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內容簡介

《公共關係學概論（第2版）》對公共關係、公共關係學的科學內涵，作瞭高度概括。闡述瞭作為新興應用學科的公共關係學的學科性質、研究對象以及學習公共關係學的意義和方法；對公共關係的曆史、公共關係的構成要素、公共關係的職能與作用、公共關係基本原則和要求、公共關係組織機構和從業人員、公共關係基本類型、公共關係心理、公共關係調查、公共關係策劃、公共關係的實施、公共關係評估以及專題公共關係活動等涉及公共關係基本內涵的方方麵麵，結閤一些典型案例，作瞭比較詳盡地分析和闡述，使讀者對公共關係理論和公共關係實務原理、方法，有一個清晰地、準確地認識和把握。每章附有思考題，便於學生對各章重點內容的學習和掌握。《公共關係學概論（第2版）》適宜於高等院校本專科生公共關係學選修課教材，也適宜於對公共關係學有興趣的讀者自學閱讀。

目錄

第一章 導論
一、什麼是公共關係
二、公共關係學的學科內涵、性質及研究對象
三、為什麼要學習公共關係學
四、如何學習公共關係學
第二章 公共關係的淵源、興起與發展
一、公共關係的起源
二、現代公共關係的興起與發展
三、中國公共關係
第三章 公共關係構成要素
一、公共關係的主體——社會組織
二、公共關係的客體——公眾
三、公共關係的手段——傳播與溝通
第四章 公共關係的職能與作用
一、公共關係的職能
二、公共關係的作用
第五章 公共關係基本原則和要求
一、公共關係基本原則
二、公關實務基本要求
第六章 公共關係組織機構與從業人員
一、公共關係組織機構
二、公共關係從業人員
第七章 公共關係的類型
一、部門型公共關係
二、對象型公共關係
三、功能型公共關係
第八章 公共關係心理
一、公共關係心理概述
二、公眾心理
三、對公眾心理的認知
四、影響公眾心理的方法
第九章 公共關係調查
一、公共關係調查的基本概念
二、公共關係調查的意義
三、公共關係調查的基本原則
四、公共關係調查的基本方法
第十章 公共關係策劃
一、公共關係策劃的含義
二、公共關係策劃的意義
三、公共關係策劃的基本原則
四、公共關係策劃的具體步驟
第十一章 公共關係實施
一、公共關係實施的意義與要求
二、公共關係實施的特點
三、公共關係實施障礙的排除
第十二章 公共關係評估
一、公共關係評估的內涵和意義
二、公共關係評估的內容
三、公共關係評估的程序
四、公共關係評估的方法
五、公共關係評估的檢測
第十三章 專題公共關係活動
一、專題公共關係活動概述
二、突發事件處理
三、公共關係廣告
四、公共關係演講
五、公共關係談判
六、其他專題活動
附錄案例索引
參考文獻

前言/序言

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