交互设计沉思录：顶尖设计专家Jon Kolko的经验与心得（原书第2版） [Thoughts on Interaction Design，Second Edition] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[美] Jon Kolko 著，方舟 译

图书标签:

• 交互设计
• 用户体验
• 设计思维
• 设计方法论
• 用户研究
• 信息架构
• 可用性
• 设计原则
• Jon Kolko
• 设计实践

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111396789

版次：1

商品编码：11091496

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： UI设计丛书

外文名称：Thoughts on Interaction Design，Second Edition

开本：16开

出版时间：2012-10-01

用纸：胶版纸

页数：112###

编辑推荐

　　 ·交互设计领域的扛鼎之作，交互设计领域思想领域多年经验结晶
　　 ·完美地将当代设计理论和研究成果融入交互设计实践中，将对交互设计的阐述和分析推向了新的高度，为整个领域带来了极具号召力的观点。

海报：

内容简介

　　 《交互设计沉思录：设计专家Jon Kolko的经验与心得（原书第2版）》由交互设计领域的思想领袖Jon Kolko所著，是交互设计领域的里程碑之作。本书完美地将当代设计理论和研究成果融入交互设计实践中，将对交互设计的阐释和分析推向了新的高度。本书重点阐释了对交互设计领域的理解和洞察，以及人与科技之间的联系。作者通过引人入胜的内容实现对设计师的教化，帮助设计师教化商业人士，同时确立交互设计在商业领域中的地位。本书不但探讨了经济局面的变化、互联性的增强和全球化的科技普及如何影响针对人类行为的设计活动和设计本身，而且对交互设计的定义进行了更好地阐释，主要涵盖三个方面：其一，交互设计涉及的各个知识层面；其二，交互设计作为“以人为本”的学科所包含的基本概念；其三，交互设计师在实践当中获得的经验和采用的方法与手段。此外，《交互设计沉思录：设计专家Jon Kolko的经验与心得（原书第2版）》还讨论了（设计）语言、观点和话术在产品、服务和系统的设计当中所扮演的角色，并介绍了交互设计师处理关乎行为和时间的复杂问题的过程，该过程包括构造大量的数据、考察用户、尝试为随时间不断演化的人类行为提供支持等。

作者简介

　　 Jon Kolko，交互设计领域的思想领袖，他的理想是通过设计和设计教育来改变社会。他对交互设计的研究和实践涉及众多领域，如消费类电子产品、移动、互联网、供应链管理、需求规划、客户关系管理……为推动交互设计这门学科的发展与演进做出了卓越贡献。
　　 他是奥斯汀设计中心（AC4D）的创始人，致力于为《财富》500强企业提供设计相关的解决方案和咨询服务，他的客户包括AT&T;、HP、Nielsen、Bristol-Myers Squibb、Ford、IBM、Palm等知名企业。
　　 他曾担任Thinktiv的设计策略执行总监，负责设计和交付能引起情感共鸣且有竞争力的产品和服务。在此之前，他还曾担任设计公司Frog的首席设计师、《Interactions》杂志的总编和Interaction Design Association（IxDA）的董事。此外，他还曾担任萨瓦那艺术与设计学院交互设计与工业设计专业的教授，负责教授该专业的本科及研究生课程。

精彩书评

　　 Jon在本书中对交互设计进行了颇具反思性、饱含真知灼见且铿锵有力的探索，为整个领域带来了极具号召力的观点，立下了设计师信誉的宣言，描绘了交互设计领域深广的愿景。将来我们回顾交互设计作为独立学科的发展历程时，必会发现本书就是树立基业的扛鼎之作。
　　 —— Steve Baty　Meld Studios负责人

　　 Jon是推动交互设计领域发展的重要呐喊者。他在本书中细致地阐释了交互设计的核心品质和可能扮演的角色，远远了宣讲用户界面设计的层面。如果你有信心缔造未来、解决大问题、创造能激发人类潜力的物品和系统，那就让本书为你解惑，进而了解交互设计实践如何助你一臂之力。
　　 —— David Cronin　GE公司用户体验中心设计总监/前Cooper公司交互设计总经理 《About Face，Third Edition》作者

