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[美] 雷昂（Kristofer Layon） 著，雷雨 译

图书标签:

• 产品管理
• 产品经理
• 互联网
• 职业技能
• 职场
• 商业
• 方法论
• 实战
• 干货
• 提升

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115374332

版次：1

商品编码：11589089

包装：平装

开本：32开

出版时间：2015-01-01

用纸：胶版纸

页数：146

正文语种：中文

内容简介

　　在Web和移动开发周期越来越短的今天，决定成功的不仅仅是对项目层面属性的关注。如何在众多应用中脱颖而出，如何让网站黏住访客？本书作者、出身设计师的产品经理Kristofer Layon 将告诉你产品制胜的关键因素，指导你做出超乎用户期望的卓越产品。
　　本书适合产品经理以及所有需要负责考虑产品管理职责的人士。

作者简介

　　Kristofer Layon，资深产品设计师、产品经理，目前任职于移动产品开发公司Red Stamp，负责产品管理和用户体验设计。

精彩书评

　　“培养与用户的共鸣，开发一件他无法割舍的产品，而不只是一件你自己想制作的产品。从本杰明·富兰克林到史蒂夫·乔布斯，这一理念一脉相承，始终未曾改变……”

　　——惠特尼·赫斯，用户体验导师，Vicarious Partners公司创始人

　　“数字时代，日新月异，所有身处IT行业的人都需要紧跟不断变化的形势来改进自己的工作流程。这本《产品经理必知必会》清晰指明了如何才能打造成功的互联网产品。”

　　——布莱德·弗雷斯特，网页设计师，咨询师

　　"Kristofer这本书简明扼要，让我了解了成为一名产品经理应该做好哪些准备工作、都有哪些职责。推荐给所有对产品管理感兴趣、希望成为产品经理的读者！"
　　——塔西德·艾哈迈德，产品经理

目录

第一章　产品是什么
1．1　产品是被生产和销售的
1．2　产品销售与体验有关
1．3　网站和应用也是产品
1．4　做一名"反映的实践者"
1．5　产品管理将创意与业务对接
1．6　小结
第二章　理解市场和客户的期望
2．1　市场与需求
2．2　客户定义价值
2．3　市场与供给
2．4　谁是客户
2．4．1　内部客户
2．4．2　外部客户
2．5　聚焦市场问题
2．6　小结
第三章　撰写用户故事
3．1　创建用户故事的基本原则
3．1．1　以第一人称撰写
3．1．2　使用日常用语
3．1．3　避开新奇的或技术性的解决方案
3．1．4　专注于一般化的、基本的目标
3．2　卓越用户故事三要素
3．2．1　产出
3．2．2　成效
3．2．3　影响
3．3　小结
第四章　产品改进策略的分析及优先级判定
4．1　马斯洛的人类需求层次理论
4．1．1　产品级别的层次结构
4．1．2　属性级别的层级结构
4．2　Kano 模型
4．2．1　基本属性
4．2．2　性能属性
4．2．3　愉悦属 性
4．2．4　不同的属性，不同的结果
4．3　小结
第五章　完成最简可行产品
5．1　什么是最简可行产品
5．1．1　白板会话
5．1．2　原型设计
5．1．3　构建部分功能
5．1．4　发布的功能
5．2　获取有关最简可行产品的反馈
5．2．1　与用户进行非正式谈话
5．2．2　调查
5．2．3　卡片分类法
5．2．4　现场可用性测试
5．2．5　在线可用性测试
5．2．6　基于实验室的可用性测试
5．3　小结
第六章　对成功进行衡量
6．1　回归用户故事
6．2　外部客户
6．2．1　产出
6．2．2　成效
6．2．3　影响
6．3　内部客户
6．3．1　产出
6．3．2　成效
6．3．3　影响
6．4　小结
第七章　沟通产品成功
7．1　将产品数据可视化
7．1．1　接纳与使用
7．1．2　产品满意度
7．1．3　不同平台的用户
7．2　撰写产品报告
7．2．1　每周产品报告
7．2．2　季度产品报告
7．3　竞争力分析
7．3．1　竞争者导向分析
7．3．2　功能导向分析
7．3．3　目的
7．4　小结
第八章　放手去做
8．1　在当前的工作中腾出时间进行产品管理
8．2　让他人参与到产品管理工作中
8．3　为他人创造一个新的产品管理职位
8．4　为自己创建或找到一个新的产品管理职位
8．5　小结
附录　产品设计研究
人物介绍

