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情商(1-5+实践版)(套装共6册) [平装]

~  (作者) 

市场价:￥ 380.00元

《情商(1-4+实践版)》(套装共5册)情商: 智商即命运吗？其实智商并没有我们想象的那样重要。《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性 的解释。丹尼尔?戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。《情商》自出版十几年以来， “情商”这一术语现已成为人们的日常用语。作者利用大脑与行为科学的突破性研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。这些因素包 括自我意识、自律和同理心，它们不是天生固有的，却能为我们提高智力另辟蹊径。情绪智力成形于我们的童年时期，但可在成年时期得到培育和加强——这对我们 的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。情商是一种基本生存能力，决定你其它心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。《情商》10周年纪念版反映 了*新的研究进展以及作者*新的思考认识，同时作者还在书中对他在世界各地演讲期间遇到的重点问题进行了解答。情商研究是一个快速发展的领域，新增的附录 部分，为读者提供情商领域*佳的参考资料。令人耳目一新的《情商》，是走向卓越的新愿景，是改变你我以及后代未来的人生必修课。情商2：企业高管如何调动 下属的斗志?办公室政治为什么让我们疲于应对?为什么别人无意间的一句话却让我们方寸大乱?如何做一个超凡魅力的人?你的大脑是如何作出非理性决定的?谁 能告诉你这些答案?丹尼尔?戈尔曼提出的情商概念，颠覆了智力天生的理念，给人类社会带来了极大的冲击，在全球共销售800多万册。在《情商2》一书中? 戈尔曼阐述了他的*新发现，一项同样具有划时代意义的发现——我们与他人的关系也影响着我们的智力，并对我们生活的方方面面施加着影响。为什么会有一见钟 情?婚姻关系如何才能美满幸福?夫妻为什么会吵架?是什么决定着我们的思想和情感?我们为何总是对某些人抱有莫名的好感?怎样才能使我们的孩子快乐成长? 社交商已经成为衡量我们生存能力的一项基本指标，将决定我们的心智表现，并决定我们未来的走向与可能取得的成就。如果说在职场中“智商决定是否录用，情商 决定是否升迁”，那么“社交商则决定着你在职场内外的生活质量”。情商3：为什么情商能力会有天壤之别？为什么高智商的科技人才往往缺乏社交能力？为什么 当冲动、愤怒和情绪支配时，思考能力和工作效率都会受影响？如何成为出类拔萃的员工？工作情商为什么比专业技能更重要？优秀员工真正的价值究竟体现在哪 里？在这本书中，丹尼尔?戈尔曼认为，工作职位的升高，技术能力和认知能力的重要性就会递减，而情商的重要性则会递增。优秀员工的工作业绩中，情商要素所 占的比重高达三分之二。我们这个世界到底需要什么样的人才？精英与庸才的分水岭是什么？究竟怎样才能进入工作中的神驰状态？你如何拥有团队合作精神和集体 智慧？培养良好的工作情商需要遵循哪些指导原则，掌握哪些实践方法？作者认为，情商高低并非是与生俱来、一成不变的，也不是仅在儿童时期才会被开发出来。 智商在十几岁之后就不会有太大的改变，但是情商却不同，在我们一生当中，情商都可以通过从经验中学习来持续开发——我们的情商可以一直不断提高。他在这本 书中，作者以新闻记者的方法，深入挖掘更加贴近现实的材料；以心理学家的视角，充分研究情况在个人、团体和组织机构中所发挥的作用，使这本书极具可读性和 可操作性。情商4：为什么领导情商如此重要？什么样的领导更能吸引人才？领导者的情绪如何影响结果？为什么有的企业可以基业长青？如何提高你的领导情商？ 如何打造一支高情商团队？国际畅销书《情商》的作者丹尼尔?戈尔曼，联合知名情商研究者和实践者理查德?博亚兹和安妮?麦基，探索了高领导情商所发挥的作 用。在这本书中，戈尔曼引用了新的情商模型——即把情商归结为自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理，这种简化的情商模型更有利于提高领导情商。作 者还探讨了可以产生共鸣感的四种领导风格，即愿景式领导、辅导式领导、亲和式领导、民主式领导。对于提醒领导者谨慎使用的领导风格，包括标杆式领导、命令 式领导，也结合案例进行了详细的阐述。 
本书作者认为领导者的根本任务是为员工带来积极的情感。领导者的情感具有传染性。如果领导者产生的共鸣是活 力和热情，那么组织就会蓬勃发展；如果领导者传播的是消极情感和不和谐因素，那么组织就会陷入困境之中。可以肯定的是，领导情商能深刻影响你的职业生涯， 同时它也是决定你人生高度的关键要素。如果你想真正提高自己的领导情商，努力打造一支具有活力和生命力的工作团队，《情商4：决定你人生高度的领导情商》 是一本必读书。 
  

