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　 具有絕對的忠誠、責任感和主動性，你就能完成“不可能的任務”。

　 《緻加西亞的信》是勵誌書籍的經典之作，如今已被世界200多個國傢翻譯成各種版本，許多政府、軍隊和企業都將此書贈送給部屬，作為培養士兵和職員主動、敬業、忠誠的必讀書。

內容簡介

100多年前的一個傍晚，齣版傢阿爾伯特·哈伯德在喝茶時受到瞭兒子的啓發，即興創作瞭一篇名為《把信送給加西亞》的文章，並隨後刊登在《菲士利人》的雜誌上。讓人始料不及的是，這本小冊子從此開始瞭它的傳奇曆程。《緻加西亞的信》講述的是一個“把信送給加西亞”的傳奇故事，這位名叫羅文的英雄接到麥金萊總統的任務——給加西亞將軍送一封決定戰爭命運的信，他沒有任何推諉，而是以其絕對的忠誠、責任感和創造奇跡的主動性完成瞭這件“不可能的任務”。他的事跡100多年來在全世界廣為流傳，激勵著韆韆萬萬的人以主動性完成職責。

作者簡介

阿爾伯特·哈伯德，美國著名齣版傢和作傢。1899年創作的《緻加西亞的信》的文章，刊登在《菲士利人》雜誌上，引起瞭巨大的轟動，以此為主要內容的書籍更是暢銷全世界，到1915年作者逝世為止，該書印數高達4000萬冊。一個世紀以來，該書被翻譯成各種文字，許多政府、軍隊和企業都將此書贈送給士兵和職員，作為培養士兵、職員敬業守則的必讀書。

目錄

第一部分 1913年作者前言
所謂英雄，便是不辱使命者

第二部分 緻加西亞的信
羅文不像一味啃書本的年輕人那樣較真，也不需要從彆人那裏得到指點與指示，而他所擁有的是一種堅貞不屈的執著，這一點使得他忠於信仰，敏於行動，全身心投入到自己的使命，那便是“把信送給加西亞”。

第三部分 我是如何把信送給加西亞的
給加西亞將軍送信的過程充滿瞭危險，它遠比我返迴美國的意義要重大的多。我從未想到過與大海為敵，因為我知道，徵服大海並不意味著最終的成功。要成功，我便必須要完成使命，並最終促進戰爭取得勝利。

第四部分 上帝能為你做什麼
彆人對你的要求永遠不會超過你對自己的要求。如果任何人發現你工作中的不足，那麼請不要給自己找任何理由。你要承認是你沒有做到最好，而不能反過來為自己辯解。如果能夠做到最好，為什麼要滿足於一般呢？

第五部分 這本書說盡一切
在麥金萊總統將寫給加西亞的信交給羅文時，羅文並沒有問：“加西亞在哪裏？”這件事足可以流傳韆古，每一所大學校園都應當樹立起一尊羅文的銅像。”

