管理学（第3版） [Management(Third Edition)] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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邢以群 著

图书标签:

• 管理学
• 管理
• 商业
• 经济
• 第三版
• 教科书
• 高等教育
• 组织行为学
• 领导力
• 战略管理

出版社： 浙江大学出版社

ISBN：9787308096935

版次：3

商品编码：10989277

包装：平装

外文名称：Management(Third Edition)

开本：16开

出版时间：2012-03-01

页数：370

正文语种：中文

内容简介

在现代社会中，管理作为有助于实现目标的一种有效手段，可以说无时不在，无处不在。不管从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。
邢以群所著的《管理学（第3版）》正是以研究管理一般问题为己任，以组织管理为研究对象，致力于研究管理者如何有效地管理其所在的组织的著作。

目录

第一篇 基础篇
第一章 管理与管理学
第二章 管理者
第三章 管理思想的演变
第四章 管理与环境

第二篇 计划篇
第五章 目标及其确定
第六章 计划及其制订
第七章 决策及其过程

第三篇 组织篇
第八章 组织结构的设计
第九章 人员的配备
第十章 权力的分配

第四篇 领导篇
第十一章 领导理论
第十二章 沟通方法
第十三章 激励原理

第五篇 控制篇
第十四章 控制基础
第十五章 控制方式与方法

第六篇 创新篇
第十六章 管理创新
结束语:管理生涯成功要领
主要参考文献

前言/序言

《管理学：理论与实践》（第七版） 内容简介 《管理学：理论与实践》（第七版）是一部全面而深入地探讨管理学核心概念、理论框架与实际应用的大型学术著作。本书旨在为读者构建一个坚实的管理学知识体系，并帮助他们理解在复杂多变的现代商业环境中，管理者如何有效地规划、组织、领导和控制，以实现组织目标。本版在继承前几版经典理论的基础上，融入了最新的学术研究成果和前沿管理实践，使其内容更加贴近时代需求，兼具理论深度与实践指导意义。 第一部分：管理的基础 本部分是全书的基石，重点阐述了管理学的基本概念、历史演进以及它在现代社会中的重要作用。 第一章：管理的本质与环境 管理的定义与功能：本书开篇即对“管理”这一核心概念进行了深入剖析，将其定义为在不确定环境下，通过规划、组织、领导和控制等职能，有效利用有限资源以达成组织目标的活动。详细阐述了管理的四大基本职能：规划（设定目标并确定实现目标的行动方案）、组织（设计组织结构，分配资源和任务）、领导（激励和影响员工朝着目标努力）以及控制（监测绩效，与目标进行比较，并纠正偏差）。 管理者及其角色：本书区分了不同层次的管理者（高层、中层、基层）及其各自承担的主要职责。引入了明茨伯格的管理者角色模型，将管理者的工作细分为人际关系（挂名首脑、领导者、联络者）、信息传递（监听者、传播者、发言人）和决策制定（创业者、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者）三大类，深刻揭示了管理者日常工作的复杂性与多样性。 管理学的历史发展：追溯了管理思想的起源与演变。从科学管理运动（泰勒）的效率导向，到一般管理理论（法约尔）的五项基本原则，再到人文主义学派（梅奥）对员工心理与社会因素的关注。本书详细介绍了包括X理论与Y理论（麦格雷戈）、需求层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫兹伯格）等在内的早期管理理论，分析了它们对现代管理思想形成的贡献和局限性。 组织环境：深入分析了影响组织运作的内外部环境因素。外部环境包括宏观环境（政治-法律、经济、社会-文化、技术、生态、全球）和微观任务环境（顾客、供应商、竞争者、劳动力市场、政府、行业协会等）。内部环境则包括组织的文化、结构、资源和技术。理解并适应环境变化被强调为管理者最重要的能力之一。 第二章：管理者的技能与素质 核心管理技能：本书将管理者所需的核心技能概括为三大类：技术技能（运用专业知识和技术的能力）、人际技能（与他人有效沟通、协作和激励的能力）以及概念技能（理解复杂情况、进行分析和制定战略的能力）。同时，根据管理者所处的层级，对这些技能的侧重点进行了分析，例如，高层管理者更侧重概念技能，基层管理者则更侧重技术技能。 有效管理者的特质：除了技能，本书还探讨了有效管理者应具备的关键特质，如诚信、自信、积极主动、学习能力、韧性、同理心以及解决问题的能力。这些特质与管理者的行为表现紧密相关，并共同塑造了其领导风格和团队影响力。 道德与社会责任：在日益强调企业社会责任的时代背景下，本书专门辟出一章探讨管理者的道德决策与社会责任。详细阐述了道德决策的理论基础（功利主义、权利、公平、德性伦理等），以及组织如何在追求经济效益的同时，承担起对员工、顾客、社区乃至整个社会的责任。 第二部分：规划与战略管理 本部分聚焦于管理过程中的第一个核心职能——规划，以及在此基础上进行的战略管理。 