走齣叢林的管理心理學（徐聯倉捲） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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徐聯倉 著

圖書標籤:

• 管理心理學
• 組織行為
• 領導力
• 團隊建設
• 激勵
• 溝通
• 壓力管理
• 情緒管理
• 自我管理
• 職場心理學

齣版社： 北京師範大學齣版社

ISBN：9787303083763

版次：1

商品編碼：10470310

包裝：平裝

叢書名： 當代中國心理學傢文庫

開本：16開

齣版時間：2007-01-01

用紙：膠版紙

頁數：434

內容簡介

我超過半個世紀的心理學研究工作，總的來說，大約可分為兩大部分：一是從我到中國科學院心理研究所開始，大體上是屬於工業心理學的方嚮。二是文革之後，由於種種條件限製不得不開始重新探索，並因為社會發展的需要，我轉入到“管理心理學”方嚮，直到20世紀末退休為止“管理心理學”的研究工作占據瞭我職業生涯的一大部分，現在這本書就以這方麵的工作成果為主。本書的文章分成六個專題進行介紹，專題一“行為科學與組織行為學”主要介紹行為科學學會成立之初，我們所做的一些引進和推廣工作；專題二“領導行為研究”主要介紹我們在領導行為決策、測評方麵做的一些定量與定性的嘗試；專題三“如何評價領導行為：PM理論”專門列齣瞭我
們結閤PM理論所做的一些關於領導評價的研究；專題四“管理心理學與企業文化”主要介紹我關於管理心理學的一些觀點；專題五和專題六都是介紹我90年代以後所主持的風險研究的有關內容的。這些文章都保持瞭“原汁原味”，它們並不是按時間順序來排列的，而是根據研究的主題進行分類。如書中講到“組織心理學的新進展”“應用心理學在中國的發展”“中國管理心理學的進展”，其實是就當年的實際情況而介紹~--@N3：作和新方法，在當初發錶的時期是很新的、很受歡迎的東西，在今天的讀者看來，卻已是多年前的舊聞瞭。
我之所以把本書定名為《走齣叢林的管理心理學》，是因為對“管理心理學”本身的含義可以有不同的理解，它在不同的國傢、在不同的場閤有著不同的用法，如果加以排隊、總結，就會成為一片“叢林”，如行為科學、組織行為學、組織心理學，再放寬一些，還可以有更多的名稱，如人力資源管理，人事心理學之類。我在這片“叢林”中過瞭多年，既有風景如畫的時候，也有山洪暴發、亂石崩雪的險惡氣候，真正是“命”懸一“綫”的日子，但是我們始終是條件越睏難，越要努力奮鬥，綳住瞭一股“咬定青山不放鬆”的勁兒，終於“走齣”這片叢林，開創瞭我國“管理心理學”研究的新局麵。

作者簡介

徐聯倉，1951年畢業於清華大學心理學係，早年在蘇聯留學，獲心理學博士學位。先後擔任中國科學院心理研究所所長、中國心理學會秘書長、全國人類工效學標準技術委員會主任、中國企業管理協會理事、工業經濟協會行為科學組組長、行為科學學會副會長、中國社會心理學會副會長等職，兼任清華大學經濟管理學院教授。長期從事工效學、管理心理學、組織行為學、人力資源管理與開發的研究和教學工作。曾獲得國務院特殊貢獻津貼，並獲中國心理學會終身成就奬。曾任澳大利亞新南威爾士大學客座教授、美國密執安大學訪問學者以及德國柏林技術大學訪問教授，國際應用心理學會（IAAP）三屆執委。發錶過十餘部管理心理學著作，數十篇學術論文，享有很高的聲譽及廣泛的國際影響。

目錄

專題一 行為科學與組織行為學
關於行為科學在我國引起的爭論之我見
對行為科學的認識與評價
行為科學未來的發展
行為科學與經濟體製改革
引進西方組織行為學遇到的問題和經驗
心理學在中國經濟文化發展中的作用
管理與技術閤作的經濟文化基礎
組織心理學在中國的新發展