　　 凭借书中强有力的观点和深入的思考，Jon Kolko把对交互设计的阐释和分析推到了新的高度。Kolko向我们证明，交互设计能对我们生活的方方面面产生冲击性影响。交互设计的工具和手段不仅能用来开发产品，还能用来解决社会问题。要想风格之设计，进而提升到影响深远的世界之大设计，本书乃必修之作。
　　 —— Don Norman　Nielsen Norman Group联合创始人 《Living with Complexity》作者

　　 本书是Jon Kolko前作（第1版）的必要升级，在清晰可读的基础上，进一步拓展了主题，以体现近年来交互设计实践和领域范畴的大幅延展。Jon在思想上是领袖，在教育上是使者，他在本书中下足了这两方面的功夫。
　　 —— Steve Portigal　Portigal Consulting负责人

　　 本书是交互设计领域的重要作品，通过深沉的反思把当代设计理论和研究成果融入了交互设计实践。对新老交互设计师而言，本书的价值巨大。
　　 —— Carl Disalvo　美国乔治亚理工学院博士

目录

名家力荐
译者序
引言
概述

第一部分
过程与方法
第一章思考人的问题
设计过程
定义设计问题或机遇
发现隐藏的欲求、需求和欲望
工作环境中的实境调查
焦点小组与竞争分析
综合、建构和精化
深沉的反思
直觉的角色
设计在把握大局观当中的角色
第二章管理复杂性
旨在产生有用信息的数据构造过程
数据、信息、知识和智慧
将第四维度（时间）纳入考量进行设计
用亲和图组织数据
用概念图将系统视觉化
用流程图展现决策过程
用Ecosystem Diagram展现Engagement Point
用Journey Map体现交互序列
第三章说服与沟通
组织内的说服行为
组织外的游说
设计制品蕴含着文化
说服的道德标准

第二部分
文化与责任
第四章体验与真实性
从人工制品到体验的转移
体验所包含的挑战
现实性挑战
主导整个体验
真实性
体验中的时间美学
第五章诗意、精神和心灵
真诚的交互
探究专注力
对细节的关注
第六章判断和转化不良行为
可用性和影响力
判断、框架和伦理道德
拒斥可用性
Discursive Design
我们对“设计什么”的选择
运用设计转变不良行为
第七章诡异问题
理解诡异问题
为形成冲击性影响而设计
金字塔的底端
医疗、卫生保健和教育中的设计
拒斥经济目标和经济结构
设计的教育问题
为他人设计和同他人设计

总结
术语表

精彩书摘

第一部分
过程与方法
思考人的问题
第一章
交互设计是以人为关注点的创意过程。不少知名设计师和专业学者考察了诸多设计公司所运用的各种设计流程，从中找出了共通点，归纳出一套明晰的模式，以此描述从概念构想到完成品的整套设计流程。这一系列模式阐释了在开发一整套交互设计解决方案过程中的各个步骤。值得强调的是，这些步骤几乎从来没有像本书所表述的那样详尽。设计师总是在“只见树木不见森林”的某种朦胧状态下进行工作，但同时又在潜意识层面上隐约感觉得到自己身处的“树林”。
……