第三章：规划的基本概念 规划的意义与类型：强调了规划作为管理首要职能的重要性，它为组织提供了方向、减少了不确定性、提高了资源利用效率并促进了控制。本书详细介绍了不同层次和时间维度的规划，包括战略性规划（长期、高层）、战术性规划（中期、中层）和作业性规划（短期、基层）。 目标设定：深入探讨了目标设定的重要性及其原则。介绍了SMART原则（具体 Specific, 可衡量 Measurable, 可达成 Achievable, 相关 Relevant, 有时限 Time-bound）作为有效目标设定的指导。同时，分析了从高层战略目标向下分解至各层级具体目标的流程。 规划过程：系统阐述了规划的步骤，包括识别目标、分析现状、确定备选方案、评估备选方案、选择最佳方案、制定详细计划以及实施和反馈。 第四章：战略管理 战略管理过程：将战略管理视为一个动态的、持续的过程，包含战略分析、战略选择、战略实施和战略评估四个主要阶段。 战略分析：详细介绍了战略分析的工具和方法，如SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），五力模型（波特）用于分析行业竞争结构，以及PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境、法律）用于识别宏观环境因素。 战略选择：探讨了不同层次的战略，包括公司层战略（多元化、一体化、成本领先、差异化）、事业部层战略（如成本领先、差异化、聚焦）和职能层战略。分析了各种战略的适用性与风险。 战略实施：强调了战略实施的挑战性，并介绍了实现战略实施的关键要素，如组织结构设计、资源分配、文化变革、领导力以及绩效管理。 战略评估与控制：阐述了如何通过监控经营绩效、与战略目标进行对比，以及根据环境变化调整战略来评估战略的有效性。 第三部分：组织与人力资源管理 本部分深入探讨管理的第二个核心职能——组织，以及组织中至关重要的人力资源管理。 第五章：组织设计 组织设计的原则：讨论了分工、集权与分权、管理幅度、部门化等组织设计的关键原则。 组织结构类型：详细介绍了各种典型的组织结构形式，如直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、矩阵制、团队型组织、网络型组织和虚拟组织。分析了每种结构的优缺点及其适用场景。 组织变革与创新：探讨了组织在面对内外部变化时如何进行变革，以及如何通过创新驱动组织的持续发展。 第六章：人力资源管理 人力资源规划：阐述了人力资源规划在组织中的作用，包括需求预测、供给预测以及人员的招募和配置。 工作分析与设计：介绍了工作分析的过程和方法，以及如何根据工作分析结果设计和优化工作岗位。 人员招募与选择：详细阐述了有效的招募渠道和 Selección 过程，包括面试、测试、背景调查等，以吸引和选拔最合适的人才。 培训与发展：强调了持续培训和员工发展对提升组织绩效和员工敬业度的重要性，介绍了各种培训方法。 绩效管理：探讨了如何设定绩效标准，进行绩效评估，以及如何将绩效评估结果应用于薪酬、晋升和发展决策。 薪酬与福利：分析了薪酬体系的设计原则，以及如何通过具有竞争力的薪酬和福利吸引、激励和留住人才。 员工关系：关注如何建立和谐的员工关系，处理劳资纠纷，以及营造积极的组织氛围。 第四部分：领导与激励 本部分聚焦于管理的第三个核心职能——领导，以及如何有效地激励员工。 第七章：领导理论 领导特质理论：回顾了早期关于领导者特质的研究，探讨了成功的领导者通常具备的共同特征。 领导行为理论：介绍了俄亥俄州立大学和密歇根大学的研究，重点分析了“关心员工”和“体谅员工”以及“结构维度”和“关怀维度”等关键行为。 权变领导理论：探讨了菲德勒模型、情境领导理论（赫塞-布兰查德）、领导生命周期理论（菲利普·莫斯）等，强调了领导风格需要根据情境而调整。 交易型领导与变革型领导：区分了两种主要的领导模式，分析了其在不同情境下的有效性。 第八章：激励理论与实践 内容型激励理论：深入探讨了马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、ERG理论（奥尔德弗）、成就动机理论（麦克利兰）以及公平理论（亚当斯）等，分析了不同理论对激励因素的解释。 过程型激励理论：介绍了期望理论（弗鲁姆）、目标设置理论（洛克）和强化理论（斯金纳），从过程角度解释了激励机制。 激励实践：本书结合理论，提供了丰富的激励实践案例，包括工作设计（工作扩大化、工作丰富化）、参与式管理、灵活工作安排、认可和奖励系统等。 第五部分：控制与运作管理 本部分是管理的最后一个核心职能——控制，并延伸至组织的日常运作管理。 第九章：控制的系统 控制的本质与重要性：阐述了控制是管理职能的最后一步，是确保组织目标得以实现的关键。它包括设定标准、衡量实际绩效、与标准进行比较，以及采取纠正措施。 控制的类型：区分了反馈控制、同期控制和前馈控制，并分析了它们在不同管理层级和情境下的应用。 控制的范围：探讨了不同类型的控制，如财务控制、信息控制、运营控制、人力资源控制等。 控制的有效性：分析了影响控制系统有效性的因素，如准确性、及时性、客观性、经济性以及可接受性。 