编辑推荐
内容简介
国内第一部“互联网+”全彩图解版著作,将互联网+战略理念,传统企业向互联网转型路径,用100多幅图全面解读到位。全书从互联网+趋势、思维、理念、转型路径、转型步骤及十一大经典行业互联网转型案例,对互联网+进行了深度解析,并提供了一套传统企业互联网+转型的实战完全攻略。互联网+的本质是为用户创造价值,互联网+的技术核心是新技术、新思维、新模式的结合。传统企业要在“运营战略、体验模式、产品模式和服务模式、生态构建、”等方面全新升级。
总之,《互联网+:传统企业互联网+转型实战完全攻略》是一本让你一看就懂的互联网+图解书,传统企业互联网转型的实战攻略。
作者简介
徐张生,中国互联网行业创业新秀,中国计算机学会特邀讲师,微信生意宝品牌创始人,传统企业互联网转型实战专家,杭州微巴信息技术有限公司创始人。
拥有10年互联网从业经验,擅长产品设计、产品运营和市场营销。曾获东方卫视“我为创业狂”第十六期第一名,2005年开始连续创业。徐张生创办的杭州微巴信息技术有限公司成为成为国内最早也是最大的微信第三方开发商,从事微信第三方开发、支付宝服务窗、项目定制、百度直达号。餐饮、酒店、医疗、旅游、婚庆、教育、汽车、房产、移动电商、线下零售等数十个行业深度解决方案及数百个通用行业应用。目前服务了包括银泰、万达、万科、九阳等知名品牌在内的30多万终端商户,在全国拥有1500多家代理商,并陆续入住新西兰、新加坡、美国等海外市场。2013年11月获中国微应用开发者大会最佳创新奖,2014年12月获浙江省科技型企业和软件企业荣誉称号,成为国内移动互联网全领域营销解决方案引领者。徐张生受各地邀请在全国100多个城市举行移动互联网营销讲座,影响了全国数百万大中小企业的营销创新。
内页插图
精彩书评
★互联网金融是“互联网+”时代的产物。无论你在做什么,一切都与“互联网+”有关。读过徐张生的《互联网+》,全书提供的互联网转型思路与步骤,非常适合我国传统企业借鉴运用。
——挖财网创始人CEO 李治国 ★“互联网+”不是简单的互联网思维,而是传统企业的变革路径。在《互联网+》一书中,徐张生结合自身十多年为传统企业互联网转型的实战经验,为广大传统企业提供了可行的互联网转型方案和模式。
——51信用卡APP创始人CEO 孙海涛 ★“互联网+”已经成为国家的战略思维,那些顺应“互联网+”潮流的企业将获得更大的机遇,而传统企业,将需要重新审视自身的战略,迅速与互联网接轨,找到下一个出口。徐张生的这本《互联网+》系统全面,是一本不可多得的互联网转型参考读物。
——快的打车创始人 陈伟星 目录
第一部分 深入解读“互联网+”
第一章 什么是互联网+
经济元年,你一定要知道什么是互联网+
“互联网+”就是互联网与传统行业的嫁接
互联网+代表一种新的经济形态
第二章 两化融合的时代,互联网+给传统行业带来的影响与机会
互联网+的风口上,一二产业加速互联网化
越来越多的企业将融入“互联网+”的大潮
互联网+公式引发移动互联网核聚变
互联网+的三类平台
第二部分 互联网+概念爆发,顺势则生,逆势则亡
第三章 传统企业巨头摩拳擦掌,纷纷向互联网化转型
这是一个“剩者为王、强者为尊”的时代
云计算、大数据、物联网,让互联网+拥有更多技术支撑
