具体描述
内容简介
《中华人民共和国消费者权益保护法（实用版）（最新版·消费者权益保护法）》对重难点法条进行条文注释，帮助读者理解和把握法律规定的精髓。内页插图
目录
第一章 总则第二章 消费者的权利
第三章 经营者的义务
第四章 国家对消费者合法权益的保护
第五章 消费者组织
第六章 争议的解决
第七章 法律责任
第八章 附则
实用核心法规
实用附录
精彩书摘
理解与适用经营者提供真实、全面信息的义务可以从以下几点进行理解：
首先，经营者提供信息义务包括以下几个方面：一是经营者提供的信息应当是真实的。真实信息，是指有关商品或者服务的真实情况。经营者向消费者提供一切关于商品或者服务的信息，包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等等，都必须是真实的。无论经营者通过何种途径提供，如严品包装、标签、说明或者通过广告的方式，所有的信息必须是真实的。二是经营者提供的信息应当是全面的。信息全面，是指经营者向消费者提供的信息应当是可能影响消费者选择权的所有重要信息。信息全面义务是2013年修改新增加的内容，主要考虑到实践中有的经营者虽然向消费者提供的信息是真实的，但存在故意隐瞒一些可能影响消费者选择权的重要信息的情况，因此在提供信息真实的义务外又增加规定提供信息必须全面。值得注意的是，本条规定经营者向消费者提供信息应当全面并不是要求经营者应当提供商品或者服务的全部信息，而是可能影响消费者安全权、选择权等全部重要信息。三是经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。虚假宣传是指宣传内容与商品或者服务的客观事实不符。引人误解的宣传则是指可能使消费者对宣传或者服务的真实信息产生不正确的认识，误导消费者。
其次，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者对于消费者提出的关于商品或者服务的质量和使用方法等询问，应当积极回应，作出真实、明确的答复，有助于消费者全面准确地获取商品信息，从而正确地行使选择权。
最后，经营者提供商品或者服务应当明码标价。商品或者服务价格的真实性和合理性直接关系到消费者合法权益的维护。价格信息是消费者决定是否消费的重要信息，经营者提供商品或者服务应当明码标价。
……
前言/序言
用户评价
我一直认为，了解自己的权利是避免被侵害的第一步。而这本书，仅仅从它的标题“中华人民共和国消费者权益保护法（实用版）（最新版·消费者权益保护法）”就足以让我产生强烈的购买欲望。我非常好奇，这本书是如何将繁琐的法律条文转化为普通人都能理解和运用的知识的。我期待书中能够提供清晰的指导，例如，当我在购买商品时，如何识别“三包”规定，如何避免被虚假宣传所误导；当我在接受服务时，如何保障自己的隐私权，如何应对不公平格式合同；当我的权益受到侵害时，有哪些投诉渠道，如何有效地收集和保存证据，甚至是如何提起诉讼。我希望这本书能够成为我生活中一个随时可以查阅的“维权宝典”，让我在面对各种消费场景时，都能心中有数，不再因为信息不对称而处于被动地位。
评分当我看到这本书的封面时，首先映入我脑海的是“权威”和“全面”。“中华人民共和国消费者权益保护法”这几个字，就足以说明其内容的严肃性和重要性。而“实用版”和“最新版”的附加说明，则让我对接下来的阅读内容充满了期待。我希望这本书不仅仅是法律条文的简单堆砌，而是能够结合当下最新的消费形势，为我提供一套完整、系统的消费者权益保护知识体系。我尤其关心书中是否对当下频发的网络消费纠纷，例如网购欺诈、直播带货中的虚假宣传、个人信息泄露等问题，有深入的解读和应对建议。同时，我也希望书中能够提供一些具体的维权案例，并且分析其中的关键点和处理方法，让我能够从中学习到有效的维权经验。
评分这本书给我的第一印象是它的“实用性”。我一直觉得，法律条文虽然重要，但如果不能转化为实际可操作的指南，那么它的价值就会大打折扣。这本书的名称中明确标注了“实用版”，这让我对它寄予了厚望。我希望这本书能够以清晰、简洁的语言，向我解释消费者在购买商品、接受服务时所享有的各项权利，并且详细阐述当这些权利受到侵犯时，消费者应该如何采取行动。例如，在退换货方面，是否有明确的时限和条件；在售后服务方面，消费者可以要求哪些保障；在产品质量方面，如何区分合格产品和不合格产品。我特别希望书中能够包含一些“操作流程”或者“维权步骤”，这样我就可以在遇到问题时，按照书中的指引一步步去解决，而不是茫然无措。
评分这本书的封面设计相当朴实，没有花哨的插图，给人一种庄重、权威的感觉。当我第一次翻开它，一股浓郁的书香扑鼻而来，触感温润的纸张也让人倍感舒适。内容方面，虽然我还没有深入研读，但从目录和章节的划分来看，它似乎涵盖了消费者权益保护的方方面面，从最基础的知情权、选择权，到更复杂的合同履行、售后服务，再到假冒伪劣商品的辨别和维权途径，条理清晰，结构严谨。尤其值得一提的是，书名中“实用版”和“最新版”的字样，让我对它的内容更新和可操作性充满了期待。我希望这本书能够用通俗易懂的语言，辅以生动的案例，让我这个普通消费者能够快速掌握自己的权利，并且在权益受到侵害时，能够知道如何有效地去维护。特别是关于网络购物、旅游消费、金融服务等新兴领域的消费者权益保护，我希望能有更详细的解读和指引，帮助我应对日益复杂的消费环境。
评分拿到这本书的时候，我首先被它沉甸甸的分量所吸引。封面的设计虽然简约，但“中华人民共和国消费者权益保护法（实用版）”的字体厚重而有力，传递出一种法律的严肃感。在浏览这本书的时候，我惊喜地发现，除了法律条文本身，它还包含了大量的解释、案例分析以及相关的司法解释和地方性法规。这对于我这样并非法律专业背景的读者来说，无疑是雪上加霜的福音。我一直觉得，法律条文本身往往晦涩难懂，而这本书似乎是将这些条文“翻译”成了普通人能够理解的语言，并提供了实际操作的指导。我特别关注其中关于“惩罚性赔偿”的部分，希望能够了解在哪些情况下，消费者可以获得远超实际损失的赔偿，这对于震慑不法商家，维护市场公平有着重要的意义。此外，书中可能还收录了最新的消费者投诉案例，通过分析这些案例，我可以学习到如何更有效地收集证据，如何与商家进行沟通，以及在必要时如何通过法律途径解决纠纷。
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