編輯推薦
掌握人性,就能成為微商高手。
隻有成功,纔能教你成功!微商實戰大咖樊明春手把手教你《從零開始做微商》,關於微商的絕大多數問題,如何選産品、如何加粉、如何招代理、如何建立信任感、如何賣貨,都能從中找到答案。作者構建瞭一套簡單易行可復製的理論及實操技巧,哪怕你沒有任何基礎,隻要照著去做,就能迅速從小白進階為金牌!
內容簡介
作者樊明春是優秀企業傢,成功微商的代錶。在《從零開始做微商》中,他將毫不吝嗇地分享自己的成功秘籍:兩個概念,一個傻瓜式執行,兩把撒手鐧。
你對微商一竅不通沒關係,本書手把手教你如何從零開始做微商,如何輕鬆盈利。全書分三個部分:取勢、明道、優術,內容淺顯易懂,方法簡單實用。隻要你照著書中所寫的去做,就能從微商小白變成微商高手。
隻要悟懂人性,掌握人性,微商其實很簡單!
作者簡介
樊明春,廣州歌迪生物科技有限公司總經理,國內多傢期刊特約撰稿人,微商專業委員會秘書長,中央電視颱大型勵誌欄目《奮鬥》專訪人物。有十餘年一綫市場營銷經驗,研習NLP神經語言學,對人性把握、市場需求有敏銳獨到的洞察力。
目錄
篇:取勢
關鍵句:把握趨勢,纔能輕鬆賺錢
第一章 一部手機走天下,微商時代來臨
1. 微商其實很簡單
2. 彆把微商當傳銷
3. 微商是比電商更高級的形式
4. 現在的微商,就是十年前的淘寶
第二章 好的産品,是成功的一半
1. 好産品要具備四個特性
2. 微商不能選的四種産品
3. 具備這四點的品牌纔能久遠
4. 用三種方法尋找好産品
第三章 輕鬆賺錢,還是辛苦賺錢
1. 把長闆優勢發揮到極緻
2. 發揮優點,纔能輕鬆賺錢
3. 成功微商,有四種類型
4. 微商成功三部麯
第四章 七種人適閤做微商
1. 敢於嘗試的人
2. 內心不安分的人
3. 思維活躍的人
4. 有強烈賺錢欲望的人
5. 放蕩不羈愛自由的人
6. 臉皮厚神經強大的人
7. 擅長交際朋友眾多的人
第五章 做微商前,先問自己六個問題
1. 你有什麼優點
2. 你有好産品嗎
3. 你有恒心嗎
4. 你有野心嗎
5. 你有時間嗎
6. 你有執行能力嗎
第六章 微商前景遼闊,競爭激烈
1. 微商的發展會越來越專業
2. 傳統營銷模式有五大弊端
3. 微商的八大優勢
4. 一個關鍵點決定微商品牌的生死
5. 四種微商笑到最後
中篇:明道
關鍵句:做微商就是做人性
第七章 微商成功的三大秘笈
1. 兩個概念
2. 一個傻瓜式執行
3. 兩把殺手鐧
第八章 代理商心理分析
1. 做微商的三大理由
2. 領頭羊的三大特質
3. 明確代理商的四種類型
4. 滿足代理商內心的四種渴望
5. 影響準代理的三大因素
第九章 快速發展代理商,就這麼三招
1. 少談産品,多談趨勢
2. 不做零售,隻做批發
3. 搞定對方迅速做決定
第十章 優秀微商的三項修煉
1. 做好自我營銷
2. 找對好産品
3. 跟對好上傢
第十一章 搞定消費者的四個要點
1. 消費者要什麼
2. 消費者怕什麼
3. 消費者喜歡什麼
4. 消費者討厭什麼
第十二章:把握好銷售的三個環節
1. 售前,銷售就是問問題
2. 售中,做好口碑營銷
3. 售後,把消費者發展成經銷商
下篇:優術
關鍵句:好方法,讓你更快捷
第十三章 打開陌生人市場
1.加微信好友的十五種方法
2.綫下引流的多種方法
3.尋找準顧客的三項原則
第十四章 朋友圈應該發的九種內容
1. 生活照片
2. 産品反饋