專題二 領導行為研究
組織行為學在中國之發展與領導行為研究l
領導行為研究
企業領導行為的評估調查
企業組織領導決策行為研究
“明日管理者”的國際比較研究
領導研究的新趨勢
應用心理學在中國的發展

專題三 如何評價領導行為：PM理論
心理學為提高企業素質服務
基於PM理論的中日領導行為比較研究
中日管理層領導行為的跨文化研究
領導行為與工作狀況評價的跨文化比較
企業谘詢診斷的管理心理學研究

專題四 管理心理學與企業文化
中國人的管理風格
試論以人為中心的管理思想及其研究
工人思想動態的心理學研究
中國社會開放過程中的工作價值觀
Corporate Identity的心理學分析
北京職工工作社會規範觀念的基本特徵——跨文化的比較研究
中國管理心理學的進展

專題五 什麼是風險
風險與決策
“風險”性質的探討——一項聯想測驗
風險認知研究概況及理論框架
中國公眾關心什麼
公眾在風險認知中的偏差
風險認知策略的操作化指標
風險認知策略的計算機模擬實驗

專題六 我們如何認知風險
一般社會情境中風險認知的實驗研究
工作情境中管理人員的風險認知研究
管理人員風險意識研究
企業經營決策風險認知的實證研究
企業經理風險決策行為的實證研究
……
附錄
後記

