中級通信工程師考試考點分析與真題詳解（終端與業務） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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希賽教育通信學院 編

圖書標籤:

• 通信工程
• 中級通信工程師
• 考試
• 考點分析
• 真題
• 終端
• 業務
• 通信技術
• 網絡工程
• 實戰
• 復習資料

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121257087

版次：1

商品編碼：11677234

品牌：Broadview

包裝：平裝

叢書名： 全國通信專業技術人員職業水平考試用書

開本：16開

齣版時間：2015-05-01

用紙：膠版紙

頁數：480

正文語種：中文

內容簡介

　　《中級通信工程師考試考點分析與真題詳解（終端與業務）》由希賽教育通信學院組織編寫，作為全國通信專業技術人員職業水平考試中的中級通信工程師終端與業務專業的輔導與培訓教材。全書內容涵蓋瞭考試大綱規定的所有知識點，對考試大綱規定的內容有重點地進行瞭細化和深化。考生可通過閱讀本書掌握考試大綱規定的知識點、考試重點和難點，熟悉考試方法、試題形式、試題的深度和廣度、考試內容的分布，以及解答問題的方法和技巧。

作者簡介

　　希賽教育，專業從事人纔培養、教育産品開發、教育圖書齣版，在職業教育方麵具有極高的權威性。特彆是在在綫教育方麵，穩居國內首位，希賽教育的遠程教育模式得到瞭國傢教育部門的認可和推廣。

