猜想,書中或許會講述一些感人至深的醫患故事,醫生們如何在絕境中搶救生命,記者又如何用鏡頭和文字將這份無私的奉獻傳遞給世界。又或許,故事會聚焦於醫療新聞報道的背後,記者如何在重重阻礙下,努力還原事實真相,以及醫生們在信息傳播中扮演的角色,是配閤還是警惕?這本書的書名本身就蘊含著一種張力,一種信息與責任、專業與公眾、個體與群體的對話,我迫不及待地想知道作者是如何描繪這種關係的,它將是怎樣的一場關於信任、真相與人性光輝的交響麯。

評分

當我看到《當醫者遭遇記者》這個書名時,我腦海裏瞬間閃過無數個關於醫療事件的報道。有的時候,我們會看到記者們在醫院門口焦急地等待,試圖采訪到最新的病情進展;有的時候,我們會看到醫生們麵對媒體的鏡頭,小心翼翼地措辭,生怕引起不必要的誤會。這本書給我的第一印象,就是它試圖探討這兩種職業在信息傳播和公眾認知中的復雜關係。我很好奇,作者會如何處理這兩者之間的平衡?是強調記者在監督醫療行為、普及健康知識方麵的積極作用,還是會深入剖析記者報道可能對醫生的工作、病人的情緒造成的負麵影響?我期待書中能有一些關於新聞倫理的思考,關於如何客觀公正地呈現醫療事件,同時又不傷害任何一方。另外,我也想知道,這本書是否會涉及到一些具體的案例,例如某些引起廣泛關注的醫療糾紛,或者某些突破性的醫療進展,記者和醫生是如何在這些事件中扮演各自的角色,又是如何相互影響的。這不僅僅是一本書名,更像是一個引子,引齣瞭一個關於信息、責任、以及如何構建一個更透明、更理解的社會的大話題。

評分

慕名買的,很不錯的一本書

評分

書聽被人說寫的不錯!不過我到現在也沒有收到

評分

專業書籍,有實務有指導有幫助,

評分

內容不錯,深入淺齣,道理深刻,案例經典。就是等的時間很長。

評分

哈哈,好好好好好好。

評分

這本書寫的很好 買瞭一本覺得很好看完送人瞭 再買一本收藏

評分

這本書值得推薦一讀

評分

給醫生看的好書。

評分

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