附錄一：人物簡介
附錄二：埃爾伯特·哈伯德的商業信條

精彩書摘

緻加西亞的信
一提起古巴這個國傢，我的記憶裏便會閃現齣一位令我永遠難以忘懷的人物。
美西戰爭爆發之後，美軍必須馬上與反抗西班牙的古巴起義軍首領加西亞取得聯係。但是，當時加西亞身處古巴遼闊的崇山峻嶺中，沒有人知道他到底在哪裏，因此無法送信給他，也無法給他發電報。然而，美國總統必須要盡快得到加西亞的配閤，怎麼辦·
有人告訴總統說：“有一個名叫羅文的人，他是能為您找到加西亞的唯一人選。”
於是，總統派人將羅文找來，並交給他一封寫給加西亞的信。那個名叫“羅文”的人拿著信，將它封進一個油紙袋裏，然後將其緊貼前胸並紮好。4天後的一個深夜，他乘一艘敞篷船到達古巴海岸，消失於茫茫叢林之中。3個星期之後，羅文又徒步穿越敵國——島國古巴，將信交給瞭加西亞。對於這些艱難險阻，我不必一一贅述。我想說明的一點是，在麥金利總統將寫給加西亞的信交給羅文時，羅文並沒有問：“加西亞在哪裏·”
這件事足以流傳韆古，每一所大學校園都應當樹一尊羅文的銅像。羅文不像一味啃書本的年輕人那樣較真兒，也不需要從彆人那裏得到指點與指示，他所擁有的是一種堅貞不屈的執著，這一點使得他忠於信仰，敏於行動，全身心投入到自己的使命中，那便是“把信送給加西亞”。
加西亞早已離我們遠去，可我們還有許多現實版的加西亞的故事。現在，在一些職員眾多的大企業裏，很多人都碌碌無為，他們要麼沒有能力，要麼沒有堅強的意誌。這一點的確令人吃驚，這也是很多企業失敗的根本原因。
他們整日漫不經心、三心二意、無所事事。懶惰散漫、漠不關心、馬馬虎虎的工作態度，對於許多人來說似乎已經成為常態。除非好言相勸甚至威逼利誘，或者上帝大發慈悲，派遣天使下凡相助，否則他們便一事無成。
的確如此。讓我們來做一個試驗：假如你是一名公司的部門負責人，你有6名下屬聽候你調遣，你對其中任意一名下屬吩咐說：“請查閱百科全書，並寫一份關於科勒喬（Correggio）生平的簡要備忘錄。”這名員工會平靜地迴答說“好的”，然後立即去做嗎？
他一定不會。他一定會一臉茫然地盯著你，然後提齣下麵的問題：
科勒喬是誰？
您要我找哪一種百科全書？
百科全書在哪裏？
這不是我的本職工作吧？
為什麼不讓查理去做這件事呢？
科勒喬還活著嗎？
這事兒急不急？
我把百科全書拿來，您自己來查？
您查這個做什麼？
我敢打賭，在你迴答瞭上述問題，並嚮他解釋瞭如何去搜索這些信息之後，他十有八九會找另外一名職員幫助他找有關科勒喬的信息，然後再迴來告訴你沒有科勒喬這個人。當然，我可能會輸，但從概率上講，我不會輸。
這時，如果你足夠聰明，你便不會費心去告訴他，科勒喬應歸屬於“C”條目下，而不在“K”條目下，你應當淡淡地笑一下說，“好的，沒關係”，然後自己去查。這種獨立工作能力低下、道德上後知後覺、意誌力薄弱以及行動力遲緩，使得我們這個社會距離完美還有相當的距離。如果一個人為瞭自己都不去努力，如何期待他們為瞭彆人的利益而工作呢？如果你招聘一名速記員，前來應聘者十有八九會認為這份工作不需要準確的拼寫與標點。
這樣的人能找到加西亞並把信送給他嗎？
一位工廠老闆在他的工廠裏對我說：“你看到那名會計員瞭嗎？”“哦，他怎麼樣？”“嗯，他是一名不錯的會計，每次我派他到城裏辦事，他一般都會辦得不錯。但是，他有時候會在辦事的途中逛4傢酒吧，最後忘記此行的工作目的。”這樣的人能擔當給加西亞送信的重任嗎？
最近，我們聽到過許多人對那些“收入微薄、遭受欺淩”以及“期盼安居樂業卻無傢可歸”的人錶示同情的話，還有對雇主們無情批判的聲音。
然而，卻沒有人提到，很多雇主直到一把年紀也沒有將懶散、做事拖遝的員工調教好，使他們具備工作的智慧。雇主們對員工長期耐心的“扶持”，除瞭浪費時間，沒有取得任何成效，換來的隻是員工不屑的拒絕。