精彩书摘

　　克鲁格（Steve Krug）的著作Rocket Surgery Made Easy①。这本书的内容跟火箭或者手术没什么关系，而是关于可用性测试的。我强烈推荐此书，你阅读时一定要领会字里行间的意思。除了学习如何辨别现有数字产品的可用性问题外，这本书还有更大的用途，因为其核心是了解客户的期望以及如何满足这些期望。 　　2.5聚焦市场问题 　　你可能对现有产品或工作原型的可用性测试非常熟悉了。然而，为了洞悉新产品或新功能是否能取得成功，你需要在产品生命周期的早期进行可用性测试。如果很难了解人们对一个尚未存在的产品或功能持有何种想法，那就再琢磨琢磨。 　　与其说是让人们想象使用一个还不存在的产品，不如说是让他们阐明问题所在，而这些问题是网站或应用应该解决的，即所谓的市场问题。 　　聚焦于市场问题是在按正确的方式设计。在前面那个房屋滞销的例子中，你对房屋喜爱有加，但没有任何潜在买家或者客户对它感兴趣。当涉及销售时，你有多喜欢那套房子其实是无关紧要的；它如果没有解决市场问题，就不会吸引任何想要置业的人，那它就是卖不出去。 　　确定市场存在哪些问题，然后着力解决这些问题，这对设计而言是一种更明智的方式。它有助于撇开设计师或开发人员的个人偏见。　　……

前言/序言

　　2008 年的一天，加勒特·坎普的手臂举累了都没打到一辆出租车。这位企业家在旧金山的街道上为打车花费了太多的时间，由此产生了一个想法，打算启动一个豪车分时共享服务，谁不希望在会面时闪亮登场呢？
　　坎普看到一个明显的问题，并用一个移动应用来解决这个问题，让你能随时随地预约到出租车。今天，这个数十亿美元的跨国生意被称为Uber。不知道你究竟在哪里？手机GPS 会告诉你。没有足够的现金？可以用保存的信用卡自动支付账单和小费。不想浪费钱坐豪华轿车？现在Uber 能以较低的费率提供传统的车辆及混合动力车。对搭乘陌生人的车感到不安？在接受服务之前先查看司机的评分，之后会要求你对司机的服务做出评分，同样司机也会对你评分，这样就改进了每个人的体验。
　　一个司机最近告诉我，为Uber 工作挽救了他的婚姻：“现在我掌控自己的时间，开着漂亮的车子，不再担心是谁坐在我的后座上了。”一些司机认为Uber 将他们的收入提高了30％。
　　伟大的产品可以解决买家和卖家的某个问题。这个产品可能发轫于一个疯狂的想法，但随着时间的推移它可以彻底改变整个行业，并永远改变人们的行为。
　　伟大的产品会在某种程度上让你更快、更聪明、更强大、更洁净或者更优秀。它可以让你把你最喜欢的5000 首歌随身携带，追踪你晨跑的精确速度和距离，或者了解听众对会议主持人发言的内心想法。它可以帮助你快速切碎奶酪块，把一个苹果完美地八等分，或用魔法笔去除污渍。
　　花点时间环顾四周，数一数你每天使用的产品的数量。我数了有50个。你生活中无法或缺的发明简直无处不在：客厅、办公室、卫生间以及会议室。所有这些地方都包括了那些认为能将事情做得更好的人们的智慧和勤劳工作。
　　只要人类还存在，我们就一直在用有形产品填补周遭。过去十年里，我们一直在用虚拟物品填补自己的口袋和钱包。但无论这些产品是实体的还是数字的，有一件事毋庸置疑：这些产品都要占用空间。而空间是有限的，这意味着每当你决定把新的产品带入生活，这些空间就无法被别的东西所用。
　　考虑这种情况：你不太可能在床头柜上放两盏灯，也不太可能在手腕上戴上两个追踪器。产品迫使你做出以下决定：你想要什么，你需要什么，以及你愿意投入什么（时间、金钱和精力）。每次遇到新产品的时候，你都会做复杂的成本效益分析，除非你决定留下它。
　　作为制作产品的人，你的目标是让人直截了当地决定购买并使用你的创意。不论身处哪个行业，采用何种形式，文化背景如何，目标受众是谁以及如何定价，决定产品成功与否的都只有一个因素，那就是它的目的。
　　目的是某件事物存在的原因，是你的产品试图解决的问题。目的将预期用途、预期收益和预期意义组合在一起。目的是值得拥有和使用的价值。如果产品缺乏内在价值，你又如何指望它经得起时间的考验呢？
　　产品管理是制作一件有目的的产品的艺术和科学。它结合了设计的创意与商业的分析。它提炼目标，定义策略，排定功能优先级，关注设计，协调开发，优化测试，并缩短产品上市时间。
　　那么，如何找到你的目的？如何确保你的产品会具有价值？肯定不能依据猜测！等等，不是所有的产品管理都有一些猜测的成分吗？很多组织的确会这么做，但这种方式并不是绝对的。大多数受人欢迎的产品的团队，无论是数字产品还是实体产品，都有一个占主导地位的品质，即引起共鸣。
　　共鸣是一种感受别人的感觉的能力。设身处地从别人的角度看世界：他想要什么，他需要什么，他愿意投入什么让自己的生活更美好。培养与用户的共鸣，开发一件他无法割舍的产品，而不只是一件你自己想制作的产品。
　　从本杰明·富兰克林到史蒂夫·乔布斯，这个过程始终未曾改变，其中有血、有汗、有泪水。明晰目的，了解客户，解决棘手的问题，让我们创造一个更美好的世界。
　　惠特尼·赫斯
　　2013 年9 月25 日