前言/序言

　　 引言：
　　 这是一本旨在审视交互设计理论并推进其发展的专业书籍。在探讨交互设计（Ineraction Design）的现有书籍当中，有一部分探讨的是设计在人机交互（Human�睠omputer Interaction）中的角色。人机交互是个被认知心理学和计算机科学所限定的领域，因而这些书籍在描述设计的本质时，经常将其与屏幕上的用户界面设计联系在一起——或者强调界面上出现的特定元素，或者检视创建界面的最佳实践、启示和指导原则。这类书籍频繁出现在教授计算机科学的院校里，并作为教科书使用，供有兴趣了解人类行为及其影响的工科学生研习。
　　 另外一些探讨设计本质的书籍则关注作为二维、三维甚至四维形体创造的设计。这类书籍考察元素的各种形状、组合或布局的美学价值及情感价值，用实例来解释设计取舍的原则，比如展示实体产品、演示特定的交互性部件，或者以绘声绘色的方式重点展现设计成果的美感和优雅度等。这类书籍经常出现在设计、艺术类院校里，用来描绘特定艺术文化运动至高的历史地位。
　　 然而，却几乎没有几本书在探讨发生于技术和形式（form）之间的语义关联（semantic connection）问题。这些关联源自用户使用产品的过程，可被看做交互（interaction），归结起来，正是这些交互组成了使用产品的行为。这些关联也越来越强烈地暗示着，称为“设计”的这个领域是与科学、艺术研究齐肩、正统、独立的研究领域。本书描述交互设计的方式，是在理论和概念层面上考量和反思交互设计这门学科。
　　 我完全明白，交互设计实践者可能会觉得本书视角颇高、学术味重，或者看起来缺乏实效性，也没有可以立即受用的务实的内容。本书不提供能在工作中立即受用的东西，不谈如何运用设计，不谈如何通过设计来获得合理的经济效益，也不谈如何编写代码创建交互式设计原型。这些方面，现有的其他书籍已经讲得相当棒了。
　　 原文为“simulation”，意指可交互的模拟产品，比如用HTML/CSS/JavaScript制作的网页设计原型等。——译者注
　　 本书的第一大目标是要更好地诠释两个问题：其一，什么是交互设计；其二，为什么交互设计很重要。我在本书中对交互设计给出了一种定义，让其同时涵盖：交互设计领域的各知识层面、交互设计作为一门人本（humancentered）学科的概念基础，以及交互设计实践者日常实践当中采用的具体做法。
　　 所谓“humancentered”有“以人为中心”之译法，译者觉得此译法虽然表意妥当，但在很多情况下都显得啰唆，同时也导致放到整句中不好措词，因此译作“人本”，以表“以人为本”之意，与原文意义也比较切合。——译者注
　　 本书的第二大目标是为交互设计师提供必需的语汇，以便大家将自己的工作知识化，既方便描述工作，又方便与他人沟通，包括与其他学科、大众媒体、政客以及决策者沟通等。倘若没有这些必要的语汇，我们对科技人性化的倡导就可能在科技演进的步伐中遭到冷遇。
　　 本书的第三大目标是提出交互设计脱离商业桎梏而独立存在的可能性，让所有交互设计师同胞们认识到，我们的工作领域与医学、政策学（policy）、法律等其他知识构造健全的领域一样，有助于塑造和改善我们的文化。只有具备强健、丰富的知识，才能解决复杂问题，在技术调研时能应万变，并充分获得人类体验的同理心。要解决困扰人类的社会性难题，并且使科技人性化，具备这种知性的洞察力是最为理想的。创建好看的界面恐怕是对这一关键能力最肤浅却最普遍的滥用。
　　 各行各业的设计师都为其在业界中的弱势地位而叹息——我们声称自己的专业被误解了，获得的报酬过低，还被狭隘地看做“搞效果的”（stylist）或“玩像素的”（pixel pusher）。如果我们真是“搞效果的”风格设计者，那么理当为制造一种瞬时、轻快的短暂视觉感受（即风格）而获得报酬。但交互设计并不关乎转瞬即逝的美学。借由很酷的Flash界面来界定交互设计，与借由财会学科来界定战略性业务拓展一样吗？答案是：完全不一样。交互设计师的使命是观察人类，以及在复杂想法中寻求平衡。交互设计师要考虑问题的两个极端：最大的和最小的、概念层面的和实效层面的、人类层面的和技术层面的等。交互设计师是行为的塑造者。“行为”（behavior）是个很宽泛的概念，乍看之下，用其来限定单独一个专业领域似乎有点偏激，但交互设计终究已经作为专业而出现了。当把交互设计应用于商业时，由此形成的专业所涵盖的内容就包括了信息架构（information architecture）的复杂性、以人类学视角理解人类的欲望、可用性工程的利他性本质，以及对话（dialogue）的创建等。
　　 尽管目前在商业中有对交互设计的专业需求（也许其目的正是实质性地拉动业务发展），但是交互设计的价值不在于创造利润。交互设计能创造利润纯粹是巧合，其真正的价值在于推进人本设计的发展以及创造社会性框架。前者能提高日常生活质量，后者供人借以体验设计。