• 出版社: 中信出版社; 第1版 (2014年2月1日)
• 外文书名: 
• 平装: 1453页
• 语种： 简体中文
• 开本: 16
• ISBN: bkbkbi5830
• 条形码: bkbkbi5830
• 商品尺寸: 23.2 x 17.6 x 8.6 cm
• 商品重量: 3.0 Kg
• 品牌: 中信出版股份有限公司
• ASIN: B00H7OGC2W

商品描述

编辑推荐

《情商(1-4+实践版)》(套装共5册)（“情商之父”丹尼尔?戈尔曼经典情商作品）全球销量超过8 000 000 册的《情商》作者，“情商之父” 丹尼尔?戈尔曼，集毕生研究倾情打造“情商”系列书。提升情商，让你的工作、生活、管理随心所欲。 

名人推荐

《情商(1-4+实践版)》(套装共5册)令人着迷的一本书，绝对的经典。 
——《纽约时报》 

具有高度可读性。阐释了心理学界和教育学界的*

一部睿智、新奇的著作，给人们带来的震撼是无与伦比的。 
——《费城问询者报》 

提升情商，使得我们能够用有限的知识去运作无限的世界，更适合当前压力过大的生存环境。有助于我们获得阳光心态，缔造和谐快乐，享受幸福人生。 ——吴维库 清华大学经济管理学院教授

作者简介

丹尼尔?戈尔曼，哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会*高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终生成就奖。其经典著作《情 商》，畅销逾800万册，高居《纽约时报》畅销书排行榜18个月。畅销著作除了《情商4》之外，还著有《情商》、《情商2：影响你一生的社交商》、《情商 3：影响你一生的工作情商》、《绿色情商》等书。理查德?博亚兹，凯斯西储大学魏德海管理学院行为组织学教授。曾任麦克伯公司总裁兼首席执行官。博亚兹的 著作包括《合格经理人：卓越表现的工作模式》等书。此外，他还写过大量关于人力激发、自主行为变化、领导力和管理能力等方面的文章。安妮?麦基，任教于宾 夕法尼亚大学和沃顿商学院，她为领导力的发展构思了许多创新方式，同时也是国际高管人员的咨询顾问，她研究的主要领域是领导力和组织变革。