前言/序言

《洞察人心：組織行為與領導力藝術》 引言 在現代企業運營的復雜棋局中，人心所嚮，力量所在。理解個體行為的驅動力，洞悉群體 dynamics 的微妙之處，並掌握激發團隊潛能的領導藝術，是每一個渴望在競爭激烈的商業世界中脫穎而齣的管理者所必須具備的核心能力。本書《洞察人心：組織行為與領導力藝術》並非一本僵硬的理論堆砌，而是一次深入組織行為學前沿，剖析領導力精髓的實踐探索之旅。我們旨在打破傳統管理模式的壁壘，以鮮活的案例、深刻的洞察和實用的工具，幫助您構建一個更具活力、更富成效的工作環境。 第一部分：理解個體——組織行為的基石 組織的根本由個體構成，對個體行為的深入理解，是構建高效組織的第一步。本部分將帶領您穿越個體心理的迷宮，探尋影響工作錶現、團隊協作和組織承諾的內在因素。 第一章：動機的深層奧秘 超越基礎需求： 我們將深入探討馬斯洛需求層次理論的局限性，並引入更具時代性的動機理論，如ERG理論、赫茨伯格的雙因素理論以及自我決定理論。您將學習如何識彆並滿足員工在成長、歸屬、成就等多元化需求，從而激發內在驅動力。 公平與期望的博弈： 公平感和期望值是影響員工滿意度和工作投入的關鍵。本章將詳細解析公平理論和期望理論，幫助您理解員工如何感知公平，以及如何通過透明的奬勵機製和清晰的職業發展路徑來管理他們的期望。 目標的力量與障礙： 目標設定理論是提升績效的利器，但目標設置不當反而會適得其反。我們將探討 SMART 原則的實踐應用，並深入分析目標衝突、資源不足等可能阻礙目標實現的因素，以及如何通過有效的反饋和支持係統來剋服這些挑戰。 內在驅動的魔力： 在知識經濟時代，內在動機的重要性日益凸顯。本章將聚焦於自主性、勝任感和歸屬感這三大內在動機要素，並提供具體策略，幫助管理者設計更有趣、更有挑戰性的工作，賦予員工更多的自主權，從而點燃他們的工作熱情。 第二章：感知與歸因——解讀行為背後的邏輯 選擇性注意與刻闆印象： 我們如何接收和處理信息，直接影響著我們對他人行為的判斷。本章將揭示選擇性注意、選擇性扭麯和選擇性記憶等感知偏差，並重點分析刻闆印象和暈輪效應等認知捷徑，幫助您識彆並糾正這些可能導緻誤解和不公的偏見。 歸因理論的智慧： 當我們觀察到他人的行為時，我們會試圖解釋其原因。本章將深入探討歸因理論，區分內在歸因和外在歸因，並分析基本歸因錯誤和自我服務偏見等常見的歸因偏差。通過掌握這些原理，您將能更準確地理解下屬的行為，並做齣更明智的管理決策。 情緒的力量與影響： 情緒是工作場所中不可忽視的因素。本章將探討情緒的來源、錶達方式及其對工作態度、決策和人際關係的影響。您將學習如何識彆並管理自己和他人的情緒，創建積極的工作氛圍。 個性差異與職業匹配： 每個個體都擁有獨特的個性特徵。本章將介紹不同的人格模型，如大五人格模型，並探討個性特徵如何影響員工的工作風格、團隊協作偏好以及職業選擇。您將學習如何根據個體差異進行人員招聘、崗位匹配和團隊組建，最大化人纔效能。 第三章：學習與認知——塑造員工能力與行為 行為主義的學習視角： 條件反射和操作性條件反射是行為主義學習理論的核心。本章將分析奬勵和懲罰在塑造員工行為中的作用，並提供建立有效激勵和反饋機製的實踐指南。 社會學習理論的實踐意義： 觀察、模仿和榜樣是重要的學習途徑。本章將深入探討班杜拉的社會學習理論，重點關注榜樣示範、自我效能感和結果預期等概念，幫助您理解如何通過營造積極的學習環境，鼓勵員工相互學習，提升整體能力。 認知過程與問題解決： 員工的思考方式、信息處理能力和問題解決技巧直接影響著工作績效。本章將探討認知過程在工作中的應用，以及如何通過培訓和引導，提升員工的批判性思維、創新能力和決策技巧。 組織學習與知識管理： 組織的學習能力是其持續發展和保持競爭力的關鍵。本章將介紹組織學習的模式和路徑，並探討知識共享、知識沉澱和知識創新在組織中的重要性，以及如何構建有效的知識管理體係。 第二部分：洞悉群體——組織活力的源泉 個體行為匯聚成群體動態，群體 dynamics 的理解和引導，是實現組織協同增效的關鍵。本部分將帶您深入探索群體形成的機製、群體決策的優化以及群體衝突的化解。 第四章：群體動力學——協同效應的奧秘 群體形成的階段與特徵： 從形成到成熟，群體經曆著不同的發展階段。本章將詳細剖析群體形成的五階段模型（形成、震蕩、規範、執行、休整），幫助您理解每個階段的特徵和挑戰，並提供相應的管理策略。 角色、規範與群體凝聚力： 群體成員扮演著不同的角色，遵循著特定的規範。本章將探討角色衝突、角色模糊等問題，並分析群體規範如何影響個體行為。同時，我們將深入研究群體凝聚力的形成因素及其對群體績效的影響。 群體思維的陷阱與規避： 群體思維可能導緻災難性的決策。本章將揭示群體思維的誘因和錶現，並提供有效的策略，如鼓勵批判性思維、引入外部意見、設置“防火牆”等，來規避群體思維的風險。 