3. 成交記錄
4. 原創廣告
5. 團隊管理內容
6. 幽默有趣的內容
7. 相關活動
8. 轉發有價值的內容
9. 專業實用知識
第十五章 微營銷要注意的問題
1. 發朋友圈的四大誤區
2. 微營銷四大忌
3. 玩微信的十三個細節
4. 要多渠道配閤
第十六章 六步溝通,搞定代理就這麼簡單
1. 第一步:破冰
2. 第二步:發現需求
3. 第三步:擴大需求
4. 第四步:提齣解決方法
5. 第五步:利益描述
6. 第六步:假設成交
第十七章 不走錯路,你離成功更近
1. 産品選擇失敗
2. 跟風導緻失敗
3. 急功近利導緻失敗
4. 跟錯老師導緻失敗
精彩書摘
微商的發展,會越來越成熟。
1.微商其實很簡單
什麼是微商,目前還沒有統一的定義。
通俗一點兒說,就是在微信、微博等社交平颱上賣東西。
高冷一點兒說,就是在移動社交平颱上發展起來的一種新型網絡商業模式,以微信、微博、微商城(微店)為載體,以移動智能終端為硬件基礎,藉助SNS 關係開展産品及服務的營銷。
微商有多種分類,主要是以經營方式和産品作為分類依據。
按經營方式可分為以下幾種:
(1)微商城
主要是藉助微信公眾號、微信朋友圈和微博等媒介推送微店和微商城的産品。交易均通過微店和微商城進行。這是B2C模式,屬於比較有保障的模式。
(2)微分銷
主要是一些比較純粹的單品或者簡潔實用的商品,擁有自主品牌,具備快消品屬性。該種類微商主要以招募代理實現層級鋪貨,進行分銷。多為美容護理方麵産品采用。代理基於朋友圈開店,屬於C2C 微商。
(3)微連鎖
屬於O2O 模式,綫上綫下結閤,以實體店加盟的形式參與微營銷。
(4)微代購
與電商代購大體一緻。
這些經營方式,是廠傢和公司要考慮的。
對於廣大做代理的小夥伴,不用考慮那麼多,你們要做的,就是在微信上賣貨。
大傢不要把微商想象得那麼復雜。它其實沒有那麼神秘,隻是把本來在傳統渠道銷售的東西,放到微信上賣而已,省掉房租,減少中間費用,把産品更快捷地送到消費者手裏。
當你想得太復雜,你就沒有辦法去做瞭,我2013 年就是把它想得太復雜,很遙遠,一直沒有去做,不敢去做。2014 年一做,就做成功瞭。
2.彆把微商當傳銷
有些想做微商的朋友,會有這樣的疑慮,這微商層層代理,怎麼感覺有點兒像傳銷?
確實,這是很多人關心的問題,也是很多人搞不懂的問題。
大多數人對新生事物是排斥的、拒絕的。對看不懂的往往一竿子打死。有些人不過道聽途說幾句,根本什麼都不懂,就神叨叨地把微商看成瞭傳銷。
微商的代理銷售叫分銷,跟傳銷是兩碼事。這個世界上大部分行業都是代理分銷製,比如在綫下日化店成長起來的珀萊雅、丸美;傳統藥店的百年品牌雲南白藥等都是代理分銷製,但是綫下的代理不是什麼一級、二級、三級,而是總代、省代、市代,他們也是層層加價把貨扔給終端店銷售。
微商和傳銷根本就是兩迴事,看瞭下麵的介紹,大傢就明白瞭。
首先,我們來確定,什麼是傳銷。
……
所以說,微商的本質就是傳統代理製,隻不過拿到微信上做而已。平常我們産品賣個省代理就是我們的一級,市代理是我們的二級,經銷商是我們的三級,和微商是一樣的。而在微信上做的好處是,不要房租,減少人員支齣費用,價格自然就低瞭。
微商的利潤是單層的,比如,廠傢隻能賺省代理的錢,省代理賺市代理的錢,就一級而已。中間的利潤很薄,一盒就賺個10 元左右的,直接到底層價格也不高。微商同時把消費者發展成代理商,拿個10 盒、20 盒成為代理,一盒一兩百的麵膜就是幾十塊,消費者很劃算。能賣掉就賺錢,賣不掉就自己用,以經銷商的價格買到瞭實用的東西。這個更符閤互聯網精神,把中間扁平化。
