内容简介

   本书将相关职责分类 后按章进行描述。职责的划分是依据动物医院/诊所内各实际区实施的任务而定。每一章的开头列出了需要学习的项目之后是各项技能的概述。每项任务都按操作顺序编写，以便与学习，每项任务的基本要求中介绍了何时以及为何实施此项任务，然后是实际工作流程描述，即如何操作，操作流程分为准备工作，操作程序和补充要求，每部分按照进式方式编写！

第1章 兽医助理职业守则
1.1 企业期望
1.2 礼貌待人
1.3 人与动物的关系
1.4 员工的分工与职责
1.5 职业道德规范
1.6 职业形象
1.7 正确用语
1.8 任务盒
第2章 兽医助理法规
2.1 习惯法
2.2 国家法律
2.2.1 职业安全与健康
2.2.2 个人防护设备
2.2.3 通用性预防措施
2.3 地方法规
2.4 地区条例
第3章 前台工作程序
3.1 病历档案的建立
3.2 使用不同颜色标记病历档案
3.3 病历归档
3.4 预约安排
3.5 更新客户信息
3.6 接待流程
3.7 填写患病动物信息
3.8 调用患病动物资料
3.9 狂犬病免疫证书
3.10 健康证明以及动物的区域运输
3.11 同意书
3.12 客户交流
3.13 出院事宜
3.14 电话技巧
3.15 应对棘手客户
3.16 库存管理
3.17 动物医院／诊所内部交流
3.18 信件的书写
3.19 计算机的使用
3.20 动物医院／诊所常规工作流程
第4章 动物保定
4.1 心理保定法
4.2 绳索和打结
4.3 放置或从笼箱中拿出患病动物
4.4 将鸟从笼中拿出与放回
4.5 抬起重的患病动物
4.6 处理难控制的患病动物
4.7 临床检查时的保定
4.8 打开患病动物的口腔
4.9 静脉穿刺
4.10 臂头静脉穿刺
4.11 犬的隐静脉穿刺
4.12 猫的股静脉穿刺
4.13 注射时的保定
4.14 接种疫苗时的保定
4.15 胸侧卧保定
4.16 侧卧保定
4.17 仰卧保定
4.18 头部保定：伊丽莎白项圈和颈支具
4.19 腿部保定：足枷
4.20 特别物种：兔的保定
第5章 诊室工作程序
第6章 药房技能
第7章 实验室技能
第8章 放射学与影像诊断技术
第9章 医疗护理
第10章 手术室工作
第11章 美容护理
第12章 设施维护
附录
术语对照表

译者简介：

序言

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