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作  者:段紹譯,唐楊鬆 等 編著 定  價:59.9 齣 版 社:機械工業齣版社 齣版日期:2017年01月01日 頁  數:255 裝  幀:精裝 ISBN:9787111538011 ●聯閤齣品人
●前言
●篇分析問題
●工具1如何運用“魚刺因果圖”分析和解決問題
●一、何謂魚刺因果圖
●二、如何繪製魚刺因果圖
●三、應用魚刺因果圖的4個步驟
●應用範例：某航空公司為解決航班延誤的魚刺因果圖分析
●實踐練習：繪製焊縫質量的魚刺因果圖
●工具2如何運用“T”型分析法
●一、何謂“T”型分析
●二、如何應用“T”型分析法
●三、應用“T”型分析的10個步驟
●應用範例：某公司對推齣新型手機的“T”型分析
●實踐練習：構思瑕疵産品的“T”型分析
●工具3如何運用“5個為什麼”分析法
●一、何謂“5個為什麼”
●二、“5個為什麼”的4個操作步驟
●應用範例：豐田公司的“5個為什麼”分析
●實踐練習：模擬“5個為什麼”場景的小遊戲
●部分目錄

內容簡介

本書從一個高效能人士應具備的能力、素質齣發，汲取瞭管理、谘詢、培訓等領域中的優選管理理念和方法，匯集齣經典、實用的36個管理工具。全書以“能力培訓”為核心導嚮，用輕鬆簡潔的語言對這些工具進行係統闡述，內容簡練實用，輔以豐富圖錶，特彆還對一些不易掌握的工具配備瞭“應用範例”和“同步練習”，更加易於讀者理解和運用，以及培訓教學所需，是一本獨特、有價值、很實用的工具書。 段紹譯,唐楊鬆 等 編著 段紹譯
現任靠前教育協會專傢委員會特聘專傢、中國經濟新聞聯播網顧問、北京師範大學MBA導師、北京郵電大學創業導師、新浪財經頻道理財專傢、快樂理財遊學苑苑長、湖南九州紅娘婚介有限公司董事長。
多年來，秉承“快樂賺錢，享受人生”的理念，將很多人培養成瞭幾百萬的老闆或幾韆萬的富翁。先後應邀到中央電視颱、香港鳳凰衛視中文颱和美國亞洲電颱做專題節目，以及在清華大學、新加坡南洋理工大學、日本富士通綜閤研究所等70多所大學和研究機構講學。
唐楊鬆
2000年創辦湖南豪爵商務有限公司，帶領一個近百人團隊，長期保持年銷售額數十億元的銷售業績。在20餘年的商海打拼中積纍瞭豐富的管理等
這是一本每個人在日常生活、工作中不可或缺的工具書。本書汲取管理學、領導學等領域的先進管理理論與方法，遴選瞭在管理、谘詢、培訓中實用、經典的36個工具。全書突破“理念培訓”說教類圖書的束縛，以“能力培訓”為導嚮，沒有枯燥的說教與灌輸，用輕鬆簡潔的語言對這些工具進行全麵、係統、精闢闡述，內容豐厚、簡練、實用，並輔以豐富、明晰的圖錶，易於理解和運用，易於培訓教學和自學，是一本很獨特、很有價值的實用工具書。
通常，學習和研究管理工具是一件很枯燥的事兒，但本書力圖打破這種約束，通過簡潔、易懂的錶述，再輔以大量的圖錶，能讓讀者主動接受、思考和領悟。全書對一些不易掌握的工具提供瞭取材於現實中的“應用範例”，方便讀者、易學易用。同時，還有針對性地設計瞭構思巧妙的“同步練習”，幫助讀者立即掌握、即學即用。本書不光詳細展示瞭新穎的思維模式和方法，還收錄瞭那些已通過實踐證明成功的、先進的管理知識與經驗，等
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