内容简介
《英汉对照管理袖珍手册:做个培训者》中的技巧和工具将帮助培训干部、教师及团队领导者做一个更有效的培训者。有关题材的有创见性的一本实用读本。即使资深的培训师也可从中得到启发。《英汉对照管理袖珍手册:做个培训者》集有益的忠告、建议及提示之大成,对培训人员及主持人员极有帮助,是配发给我们的有培训教师的标准教材。
作者简介
约翰·汤森德学士、硕士、英国人事及发展学会资深会员。约翰是优秀培训师学院the Master Trainer Institute的常务董事。他先在英国、法国、美国及瑞士从事了30年的跨国咨询及人力资源管理工作,后来建立直了该学院。1978-1984年间他在日内瓦GTE公司任欧洲部执行发展总裁,负责培训来自约15个国家的800多名经理人员。汤森德先生已发表了一些管理及专业指南,并常为主要的管理及培训杂志撰稿。除了培训培训人员,他还在欧洲的许多会议及领导艺术研讨会上频频亮相。
目录
导言
培训师三维格局,专家
学习理论
脑力,记忆及回忆,VHF信息,驴桥,思维倾向
学习环境
核对项目清单,座位安排,房间布置,媒介
准备培训
5个W,组织,记忆技巧,时间安排,培训方法,培训师准备
进行培训
名字,打破冷场的窍门,墨菲猴,声音控制,交流,特殊习惯,着装,灯塔方法,使讨论顺利进行,对付难缠的学员,解读身体语言,10点建议
视听支持
VHF交流,活动图表,白板,挂物板,投影仪,液晶显示屏,音乐,录制的讲话,幻灯片,录像及交互式CD,墨菲法则
小组和个人练习
打破僵局练习,小测验,案例研究,录像,角色扮演,项目作业,工具
前言/序言
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