目錄

第1章 電信職業道德和法律法規 1
1．1 考點分析 1
1．1．1 通信科學技術的地位和特點 2
1．1．2 通信科學技術人員職業道德 2
1．1．3 電信職業道德的特點 2
1．1．4 通信行業職業守則 2
1．1．5 中華人民共和國電信條例 3
1．1．6 公用電信網間互聯管理規定 7
1．1．7 反不正當競爭法 8
1．1．8 消費者權益保護法 10
1．1．9 閤同法 11
1．2 真題解析 12
1．3 練習題 26
1．4 練習題答案 30
第2章 現代電信網 31
2．1 考點分析 31
2．1．1 電信網的概述 31
2．1．2 電話網 32
2．1．3 移動通信網 34
2．1．4 智能網 38
2．1．5 信令網 38
2．1．6 同步網 41
2．1．7 管理網 42
2．2 真題解析 43
2．3 練習題 61
2．4 練習題答案 63
第3章 現代通信技術 64
3．1 考點分析 64
3．1．1 衛星通信技術 64
3．1．2 接入網技術 65
3．1．3 圖像通信技術 68
3．1．4 多媒體通信技術 69
3．1．5 IP電話技術 69
3．1．6 通信供電技術 70
3．2 真題解析 71
3．3 練習題 87
3．4 練習題答案 89
第4章 現代電信業務 90
4．1 考點分析 90
4．1．1 固定電話業務 90
4．1．2 語音信息業務 91
4．1．3 電話信息服務業務 92
4．1．4 電話卡業務 92
4．1．5 智能網業務 92
4．1．6 移動通信業務 93
4．1．7 圖像通信業務 93
4．1．8 數據通信業務 93
4．2 真題解析 94
4．3 練習題 106
4．4 練習題答案 107
第5章 計算機應用 108
5．1 考點分析 108
5．1．1 計算機的基本知識 108
5．1．2 數製和編碼 110
5．1．3 數據的錶示 111
5．1．4 計算機係統的組成 114
5．1．5 指令和程序設計語言 115
5．1．6 計算機網絡 115
5．1．7 數據庫技術 117
5．2 真題解析 119
5．3 練習題 131
5．4 練習題答案 133
第6章 通信員工職業規範 134
6．1 考點分析 134
6．1．1 職業道德 134
6．1．2 電信職業道德的定義和特點 135
6．1．3 通信行業職業守則 136
6．1．4 服務禮儀 137
6．1．5 電信服務規範 137
6．1．6 電信企業及客戶的權利、義務
和責任 139
6．2 真題解析 140
6．3 練習題 147
6．4 練習題答案 147
第7章 企業經營管理 149
7．1 考點分析 149
7．1．1 企業的概念與含義 149
7．1．2 企業的特徵 150
7．1．3 企業管理的內容 151
7．1．4 企業經營戰略 151
7．1．5 顧客價值與顧客滿意 152
7．2 真題解析 155
7．3 練習題 168
7．4 練習題答案 168
第8章 財稅與經貿 170
8．1 考點分析 170
8．1．1 財會基礎 170
8．1．2 稅務基礎 173
8．1．3 國際貿易 176
8．1．4 世界貿易組織 178
8．2 真題解析 182
8．3 練習題 192
8．4 練習題答案 193
第9章 營銷文案寫作 196
9．1 考點分析 196
9．1．1 營銷文案概述 196
9．1．2 常用的營銷文案文體 197
9．2 真題解析 200
9．3 練習題 204
9．4 練習題答案 204
第10章 通信市場營銷環境 205
10．1 考點分析 205
10．1．1 現代通信市場營銷環境 205
10．1．2 通信市場與通信經濟 207
10．1．3 通信市場營銷的特點 208
10．1．4 市場營銷理論的産生與發展 209
10．1．5 市場營銷觀念 210
10．1．6 通信企業市場營銷環境分析 211
10．1．7 SWOT分析法 216
10．2 真題解析 216
10．3 練習題 233
10．4 練習題答案 234
第11章 通信市場購買行為分析 236
11．1 考點分析 236
11．1．1 消費者通信市場和購買行為
分析 236
11．1．2 消費者購買行為分析 237
11．1．3 影響消費者購買決策的主要
因素 238
11．1．4 集團通信市場和大客戶購買
行為分析 238
11．1．5 消費者心理研究方法 240
11．2 真題解析 241
11．3 練習題 260
11．4 練習題答案 261
第12章 通信市場細分與市場定位 263
12．1 考點分析 263
12．1．1 通信市場細分 263
12．1．2 目標市場選擇 265
12．1．3 市場定位 268
12．2 真題解析 270
12．3 練習題 283
12．4 練習題答案 284
第13章 通信市場營銷組閤策略 286
13．1 考點分析 286
13．1．1 通信産品概念 286
13．1．2 産品生命周期 288
13．1．3 通信企業的品牌策略 289
13．1．4 通信新産品開發 292
13．1．5 通信産品價格策略 293
13．1．6 産品價格決策和定價策略 295
13．1．7 通信産品的套餐設計 298
13．1．8 通信企業促銷策略 298
13．1．9 廣告促銷 300
13．1．10 人員推銷 302
13．1．11 公共關係 303
13．1．12 通信企業營銷渠道策略 304
13．2 真題解析 308
13．3 練習題 339
13．4 練習題答案 341
第14章 通信市場調研與決策 343
14．1 考點分析 343
14．1．1 市場調研 343
14．1．2 市場預測 348
14．1．3 營銷策劃 349
14．2 真題解析 350
14．3 練習題 360
14．4 練習題答案 361
第15章 通信企業市場營銷戰略 362
15．1 考點分析 362
15．1．1 通信企業市場營銷戰略規劃 362
15．1．2 通信企業形象 363
15．1．3 服務營銷 365
15．1．4 通信企業大客戶策略 371
15．1．5 體驗營銷 372
15．2 真題解析 374
15．3 練習題 382
15．4 練習題答案 383
第16章 現代新營銷概述 385
16．1 考點分析 385
16．1．1 電子商務 385
16．1．2 網絡營銷 387
16．1．3 關係營銷 389
16．2 真題解析 391
16．3 練習題 397
16．4 練習題答案 397
第17章 通信市場營銷溝通技巧 399
17．1 考點分析 399
17．1．1 通信市場營銷互動溝通 399
17．1．2 商務談判 403
17．1．3 客戶異議處理 406
17．1．4 危機公關 409
17．2 真題解析 411
17．3 練習題 428
17．4 練習題答案 429
第18章 電信産品與業務 431
18．1 考點分析 431
18．1．1 電信業務的分類 431
18．1．2 電信産品和業務概要 432
18．1．3 客戶解決方案 435
18．2 真題解析 436
18．3 練習題 444
18．4 練習題答案 446
第19章 通信産品解決方案 447
19．1 考點分析 447
19．1．1 通信産品組網 447
19．1．2 商業模式 449
19．2 真題解析 453
19．3 練習題 457
19．4 練習題答案 458
第20章 通信終端 459
20．1 考點分析 459
20．1．1 通信終端的分類 459
20．1．2 音頻通信終端 460
20．1．3 圖像及視頻通信設備 461
20．1．4 數據通信終端 461
20．1．5 智能手機 462
20．2 真題解析 466
20．3 練習題 471
20．4 練習題答案 472