《产品经理的炼金术：从零到一打造爆款产品》 前言： 在这个瞬息万变的数字时代，产品经理的角色愈发关键。他们是连接用户需求与技术实现的桥梁，是市场洞察与商业目标的导航者。然而，从一个想法到一款成功的爆款产品，这条路并非坦途。它需要深厚的洞察力、严谨的逻辑、非凡的创造力，以及对细节近乎苛刻的追求。《产品经理的炼金术》并非一本陈述“必知必会”基础概念的工具书，而是旨在深入剖析产品打造的底层逻辑与实战技巧，帮助你掌握炼造爆款产品的核心“配方”与“工艺”。我们将一同踏上一段探索之旅，揭示那些让产品脱颖而出，触动人心的秘密。 第一章：洞察的火眼金睛——识别未被满足的需求 许多人认为产品经理就是“做需求”，但真正的挑战在于“发现需求”。需求并非凭空而来，它们隐藏在用户行为的细微之处，潜藏在市场的沉默角落。本章将带领你穿越表象，抵达需求的本质。 用户行为的“冰山之下”： 我们将深入探讨如何通过多种方法，如深度访谈、用户画像、故事板、场景分析，去理解用户行为的表层动机及其深层需求。不仅仅是“我想要一个更快的手机”，而是“我为什么需要更快的手机？它能解决我生活中的什么痛点？它带来的情感满足是什么？”。我们会学习如何设计开放式问题，如何捕捉用户在情境中的真实反馈，以及如何避免“用户说想要什么，你就给什么”的陷阱。 市场缝隙的“寻宝图”： 市场并非饱和，而是充满了未被充分满足的细分需求。本章将介绍如何利用竞品分析、趋势预测、行业报告，甚至是从跨界领域汲取灵感，去发现新的市场蓝海。我们将学习如何构建一个有效的竞品矩阵，分析其优劣势，并从中提炼出属于自己的差异化机会。还会探讨如何识别新兴技术可能带来的颠覆性机会，以及如何预判用户未来可能出现的需求。 “痛点”与“痒点”的区分： 真正的产品机会往往源于解决用户的“痛点”，而非仅仅满足“痒点”。“痛点”是用户极力想要摆脱的困扰，“痒点”则是可有可无的锦上添花。本章将教你如何区分这两者，并将资源聚焦于那些能够带来巨大价值，从而驱动用户选择和忠诚度的痛点。我们将通过案例分析，展示如何将抽象的痛点转化为具象的产品功能。 第二章：创意的熔炉——从想法到可行方案 洞察只是起点，将洞察转化为可行的产品方案，是考验产品经理创造力的关键。本章将为你打开创意的潘多拉魔盒，并指导你如何驾驭它。 “无中生有”的灵感源泉： 创意并非神秘的天赋，而是源于对已知信息的重组与升华。我们将探讨多种激发创意的方法，如头脑风暴的进阶技巧（“SCAMPER”法、逆向思考）、类比思考（从自然界、其他行业寻找灵感）、以及如何构建“不可能清单”来挑战常规。我们会分享一些产品经理的“秘密武器”，比如如何利用用户反馈中的“抱怨”来反向设计解决方案。 “小步快跑”的MVP思维： 在资源有限的情况下，如何快速验证一个产品想法？最小可行产品（MVP）的理念至关重要。本章将深入讲解MVP的设计原则，如何定义产品的核心价值，如何选取最关键的功能进行开发，以及如何通过MVP快速收集用户反馈，并进行迭代。我们会强调MVP并非“简陋版”的产品，而是“核心功能突出”的产品。 故事板与用户旅程图： 将抽象的产品概念具象化，是说服团队和用户理解产品的有效途径。本章将详细讲解如何绘制引人入胜的故事板（Storyboard），如何构建清晰的用户旅程图（User Journey Map），并以此来可视化用户在使用产品过程中的每一个触点、情感变化和潜在的期望。