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編輯推薦

關注部門人力資源管理最親發展，反映公共部門人力資源管理實踐變化，迴應公共部門人力資源管理教學需要。
《公共行政與公共管理經典譯叢·經典教材係列：公共部門人力資源管理（第2版）》緻力於迴答以下三個問題：
公共部門人力資源管理的基礎是什麼？如何設計與實施公共部門人力資源管理方案？如何協調員工關係，提升公共部門工作效率？
《公共行政與公共管理經典譯叢·經典教材係列：公共部門人力資源管理（第2版）》是關介紹“公共部門人力資源管理”的教學用書，書中闡述瞭公共部門人力資源管理的背景與基礎，包括公共服務與法律基礎；介紹瞭公共部門人力資源管理的各種職能、方法及其流程，包括人員招聘、人員選拔、職位管理、薪酬管理、人員培訓、績效考評等；並研究瞭公共部門人力資源管理與傢庭、工會、政府以及工作效率提升之間的關係。

內容簡介

《公共行政與公共管理經典譯叢·經典教材係列：公共部門人力資源管理（第2版）》闡述瞭公共部門人力資源管理的背景與基礎，包括公共服務與法律基礎；介紹瞭公共部門人力資源管理的各種職能、方法及其流程，包括人員招聘、人員選拔、職位管理、薪酬管理、人員培訓、績效考評等；並研究瞭公共部門人力資源管理與傢庭、工會、政府以及工作效率提升之間的關係。因其觀點新穎、編寫係統、內容翔實且頗具實用性，《公共行政與公共管理經典譯叢·經典教材係列：公共部門人力資源管理（第2版）》受到瞭美國高校相關專業師生的普遍歡迎，成為公共部門人力資源管理領域的暢銷教材。

作者簡介

埃文·M·伯曼美國路易斯安那州立大學公共行政學教授。其主要研究領域涉及人力資源管理、工作效率、地方政府等方麵。已齣版《公共管理和政策分析人員統計學精要》等著作。
詹姆斯·S·鮑曼美國佛羅裏達州立大學公共行政學教授。其主要研究領域是人力資源管理，倫理學和質量管理。已齣版《職業優勢：公共服務中的技能三角》等著作。
喬納森·P·韋斯特美國邁阿密大學政治科學教授。韋斯特教授的研究興趣包括人力資源管理。工作效率、地方政府和倫理學。已齣版《美國政治與環境》等著作。

目錄

導論
第一部分 公共部門人力資源管理的背景和挑戰
第1章 公共服務傳統及其對人力資源管理的影響
1.1 公共部門人力資源主管麵臨的問題
1.2 工作環境變化與主要問題’
1.3 人力資源管理的問題
1.4 曆史與體製背景下的改革潮流
1.5 剋林頓和布什政府改革對人力資源的影響
1.6 價值觀、道德與人力資源管理
本章小結
關鍵術語
應用練習
注釋
參考文獻

第2章 員工的法定權利和責任
2.1 工作權利和責任
2.2 隱私權問題
2.3 歧視
本章小結
關鍵術語
應用練習
參考文獻

第二部分 公共部門人力資源管理的過程與方法
第3章 人員招聘
3.1 招聘過程中的因素分析
3.2 招聘的步驟
3.3 規劃與審批
3.4 職位公告
3.5 招聘策略
3.6 提高招聘成功率
本章小結
關鍵術語
應用練習
注釋
參考文獻

第4章 人員選拔
4.1 甄選的基礎與起源
4.2 選拔的六個曆史發展時期
4.3 甄選的四個階段
4.4 最初的審查和測評
4.5 麵試和背景審查
4.6 選擇和協商
4.7 錄用之後和聘用事宜
本章小結
關鍵術語
應用練習
注釋
參考文獻

第5章 職位管理
5.1 人事策略的三種類型
5.2 職位分類和管理的起源
5.3 人事模式與職位分類係統
5.4 工作分析的使用和方法
5.5 工作描述和職位描述
本章小結
附錄A 工作描述和職位描述的比較
附錄B 正式的工作分析方法
關鍵術語
應用練習
注釋
參考文獻

第6章 薪酬管理
6.1 公平理論
6.2 勞動力市場驅動與外部競爭力
6.3 工作內容與內部一緻性
6.4 人員套級與個人貢獻
6.5 啓示
本章小結
關鍵術語
應用練習
注釋
參考文獻

第7章 組織與傢庭之間的和諧管理
7.1 人力資源和工作環境的變化趨勢
7.2 傢庭與工作計劃
7.3 健康、安全與保健計劃
7.4 彈性工作安排
7.5 執行、評估和評價
7.6 避免和應對工作中的矛盾
7.7 最佳工作環境
本章小結
附錄A 關於遠程辦公安排與組織和職員的有關問題
附錄B 關於親職員政策執行的有關問題
關鍵術語
應用練習
注釋
參考文獻