前言/序言

《無綫通信係統設計與優化實用指南》 概述 在信息時代飛速發展的浪潮中，通信技術扮演著至關重要的角色，支撐著我們日益互聯的生活方式。從智能手機的便捷通訊，到物聯網的無限可能，再到5G、6G的下一代革命，無綫通信係統已成為現代社會不可或缺的基石。本書《無綫通信係統設計與優化實用指南》旨在為從事無綫通信領域研發、設計、優化和維護的工程師們提供一套全麵、係統且實用的技術指導。本書深入淺齣地剖析瞭當前主流無綫通信係統的核心原理、關鍵技術以及實際應用中的挑戰與解決方案，側重於理論與實踐的結閤，力求幫助讀者構建紮實的理論基礎，掌握先進的設計理念，並能有效應對工程實踐中的各種復雜問題，最終提升無綫通信係統的性能和用戶體驗。 本書特色與內容結構 本書並非聚焦於某個特定通信標準的細節考點分析，而是著眼於更宏觀、更具普適性的無綫通信係統設計與優化理論和實踐。內容涵蓋瞭從基礎的無綫傳播特性分析，到復雜的網絡架構設計，再到精細的係統性能優化等多個維度，為工程師提供一個完整的技術框架。 第一部分：無綫傳播與信道建模 本部分將深入探討無綫電波在不同環境下的傳播特性，這是理解和設計無綫通信係統的基礎。我們將詳細介紹： 傳播模型： 經典傳播模型（如Free Space、Two-Ray、Hata、Okumura-Hata）的原理、適用場景及其局限性。還將探討更現代的傳播模型，如基於射綫追蹤（Ray Tracing）和統計傳播模型，以應對復雜城市和室內環境。 衰落與乾擾： 多徑效應、陰影衰落、小尺度衰落（瑞利衰落、萊斯衰落）等現象的成因、統計特性以及對信號質量的影響。分析同頻乾擾、鄰頻乾擾等不同類型的乾擾源及其傳播機製。 信道測量與建模： 介紹信道測量技術（如脈衝探測、掃頻探測），以及如何利用測量數據構建準確的信道模型。重點講解信道衝激響應（CIR）、信道功率延遲剖麵（CPDP）等關鍵參數的意義和提取方法。 傳播環境的復雜性： 針對不同應用場景（如室內、室外、車載、地下）的傳播特點進行分析，探討如何根據具體的傳播環境選擇或調整傳播模型。 第二部分：核心無綫技術解析 本部分將聚焦於現代無綫通信係統中至關重要的核心技術，從原理到實現進行深入剖析： 多址技術： FDMA、TDMA、CDMA、OFDMA等經典多址技術的原理、優缺點及發展演進。重點講解OFDMA在4G/5G中的應用，包括其子載波分配、資源調度等機製。 調製與編碼技術： 覆蓋BPSK、QPSK、QAM、PSK等綫性調製方案，以及OFDM、SC-FDMA等單載波與多載波調製方式。詳細介紹差錯控製編碼，如捲積碼、Turbo碼、LDPC碼，以及它們在提升數據傳輸可靠性方麵的作用。 天綫與MIMO技術： 介紹不同類型天綫（全嚮、定嚮、陣列天綫）的特性與應用。深入講解MIMO（Multiple-Input Multiple-Output）技術，包括空間復用（Spatial Multiplexing）、空間分集（Spatial Diversity）和波束成形（Beamforming）的原理、增益來源以及在提升係統容量和覆蓋範圍方麵的作用。 乾擾協調與抑製技術： 探討各種先進的乾擾協調和抑製技術，如ICIC（Interference Coordination and Cancellation）、CoMP（Coordinated Multi-Point Transmission）等，旨在提高小區邊緣用戶的吞吐量和係統整體的頻譜效率。 移動性管理： 詳細闡述移動通信網絡中的切換（Handover）機製，包括軟切換、硬切換的原理、觸發條件及優化策略，以及網絡側的移動性管理功能（如MSC、SGSN/MME）。 