我们将学习如何让这些工具服务于产品设计，而不仅仅是简单的图示。 第三章：逻辑的骨架——产品设计的严谨与合理 再好的创意，如果缺乏严谨的逻辑支撑，也难以落地。产品设计并非随心所欲的艺术，而是一门需要结构化思维的科学。 信息架构的艺术： 如何组织和呈现产品信息，才能让用户轻松找到所需，并产生愉悦的体验？本章将深入探讨信息架构（IA）的设计原理，包括分类、导航、搜索等关键要素。我们将学习如何构建清晰的层次结构，如何利用卡片分类等方法来优化信息组织，以及如何确保信息的可发现性和可理解性。 用户流程的丝滑与高效： 用户在使用产品时，他们的每一步操作都应该顺畅且高效。本章将教你如何设计用户流程（User Flow），如何预判用户可能的操作路径，并优化每一个环节，消除不必要的障碍。我们会重点关注“关键路径”的设计，确保核心功能的使用体验无可挑剔。 细节的魔鬼与天使： 产品的成败往往取决于细节。一个微小的按钮设计、一个恰当的提示信息、一次丝滑的动画过渡，都可能影响用户的感知。本章将强调在产品设计中对细节的极致追求，以及如何通过可用性测试来发现和修复潜在的设计问题。我们会分享一些提高细节质量的实用技巧。 第四章：数据的罗盘——用量化指标驱动决策 在充满不确定性的产品开发过程中，数据是我们的罗盘，指引着正确的方向。本章将揭示如何运用数据，科学地驱动产品决策。 核心指标的“北极星”： 什么样的指标才真正代表产品的成功？本章将帮助你识别和定义产品的“北极星指标”（North Star Metric），以及与之相关的关键成功指标（Key Success Metrics）。我们会探讨不同类型产品的核心指标体系，例如用户增长、留存、付费、活跃度等。 数据分析的“解剖刀”： 数据并非数字的堆砌，而是需要被深入剖析才能释放价值。本章将介绍常用的数据分析方法，如漏斗分析、留存分析、AARRR模型等，并教你如何从数据中发现问题、验证假设，以及寻找增长机会。我们会强调数据驱动决策的思维模式，而不是“拍脑袋”定方向。 A/B测试的“实证检验”： 如何科学地验证产品改动是否有效？A/B测试是黄金标准。本章将详细讲解A/B测试的设计、执行和结果解读，帮助你通过科学的实验来优化产品功能、界面设计和转化率。我们会探讨如何设置合理的实验组和对照组，以及如何解读统计学上的显著性。 第五章：协作的交响乐——跨部门沟通与影响力 产品经理是团队的“神经中枢”，他们的成功离不开与其他团队的有效协作。本章将为你打开跨部门沟通的“任意门”。 与工程师的“同频共振”： 理解工程师的思维方式和工作流程，是构建良好合作关系的基础。本章将教你如何清晰地表达产品需求，如何理解技术实现的可行性与局限性，以及如何与工程师共同解决技术难题。我们会探讨如何利用原型图、流程图等工具来提高沟通效率。 与设计师的“美学伙伴”： 用户体验不仅仅是功能的实现，更是情感与审美的结合。本章将引导你如何与设计师建立信任，如何有效地进行设计评审，以及如何共同打磨产品的视觉与交互细节。我们会强调“形式追随功能，但美学不可或缺”的理念。 与市场、运营的“合力奔跑”： 产品从诞生到成功，离不开市场推广和用户运营的支撑。本章将教你如何与市场、运营团队紧密合作，将产品的价值有效地传递给用户，并共同推动产品的增长。我们会探讨如何建立有效的反馈闭环，让市场和运营的洞察反哺产品。 第六章：持续的进化——拥抱变化与精进成长 产品世界永不静止，唯有持续学习和迭代，才能保持领先。