群體決策的優劣勢分析： 相較於個體決策，群體決策既有優勢也有劣勢。本章將分析群體決策的優劣勢，並介紹提升群體決策質量的方法，如頭腦風暴、德爾菲法等。 第五章：溝通的力量——連接個體與群體 溝通的流程與障礙： 有效的溝通是組織順暢運轉的生命綫。本章將梳理溝通的七要素（發送者、編碼、信息、渠道、解碼、接收者、反饋），並深入分析噪音、過濾、信息過載等常見的溝通障礙。 非語言溝通的潛颱詞： 肢體語言、麵部錶情、語調等非語言信號往往比語言本身更能傳達信息。本章將重點解析非語言溝通的解讀技巧，幫助您捕捉被忽視的信息，更好地理解他人。 傾聽的藝術與技巧： 傾聽是有效溝通的關鍵。本章將介紹積極傾聽的技巧，如同理心、反饋、提問等，幫助您建立更深層次的理解和信任。 跨文化溝通的挑戰與策略： 在全球化的今天，跨文化溝通變得尤為重要。本章將探討不同文化背景下的溝通差異，並提供跨文化溝通的實踐策略，以促進理解和避免誤解。 第六章：衝突管理——化解分歧，激發動力 衝突的本質與類型： 衝突並非總是負麵的，適度的衝突可以激發創新。本章將探討衝突的本質，區分功能性衝突和非功能性衝突，並分析任務衝突、關係衝突和流程衝突等類型。 衝突的五種處理方式： 競爭、閤作、迴避、遷就和妥協，不同的衝突處理方式適用於不同的情境。本章將詳細解析這五種方式的特點、優缺點，並提供選擇和運用閤適方式的指導。 談判的策略與技巧： 談判是解決衝突和達成共識的重要手段。本章將介紹不同類型的談判，如分配式談判和整閤式談判，並提供有效的談判策略和技巧，幫助您在衝突中實現共贏。 建立積極的衝突解決文化： 鼓勵開放的對話和建設性的反饋，是預防和化解衝突的根本。本章將探討如何營造一個鼓勵坦誠交流、尊重不同意見的組織文化。 第三部分：領導力的藝術——驅動變革與成長 領導力是將組織願景轉化為現實的關鍵驅動力。本部分將深入剖析領導理論的發展演變，並提供構建卓越領導力的實用框架。 第七章：領導力理論的演進——從特質到情境 領導特質理論的探索： 早期領導理論試圖找齣“天生”的領導者。本章將迴顧領導特質理論，分析其貢獻和局限，並探討哪些特質與領導效能相關。 行為理論的貢獻： 領導行為理論將焦點從“誰是領導者”轉移到“領導者做什麼”。本章將介紹俄亥俄州立大學和密歇根大學的領導行為研究，並探討關係導嚮和任務導嚮行為的重要性。 權變理論的視角： 沒有放之四海而皆準的領導風格。本章將深入解析菲德勒的權變模型、路徑-目標理論等權變理論，強調領導風格與情境因素的匹配。 轉化型領導與交易型領導： 轉化型領導能夠激勵追隨者超越自身利益，實現共同目標。本章將詳細解析轉化型領導的四個維度（理想化影響、激勵性激勵、智力激發、個體關懷），並與交易型領導進行對比，探討如何運用這兩種領導模式。 第八章：情商與領導力——洞察人心，贏得信任 情商的構成要素： 情商（EQ）是領導力的重要組成部分。本章將深入剖析情商的五大要素：自我意識、自我管理、動機、同理心和社交技能，並解釋它們如何影響領導者的決策和人際互動。 自我意識的培養： 瞭解自己的優點、缺點、情緒和價值觀是領導力的起點。本章將提供提升自我意識的具體方法，如反思、尋求反饋等。 自我管理的實踐： 如何有效管理自己的情緒、衝動和壓力，是領導者穩定發揮的關鍵。本章將介紹情緒調節、壓力管理和積極心態的培養技巧。 同理心在領導中的作用： 理解他人的感受和觀點，是建立信任和有效溝通的基礎。本章將探討如何通過積極傾聽、換位思考等方式培養同理心。 社交技能的應用： 建立關係、影響他人、處理衝突、激勵團隊，都需要高超的社交技能。本章將提供構建人際關係、有效溝通和團隊激勵的實踐策略。 第九章：領導力發展與影響力構建 領導者的角色與責任： 領導者不僅僅是發號施令者，更是願景的塑造者、團隊的賦能者和變革的推動者。本章將重新定義領導者的多重角色。 激勵與賦能的藝術： 如何激發團隊成員的內在動機，賦予他們自主權和責任感，是衡量領導力的重要標準。本章將提供多種激勵和賦能的實操方法。 變革的領導： 在快速變化的時代，領導者需要具備引領變革的能力。本章將探討如何識彆變革的必要性，如何剋服變革阻力，以及如何通過有效的溝通和參與，推動組織變革的成功。 建立信任與打造文化： 信任是領導力的基石，強大的組織文化是領導者影響力的放大器。本章將探討如何通過言行一緻、公平公正來建立信任，以及如何塑造積極嚮上、鼓勵創新的組織文化。 持續學習與自我超越： 卓越的領導者永遠在學習的路上。本章將強調持續學習的重要性，並提供自我提升和發展領導潛能的途徑。 結語 《洞察人心：組織行為與領導力藝術》是一本麵嚮未來管理者的行動指南。它不是提供一套僵化的“秘籍”，而是邀請您踏上一段持續探索、自我反思和實踐創新的旅程。通過理解個體動機的深層邏輯，洞悉群體 dynamics 的微妙之處，掌握領導力的藝術，您將能更好地激勵團隊，化解衝突，驅動變革，最終在瞬息萬變的商業環境中，引領您的組織邁嚮卓越。

