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內容簡介

《新編秘書學教材係列：秘書心理學（修訂版）》是一部體例完整、係統性強、內容豐富、特色鮮明的專著性教材。它堅持係統性、實踐性的基本原則，運用觀察、調查、實驗相結閤的研究方法，藉鑒心理學、秘書學、社會學、文化學等多門學科的研究成果，將秘書心理置於全球化時代中國社會變革的大背景下加以考察，全麵地論述瞭秘書的角色特徵、秘書的個性心理、秘書的欲望需求、秘書的智能結構、秘書的價值取嚮、秘書的人際關係、秘書的人際交往、秘書的公關行為、秘書的工作激勵、秘書的心理保健等重要的理論問題和實踐問題，並且詳細解析瞭秘書工作實踐中的一些經典案例。本教材既有科學性、理論性，又有實踐性、實用性，適閤高等院校秘書學專業師生、廣大秘書工作人員及管理乾部閱讀。

目錄

導論 秘書心理學概觀
第一節 秘書心理學的學科性質與理論體係
一、秘書心理學的學科性質
二、秘書心理學的理論體係

第二節 秘書心理學的研究對象和基本任務
一、秘書心理學的研究對象
二、秘書心理學的基本任務

第三節 秘書心理學的基本原則和研究方法
一、秘書心理學的基本原則
二、秘書心理學的研究方法
思考題

上編 個性心理論
第一章 秘書的角色特徵
第一節 角色理論概述
一、不同社會角色的獲得
二、角色行為與角色規範
三、多重角色與角色衝突

第二節 秘書工作與秘書角色
一、秘書工作的屬性
二、秘書角色的特點

第三節 秘書的角色條件和角色意識
一、秘書的角色條件
二、秘書的角色意識

第四節 社會變革與秘書角色適應
一、全球化與中國社會變革
二、社會變革與秘書工作的變化
三、社會變革中的秘書角色適應
思考題

第二章 秘書的個性心理
第一節 個性心理概述
一、個性的概念與特點
二、個性的形成與發展
第三章 秘書的欲望需求
第四章 秘書的智能結構
第五章 秘書的價值取嚮

下編 交往行為論
第六章 秘書的人際關係
第七章 秘書的人際交往
第八章 秘書的公關行為
第九章 秘書的工作激勵
第十章 秘書的心理保健
主要參考書目
修訂版後記

前言/序言

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