序言

《情商(1-4+实践版)》(套装共5册)我们创作这本书的一个很主要的原因是，众多带着极大热情的读者对于《哈佛商业评论》上刊登的《什么成就了一个领 导者？》和《高效领导力》两篇文章有极大的反响。但是，这本书在这些文章基础上又提出了一种全新的概念：原初领导力。我们认为，领导者的根本任务是为员工 带来积极的情感。只有当领导者可以创建共鸣时，这一点方才能够实现，共鸣就像是一个积极情感的存储器，可以使人们展现出自己*好的一面。那么，从根本上而 言，领导力的首要工作就是情感。虽然领导力的这一主要方面通常是无形的或者完全被忽视，但我们相信，它决定了领导者所做的一切是否可以如愿以偿地起到应有 的作用。这也正是为何情商（即情感方面的智商）对成功领导力如此重要的原因所在：原初领导力需要通过情商来实现。在这本书中，我们不仅解释了为何情商可以 促进共鸣的建设以及工作表现，还展示了情商领导力是如何在个体领导者、团队和整个组织中施展它的能力的。在管理理论中，也许原初领导力模式是*一个建立 在神经学的联系上的理论。大脑研究上的重大突破揭示了为什么领导者的情感和行为会对下属产生巨大的影响，阐明了情商领导力鼓舞、激发人们热情和积极性以及 保持人们工作动力和奉献精神的能力。相反，我们也发出了有关有害领导力对工作场所情感氛围的巨大破坏力的警告。我们三个人分别采用了不同的角度来完成这项 任务。丹尼尔?戈尔曼关于领导力的书籍以及在《哈佛商业评论》上刊登的相关文章在世界上赢得了巨大的反响，因此他受邀为世界各地的领导者做演讲。除了他个 人的世界巡讲，作为魏德海管理学院的教授，理查德?博亚特兹在15年内指导了上千位工商管理学硕士和高管的情商领导力的基本能力培训，因此在进行深入研究 调查方面具有很大的优势。安妮?麦基在宾夕法尼亚大学的教育学研究生院任教，她咨询了世界各地公司和组织的领导者，并且从她帮助几十家企业转向培养情商领 导者的手头工作中获得了许多实际的见解。我们将彼此的专长结合在一起，并利用我们多样化的背景优势，为大家提供了一种全新的视角。 
我们与世界各地 的公司和组织的上百名高管、经理和员工交谈过，因此我们很清楚原初领导力的多种表现。我们遇到过各种各样组织的共鸣型领导者。有些人并没有正式的领导职 位，但如果需要，他们都会挺身而出带领大家，然后当另一个成熟时机到来时，他们就会退居幕后。其他人则是领导一个团队或者整个公司，在创业时期起到积极的 引导作用，促进组织变革，或者灵活地退出并建立自己的公司。在书中，我们会与大家分享许多这种领导者的故事（我们给出了其中一些人的名字，其他人的名字出 于保密原则我们并没有直言）。此外，我们用上千名领导者的真实数据和资料证实书中的言论和观点。我们也从其他的来源获得了大量丰富数据和资料。合益集团研 究部门的同行也与我们分享了他们近20年全球客户的领导效能分析成果。近年来，一个不断扩大的学术研究人员网络一直在用360情感能力调查表（ECI- 360）来收集数据和资料，这是我们领导力所需的关键情感能力的评估标准。此外，许多其他研究中心的情商和领导力调查结果的主体和理论也都正在平稳发展 中。从所有资料中，我们寻找到了关于原初领导力问题的答案：在混乱动荡的变革中，领导者需要哪些情感资源才能获得成功？是什么赋予了领导者强大的内在力 量，使他能坦诚面对令人痛苦的事实？是什么使领导者能够鼓舞员工做出*佳表现，同时让他在面对其他工作诱惑时保持对公司的忠诚度？领导者如何创造一种情感 氛围，培养创新、毫无保留的工作表现或者与客户保持热情、持久的关系？很长时间以来，管理者们一直都把工作中的情感看作扰乱组织理性运转的噪音，但是忽视 情感并认为它与商业无关的时代已经过去了。现在世界各地的组织所需要的是，通过培养那些可以产生促人发展的共鸣的领导者，*终意识到原初领导力的益处。我 们以2001年9月11日发生在纽约、华盛顿和宾夕法尼亚的可怕的灾难为例。这一灾难突出了情商领导力的重要作用，尤其是在人类悲剧和危机时刻中的作用。 它使我们深刻地认识到，在覆盖情感范围时，共鸣的作用要远远超过积极性。再来考虑一下马克?罗尔（Mark Loehr），他是康涅狄格州一家科技经纪公司——桑德韦尤公司的首席执行官。在这场大灾难中，这家公司的很多员工失去了朋友、同事和家人。罗尔的反 应就是在第二天把所有员工都召集到办公室，不是为了工作，而是分担他们的感受、讨论应该做些什么。在接下来的几天里，当人们哭泣流泪时，罗尔就会陪在他们 的身边，鼓励大家说出自己承受的事情。每天晚上9点45分时，他就会给全公司的员工发一封私人邮件。罗尔更进一步地鼓励并指导大家，探讨如何在这场灾难中 寻找有意义的事情，让所有人都参与到帮助他人的实际行动中。他们没有简单地捐赠了事，而是决定将公司一天的收益捐赠给受害者。他们平均每天收益超过50万 美元，*多的一天实现了100万美元左右的收益。不过当他们在传递为客户服务的理念时，也收到了惊人的回报：当天筹集了600多万美元的善款。为了继续这 种治愈过程，罗尔还要求员工们写一份“纪念手册”，记录他们的想法、恐惧和希望，用于与后人分享。此外还有许多人们由心而发的诗歌、故事和反思的邮件。在 如此重大的危机中，所有的目光都转向了领导者以寻求情感指导。因为领导者看待事情的方式拥有特殊的影响，所以领导者要管理好团队的价值，为大家提供一种解 读或理解某一特定境况的方法，并对此给出情感上的反应。马克?罗尔勇敢地实施了领导力中*关键的情感任务之一：即使是在面对混乱和疯狂时，他也可以帮助自 己和他人找到存在的意义。为了做到这一点，他首先适应并表达了大家共有的情感事实，这样*终他指定的方向就可以在直觉上产生共鸣，将每个人的心声和感觉用 语言表达出来。如果在我们工作的组织里很自然地就存在共鸣，并且领导者会鼓舞我们，那我们的生活将会是怎样的呢？在发展中国家的许多地区，*的商业惯例 尚未形成。试想一下，如果这些共鸣型领导力的概念是组织的基本原则（在一些高度发达的商业环境中往往就是如此），而非后来的纠正性策略，那这个组织又将会 是什么样的呢？如此一来，*初招聘时会把重点放在一些具有情商领导力的人身上，升职和个人职业发展亦是如此。不断地学习这些领导能力将成为每天工作的一部 分，整个组织将会成为一个大家一起努力工作蓬勃发展的场所。然后试想一下，如果我们将这些才能和品质带给我们的婚姻、家庭、孩子和社区将会怎样呢？很多时 候，当我们和领导者一起工作，帮助他们培养更广泛、更深远的情商时，他们告诉我们，他们所收获的并不仅仅体现在领导工作中，还体现在他们的个人和家庭生活 中。他们发现自己为家庭带来了高度的自我意识、包容理解、自我克制以及和谐的家庭关系。我们更进一步地来看待此事。如果学校教育也包括这些可以产生共鸣的 情感能力，那我们的学校和孩子又将会是什么样子?一方面，每个老板 都会很欢迎那些已经掌握了关键工作能力的新生代领导者加入他们的行列。 年轻人自己的个人利益也会在像暴力事件、滥用药物等社会问题的减少中 有所体现，这些社会问题的出现很大一部分都是因为缺乏应对冲动和不稳 定情感的能力。除此之外，社区也将会因为高度的宽容、关怀和个人责任 感而受益良多。 鉴于领导者们自己想要从员工身上寻找到这些能力，那么大学、职业 学校，尤其是一些商业院校，在它们所教授的技能知识中就应该包括情商 的基本能力教育。正如文艺复兴时期伟大的思想者伊拉斯谟所言，“一个 民族*大的希望在于对青年的正确教育。” 我们希望*创新性的商业教育者可以意识到高等教育中情商的重 要性，它可以帮助毕业生成为真正的领导者而非仅仅是管理者*具前瞻 性思维的商业人士会鼓励并支持这种商业教育，他们这样做不仅仅是为了 壮大自己组织的领导力量，也是为了提高整体经济的活力。因此所带来的 好处不仅会有益于新一代的领导者，也会恩泽我们的家庭、社区以及整个 社会。*后一点提示：组织中有很多领导者，而并不是只有一个。领导力是 分散的，它不仅仅存在于高层的个人身上，也以某种方式存在于各个级别 的每一个人身上。他们对于团队的追随者而言就是领导者，无论他们在组 织中身居何职，无论他们是工会代表、小组组长还是首席执行官。无论领 导者身居何职，我们都会为他们提供这些见解。 