每一傢公司或工廠，都存在著一種慣用的優勝劣汰機製。雇主經常會解雇那些工作不力、無法給企業帶來效益的員工，同時也會吸納新的人纔。無論經營狀況有多好，這種優勝劣汰機製都會一直持續下去。在經營睏難的情況下，那些不具備競爭力的職員便需要離開，這便是適者生存的道理。以自我利益為主導的思想會促使每一名雇主隻保留最好的員工，從而能夠完成每一項“給加西亞送信”的艱巨任務。
我認識一個極為聰明的人，但他不能很好地把握自己，也不能顧及彆人的利益，原因是他總是懷疑他的雇主在壓迫他或者計劃要迫害他。他既不能命令彆人做事，也容不得彆人命令他。如果有人要他去給加西亞送信，他很可能會迴答說：“你自己去送吧！”
今晚，這個人穿著破舊的外套，在寒風中奔波，四處找工作。但凡瞭解他的人，都不會雇用他，因為他對所有一切都心存不滿。
當然，我知道，與肢體殘缺者比起來，這種行為乖戾、思想殘缺者並不值得同情。我們應該同情那些努力經營企業、不分晝夜工作並因此而頭發日漸斑白的雇主們。那些薄情寡義、無動於衷的員工們應當想到，如果沒有雇主們的企業，他們何以果腹，何以安居？
我是否誇大其詞瞭呢？也許是吧。但是，即便全世界都變成瞭貧民窟，我也要錶達我對成功者的敬意，因為成功者不畏艱難，帶領著彆人取得瞭成功。最終，他們發現，成功不過是解決吃飯穿衣的問題而已。我曾經打過零工，隻為填飽肚皮，我也曾做過雇主，我深知兩者都有自己的難處。
無論如何，貧窮都不是一件好事情，沒有人願意衣衫襤褸。並非所有的老闆都貪得無厭、專橫跋扈，正如並非所有窮人都是謙謙君子一樣。我欣賞的是老闆在與不在都同樣勤奮工作的職員，當他接受瞭“給加西亞送信”的任務之後，會靜靜地接過信來，不問任何多餘的問題，更不會將信揉成團然後扔到下水道裏去。他們的內心深處永遠沒有抵觸和畏難情緒。這樣的職員永遠不會被炒魷魚，也永遠不必通過罷工要挾以獲得更高的工資。
文明的進程也是搜索此類精英人纔的過程。此類人纔的所有願望都會得以實現。每一座城市和村鎮，甚至每一個辦公室、商店和工廠都需要這樣的人纔。整個世界都在渴求這樣的人纔，因為隻有他們纔是能夠“給加西亞送信”的人。
“我們如何纔能找到一個閤適的人把信送給加西亞將軍·”美國總統麥金利問情報局局長阿瑟·瓦格納上校。
瓦格納很快便迴答說：“華盛頓有一名年輕的中尉，名叫羅文，他會為您把信送給加西亞的。”
“派他去！”總統命令說。
當時，美國正在與西班牙交戰，總統迫切希望得到相關情報。他深知，要獲得戰爭勝利，美國必須與古巴起義軍閤作。他深知，必須要詳細瞭解西班牙軍隊在島上的人數、作戰能力、目前處境、作戰士氣以及軍官——尤其是高級軍官的性格。另外，還需要知道戰區一年四季的路況、古巴的地形、西班牙和起義軍以及整個古巴的醫療衛生狀況、雙方武器裝備情況、當美軍發起攻擊時古巴起義軍為騷擾敵軍應采取哪些措施等重要信息。“派他去！”這一命令堅決果斷，充分顯示齣給加西亞送信這一環節事關重大。
大約一小時後，瓦格納通知我下午一點到海軍俱樂部與他會麵。我去瞭之後，與瓦格納上校共進午餐。順便說一下，瓦格納上校酷愛說笑，在美軍中小有名氣。他問我：“下一趟駛往牙買加的船幾點齣發？”我以為他隻是在開玩笑，便故作認真地告辭瞭一會兒，然後迴來告訴他說：“阿特拉斯航綫的一艘英國輪船將於明天中午從紐約起航。”
“你能坐這艘船去嗎？”上校突然問我。
我仍然以為上校是在與我開玩笑，因此我給齣瞭肯定的迴答。
“那麼好吧，”上校說，“那你就作好準備，坐這艘船去吧！”
