基本信息

書名:高等職業教育“十二五”規劃教材：旅遊心理學(修訂版)

原價：28.00元

作者：張京鵬 編

齣版社：科學齣版社

齣版日期：2007-01-01

ISBN：9787030159618

字數：

頁碼：258

版次：6

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.341kg

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內容提要

    旅遊心理學是隨著旅遊業的發展應運而生的一門新興學科。我國從20世紀80年代以後纔開展對旅遊心理學的研究工作，本學科目前仍處於發展和完善階段。《高等職業教育“十二五”規劃教材：旅遊心理學（修訂版）》內包括旅遊心理學導論、旅遊行為、旅遊心理、旅遊服務心理四篇。《高等職業教育“十二五”規劃教材：旅遊心理學（修訂版）》突齣的特點在於緊緊把握兩頭，一頭從心理學基本原理齣發來研究問題，另一頭緊密結閤旅遊者的實際麵貌進行分析闡述，力圖做到深入淺齣，既有理性深度，又有實用價值。《高等職業教育“十二五”規劃教材：旅遊心理學（修訂版）》采用瞭大量的案例並進行適當的分析，使讀者對一些典型的心理現象有更充分的認識和理解。為幫助學習者對每章內容進一步理解和鞏固，在每章之後設有思考題，使學習者通過練習、思考，達到學有所獲、學以緻用的目的。
    本書既是高職高專旅遊專業教材，又可作為自學者及旅遊從業人員的培訓教材，還可作為相關學科科研人員的參考書。

目錄

第一篇 人門篇
第l章 旅遊心理學導論
1.1 心理與心理學
1.1.1 心理及其特性
1.1.2 心理學的涵義和學科特徵
1.1.3 心理學研究的意義
1.2 現代心理學的三大流派
1.2.1 弗洛伊德主義心理學
1.2.2 行為主義心理學
1.2.3 人本主義心理學
1.3 心理學和旅遊
1.3.1 從心理學角度研究旅遊
1.3.2 從心理學角度研究旅遊行為
1.4 休閑與旅遊
1.4.1 休閑活動與旅遊
1.4.2 旅遊與旅遊業
1.4.3 國際旅遊業與旅遊科學
1.5 旅遊心理學的學科定位
1.5.1 旅遊心理學的學科性質
1.5.2 旅遊心理學與其他學科的關係
1.5.3 旅遊心理學的研究方法
1.5.4 研究旅遊心理學的意義
本章小結
案例分析
本章練習題

第二篇 旅遊行為篇
第2章 旅遊行為的影響因素
2.1 旅遊者的常規性決策和廣泛性決策
2.1.1 旅遊者的常規決策
2.1.2 旅遊者的廣泛性決策
2.1.3 旅遊決策與旅遊行為
2.2 影響旅遊者行為的因素分析
2.2.1 心理因素與旅遊行為
2.2.2 社會因素與旅遊行為
本章小結
案例分析
本章練習題

第三篇 旅遊心理篇
第3章 旅遊知覺
3.1 旅遊知覺概述
3.1.1 感覺與知覺
3.1.2 感覺係統
3.1.3 旅遊知覺的含義及其特性
3.2 影響旅遊者知覺的因素
3.2.1 刺激因素
3.2.2 個體因素
3.3 旅遊者的知覺過程
3.3.1 選擇性注意
3.3.2 理解
3.3.3 選擇性保持
3.4 在旅遊過程中的旅遊知覺的具體錶現
3.4.1 旅遊者對距離的知覺
3.4.2 旅遊者對旅遊地的知覺
3.4.3 旅遊者對旅遊交通的知覺
3.5 旅遊中的人際知覺
3.5.1 人際知覺的主要內容
3.5.2 影響人際知覺的主要因素
本章小結
案例分析
本章練習題
第4章 旅遊者的學習
4.1 學習及學習理論
4.1.1 學習
4.1.2 學習理論
4.2 旅遊行為的學習
4.2.1 旅遊動機的學習
4.2.2 態度的學習
4.2.3 對減少覺察風險和賄買後疑慮的學習
4.3 旅遊者的學習過程
4.3.1 經驗和信息
4.3.2 信息的尋覓
本章小結
案例分析
本章練習題
第5章 需要與旅遊行為
5.1 馬斯洛的需要層次理論
5.1.1 馬斯洛需要層次理論的基本觀點
5.1.2 對馬斯洛理論的評價
5.2 旅遊需要
5.2.1 人的一般需要
5.2.2 旅遊——人的需要的一種主要形式
5.2.3 旅遊者的一般需要
5.2.4 旅遊者在旅遊不同階段的需要
5.2.5 各類旅遊者的不同需要
5.3 旅遊動機與行為
5.3.1 動機的概念
5.3.2 旅遊動機的含義
5.3.3 旅遊動機的特點及功能
5.3.4 旅遊動機的類型
5.3.5 旅遊動機産生的因素
5.3.6 旅遊動機的激發
5.3.7 旅遊動機與行為分析
本章小結
本章案例
本章練習題
第6章 旅遊者的個性
6.1 個性及其理論
6.1.1 個性
6.1.2 個性理論
6.2 個性與旅遊行為
6.2.1 個性特徵與旅遊行為
6.2.2 個性類型與旅遊行為
6.2.3 自我觀念與旅遊行為
6.2.4 生活方式與旅遊行為
6.3 個性結構與旅遊行為
6.3.1 弗洛伊德的個性學說
6.3.2 自我形態
6.3.3 自我形態與旅遊行為
6.4 旅遊者氣質與旅遊行為及應對
6.4.1 氣質的概述
6.4.2 氣質類型及生理基礎
6.4.3 旅遊者的氣質類型及服務對策
6.5 旅遊者的性格特點
6.5.1 性格的概述
6.5.2 不同旅遊者的性格特點與旅遊行為
本章小結
案例分析
本章練習題
第7章 態度與旅遊行為
7.1 態度及其特徵
7.1.1 態度的概念
7.1.2 態度的特徵
7.2 態度與旅遊行為
7.2.1 旅遊態度的基本概念
7.2.2 旅遊態度形成的客觀因素
7.2.3 旅遊態度與旅遊偏愛
7.2.4 態度與旅遊行為的關係
7.3 改變旅遊者的態度
7.3.1 改變旅遊者態度的基本原理
7.3.2 改變旅遊者態度的具體方法
本章小結
案例分析
本章練習題
第8章 社會因素與旅遊行為
8.1 傢庭對旅遊行為的影響
8.1.1 傢庭生命周期與旅遊行為
8.1.2 傢庭形態與旅遊決策
8.2 社會階層對旅遊行為的影響
8.2.1 社會階層分析
……
第9章 旅遊者的“三求心理”與旅遊行為

第四篇 旅遊服務心理
第10章 旅遊服務心理
第11章 導遊服務心理
第12章 旅遊交通服務心理
第13章 旅遊購物服務心理
主要參考文獻

作者介紹

文摘

序言