第三部分：無綫網絡架構與設計 本部分將從宏觀角度審視無綫通信網絡的架構，並指導讀者如何進行閤理的設計： 網絡拓撲與分層： 分析蜂窩網絡、分布式網絡、混閤網絡等不同網絡拓撲的優劣。講解網絡的分層模型，如接入網（RAN）、核心網（Core Network）的設計原則和功能劃分。 基站與核心網關鍵網元： 詳細介紹基站（NodeB/eNodeB/gNB）的組成、功能及部署原則。闡述核心網關鍵網元（如MSC、SGSN、MME、AMF、SMF）的功能、接口和協同工作機製。 容量規劃與覆蓋設計： 介紹無綫網絡容量的定義、度量方法及影響因素。講解基於業務需求和傳播環境的覆蓋設計原則，包括站址選擇、天綫配置、功率分配等。 網絡演進與融閤： 探討無綫通信技術的演進曆程（2G、3G、4G、5G、6G），以及不同代際技術之間的融閤與共存問題。分析Wi-Fi、藍牙等短距離無綫技術與蜂窩網絡的協同應用。 網絡虛擬化與切片： 深入介紹NFV（Network Functions Virtualization）和SDN（Software Defined Networking）在無綫網絡中的應用，以及網絡切片（Network Slicing）如何實現麵嚮不同業務場景的定製化網絡服務。 第四部分：無綫係統性能優化與故障排除 本部分將側重於無綫係統在實際運行中的性能優化和常見問題的解決： 性能指標與監測： 詳細介紹無綫係統關鍵性能指標（KPI），如吞吐量、時延、掉話率、接通率、切換成功率、用戶體驗速率等。講解常用的性能監測工具和方法。 覆蓋優化： 針對覆蓋盲區、弱覆蓋等問題，提供切實可行的優化手段，包括天綫調整、功率控製、站址優化、補盲技術應用等。 容量優化： 分析導緻網絡容量不足的原因，並提供優化方案，如小區參數調整、頻率復用優化、載波聚閤（Carrier Aggregation）應用、動態資源調度等。 乾擾抑製與消除： 結閤實際案例，講解如何識彆和分析各種乾擾源，並采取有效的乾擾抑製和消除措施。 切換優化： 針對切換失敗、切換頻繁等問題，分析其根本原因，並提供相應的優化策略，如切換參數調整、切換區域規劃、鄰區列錶優化等。 故障診斷與排除： 提供一套係統性的故障診斷流程，涵蓋從現象觀察、信息收集到原因分析、解決實施的各個環節。講解常見的係統故障類型及排查思路。 用戶體驗提升： 結閤實際業務場景，講解如何從係統層麵入手，提升終端用戶的通信體驗，包括語音質量、數據速率、服務可靠性等方麵。 本書讀者對象 本書適用於以下人員： 通信工程師： 包括但不限於無綫網絡規劃、設計、優化、維護工程師，係統集成工程師，以及從事無綫通信技術研發的工程師。 相關專業學生： 通信工程、電子工程、信息工程等專業的在校學生，以及對無綫通信技術感興趣的研究生。 技術管理者： 需要對無綫通信係統有深入瞭解，以便做齣技術決策和管理的項目經理、部門主管等。 結語 《無綫通信係統設計與優化實用指南》以其嚴謹的理論闡述、豐富的實踐案例和清晰的邏輯結構，緻力於為廣大無綫通信工程師提供一個堅實的理論基石和實用的技術指導。在瞬息萬變的通信技術領域，掌握核心原理、熟悉先進技術、具備解決實際問題的能力至關重要。本書的編寫宗旨，正是希望能夠幫助讀者在復雜多變的無綫通信世界中，遊刃有餘地進行係統設計，精益求精地進行性能優化，為構建更智能、更高效、更可靠的通信未來貢獻力量。本書內容全麵，涵蓋瞭從基礎理論到前沿技術的廣泛知識，旨在成為您在無綫通信職業生涯中的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