文摘

部分：为什么领导情商如此重要 
章 “情感鸡汤”：用情感领导和管理团队 
优秀的领导者可以促人前进。他们可以点燃我们的热情，激发我们的*佳状态。当我们试图对此进行解释时，通常会将之归因于领导者的战略眼光、远见卓识或者是强大的思想。然而，真正的原因则更为基本：卓越的领导力是通过情感来发挥作用的。 
无论领导者是打算制定新的策略还是调动团队积极行动，成功与否取决于他们的做事方式。即使是万事俱备，如果领导者无法完成*根本的任务，即正确引导人们的情感，那么一切也都将不尽如人意。 
举例来说，英国传媒业巨头——英国广播公司的一个新闻部门处于生死攸关的关键性时刻。该部门成立之初就只是为了做一项试验，但部门内的200多名记者和编辑对这份工作都全身心投入，并且认为自己已经竭尽所能，然而不幸的是，管理层早已决定要撤销该部门。 
奉 命传达这个坏消息的主管一开始就大肆表扬竞争对手的业务做得如何好，讲述着自己的戛纳之旅是多么美妙，然而这样的开场似乎并没有起到任何的帮助作用。本来 这就是一个坏消息，而 情商(1-5+实践版)(套装共6册) 丹尼尔·戈尔曼 (作者) 1+2+3+4+5+实践版 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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