本章将聚焦于产品经理的自我成长与对变化的适应。 复盘的力量——从成功与失败中学习： 每一个项目，无论成败，都是一次宝贵的学习机会。本章将强调产品复盘的重要性，如何系统地回顾项目过程，总结经验教训，并将其应用到未来的工作中。我们会探讨如何进行结构化的复盘，避免“无效总结”。 用户反馈的“金矿”： 用户是最宝贵的资源。本章将教你如何系统地收集、整理和分析用户反馈，并将其转化为产品改进的动力。我们会探讨不同渠道的用户反馈（如应用商店评论、客服咨询、社区讨论）的价值，以及如何构建有效的用户反馈机制。 行业趋势的“预判者”： 保持对行业趋势的敏感度，是产品经理保持竞争力的关键。本章将鼓励你持续关注新兴技术、用户行为变化、以及宏观经济环境，并思考这些变化将如何影响你的产品。我们会分享一些保持学习和信息获取的有效途径。 结语： 《产品经理的炼金术》并非一套模板化的操作指南，而是为你提供一套思考的框架、一套发现问题的视角、一套解决问题的工具，以及一种不断探索和精进的精神。在这个充满机遇与挑战的时代，愿你我都能成为卓越的产品创造者，用智慧与匠心，打造真正能够触动人心、改变世界的爆款产品。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面上“产品经理必知必会”几个大字，当初就深深吸引了我。作为一名刚入行不久的产品新人，我迫切需要一份权威、系统、且实用的指南来帮助我快速成长，填补知识空白。拿到这本书后，我几乎是迫不及待地翻开，希望它能成为我职业生涯的“定海神针”。 这本书的内容确实非常丰富，涵盖了产品经理在日常工作中可能遇到的方方面面。从最初的产品概念构思、市场调研、用户画像的建立，到产品需求分析、原型设计、产品路线图的制定，再到与开发、设计、运营团队的协作沟通，以及产品的上线发布、数据分析和迭代优化，几乎无所不包。作者以一种非常循序渐进的方式，将复杂的理论和实践经验条理清晰地呈现出来。 特别让我印象深刻的是，书中对于“用户思维”的强调。作者反复提及，产品经理的核心职责是为用户创造价值，而这一切的前提是深刻理解用户的需求、痛点和行为模式。书中提供的各种用户调研方法，如访谈、问卷、可用性测试等，都详细讲解了如何着手进行，以及如何从海量信息中提炼出有价值的洞察。这对于我这样还在摸索中的新人来说，简直是醍醐灌顶。 此外，书中对于产品生命周期的各个阶段都有详尽的论述，并结合了大量的实际案例。无论是早期产品的市场切入策略，还是成熟产品的增长技巧，亦或是衰退期产品的转型方向，都给出了切实可行的建议。我尤其喜欢书中关于“数据驱动产品决策”的部分，它让我认识到，冷冰冰的数据背后蕴藏着用户真实的声音，而如何科学地收集、分析和运用数据，是决定产品成败的关键。 总而言之，这本书不仅仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的产品导师。它循循善诱，将复杂的知识体系化，让我在短时间内对产品经理的职责和工作流程有了更全面、更深刻的认识。对于任何想要在这个领域有所建树的人来说，这本书都是一份不可或缺的宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一堂精心设计的MBA课程，它将产品经理的核心技能和思维方式，以一种系统、严谨又不失趣味的方式呈现在读者面前。