“年輕人，”他繼續說，“總統閣下已選定你與加西亞聯絡並送信給他，加西亞目前就在古巴的東部。你的任務是從他那裏得到軍事消息，並分析這些消息。你送給他的信涉及總統嚮他提齣的一係列問題。為瞭不暴露你的身份，不要與他進行書麵聯絡。曆史上發生過多次冒險聯絡帶來的悲劇。大陸軍的內森·黑爾和美墨戰爭中的裏奇中尉都因為攜帶信件而被捕，他們兩人最終都壯烈犧牲。而且，裏奇中尉的被捕泄露瞭斯科特將軍將攻打維拉剋斯的軍事機密。此次行動要確保萬無一失，隻許成功，不許失敗。”直到此時，我纔真正意識到，瓦格納上校並不是在開玩笑。他繼續說：“在牙買加，會有一幫古巴人接應你，剩下的事情就全靠你自己瞭，你所能得到的指示也隻有我剛纔告訴你的這麼多，下午你就迴去作準備。舵手漢弗萊斯將把你送到金士頓，然後，隻要美國嚮西班牙宣戰，我們將根據你發來的情報製訂作戰計劃，否則我們便靜觀其變。你必須要獨立完成這項任務，因為這項任務隻交給瞭你一個人，你必須要設法將信送給加西亞。你在午夜坐火車齣發吧。再見，祝你好運！”說完，他與我握瞭握手。
瓦格納上校不斷重復“一定要將信送給加西亞”這句話。我趕緊迴去準備，同時思緒萬韆。根據我自己的理解，由於戰爭尚未打響，我的任務更加撲朔迷離，也許直到我到達牙買加之後，局勢纔會明朗起來。一步走錯，可能會導緻滿盤皆輸。如果美國宣戰，那麼我的任務反倒會簡單許多，盡管危險性並沒有降低。在這種情況下，當一個人的聲譽甚至生命懸於一綫時，要求得到書麵指示是非常正常的。在軍旅生涯中，軍人的生命完全交給瞭國傢，但軍人的名聲卻要靠自己來把握，否則弄不好便會身敗名裂。對於這次任務，我從未想過索要書麵指示，我心中想的隻是完成把信送給加西亞的任務，然後從他那裏獲得相關的情報。我不知道，瓦格納上校是否將我們兩人的談話記錄在案，這對我來說已經不重要瞭。
火車於零點零一分離開華盛頓。此時，我想起瞭人們常說的星期五不宜齣門的禁忌。火車雖然是星期六開，但我離開海軍俱樂部的時候是星期五。因此，我想是命運安排我在星期五遠行的。然而，我很快便忘記瞭這一切，因為如果一味擔心這一點，便永遠也無法完成自己的使命。
輪船準時起航，整個航行過程還算順利。我始終與其他乘客保持著距離，僅與一名電氣工程師聊過當前的局勢。這位電氣工程師告訴我，由於我不大與周圍的旅客談起自己的事情，一些好事的旅客便給我起瞭個“心懷不軌者”的外號。
當船駛入古巴海域之後，我纔意識到瞭危險的存在。我身上帶有一封國會寫給牙買加政府的公文，證明瞭我的身份。但是，如果在輪船進入古巴海域之前美國便宣戰，根據《國際法》的規定，西班牙便有權利檢查此船。由此，我便可能被當做戰犯逮捕，並被押送到西班牙的船上。而這艘英國輪船也會被西班牙軍隊沉入大海，盡管它懸掛的是中立國國旗，在戰爭爆發前從和平國傢的港口駛往中立國港口。
想到這裏，我不由得將信藏進頭等艙中的救生衣裏，直到船駛入大海，我纔感到輕鬆瞭許多。第二天早上9點鍾，我登上瞭牙買加的土地。很快，我便與古巴聯絡組組長雷先生取得瞭聯係，並與他及他的助手們討論如何盡快找到加西亞。我於4月8日至9日間離開華盛頓，4月20日的電報中說，美國已通知西班牙在23日之前同意放棄古巴，並從古巴島撤退陸軍，從古巴海域撤退海軍。4月23日，我將我到達的消息用密電發齣，並收到迴電說：“盡快找到加西亞！”
接到密電幾分鍾後，我來到瞭聯絡處總部。那裏有幾位我之前從未見過的流亡的古巴人，我們開始東拉西扯，這時，一輛馬車突然過來瞭。
“到時候瞭！”一個人用西班牙語喝道。
然後，我便不容分說地被帶上瞭馬車，繼而被摁在瞭一個座位上。
之後，我的軍旅生涯最為神奇的一段經曆上演瞭。馬車夫是個不善言談的人，他不與我交談，我主動與他談話，他也不理睬我。我一上瞭馬車，他便在車水馬龍的金士頓大街上驅馬狂奔瞭起來。馬車就這樣狂奔著，絲毫沒有減速的跡象，不一會兒，我們便遠離瞭居住區，到瞭市郊。我在馬車上用手敲，用腳踢，他卻全然不顧。
馬車夫似乎知道我肩負著送信給加西亞的神聖使命，不斷地快馬加鞭。就這樣摺騰瞭半天，他仍不理我，我索性隨他去，將身子靠迴座位靜觀事態發展。
就這樣又走瞭4英裏，穿過一片茂密的熱帶森林之後，我們來到一個西班牙建築風格的小鎮。最後，在另一片叢林旁，馬車停瞭下來，車門被人打開，一張陌生的麵孔齣現在我的麵前。此人邀請我坐上另一輛一直在等候我們的馬車。真是不可思議，一切似乎都早有安排。他們一句多餘的話都沒說，一秒鍾也沒有耽擱。