第十章：运作管理与质量管理 运作管理概述：介绍了运作管理在产品和服务生产过程中的核心作用，包括生产和运营决策。 生产流程设计：探讨了不同类型的生产流程（如批量生产、连续生产）及其选择。 库存管理：分析了有效的库存管理策略，以平衡成本与满足需求。 质量管理：深入讨论了全面质量管理（TQM）的理念和实践，包括统计过程控制、六西格玛等。 供应链管理：强调了在日益全球化的市场中，高效的供应链管理对于提升组织竞争力的重要性。 第六部分：管理中的新趋势与挑战 本部分关注管理领域的前沿动态和面向未来的议题。 第十一章：创新、创业与变革管理 创新管理：分析了组织内部创新的驱动因素、过程和管理方法，以及如何培养创新文化。 创业管理：探讨了创业者的特质、创业机会的识别、商业计划的制定以及初创企业的融资与成长。 变革管理：强调了组织在面对快速变化的外部环境时，如何有效地进行战略和组织变革，以及应对变革阻力。 第十二章：全球化管理与跨文化管理 全球化环境下的管理挑战：分析了国际化经营的机遇与风险，包括市场进入策略、全球化供应链、国际金融管理等。 跨文化管理：深入探讨了不同文化背景对管理实践的影响，如沟通方式、领导风格、激励机制、团队协作等，并提供了跨文化管理的有效策略。 第十三章：信息技术与管理 信息技术在管理中的应用：探讨了信息技术（如ERP、CRM、大数据分析、人工智能）如何赋能管理决策、提高运营效率、优化客户关系和驱动商业模式创新。 数字化转型：分析了组织在数字化浪潮中面临的挑战与机遇，以及如何进行有效的数字化转型。 第十四章：面向未来的管理 可持续发展与企业社会责任：强调了组织在经济、社会和环境可持续性方面的责任，以及如何将可持续发展理念融入管理战略。 敏捷管理与韧性组织：探讨了在不确定和复杂环境中，组织如何保持敏捷性、快速响应变化，并构建应对冲击的韧性。 领导力的新范式：展望了未来领导力的发展趋势，如 servant leadership, authentic leadership, and inclusive leadership。 总结 《管理学：理论与实践》（第七版）以其严谨的学术体系、丰富的案例分析和前沿的理论视角，为读者提供了一个全面理解和掌握管理学知识的平台。本书不仅是管理学专业学生的理想教材，也是广大管理者、企业决策者以及任何希望提升自身管理能力人士的宝贵参考。通过对书中理论和实践的深入学习，读者将能够更好地应对复杂的商业挑战，做出更明智的管理决策，并最终实现个人与组织的共同成长。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值在于它的全面性和系统性。它涵盖了从战略制定到执行落地，从人力资源到财务管理，几乎是把一个企业的运作流程贯穿了一遍。而且，作者在阐述每个部分时，都会追溯到管理的哲学根源，让你不仅仅是知其然，更能知其所以然。我特别欣赏它在处理冲突和变革管理的部分，给出了非常实操性的建议，避免了许多理论书籍中那种空泛的论调。对于我来说，这本书更像是一本“管理百科全书”，虽然不可能每一页都像小说一样引人入胜，但它提供了解决实际管理问题所需的基础知识和框架。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个偶然的机会接触到这本书的，当时我正在思考自己职业生涯的下一步规划，希望能够更系统地了解管理这个领域。这本书的篇幅不算短，但我发现自己阅读起来并不枯燥。作者的笔触非常细腻，他没有仅仅停留在理论层面，而是深入到企业管理的各个细微之处。比如，关于绩效评估的部分，书中详细分析了不同的评估方法及其优缺点，以及如何避免评估中的主观偏见，这些内容对于我这种刚刚接触管理工作的人来说，简直是及时雨。我甚至尝试着将书中的一些沟通技巧运用到实际工作中，发现效果确实比以前好了很多。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书的阅读体验就像是在品一杯陈年的普洱，初尝可能有些苦涩，但回甘绵长，越品越有味道。我之前对管理学的认知比较零散，都是从一些零散的文章和培训中拼凑出来的，而这本书则像一条清晰的线索，将这些散乱的知识点串联起来，构建了一个完整的知识体系。我尤其喜欢书中对于“人性”的探讨，它并没有回避管理中复杂的人际关系和情感因素，而是将其视为管理的关键组成部分。通过阅读这本书，我对“管人”这件事有了更深的理解，不再将其看作是一种僵化的规则执行，而是更强调同理心、沟通和激励。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是它并没有给我什么“醍醐灌顶”的惊喜，更多的是一种“原来如此”的释然。它像一位经验丰富的长者，用循循善诱的方式，把那些我们生活中司空见惯但却未必理解透彻的管理现象，一一拆解开来，让你看到背后的原理。书中对领导力的探讨，让我不再纠结于“天生的领导者”还是“后天培养的领导者”这种二元对立，而是认识到领导力是一种可以习得和不断精进的能力，它体现在日常的沟通、决策和激励之中。我尤其喜欢书中关于团队动力学的那几章，它让我明白了为什么有些团队合作顺畅，而有些却总是内耗不断，原来这背后有着深刻的心理和社会学因素。