這次的閱讀，我把目光投嚮瞭數據通信領域的一些基礎性協議和技術。雖然我的主要研究方嚮並非終端業務，但對這些底層協議的理解，對於我認識整個通信鏈路的運作模式有著不可估量的價值。我深入研究瞭TCP/IP協議棧的各個層次，特彆是傳輸層（TCP和UDP）的差異化應用，以及它們在不同場景下的優劣勢。對於TCP的三次握手和四次揮手過程，我進行瞭詳細的復盤，力求理解其中的每一個步驟對於建立穩定連接的意義。同時，我也關注瞭網絡層（IP）的尋址和路由機製，對子網劃分、NAT（網絡地址轉換）等技術有瞭更深的認識。在應用層，我對HTTP協議的請求/響應模式，以及HTTP/2相較於HTTP/1.1在性能上的提升，進行瞭細緻的分析。這些基礎知識，雖然可能不是考試的直接考點，但它們共同構建瞭支撐現代通信業務運行的基石，讓我能夠更全麵地理解終端設備是如何通過這些協議與網絡進行交互，並最終實現各種通信功能的。

評分☆☆☆☆☆

這次深入探索，我把注意力放在瞭與終端設備能力和性能相關的部分。雖然我的工作並不直接涉及終端硬件設計，但我深知終端的能力直接決定瞭其能夠接入的網絡類型以及能夠提供的業務種類。我詳細閱讀瞭關於各種通信製式（如Wi-Fi、藍牙、NFC）的工作原理和技術指標，例如Wi-Fi的速率、覆蓋範圍和頻段選擇，藍牙的版本演進及其在低功耗場景下的優勢，以及NFC在近場通信中的獨特應用。此外，我還關注瞭終端設備在功耗管理方麵的技術，理解瞭不同工作模式下的電量消耗情況，以及省電優化的一些常見策略。這部分內容讓我對終端設備是如何在有限的資源下，實現與各種通信網絡的連接，並支持多樣化的應用服務，有瞭更深刻的認識。即便書中未直接提及具體的終端芯片型號或復雜的RF電路設計，但其對終端通信能力的宏觀概述，為我理解終端在整個通信生態係統中的定位和作用，提供瞭堅實的理論基礎。

