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李广泰 著

出版社： 广东经济出版社

ISBN：9787545410259

版次：1

商品编码：10868036

包装：平装

丛书名： 广经企管白金书系

开本：16开

出版时间：2011-11-01

用纸：胶版纸

页数：255

内容简介

《如何做好品管部主管》详细介绍企业品管部管理的方方面面，其中涉及许多品管部管理细节，通过学习，品管部管理人员、准主管对品管部的管理有一个更深的认识，为晋升主管打好基础。

目录

第1章 做品管部主管并不难
1 初为人官的时刻
1.1 认识品管部
1.2 我该先做什么
1.3 多多掌握品管要点和技巧
2 五花八门的品管会议
2.1 日常例会天天开
2.2 部门例会每周开
2.3 事务性会议及时开
2.4 协调性会议适时开
2.5 总结性会议定时开
2.6 报告性会议按要求开
3 品管需要拓展空间
3.1 品管链就是我的"关系网"
3.2 消除品管隔阂，实现亲密接触
3.3 莫让改进付东流
4 让上司肯定我的品管能力
4.1 我能玩转品管部
4.2 上司，我是你的左右臂
4.3 品质骄人人不骄
5 让下属信赖我的品管天才
5.1 我会善待下属
5.2 品管工作无戏言
5.3 指导品质有方法
5.4 品管权责层层授
6 持续改良品质之路
6.1 忙而不乱的品管工作这样干
6.2 充电是必需的
6.3 高品质的产品促使公司发展

第2章 进料品管是第一关
1 IQC，我叫你干什么
1.1 按组别管理IQC
1.2 赋予IQC的职责
2 IQC在什么条件下作业
2.1 不要错过作业时机
2.2 IQC作业必备
3 进料检查有方法
3.1 检查流程不能乱
3.2 检查节奏步步跟
3.3 AQL要会用
3.4 检查结果早处理
4 几种特殊情况的处理
4.1 检验级别分三级
4.2 免检项目的规定方法
4.3 如何处理合格批中的不合格品
4.4 在供应商处实施检查的规定
5 持续改进进料品质
5.1 我要评价供应商
5.2 建立有效的沟通与联络途径
5.3 适时进行品质指导
6 审核供应商
6.1 初次选择要审核
6.2 供应的产品定期审核
6.3 过程和体系按计划审核

第3章 制程品管是关键
1 制程品管管什么
2 高效的制程巡回检查
2.1 如何设置IPQC
2.2 IPQC的权责有多大
2.3 活用查核表
2.4 巧制控制图
2.5 当机立断处理制程异常
3 从QC到FQC
3.1 必需的FQC（OC）
3.2 QC PASSED由我贴
3.3 隔离不良品
3.4 复检修理品
3.5 我的作业全部有依据

第4章 品质稽核保品质
1 QA用什么方法保证品质
1.1 产品抽检再放行
1.2 首件确认减风险
1.3 末件对比能保本
1.4 一定要发行CAR
1.5 样板管理方法多
2 QA代表顾客
2.1 我替顾客提要求
2.2 让步也要有尺度
3 QA是老板的侧影
3.1 我执行更严格的品质标准
3.2 品质比成本更重要
3.3 坚决不能出货

第5章 出货品管保放心
1 OQC的风格
1.1 OQC作业必备条件
1.2 OQC的作业方式
1.3 确保品质才能放心出货
2 完成DOCK CHECK，我说BYE-BYE
2.1 DOCK CHECK是干什么
2.2 DOCK CHECK不一定在DOCK
2.3 DOCK CHECK可以由非品管人员做

第6章 解析品管工程（QE）
1 QE管什么
1.1 制定品管计划
1.2 掌管品质标准
1.3 分析品管过程
1.4 处理品质事故
1.5 设置品管器具
2 必须用活QC7大手法
2.1 层别法
2.2 柏拉图法（Pareto）
2.3 特性要因图
2.4 散布图
2.5 直方图
2.6 控制图
2.7 查核表
3 产品质量任你审
3.1 及早制定产品审核计划
3.2 审核产品需要帮手
4 我知道顾客下一步的想法
4.1 我把顾客当朋友
4.2 想顾客之所想

第7章 神秘的实验室
1 这样的实验室才可以
1.1 策划实验室
1.2 规划实验项目
1.3 配置实验资源
2 配备有能力的实验员
2.1 实验员资格管理
2.2 提升实验员的技能
3 现在开始实验准备
3.1 制定实验计划
3.2 识别实验标准
3.3 点检实验设施
3.4 准备实验报表
4 不同用途的实验项目
4.1 环境实验
4.2 精密检查
4.3 破坏性试验
4.4 跌落实验
4.5 耐久性实验
4.6 安全实验
4.7 电磁兼容性（EMC）实验
4.8 型式实验
5 确保实验设施准确和可靠
5.1 未校准的设施不能用
5.2 日常维护很关键
5.3 实验设施慎重修
6 实验后物品的处置方法
6.1 被实验的产品妥善处理
6.2 实验中辅助用品的处理

第8章 建立适宜的品管体系
1 什么样的品质管理体系最适合
1.1 风行的国际标准化体系
1.2 权威的行业标准体系
1.3 强制的国家／地区标准体系
2 让品管体系发挥威力
2.1 用于管理有效力
2.2 用于质量有能力
2.3 用于人员有动力
3 策划品质管理体系的组织结构
3.1 独立型结构--灵活自如
3.2 归口管理型结构--稳健和谐
4 审核不仅仅是监督
4.1 定期内审
4.2 不定期内审
4.3 第二方外审
4.4 第三方外审
5 要及时处理审查结果
5.1 不合格事项处理
5.2 观察事项处理
6 企业永远的追求--持续改进
6.1 预防措施防隐患
6.2 圆满处理顾客抱怨
6.3 推广QCC（品管圈），全员搞品质
7 来自高层的管理评审
7.1 策划管理评审会议
7.2 评审结果就是命令