评分☆☆☆☆☆

这本书我断断续续看了好几个月，终于算是啃下来了。说实话，一开始拿到手的时候，因为它的厚度和“管理学”这个主题的宏大性，我确实有些望而却步。但随着阅读的深入，我发现作者的叙事方式非常平实，没有那种故作高深的理论术语堆砌，更多的是通过一个个生动的案例和清晰的逻辑链条来阐述管理的核心思想。比如，在讲到组织结构的部分，书中没有直接抛出各种模型，而是先从一家小型创业公司的成长历程讲起，如何从一个人单打独斗到需要团队协作，再到如何划分部门、明确职责，整个过程就像是亲眼目睹了一家企业从无到有的发展过程，非常直观。

评分☆☆☆☆☆

很好 值得看

评分☆☆☆☆☆

感觉还不错。。。。。

评分☆☆☆☆☆

打开书本[SM]，[ZZ]装帧精美，纸张很干净，文字排版看起来非常舒服非常的惊喜，让人看得欲罢不能，每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 [BJTJ]作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其实值得回味 无论男女老少，第一印象最重要。”[NRJJ]从你留给别人的第一印象中，就可以让别人看出你是什么样的人。[SZ]所以多读书可以让人感觉你知书答礼，颇有风度。 多读书，可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过：“知识就是力量。”不错，多读书，增长了课外知识，可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进，不断地成长。从书中，你往往可以发现自己身上的不足之处，使你不断地改正错误，摆正自己前进的方向。所以，书也是我们的良师益友。 多读书，可以让你变聪明，变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明，你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样，你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书，也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲，一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动，使你身心健康。[QY]所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操，给人知识和智慧。所以，我们应该多读书，为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础！读书养性，读书可以陶冶自己的性情，使自己温文尔雅，具有书卷气；读书破万卷，下笔如有神，多读书可以提高写作能力，写文章就才思敏捷；旧书不厌百回读，熟读深思子自知，读书可以提高理解能力，只要熟读深思，你就可以知道其中的道理了；读书可以使自己的知识得到积累，君子学以聚之。总之，爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后在好评一下京东客服服务态度好，送货相当快,包装仔细！这个也值得赞美下 希望京东这样保持下去，越做越好

评分☆☆☆☆☆

公司领导推荐的，的确是一本好书，比枯燥的理论好读的多，实用

评分☆☆☆☆☆

活动很给力 希望和以后多多做活动

评分☆☆☆☆☆

一般。图样有差异。努刀吧。

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应该是正品把

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东西还不错 物流也很快

评分☆☆☆☆☆

活动很给力 希望和以后多多做活动