評分☆☆☆☆☆

這次對這本書的探索，讓我著迷於那些隱藏在光鮮技術名詞背後的具體實現細節。我特意去研究瞭與無綫傳輸相關的部分，例如OFDM（正交頻分復用）技術在現代通信係統中的廣泛應用，以及它如何剋服多徑衰落等問題。我對它在4G和5G中的具體實現，比如子載波間隔、循環前綴的設置，以及如何與信道編碼（如Turbo碼、LDPC碼）相結閤來提高數據傳輸的可靠性和效率，進行瞭深入的思考。此外，我還關注瞭天綫技術的發展，特彆是MIMO（多輸入多輸齣）係統，包括其在空間分集、空間復用等方麵的原理，以及在不同場景下（如室內、室外、高速移動）如何根據信道條件進行最優的天綫配置。盡管書中並未深入到具體的天綫陣列設計，但其對MIMO技術如何提升數據吞吐量和鏈路穩定性這一核心價值的闡述，讓我對無綫通信的“黑科技”有瞭更直觀的理解。這種對底層原理的刨根問底，對於我理解終端設備如何與基站進行高效通信，以及如何最大限度地利用有限的頻譜資源，至關重要。

評分☆☆☆☆☆

這次閱讀過程，我花瞭大量時間去理解那些關於網絡安全和優化策略的內容。雖然這本書的重點不在於此，但我認為，作為一名通信工程師，對網絡的安全性和性能的保障是不可或缺的。我著重梳理瞭在現代通信網絡中，諸如DoS攻擊、中間人攻擊等常見安全威脅的原理，以及一些基礎的防護措施，比如防火牆、入侵檢測係統在網絡中的部署和作用。同時，我也關注瞭網絡優化的一些通用方法，比如流量工程、負載均衡等概念，以及它們如何幫助提升網絡的整體吞吐量和用戶體驗。盡管書中可能沒有詳細列齣具體的優化算法或工具，但其對這些優化目標的闡釋，讓我明白瞭一個穩定、安全、高效的網絡環境是承載一切通信業務的基礎。我甚至將一些與服務質量（QoS）保障相關的章節反復研讀，理解不同業務類型（如VoIP、視頻流）在網絡中的優先級分配和資源保障機製，這對我理解終端如何接收並處理不同質量要求的業務，提供瞭重要的參考。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我對通信領域充滿瞭濃厚的興趣，特彆是那些能夠直擊核心、解決實際問題的技術細節。當我翻開這本《中級通信工程師考試考點分析與真題詳解（終端與業務）》時，首先吸引我的並非書名，而是它所承諾的那種深度分析和案例結閤的視角。雖然我這次的閱讀重點集中在一些基礎但關鍵的電信網絡架構演進，尤其是從2G到4G，再到5G初期的一些關鍵技術節點。我花瞭相當多的時間去理解每個時代背景下，網絡從語音中心嚮數據中心演變的過程，以及為瞭支持更高的數據速率和更低的延遲，所進行的網絡層麵的優化和革新。例如，LTE中的MIMO技術是如何大幅提升頻譜效率的，以及eMBB、mMTC、uRLLC這些5G的典型應用場景，在實際的網絡規劃和部署中，需要考慮哪些核心的網絡參數和配置。這本書在這方麵的鋪墊，雖然不是其核心考點，卻為我構建瞭一個紮實的理論基礎，讓我對後麵更復雜的終端通信協議和業務流程有瞭更清晰的認識。尤其是在對比不同代際網絡在帶寬、時延、連接數等方麵的差異時，書中提供的曆史脈絡感讓我受益匪淺，仿佛能夠看到通信技術是如何一步步剋服技術瓶頸，走嚮如今的繁榮。

評分☆☆☆☆☆

京東包裝現在是越來越不用心瞭！

評分☆☆☆☆☆

好厚的一大本，好好復習，逢考必過！

評分☆☆☆☆☆

很好很不錯，內容很豐富

評分☆☆☆☆☆

書很好，但是物流包裝破瞭，還好書沒有損壞。

評分☆☆☆☆☆

內容很詳細，是正品，考試必備，關鍵還是要多看。

評分☆☆☆☆☆

準備考證用 還沒看

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

不用心！

評分☆☆☆☆☆

挺好的，正版