我从这本书中获得的，不仅仅是知识的获取，更是对整个产品生命周期的深刻理解。 书中关于“产品创新”的章节，让我眼前一亮。它探讨了创新的来源，如何识别潜在的创新机会，以及如何将创新想法转化为可落地的产品。作者引用了许多成功的创新案例，并从中提炼出可复用的方法论，让我能够跳出固有的思维模式，去探索更多的可能性。 令我印象深刻的还有关于“团队管理与领导力”的内容。作者强调，产品经理需要具备一定的领导能力，能够激励团队，协调资源，推动项目进展。书中提供了一些关于如何构建高效产品团队，如何进行有效的团队沟通和激励的实用技巧，这对于一个需要与多方协作的产品经理来说，是不可或缺的。 书中对于“风险管理”的论述也相当深入。它让读者认识到，产品开发过程中充满了各种不确定性，而产品经理需要具备识别、评估和应对风险的能力。作者提供了一些实用的风险管理工具和策略，帮助我能够更从容地应对项目中的挑战。 总而言之，这本书以其宏大的视野、严谨的逻辑和丰富的实战经验，为我提供了一个全面、深入的产品经理学习框架。它不仅仅教会我“做什么”，更教会我“为什么”这么做，以及“如何”做得更好。对于任何想要在这个领域深耕、追求卓越的产品经理而言，这本书都是一份值得反复研读的宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一位经验丰富的引路人，在我对产品经理这个职业充满好奇和憧憬的时刻，为我描绘了清晰的职业地图。它并没有回避这个职业的复杂性和挑战，而是坦诚地展示了其中的艰辛与乐趣，让我对未来的工作有了更现实的预期。 我特别欣赏书中对于“产品战略”的阐述。它不仅仅停留在战术层面，而是引导读者去思考产品的长期发展方向，如何在大环境的变化中找到自己的定位，如何通过差异化竞争赢得市场。书中关于如何制定清晰的产品愿景和使命，以及如何将其转化为可执行的目标，都让我受益匪浅。 在需求分析的章节，书中提供了多种不同的方法论，例如用户故事、场景分析、jobs-to-be-done等，并详细解释了它们各自的适用场景和优缺点。这让我能够根据具体情况，灵活选择最适合的工具来挖掘和梳理用户需求，而不是陷入单一的思维模式。 书中对于“MVP”（最小可行产品）的讲解也让我印象深刻。它强调了快速试错和迭代的重要性，以及如何以最小的成本验证产品设想。这对于资源有限的初创公司或者新产品孵化来说，无疑是宝贵的经验。作者还分享了许多关于如何处理用户反馈、如何平衡短期目标与长期愿景的策略，这些都非常具有实践指导意义。 总的来说，这本书的内容是高度提炼和精炼的，作者的文字功底也相当了得，能够用简洁明了的语言阐述复杂的概念。它帮助我建立了一个更加系统化的产品思维框架，让我能够以更宏观的视角看待产品，并在细节之处做出更明智的决策。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，原来做产品经理，不仅仅是盯着需求文档和原型图，更是一场关于理解人性、洞察市场、协调多方、持续迭代的复杂战役。书中没有那些华而不实的理论空谈，而是非常接地气地剖析了产品经理在实际工作中会遇到的各种挑战，并提供了切实可行的解决方案。 最让我眼前一亮的是，作者在产品设计和用户体验的章节里，没有简单地罗列一些设计原则，而是深入浅出地讲解了“为什么”要这样做。