《交互设计沉思录：顶尖设计专家Jon Kolko的经验与心得（原书第2版）》—— 洞察人心，塑造未来：深度解析交互设计的艺术与科学 这是一本献给所有热爱思考、追求卓越的设计师、产品经理、开发者乃至任何对人类行为和技术交互怀有好奇心的人们的著作。它并非泛泛而谈的教程，而是源自一位在交互设计领域深耕多年的思想者——Jon Kolko，对其丰富经验、深刻洞察和前沿思考的系统性梳理。在信息爆炸、技术飞速迭代的今天，理解并掌握如何创造真正有意义、有价值、以人为本的交互体验，比以往任何时候都更为关键。《交互设计沉思录》正是这样一盏指路明灯，它引导我们超越表面的操作流程，深入探究交互设计的本质，揭示其背后的心理学、社会学以及哲学根基，帮助我们构建更具人性化、更具前瞻性的数字产品和服务。 原书第二版，在第一版的基础上，不仅精炼了核心理念，更融入了作者近年来对行业发展趋势的最新观察和反思。这本书并非简单罗列设计原则或技巧，而是通过一系列引人入胜的“沉思”，层层剥开交互设计的复杂面纱。它鼓励读者跳出固有的思维框架，从更宏观的视角审视产品设计与用户之间的关系，以及技术在其中扮演的角色。 核心洞察：理解“人”是设计的起点 《交互设计沉思录》的核心价值在于，它始终将“人”置于设计的中心。Kolko认为，真正的优秀交互设计，绝非仅仅是功能的堆砌或界面的美化，而是对人类需求、动机、情感、认知模式以及社会文化环境的深刻理解和回应。书中，作者反复强调，设计始于对用户的同理心，而这种同理心并非简单的问卷调查或用户访谈，而是需要我们设身处地去感受用户的真实困境、潜在欲望以及在不同情境下的体验。 例如，书中会深入探讨诸如“用户为什么会犯错？”、“用户在面对复杂信息时的大脑是如何运作的？”、“情感在用户决策过程中扮演着怎样的角色？”等 fundamental 问题。作者通过大量的案例分析和理论阐述，引导读者去理解人类行为的内在驱动力，以及这些驱动力如何直接影响用户与产品之间的交互。这要求设计师具备跨学科的知识储备，能够融合心理学、认知科学、社会学甚至人类学的视角，从而构建出真正契合用户心智模型的产品。 从“做什么”到“为什么”：探寻设计的深层逻辑 这本书的深度之处在于，它不仅仅关注“做什么”，更致力于探索“为什么”。Kolko引导我们思考，为什么某些设计会成功，而另一些则会失败；为什么用户会偏爱某些交互方式，而排斥另一些；以及在面对日益增长的技术可能性时，我们应该如何选择，以及设计的目标究竟是什么。 他会挑战一些约定俗成的设计“法则”，鼓励读者批判性地思考，并根据实际情况灵活运用。例如，在讨论用户体验时，他会深入剖析“可用性”的真正含义，指出它远不止于简单易用，更包含着用户在使用产品过程中所感受到的愉悦、效率、满意度乃至情感共鸣。书中关于“价值创造”的论断，更是将设计的意义提升到了新的维度，强调设计不仅仅是满足功能需求，更是为用户、为社会创造长远的、可持续的价值。 打破边界：设计思考的融合与演进 《交互设计沉思录》的一大特色，便是其打破学科界限、融合跨领域思想的能力。Kolko将他多年来在学术界和产业界的经验融为一体，借鉴了艺术、哲学、文学、心理学、认知科学等多个领域的智慧，为交互设计注入了更丰富的内涵。 