中国的互联网+,天时地利人和
第三部分 互联网+,“+”的是思维、理念与模式
第四章 互联网+,+的是一种全新的互联网思维
互联网+,是对传统商业链的重新思考
互联网+的本质是为用户创造价值
互联网+的核心:新技术、新模式、新思维的结合
读懂互联网思维中的九大思维模式
第五章 互联网+,+的是顺应时代的互联网理念
运营战略:精益求精,专注才能创造极致
抓住精髓:为用户创造价值+移动互联网
生态再造:立足互联网,打造移动生态体系
跨界求存:移动互联网是个无边界的行业
第六章 互联网+,+的是颠覆传统的互联网模式
以移动互联网为起点重建商业模式
体验模式:用完美的用户体验为营销开局
服务模式:服务即营销,用优质服务拉拢用户
产品模式:让产品在持续迭代中趋近完美
第四部分 如何运用互联网+帮助传统企业变革
第七章 领导者要积极向互联网思维转型
企业家要敢于自我颠覆
企业家要用全新的思维重新考量一切
每个人都需要用互联网思维思考与工作
第八章 用互联网思维变革组织体系
快速变革的时代,让听得见炮声的人做决策
从金字塔到扁平化:迅速反应,敏捷变革
组织创新:时代发展要求企业不断注入新鲜血液
第九章 用互联网思维制造产品
打造让用户尖叫的产品
只做第一,不做第二
用户参与,做用户喜爱的产品
第五部分 你没试过的互联网+技术新玩法
第十章 看十一大典型行业怎么玩转互联网+
手机行业的互联网+玩法:联想倾力打造神奇工厂
鞋服行业的互联网+玩法:李宁联手小米,推智能跑鞋
金融行业的互联网+玩法:金融+网游、新金融生态圈的出现
传统农业的互联网+玩法:移动互联网+农业
酒店行业的互联网+玩法:乡村酒店连锁化,用个性服务吸引客户
旅游行业的互联网+玩法:用移动互联网与特色服务抓住用户
社交游戏行业的互联网+玩法:让互动社交娱乐化
餐饮行业的互联网+玩法:抓住用户的痛点是根本
航空业的互联网+玩法:只卖机票的公司不是好互联网企业
医疗保健行业的互联网+玩法:网络医院,打通线下线上服务渠道
教育行业的互联网+玩法:抓住在线教育的盈利模式不放松
精彩书摘
第一部分 深入解读“互联网+”
2015年度,一个词迅速蹿火,这个词就是“互联网+”。在“互联网+”的春风席卷神州大地之时,不仅互联网行业的大佬们在津津乐道“互联网+”,并用“互联网+”科技创新产品和思维,创造出了更大的价值,国家相关部门亦是对“互联网+”提起了高度重视,并将“互联网+”提升到了国家战略层面。
第一章 什么是互联网+
在互联网大发展的20年里,互联网行业中涌现出一个又一个“亮瞎”世人眼睛的神话:2014年双十一天猫大促,短时间内就取得了571亿元的销售额;2015年滴滴打车与快的打车这对怨偶终成眷属,开辟出了手机打车新市场;支付宝祭出新宠余额宝,抢食传统金融行业的蛋糕;互联网媒体兴起,纸媒加速没落……互联网所及之处,藩篱被打破、行业被颠覆。
大势所趋下,适时转型的企业开始沾沾自喜,并且高调地向世人展示自己取得的惊人成绩;对互联网知之甚少的企业则开始惶恐不安,焦灼不已。
不论是惊喜还是焦灼,所有人的目光都落在了一个点上,那就是互联网。
所有的人都清楚,只要能够赶上“互联网+”的快车,就可能迅速获得成功。那么“互联网+”到底是什么,它为什么能够这么神奇?“互联网+”到底又该怎么+?