前言/序言

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服务到位 快递给力！

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我们每个人都得做一个决定“我们是每天要提醒自己，时间有限，应该好好把握利用？或虚掷现在，空想有个美好的未来？

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售后服务很到位，不错的交易

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文章一开始，我就知道故事发生的背景是我所熟悉的。不语也罢。 很难讨厌女主角——那个敢爱敢恨活泼开朗的郑微。只是，我最欣赏又最心疼的，是那个美丽大方又懂.. 青春是冰做的风铃，只听着见清脆的声响，却看不见正在渐渐消融…… 让郑微彻底斩断来时路的原因，从来就不是他不爱，也不是他的离开…… “你给她一个挡箭牌，她许你平步青云？”——这就是让微微灭了火种的原因，因为阿正的选择里没有她，阿正永远先爱自己，阿正去美利坚时绝了微微的一切希望，因为他知道自己的未来里需要一个“锦绣良缘”，可是阿正的潜意识让他步步靠近微微，心中的念想与根深蒂固的“前途”撕扯着他..的一门最不缺少的功课，阅读书籍，感悟人生，助我们走好人生的每一步。 　 书是灯，读书照亮了前面的路书籍是屹立在时间的汪洋大海中的灯塔”——把书比作是灯塔，书是方向性的。 　 读书可以让我们学到丰富的知识，可以让我们开阔眼界，还可以使人进步。目前这在看这本书，感觉像心灵鸡汤，里面的故事很感人，虽然书没读完，看了后感觉心里充满了阳光朋友说书质量不错挺好的，一直想有这样的心态，喜欢这样的心态，因为自己的生活节奏被自己搞的很快。。我要淡定一点，不管是对人还是对事。淡定的人，可以放下名利纷争，淡定的人，在失利的时候，便可做到平心静气。淡定才是幸福的基础•••很好的书，价格便宜，送货也很快亲情和哲理故事，并附点石成金的人生感悟，让人感动，给人激励。从心灵深处流淌出来的平实、平和的文字，揭示了爱情、婚姻、生活、人生的真谛，以及夫妻之间、情侣之间、人与人之间的相处之道。它告诉我们，无论男女，做人一定要耐得住寂寞、经得起诱惑，要学会放下、活在当下。守住属于自己的一份平淡的生活，保持淡定，就能收获幸福1、端正人生态度，指引正确的价值观、爱情观 2、午后，一杯咖啡，一缕阳光，让你感受人生的点点滴滴 3、此书适合小资、白领等人生在世，谁都难免被寂寞所困，不在寂寞中消亡，就在寂寞中爆发。若能够学会走出寂寞，把生活调节得有滋有味，那你一定会是个幸福的人。 　　寂寞不能太久，否则就成了多愁善感。偶尔的寂寞会是一剂清醒剂，让你更好地面对喧嚣的尘世。 　　当一个人把寂寞当作人生预约的美丽，怀着淡定从容的心态去面对，也就没有了真正意义上的寂寞了。 　　淡定与从容是一种智慧。佛祖拈花的手指，打动了无数人的心，只有迦叶使者，绽开会心的一笑，笑得那么自然、那么恰到好处，让人领悟到什么是真正的大彻大悟、超凡脱俗。佛法所说的四大皆空，其实并不是真的不存在，它只是告诉人们一个道理，要学会放下，活在当下。 　　守住属于自己的一份平淡的生活，你就是一个幸福的人。“执子之手，与子偕老”并不是一件容易的事，跟相爱的人一同分享生活的幸福是一种恩赐，也是一件最快乐的事情。这本书感觉真的很不错，我每晚都会去翻翻，有很多的感触，学会在平淡的人生中需找幸福，其实平淡就是一种幸福很喜欢，他的每一本书几本上都有，这本淡定的人生不寂寞很不错，

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还可以，不过，没有什么实战技巧

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还可以吧，内容还是有点用的！

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什么都没的说。就是一本书。一个快递袋子装着。能用个封口袋把书装一下么？亲

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通俗易懂

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价格还行,值回头查了一下，我是从2010年3月开始网络购书的，算起来快5年了。师傅是我的女友“好梦”，她是个样样时尚都能搞懂的70后女子，若干年前我看她拿了一摞书在付款，才知道还有这等方便之事：网上选书，书到付款。于是赶紧回家登录京东书城，挑选，下单。果然，很快书就送到了。从那时起到现在，我不知在京东下了多少订单，四五十次应该有了吧，因为我早已是VIP钻石用户啦。好了，废话不多说。一直想买这书，又觉得对它了解太少，买了这本书，非常好，喜欢作者的感慨，不光是看历史或者史诗书，这样的感觉是好，就是书中的字太小了点，不利于保护视力！等了我2个星期，快递送到了传达室也不来个电话，自己打京东客服查到的。书是正版。在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。据了解，京东为顾客提供操作规范的逆向物流以及上门取件、代收货款等专业服务。已经开通全国360个大中城市的配送业务，近1000家配送站，并开通了自提点，社区合作、校园合作、便利店合作等形式，可以满足诸多商家以及消费者个性化的配送需求。为了全面满足客户的配送需求，京东商城打造了万人的专业服务团队，拥有四通八达的运输网络、遍布全国的网点覆盖，以及日趋完善的信息系统平台。所以京东的物流我是比较放心的。好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？