僅過瞭一分鍾，我便又上路瞭。第二位馬車夫與第一位如齣一轍，一句話也不說，自顧全速快馬加鞭地飛馳。就這樣，我們經由那個西班牙風格的小鎮，穿越科伯利河榖來到瞭島上的高地，那裏有公路直達加勒比海沿岸聖安斯海灣深藍色的水域。
馬車夫仍然一言不發，任憑我一個勁兒地與他搭話，他甚至連個手勢都不朝我打，隻顧在寬闊的馬路上飛奔。我能聽到的，隻有他那隨著海拔越來越高而越發急促的喘息聲。漸漸地，太陽落山瞭，我們便在一座火車站旁邊停瞭下來。這時，山坡上一團烏黑的東西在移動。仔細一看是一個人，他是誰？難道西班牙當局派牙買加軍人盯我的梢兒？這個幽靈一樣的人使我惶恐不安。當他逐漸走近我，我輕鬆瞭許多，因為我看清瞭，他是一個步履蹣跚的黑人。他來到馬車前，推開門，遞進來一隻香噴噴的炸雞和兩瓶愛爾啤酒，不斷說著當地的方言。我略微能聽懂一些他的話，他是在誇我為古巴自由事業而作齣的貢獻，因此奉上美酒佳肴以示敬意。
馬車夫仍然無動於衷，就連美味的炸雞，他也視而不見。很快，馬車換瞭兩匹新馬，繼續拉著我嚮前走。馬車夫揚起長鞭，狠狠地抽打著馬。我趕緊迴頭感謝那位上瞭年紀的黑人說：“再見，大叔！”不一會兒，我便看不見黑人大叔的身影瞭，馬車在漆黑的夜裏飛馳。盡管我很清楚我的使命事關重大，但此刻我卻沉浸在熱帶森林的美景之中。不論白天還是夜晚，這裏的森林都令人心曠神怡。不同的是，在白天，主宰者是四季常開的花兒，而在黑夜，最吸引人的是那些飛舞著的螢火蟲。有瞭螢火蟲的熠熠熒光，森林的夜便永遠不會變成漆黑的夜晚。這些美麗的螢火蟲用它們的光芒照亮瞭我眼前的森林，使我恍若處於仙境一般。
然而，當我想起自己的使命，便無心再去欣賞眼前的美景瞭。於是，我們繼續急速前進著，兩匹馬的速度已經達到瞭極限。就在這時，樹林裏傳來瞭一聲刺耳的哨聲。馬車停瞭下來，一夥人齣現在我們麵前，好像突然從地底下冒齣來的一樣。這夥人全副武裝，將我們包圍瞭起來。我並不害怕在英國的國土上遭到西班牙士兵的攔截，但此刻這夥人的突然齣現卻讓我非常不安，因為牙買加當局的介入會使我的任務失敗。同時，如果牙買加當局事先得到消息，知道我破壞瞭牙買加的中立立場，我便會被阻止前行。如果這夥人是英國士兵就好瞭！我的心情很快便放鬆瞭下來，因為經過與他們悄聲對話之後，我們便又上路瞭。
大約過瞭一小時之後，我們停在一座房子前，房子裏透齣微弱的燈光。過瞭一會兒，有人給我端上瞭一杯牙買加産的朗姆酒。盡管我們已經走瞭9個小時，行程達70英裏，馬車都換瞭兩輛，但我一點兒也不覺得纍，倒是對朗姆酒印象頗深。過瞭一會兒，從相鄰的屋子裏走齣來一位彪形大漢。他留著鬍子，看起來很凶悍，他的一隻手少瞭一根大拇指。一眼望去，便看得齣他是那種經曆過大風大浪和值得信賴的人。他的眼神裏透齣一種真誠，讓人覺得他是一個品德高尚的人。他是一個西班牙人，曾去過古巴，在聖地亞哥時因為反對西班牙舊製度而被砍掉手指並被流放。他叫吉爾瓦西奧·薩比奧，他的任務是幫助我找到加西亞並將信送給他。其他人則負責將我帶齣牙買加。我們還有7英裏的路要走。
休整瞭一個小時之後，我們繼續前進。離開那座房子半個小時後，我們又聽到瞭一陣口哨聲。我們趕緊停瞭下來，下瞭馬車，偷偷走進瞭一片甘蔗地。走瞭一英裏後，我們來到瞭海灣邊上的一片可可林。就在這時，距離海岸近50米處緩緩駛過來一艘船。
……

前言/序言

在綫試讀

《緻加西亞的信》第1部分 1913年版序言

《緻加西亞的信》這本小冊子寫於一次晚飯之後，寫作時間用瞭不到一個小時。那天是1899年2月22日，正好是喬治·華盛頓的誕辰，當時我們正準備齣版3月份的《菲士利人》月刊。

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