书中，作者会探讨“设计中的叙事性”，如何通过故事的逻辑和结构来引导用户的体验；会分析“美学与功能的辩证关系”，指出卓越的设计往往是两者和谐统一的产物；会深入研究“符号学”在交互设计中的应用，揭示信息传递的深层机制。他甚至会触及“哲学中的存在主义”和“后现代主义”等概念，来阐释设计与个体身份、社会结构之间的关联。 这种跨学科的视角，不仅拓宽了设计师的视野，更帮助他们建立起一套更系统、更完整的思维体系。理解了设计不仅仅是点、线、面的组合，更是对人类存在状态的理解和回应，才能真正创造出具有深刻意义和长久生命力的产品。 面向未来：应对变化与挑战 随着人工智能、虚拟现实、增强现实等新兴技术的飞速发展，交互设计的领域正在经历前所未有的变革。《交互设计沉思录》（第二版）紧跟时代步伐，对这些新兴技术对交互设计带来的影响进行了前瞻性的探讨。 Kolko会引导我们思考，在人机交互日益智能化的今天，设计师的角色将如何演变？我们应该如何设计能够与人类进行更自然、更深层交流的系统？在信息过载和注意力稀缺的时代，如何通过设计帮助用户更好地管理信息、做出更明智的决策？书中对“同理心AI”、“叙事驱动的AI”、“人机协作”等概念的讨论，都为我们理解未来交互设计的发展方向提供了宝贵的启示。 他鼓励设计师拥抱变化，保持学习的热情，并勇于探索新的可能性。这本书不仅仅是传授现有的知识，更是激发读者独立思考、主动探索、引领行业发展的潜力。 本书的价值与读者收益 深度洞察： 深刻理解交互设计的本质，而非停留在表面技巧。 思维跃升： 培养批判性思维和跨学科整合能力，从更宏观的视角看待设计。 方法论指导： 学习一套以人为本、价值驱动的设计方法论。 前瞻性视野： 了解新兴技术对交互设计的潜在影响，为未来设计做好准备。 灵感启迪： 通过丰富的案例和深刻的思考，激发创新灵感，提升设计品味。 职业发展： 帮助设计师、产品经理等专业人士提升核心竞争力，塑造更具影响力的数字产品。 《交互设计沉思录》是一本值得反复阅读、细细品味的著作。它不是一本教你“如何做”的书，而是一本引导你“为何而做”、“如何思考”的书。它将帮助你重新审视自己对设计的理解，点燃你内心深处对创造美好体验的热情，并赋能你成为一个真正意义上的“思考者”和“塑造者”。阅读这本书，你将踏上一段引人入胜的旅程，探索交互设计的无限可能，并最终学会如何用设计去触动人心，创造真正有价值的未来。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都对交互设计领域中的那些具有深刻洞察力的著作非常着迷。《交互设计沉思录》这个书名本身就充满了哲学意味，让我联想到那些能够引发长时间思考的经典作品。我期待在这本书中能够看到作者 Jon Kolko 对于交互设计领域深层问题的探讨，比如如何理解和预测用户行为的复杂性，如何在不断变化的技术环境中保持设计的敏锐度，以及如何将人文关怀融入到冰冷的科技产品中。我渴望学习他独特的视角和思考方式，如何从抽象的概念转化为具体的设计实践。我希望这本书能够提供给我一套扎实的理论框架，但更重要的是，它能够激发我独立思考的能力，让我能够根据不同的情境和项目，灵活运用所学知识，创造出真正优秀且富有影响力的交互设计。