经济元年,你一定要知道什么是互联网+
2015经济元年,互联网业界人士关注的焦点是什么?毫无疑问,就是互联网+。在工业化与互联网化高度融合的时代,如果你还不知道互联网+是什么,那么,你就会在时代更迭的大潮中被湮没,就会在残酷的市场竞争中惨遭淘汰。
这是一个快速变革的时代,变则生,不变则亡。在市场中摸爬滚打的企业只有快速跟上时代发展的步伐,才能在瞬息万变的市场环境中长久地生存下去。
我们可以这样说,追随时代的发展趋势是现代企业在市场竞争中长盛不衰的不二法门。现在,时代发展的趋势是什么?显而易见,就是互联网+。
在整个国民经济大环境越来越趋向互联网化的今天,任何企业一旦搭上互联网的快车,都能迅速通往胜利的彼岸;任何企业一旦和互联网联姻,都能快速结出丰硕的果实。
尤其是2015年李克强总理在政府工作报告中重提“互联网+”概念,更是将互联网+上升到了国家战略的高度,这对各行各业来讲也就具有了不同寻常的意义。一旦行业发展有了政策的扶持,那么这个行业的崛起显然就会容易很多。
这两年在杭州有个地方一直很受互联网业界关注,这个地方就是杭州“网上自贸区”,随着信息技术的不断发展,目前的杭州“网上自贸区”已经演变成为了更契合当地实际情况的“跨境电子商务综合试验区”。
互联网+概念的兴起,让自贸区再度成为世人关注的焦点。2015年,追随着互联网+的大潮,自贸区“主动对接多重国家战略,深入推进杭州都市圈的建设,致力于打造中国(杭州)跨境电子商务综合试验区、国家自主创新示范区。”自贸区的想法和动作得到了相关部门的大力支持。
据不完全统计,在浙江的电商平台上,每年约完成80%以上的国内网络零售交易、70%以上的跨境电商交易以及60%以上的企业间电商交易。
当然,作为中国的电子商务之都,杭州拥有着诸如阿里巴巴等知名的电商巨头,以及一些实力雄厚的中小型电商企业,并成功运行了全国首个跨境电子商务产业园,主打的就是电子商务,能取得这样的成绩也就在情理之中了 。
在杭州网上自贸区成立发展的过程中,相关部门也给予了一定的关注。先是杭州市场张鸿铭提议,希望“国务院批注设立中国(杭州)网上自由贸易试验区,并将网上自贸区列为国家战略。”后有副市长谢双成与国家部委探讨建立网上自贸区。
国家政策的支持和扶持,加速了自贸区的发展,传统的贸易与互联网快速融合,催生了自贸区的繁荣景象。
自贸区的飞速发展带给我们的警示是深刻的。在这个不断变革的时代,不管你是谁,不管你从事哪个行业,只有不断追随时代发展的脚步,顺应时代发展的潮流,才能在瞬息万变的市场环境中站稳脚跟。
第一部分 深入解读“互联网+”
2015年度,一个词迅速蹿火,这个词就是“互联网+”。在“互联网+”的春风席卷神州大地之时,不仅互联网行业的大佬们在津津乐道“互联网+”,并用“互联网+”科技创新产品和思维,创造出了更大的价值,国家相关部门亦是对“互联网+”提起了高度重视,并将“互联网+”提升到了国家战略层面。
第一章 什么是互联网+
在互联网大发展的20年里,互联网行业中涌现出一个又一个“亮瞎”世人眼睛的神话:2014年双十一天猫大促,短时间内就取得了571亿元的销售额;2015年滴滴打车与快的打车这对怨偶终成眷属,开辟出了手机打车新市场;支付宝祭出新宠余额宝,抢食传统金融行业的蛋糕;互联网媒体兴起,纸媒加速没落……互联网所及之处,藩篱被打破、行业被颠覆。
大势所趋下,适时转型的企业开始沾沾自喜,并且高调地向世人展示自己取得的惊人成绩;对互联网知之甚少的企业则开始惶恐不安,焦灼不已。
不论是惊喜还是焦灼,所有人的目光都落在了一个点上,那就是互联网。
所有的人都清楚,只要能够赶上“互联网+”的快车,就可能迅速获得成功。那么“互联网+”到底是什么,它为什么能够这么神奇?“互联网+”到底又该怎么+?