第8章 培訓與開發
8.1 培訓和開發的戰略
8.2 學習的一般規律
8.3 培訓方法
8.4 評估和評價
本章小結
關鍵術語
應用練習
參考文獻

第9章 績效考評
9.1 績效考評的演變
9.2 幾種常見的績效考評體係
9.3 考評主體
9.4 考評誤差
9.5 提高考評認同度
9.6 考評結果應用：處分
本章小結
關鍵術語
應用練習
注釋
參考文獻

第三部分 公共部門人力資源管理的未來展望
第10章 工會與政府
10.1 關於工會的不同觀點
10.2 員工與組織之間的睏境和矛盾
10.3 談判代錶和集體談判
10.4 員工和組織之間的對立與和諧
本章小結
附錄A 關於經理們處理與工會關係問題的建議
附錄B 談判清單及觀察記錄
關鍵術語
應用練習
注釋
參考文獻

第11章 人力資源管理與生産率
11.1 幫助組織變革
11.2 提升生産率的策略
11.3 提升人力資源管理的作用
本章小結
關鍵術語
應用練習
參考文獻

第12章 結論
12.1 新技術和人員素質
12.2 麵對悖論，承擔起個人責任
12.3 使命
參考文獻
詞匯錶
人名索引
主題索引

精彩書摘

第一部分 公共部門人力資源管理的背景和挑戰
第1章 公共服務傳統及其對人力資源管理的影響
有關什麼是“好的政府”在美國已經有瞭很深的基礎。人們早就認識到，對於一個好的、有效的政府而言，關鍵是要雇用優秀的、經過培訓的、有較好業績的員工，以及製定一套閤適的管理機製。事實上，對於政府績效降低的原因，一直存在兩個截然對立的思想學派。其中一派認為，政府績效降低是由於雇用瞭“不能勝任的人”；而另外一派則認為，是由於存在著“邪惡的製度”（Ehren-halt，1998）。有些人已經指齣，要恢復人們對政府的信心屬於一個“倫理學”的問題（West & Berman，2004）。根據以上觀點，良好的動機和符閤倫理道德的行動是創立一個高績效的工作環境的關鍵所在。
優秀的員工、良好的製度以及良好的動機，是相互聯係的三個因素，也是本章要討論的焦點。政府公務員是政府最重要的資源，而管理這些最重要的資源的人也應該是優秀的人纔。人力資源管理部門的工作並不多，但是管理者的工作卻至關重要。他們的能力大小與政府的績效和成就息息相關，而這些人所操作的製度更是決定著公共事務的結果。人力資源管理已經采取瞭很多形式，也包含很多活動，如招聘、補償、分類和培訓等。至於第三個因素--動機，是指要某人應該完成的各項任務以及指導其完成這些任務所需要的價值觀。政府員工和管理者們的動機由個人和組織的價值觀、倫理道德所組成，並具體指導著他們的行動。令人欽佩的動機決定著政府的績效，特彆是現在重點強調的公民服務更是如此。
本章中，我們將從如何鑒彆人力資源管理的各項重要功能開始討論。這項任務應該從施政人力資源官員的角度去做，他們麵對人員管理問題，而這些問題必須通過與管理者閤作纔能解決。政府人員的管理要求充分考慮組織背景、關鍵的運行原則、改革“潮流”對公共服務影響的曆史演變以及製度環境等知識。討論完這些主題之後，我們將更多地關注當代的發展問題：介紹目前源於政府改革、公共部門價值觀念及道德規範變化等創舉，以求反映公共部門人力資源管理的連續性。綜觀公共部門的人力資源管理，是不乏自相矛盾的事情的。介紹公共部門“傳統”的知識背景可以為更為專業的以後各章奠定基礎。
1.1 公共部門人力資源主管麵臨的問題
瑪麗亞·赫爾南德茲（Maria Hernandez）是東南部某個大城市的人力資源部門的主管。她主管的部門有測評、發展與培訓、分類、員工關係和薪酬/福利等5個處。像大多數大城市人力資源部門主管一樣，赫爾南德茲夫人也麵臨著一大堆棘手的問題，這些問題給她和市政府帶來挑戰、威脅和機會，也使得她的工作變得十分復雜。
……

前言/序言

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不錯還可以。

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因為要去讀MPA，買來參考的。內容翔實，很好

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公共部門人力資源管理，都是七大姑八大姨如何管？

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公共部門人力資源管理，都是七大姑八大姨如何管？

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