评分☆☆☆☆☆

《交互设计沉思录》这本书，给我的第一印象是它绝非一本“速成”或者“填鸭式”的教材。在翻阅的过程中，我能感受到一种沉静的力量，仿佛作者 Jon Kolko 正在娓娓道来，将他对于交互设计的深刻理解和独到见解，如同涓涓细流般渗透到读者的脑海中。这本书不像一些同类书籍那样，罗列大量的案例和工具，而是更侧重于“为什么”和“如何思考”。我个人尤其看重这一点，因为很多时候，我们并非缺乏信息，而是缺乏深入思考问题的能力和框架。我常常在工作中陷入细节的泥沼，忘记了设计的初衷和用户的核心需求，而这本书，恰恰能帮助我拨开迷雾，回到设计的最本质。它提供了一种超越表面技巧的智慧，一种能够指导我们在复杂环境中做出明智决策的思维方式。我期待它能教会我如何更敏锐地捕捉用户的情感和潜在需求，如何在纷繁复杂的解决方案中找到最优雅、最有效的路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书我早就听说了， Jon Kolko 的名字在交互设计领域简直是如雷贯耳。一直想找机会读读他的东西，这次终于入手了《交互设计沉思录》。拿到书的时候，就被它沉甸甸的质感和精美的封面吸引了。我是一个在互联网行业摸爬滚打多年的设计师，对交互设计的热情从未减退，总觉得在这个日新月异的领域，需要不断地学习和沉淀。我期待着这本书能带给我一些新的视角和启发，尤其是在面对日益复杂的用户需求和技术挑战时，我希望能找到一些更深层次的思考方式。我听说这本书里包含了他多年来在实践中积累的宝贵经验，这对我来说是莫大的财富。特别是“顶尖设计专家”这个标签，让我对其中的内容充满了好奇和期待。这本书不仅仅是理论的堆砌，更重要的是能从中看到一位资深设计大师是如何观察、分析和解决实际问题的，这对于我这样还在一线工作的设计师来说，是非常有指导意义的。我希望这本书能让我跳出日常工作的局限，看到更广阔的设计图景，并且能够学到一些可以立即应用到项目中的方法和技巧。

评分☆☆☆☆☆

我是一位对用户体验和产品设计充满热情的独立开发者，虽然我的工作领域更偏向于技术实现，但我深知良好的交互设计是产品成功的关键。因此，我一直对《交互设计沉思录》这本书抱着非常高的期望。我希望它能为我提供一些关于如何构建用户友好、直观易用的界面的实用建议，即使我不是专业的设计师，我也想知道如何做出能让用户感到愉悦和高效的体验。我特别想了解 Jon Kolko 在书中分享的关于用户研究和需求分析的方法，我常常在尝试理解用户真正想要什么时感到困惑，希望这本书能为我提供一些有效的工具和思路。另外，我对于“顶尖设计专家”的经验分享非常感兴趣，我相信从这样一位大师那里学习，一定能够少走很多弯路，能够帮助我更好地理解交互设计的核心价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《交互设计沉思录》就足够吸引人，让我联想到的是一种深度反思和智慧的沉淀。我一直对那些能够引起读者共鸣、启发思考的书籍情有独钟，而这本书似乎正是这样的存在。我希望能从中读到关于设计本质的探讨，关于如何平衡用户需求、商业目标和技术限制的思考。我好奇 Jon Kolko 如何定义“好”的交互设计，以及他有哪些方法论来衡量和实现这种“好”。我希望这本书能够帮助我提升对用户体验的敏感度，能够让我从更宏观的视角去理解交互设计在整个产品生命周期中的作用。同时，我也期待这本书能够让我认识到交互设计不仅仅是界面的呈现，更是对人机交互过程的整体构建，是对用户情感、行为和期望的深刻洞察。我想要学习如何将这些深刻的洞察转化为实际的设计决策，从而创造出真正有价值、有意义的产品。

评分☆☆☆☆☆

配送员服务态好，东西好。

评分☆☆☆☆☆

字多图少来讲交互，还挺有想法的。

评分☆☆☆☆☆

本次购买实惠，京东挺好

评分☆☆☆☆☆

这本书挺不错的，赞一个

评分☆☆☆☆☆

设计类书籍通常都是挺贵的，书本比想象中要薄一些，内容一般，看完以后觉得好像也没学到什么，当然了，这可能只是个人的情况，仅供参考。

评分☆☆☆☆☆

双十一 不买书，都对不起京东的折扣

评分☆☆☆☆☆

没收到货就他么让评价呀

评分☆☆☆☆☆

4. 最重要的 project 是你自己的品牌。请用最大的心血，亲自设计自己的 logo, letterhead 和网站。不要搬起石头砸自己的脚。

评分☆☆☆☆☆

超级实惠的说，下次还会再来