经济元年,你一定要知道什么是互联网+
2015经济元年,互联网业界人士关注的焦点是什么?毫无疑问,就是互联网+。在工业化与互联网化高度融合的时代,如果你还不知道互联网+是什么,那么,你就会在时代更迭的大潮中被湮没,就会在残酷的市场竞争中惨遭淘汰。
这是一个快速变革的时代,变则生,不变则亡。在市场中摸爬滚打的企业只有快速跟上时代发展的步伐,才能在瞬息万变的市场环境中长久地生存下去。
我们可以这样说,追随时代的发展趋势是现代企业在市场竞争中长盛不衰的不二法门。现在,时代发展的趋势是什么?显而易见,就是互联网+。
在整个国民经济大环境越来越趋向互联网化的今天,任何企业一旦搭上互联网的快车,都能迅速通往胜利的彼岸;任何企业一旦和互联网联姻,都能快速结出丰硕的果实。
尤其是2015年李克强总理在政府工作报告中重提“互联网+”概念,更是将互联网+上升到了国家战略的高度,这对各行各业来讲也就具有了不同寻常的意义。一旦行业发展有了政策的扶持,那么这个行业的崛起显然就会容易很多。
这两年在杭州有个地方一直很受互联网业界关注,这个地方就是杭州“网上自贸区”,随着信息技术的不断发展,目前的杭州“网上自贸区”已经演变成为了更契合当地实际情况的“跨境电子商务综合试验区”。
互联网+概念的兴起,让自贸区再度成为世人关注的焦点。2015年,追随着互联网+的大潮,自贸区“主动对接多重国家战略,深入推进杭州都市圈的建设,致力于打造中国(杭州)跨境电子商务综合试验区、国家自主创新示范区。”自贸区的想法和动作得到了相关部门的大力支持。
据不完全统计,在浙江的电商平台上,每年约完成80%以上的国内网络零售交易、70%以上的跨境电商交易以及60%以上的企业间电商交易。
当然,作为中国的电子商务之都,杭州拥有着诸如阿里巴巴等知名的电商巨头,以及一些实力雄厚的中小型电商企业,并成功运行了全国首个跨境电子商务产业园,主打的就是电子商务,能取得这样的成绩也就在情理之中了 。
在杭州网上自贸区成立发展的过程中,相关部门也给予了一定的关注。先是杭州市场张鸿铭提议,希望“国务院批注设立中国(杭州)网上自由贸易试验区,并将网上自贸区列为国家战略。”后有副市长谢双成与国家部委探讨建立网上自贸区。
国家政策的支持和扶持,加速了自贸区的发展,传统的贸易与互联网快速融合,催生了自贸区的繁荣景象。
自贸区的飞速发展带给我们的警示是深刻的。在这个不断变革的时代,不管你是谁,不管你从事哪个行业,只有不断追随时代发展的脚步,顺应时代发展的潮流,才能在瞬息万变的市场环境中站稳脚跟。
……
前言/序言
2015年整个国民经济发展都开始显示出一种新的趋势,这个趋势就是互联网化。顺应时代发展的潮流,国务院总理李克强在2015年的政府工作报告中提出了“互联网+”概念。在一个如此重要的场合,如此重要的时刻,一个如此重要的人物提出互联网+概念,这无疑给原本就风云动荡的互联网业界投入了一枚重磅炸弹。一时之间,互联网+的概念变得甚嚣尘上。各行各业,传统的,非传统的,皆对互联网引起了十二万分的重视,纷纷开始研究有关互联网的一切。思维、概念、模式、运用,只要能够与互联网沾上边的,都可以成为企业在新时代开疆拓土的利器。乘着互联网思维的东风,小米科技火了,时至今日,小米不仅坐拥大量粉丝,还马不停蹄地扩张着自己的产品生产线。从手机到路由器,从盒子到手环,从移动电源到空气净化器……小米的产品线越拉越长,小米的业务范围越来越广。一个诞生仅仅五年的企业,凭借着对互联网思维的娴熟运用,将一个又一个的传统行业与互联网接轨,从而获得一次又一次让世人惊羡的成绩。顺应互联网+的潮流,互联网金融火了,在过去的一年里,诸多的互联网业界巨头开始筹谋瓜分互联网金融的蛋糕。从阿里巴巴推出余额宝,到腾讯推出微信支付,再到百度推出百度钱包、小米推出小米钱包、京东推出京东白条……各大巨头一系列的动作,无不向世人昭示着互联网金融这块蛋糕的诱人。面对互联网+的大势所趋,提前就开始做准备的企业先后从互联网的大潮中有所斩获,并纷纷向世人展示他们的胜利果实。互联网餐饮、互联网教育、互联网娱乐、互联网医疗、互联网金融、互联网农业……真正是只有我们想不到,没有企业做不到的。