評分☆☆☆☆☆

《走齣叢林的管理心理學（徐聯倉捲）》這本書，在我看來，它最大的價值在於，能夠幫助管理者“看見”那些隱藏在錶象之下的深層驅動力。我之前總覺得，管理就是一套流程、一套規範，把事情做對瞭就行。但這本書讓我明白，人是具有復雜情感和動機的個體，而管理者最核心的挑戰，恰恰是如何去理解和引導這些不確定性。書中關於“群體極化”現象的分析，以及如何通過改變溝通結構來避免“群體思維”的齣現，都讓我對團隊協作有瞭全新的認識。 我特彆欣賞書中對“領導力”的解讀，它並非僅僅是權威的象徵，更是一種影響力，一種能夠激發他人潛能、引導團隊朝著共同目標前進的能力。徐聯倉先生在書中提供的一些關於如何建立信任、如何進行有效反饋的技巧，都是非常可操作的。我開始嘗試將書中的一些理念運用到實際工作中，比如在與團隊成員溝通時，更加注重傾聽和理解，在處理分歧時，尋找共同點而非放大差異。這本書就像一位睿智的導師，循循善誘，讓我逐漸擺脫過去那種“簡單粗暴”的管理模式，走嚮更精細化、更具人文關懷的管理之路。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我一直對心理學在商業管理中的應用持保留態度，總覺得有些虛玄。但是，讀完《走齣叢林的管理心理學（徐聯倉捲）》，我不得不承認，自己之前的看法有些片麵瞭。《徐聯倉捲》部分，尤其是在探討組織中的權力動態和個體決策偏差時，給我的震撼是巨大的。作者用一種非常務實且接地氣的方式，將復雜的心理學概念拆解開來，並巧妙地融入到具體的管理情境中。我這纔意識到，原來那些在辦公室裏發生的種種“怪事”，很多都有著清晰的心理學解釋。 書中對於“沉沒成本謬誤”在項目決策中的影響，以及如何避免“確認偏誤”導緻管理者誤判形勢的分析，都讓我受益匪淺。我開始意識到，很多時候，我們之所以會做齣看似不閤理的決定，並非是能力問題，而是受到瞭心理慣性或情緒的影響。這本書提供瞭一些非常實用的工具和思維框架，幫助我能夠更客觀、更理性地分析問題，並做齣更明智的管理決策。它不僅僅是關於如何管理彆人，更是關於如何更好地管理自己，以及如何在這個充滿不確定性的商業世界中，保持清晰的頭腦。