例如，关于信息架构的组织方式，书中结合了认知心理学的原理，解释了为什么某些布局更容易被用户理解和接受，以及如何避免用户产生认知负荷。这种深度的分析，让我不再是机械地模仿，而是真正理解了设计的逻辑。 书中对用户旅程的拆解分析也让我受益匪浅。它帮助我认识到，一个好的产品不仅仅是功能的堆砌，更是在用户使用产品的每一个触点上，都能提供流畅、愉悦的体验。作者提供了很多绘制用户旅程图的工具和方法，并指导我如何从中发现潜在的痛点和机会点，从而进行针对性的优化。 另外，关于产品团队的协作部分，书中也花了很大的篇幅。它强调了沟通的重要性，以及如何在不同的团队成员之间建立信任和共识。这一点对于跨部门协作如此普遍的产品经理来说，至关重要。书中提供了一些实用的沟通技巧和冲突解决策略，让我感觉仿佛有一位资深的产品总监在耳边指导。 总体来说，这本书为我打开了一扇新的大门，让我对产品经理这个角色有了更立体、更深刻的理解。它不仅仅是技能的传授，更是思维方式的启迪。那些看似零散的知识点，在作者的组织下，形成了一个完整的知识体系，让我在面对实际工作时，能够更有条理、更有信心。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，成为一名优秀的产品经理，需要具备一种“通才”的素质，既要懂技术，又要懂市场，还要懂用户，更要懂商业。这本书恰恰提供了这样一个全面的视角。它不像某些书籍那样只聚焦于某个单一维度，而是将各个环节有机地结合起来，展现了产品经理工作的全局观。 书中关于“竞品分析”的部分，让我认识到，了解对手不仅仅是为了模仿，更是为了发现自己的优势和劣势，从而制定更有效的竞争策略。作者详细讲解了如何进行多维度的竞品分析，包括功能、体验、定价、营销推广等方面，并提供了分析框架和工具，让我能够更有条理地进行研究。 令我惊喜的是，书中还探讨了“产品定价”这个往往被忽略的环节。它从价值定价、成本定价、竞争定价等多个角度，分析了不同的定价策略的优劣，以及如何根据产品所处的生命周期和市场环境来调整定价。这一点对于许多产品经理来说，都可能是一个盲区。 书中在“产品推广与运营”章节，也给出了非常实用的建议。它并没有将运营视为产品上市后的附带工作，而是强调了产品设计之初就要考虑推广和运营的可行性。从用户获取、留存到口碑传播，都提供了具体的策略和方法。 总体而言，这本书是一本非常“硬核”的产品经理指南，它提供了扎实的理论基础和丰富的实践经验。它让我认识到，产品经理的工作是一个充满挑战但也极具创造性的过程，需要不断学习、不断思考、不断实践。这本书为我的职业发展提供了一个坚实的基础，让我更加期待在未来的工作中，能够将所学知识运用到实际中去。

评分☆☆☆☆☆

通俗易懂，言简意赅。难得一遇的好书。

评分☆☆☆☆☆

特别的好，非常不错！！

评分☆☆☆☆☆

产品经理学习学习，内容不知道咋样

评分☆☆☆☆☆

很薄很小本的书，还没有看

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

很薄很小本的书，还没有看

评分☆☆☆☆☆

内容非常好，融会贯通很重要，有些概念不是知道了就能做到。

评分☆☆☆☆☆

这本书果断给差评，书很薄，感觉看了就是一堆废纸，网上复制粘贴，论斤卖我都不愿意（骗子书籍）网上买书有风险，不能只看包装；拿到书我就想扔碎纸机了，怒火中烧

评分☆☆☆☆☆

多读书读好书