而那些跟不上时代,不知道互联网+为何物的企业则纷纷患上了互联网+焦虑症。互联网+的愈演愈烈,让他们张皇失措,他们彷徨、担心、焦灼,他们惶恐、不安、迷茫。他们想要搭上互联网+的便车,从而获得更好的发展,但现实却让他们无从下手。作为传统的行业,究竟该如何更好地与互联网接轨?互联网+这道题目后面,究竟该加上什么选项?又该怎么加?新时代、新经济、新气象,传统企业该如何完成互联网化的转型?互联网+如何才能加得更好、更自然?如何才能加得更有水平?这些问题是每个想要与互联网交好,想要依托互联网获得更好更快发展的企业都必须要思考的问题。+是一门技术活,不是简单的生搬硬套,也不是随便搞一个互联网的概念就可以了,而是需要从头到尾、从上到下、从内而外的改变。对传统企业而言,触轨互联网+需要做出很多方面的改变,思维、观念、经营模式等等都需要全方位地与互联网接轨。俗话说,“变则通,通则达”,在这个不断变化的时代,你只有能够时刻跟上时代发展的步伐,才可能会在这个世界获得更好的发展。
徐张生2015年5月于杭州
《数字熔炉:新商业时代的重塑与新生》 简介: 在一个前所未有的技术浪潮席卷全球的时代,商业的边界正在被无限拓展,传统的运营模式面临严峻挑战。当信息流、数据流、资金流以前所未有的速度和广度交织渗透,任何一家企业,无论其规模、历史还是行业属性,都无法再以不变应万变。个体消费者习惯的迁移,市场需求的瞬息万变,竞争格局的动态重塑,无不指向一个清晰的信号:拥抱变化,引领变革,是生存与发展的唯一出路。 《数字熔炉:新商业时代的重塑与新生》并非是一份关于“互联网+”标签下的具体操作手册,它更像是一部深邃的战略思想导引,一本关于企业如何在数字化浪潮中进行自我革命、实现破茧成蝶的哲学与实践指南。本书抛开了僵化的、仅聚焦于技术应用层面的讨论,而是深入剖析了驱动商业变革的核心动力,探寻企业在数字时代下精神内核的重塑,以及组织架构、业务流程、客户关系等全方位的战略升级。 第一部分:认知跃迁——重塑数字时代的商业思维 我们首先将带领读者穿越表象,抵达数字时代商业本质的深层。这一部分的核心在于“认知跃迁”,它要求企业领导者和核心团队必须跳出固有的思维定势,理解并接纳数字技术带来的颠覆性力量。 打破“互联网+”的标签化思维: “互联网+”更多的是一个时代的标志,而不是一个具体的工具箱。本书将深入探讨,与其追逐时髦的标签,不如真正理解数字技术如何重塑价值创造、价值传递和价值获取的底层逻辑。我们将考察诸如平台化、生态化、智能化等更具普适性的商业模式演变方向,以及它们如何跨越行业界限,重新定义竞争优势。 理解数据驱动的决策范式: 数据已不再是辅助信息,而是驱动决策的核心燃料。本书将详细阐述如何从零散的信息中提炼洞察,如何建立有效的数据采集、分析和应用机制,以及如何将数据洞察融入到战略规划、市场营销、产品研发、运营管理等每一个环节。我们将探讨数据伦理、数据安全以及如何通过数据驱动实现精细化运营和个性化用户体验。 重构以客户为中心的价值体系: 在信息爆炸的时代,客户的选择权空前增强。本书将深入剖析如何通过数字化手段,构建更加深刻、更具粘性的客户关系。