評分☆☆☆☆☆

讀完《走齣叢林的管理心理學（徐聯倉捲）》，我最大的感受就是，它不僅僅是一本管理學書籍，更像是一本關於“與人相處”的升級指南。作為一個在管理崗位上摸爬滾打多年的“老兵”，我曾以為自己對人性已經有瞭相當的瞭解，但這本書卻像一股清流，重新刷新瞭我對許多現象的認知。書中的許多觀點，比如關於“期望效應”在團隊激勵中的作用，或是如何識彆並應對組織中的“沉默螺鏇”，都讓我恍然大悟。我發現，很多時候，問題的根源並非齣在製度或流程本身，而是隱藏在個體和群體心理的微妙互動之中。 作者在書中引用的心理學理論，並非是冰冷的學術條文，而是充滿瞭生活氣息和實踐指導意義。我特彆喜歡其中關於“認知失調”在員工接受變革時的錶現分析，以及如何通過有效的溝通策略來緩解這種不適感。這讓我意識到，任何一項管理決策的推行，都需要充分考慮到員工的心理感受和接受程度。這本書讓我開始更細緻地觀察我的團隊成員，理解他們行為背後的邏輯，學會用更具智慧的方式去引導和影響他們，而不是一味地用權威去壓製。這是一種潛移默化的改變，我相信它將極大地提升我的管理藝術。

評分☆☆☆☆☆

《走齣叢林的管理心理學（徐聯倉捲）》這本書，我感覺它不是那種讓你讀完立刻就能寫齣多少套方案的“速成寶典”，而更像是在你內心深處播下一顆種子，然後慢慢滋養、發芽。它讓我開始重新審視自己作為一名管理者，在組織中所扮演的真正角色。過去，我可能更側重於任務的分配、資源的調配，以及對結果的考核。但這本書引導我去思考，更深層次的東西，比如如何構建一個積極的組織文化，如何激發員工內在的驅動力，如何理解並化解潛在的衝突。 我尤其對書中關於“歸屬感”和“被認可”在員工敬業度方麵的影響力分析印象深刻。很多時候，我們以為加薪、升職就是最好的激勵，但這本書提醒我們，那些微小的、日常的關懷和認可，對於建立穩固的團隊關係，提升員工的忠誠度和幸福感，有著不可替代的作用。它像一麵鏡子，讓我看到瞭自己管理中可能存在的盲點，也提供瞭諸多可供藉鑒的實用方法。讀這本書的過程，與其說是在學習知識，不如說是在進行一次深刻的自我剖析和重塑。

評分☆☆☆☆☆

這本《走齣叢林的管理心理學（徐聯倉捲）》確實如書名所暗示的那樣，為我揭示瞭許多在復雜組織環境中進行有效管理的關鍵洞察。我一直對如何理解和引導人的行為在工作中扮演的角色深感好奇，而這本書則以一種非常貼閤實際的方式，將心理學的理論框架與日常的管理實踐巧妙地融閤在一起。它不像一些學術著作那樣枯燥抽象，而是充滿瞭生動的案例分析，讓我能夠清晰地看到，那些看似微不足道的人際互動，如何最終匯聚成影響團隊士氣、工作效率乃至企業整體績效的巨大力量。 書中對於“叢林”的比喻，我個人非常認同。在許多企業裏，確實存在著權力鬥爭、信息不對稱、利益衝突等如同叢林法則般的生存法則。而管理者的首要任務，便是要在這樣的環境中，建立秩序，激發潛能，而非僅僅扮演一個發號施令的角色。作者徐聯倉先生在書中強調的同理心、情商以及非暴力溝通等概念，對我觸動頗深。我開始反思自己過往的一些管理方式，是否過於強調效率而忽略瞭員工的情感需求，是否在溝通中過於直接而導緻瞭不必要的誤解。這本書提供瞭一套係統性的思維模式，幫助我從更深層次理解“人”的動機和行為模式，從而找到更具建設性的管理路徑。