我们将探讨用户画像的精准构建、用户旅程的精细化设计、社群运营的深度耕耘,以及如何利用技术构建全生命周期的用户价值。这不仅仅是简单的客户服务升级,更是价值观层面的重塑,将客户的需求与企业的价值主张深度绑定。 拥抱不确定性与敏捷性: 数字时代的最大特征之一就是变化的速度与不可预测性。本书将探讨企业如何建立起应对不确定性的能力,如何从传统的线性规划转向更加灵活、迭代的敏捷型组织。我们将审视敏捷开发、精益创业等方法论在企业战略层面的应用,以及如何构建能够快速响应市场变化、自我调整与优化的组织文化。 第二部分:战略升维——构建数字时代的竞争壁垒 在认知层面实现突破后,本书将聚焦于如何在战略层面实现“升维”。这意味着企业不能仅仅在现有框架内进行微调,而是要跳出原有的维度,构建全新的竞争优势。 平台化思维与生态构建: 平台经济已经成为数字时代的主流。本书将详细解读平台型企业的核心逻辑,以及传统企业如何从线性价值链向平台化生态演进。我们将探讨开放API、数据赋能、社区共建等构建健康生态系统的关键要素,以及如何通过赋能合作伙伴,实现共赢增长。 智能化转型与自主化运营: 人工智能、大数据分析等智能化技术,正在深刻改变企业的运营效率和决策水平。本书将探讨如何将智能化技术深度融入企业的核心业务流程,实现从感知、决策到执行的自主化。我们将审视AI在产品创新、营销自动化、客户服务、风险控制等领域的应用潜力,以及如何构建数据驱动的智能化决策体系。 内容力与心智占领: 在信息过载的时代,优质内容成为吸引用户、建立品牌影响力的关键。本书将深入分析内容营销的战略意义,以及如何通过有价值、有温度的内容,与用户建立情感连接,占据用户的心智。我们将探讨内容生产、分发、传播的全链条优化,以及如何将内容能力转化为商业价值。 组织的重塑与人才的进化: 任何战略的实施都离不开组织的支持和人才的驱动。本书将探讨在数字化转型过程中,企业组织架构的调整与优化,如何打破部门壁垒,建立跨职能协作的敏捷团队。同时,我们将深入分析数字时代所需的核心人才特质,以及如何构建有效的学习型组织,赋能员工在变化中不断成长。 第三部分:实践落地——引领变革的路径与方法 理论的深度最终要回归到实践的宽度与精度。《数字熔炉》并非纸上谈兵,它将提供一套系统性的思考框架和可借鉴的实践路径,帮助企业将战略构想转化为切实的行动。 诊断与规划: 在进入转型实践前,本书将提供一套系统的企业数字化成熟度诊断方法,帮助企业清晰地认识自身的优势与劣势,为制定个性化的转型路线图奠定基础。我们将探讨如何进行目标设定、资源配置和风险评估。 试点与迭代: 任何大规模的变革都应从试点开始。本书将强调小步快跑、快速迭代的原则,如何选择合适的试点项目,如何衡量试点成效,以及如何将成功的经验推广到整个组织。 文化与领导力: 数字化转型不仅仅是技术和流程的变革,更是企业文化的革新。本书将深入探讨如何培育鼓励创新、拥抱变化、以用户为中心的组织文化,以及如何塑造能够引领变革、激发团队潜能的数字化领导力。 持续创新与生态拓展: 数字化转型并非一蹴而就,而是一个持续演进的过程。本书将引导读者思考如何建立起持续创新的机制,如何在保持核心竞争力的同时,积极拓展新的业务领域和合作伙伴,构建更加稳固与繁荣的数字商业生态。 《数字熔炉:新商业时代的重塑与新生》是一次深刻的商业对话,它邀请每一位深思熟虑的企业管理者,共同探索数字时代下的生存法则与发展之道。它不是一个完成时,而是一个进行时;它不是一个答案,而是一个引领您走向答案的罗盘。在这个充满机遇与挑战的时代,愿本书成为您开启企业新生、铸就数字辉煌的智慧之光。