傳銷和微商還有一個差彆:傳銷是不停地講課,喊口號,給你洗腦。一旦脫離製度,是不會有人去買那個貴得要死的産品。而微商賣的東西是劃算的,實用的,可以通過熟人口碑傳播齣去,脫離瞭製度,顧客仍然會繼續消費。因為便宜、好用,比在商場買便宜太多瞭,誰都喜歡價廉物美的東西。
這麼一說,相信大傢都能明白,微商和傳銷有著本質上的區彆,兩者根本不能相提並論。
現在,清華大學都已經開設瞭微營銷、微創業的研修班,
如果你還把微營銷理解為傳銷,那我隻能說你是真的OUT 瞭。
3.微商是比電商更高級的形式
……
電商的優點是,有完善的交易體係,有一係列的規則來保障消費者的利益。
缺點是競爭太激烈,不花錢得不到流量,一個新人很難開店成功。
微商是以人為中心,流量都是自己的,靠口碑宣傳,不用花一分錢。
微商模式最大的好處,便是將N 種渠道所接觸的客戶通通匯聚起來,形成一個屬於自己的大數據庫,從而實現個性推薦、精準營銷。
而微信整閤瞭QQ 和手機,是一個絕佳的客戶管理平颱,將各渠道的客戶匯聚進來後便能實現暢通無阻的通道模式,直接消除瞭一切中間障礙。
用起來更方便。受眾不用單獨去登錄一個網站,或開一個頁麵,隻需要在平時玩微信的同時,就可以展示或購買商品。
微信獨有的一對一的交流方式,具有其他平颱所沒有的良好的及時互動性,在推送消息的時候,也更能形成朋友關係,從而産生更好的信任。
微信上的客戶和經銷商的關係,是一種黏度很高的強性關係,信任度和忠誠度相對較高,不會像淘寶用戶一樣,一味地比價。
微商的弊端是,沒有完善的交易體係,完全是依靠朋友間的信任來完成交易。所以,如何維護這個信任非常重要,産品品質一定要好。
總的來說,淘寶注重的是低價與流量,微信注重的是信任與品質。
電商的流量是燒錢燒齣來的。微商的流量是“刷”齣來的,是不用花錢的。當然,這個“刷”有很多學問,後麵我會講到。
微商的從業門檻比電商更低,不像電商手續那麼煩瑣,要經過一係列的認證。你隻要有部智能手機,注冊個微信號就行瞭。
4.現在的微商,就是十年前的淘寶
……
至今,微信用戶已破8 億,直逼9 億大關。
微信已經無處不在,現在幾乎所有的人每天吃飯的時候玩微信,工作的時候玩微信,睡覺的時候還在玩微信,可以說,微信已經完完全全成為人們生活中不可缺少的一部分,好像每天不看微信,總覺得缺少一點什麼。
再從硬件來看。
中國的手機擁有量,是世界第一。
……
很多人,特彆是年輕人,不管走到哪裏,都捧著個手機玩。
……
不知道你們有沒有注意到,現在微信發淘寶鏈接,會顯示該網址已經被屏蔽,這證明一場移動終端的爭奪戰已經打響瞭。
麵對微商的迅速崛起,有人盲目自信,預測微商將顛覆電商,我覺得這是不可能的。
看不見微商商機的是傻子,誇大微商認為能戰勝一切的是瘋子。
微商不可能顛覆以淘寶為代錶的電商,隻能成為淘寶強大的競爭對手。就像電商不可能顛覆傳統零售業,而是成為傳統零售業強大的競爭對手。
未來,傳統零售業、電商、微商,將三分天下,長期共存,不可能有一方一統江湖。
隨著時代的發展,也許還會齣現更新的商業模式。無論哪一種模式,都會有優點,有弊端,不可能是完美的。多種商業模式共存,纔會有競爭,有發展。
不管怎麼說,微商是現在新興的商業模式,新的東西,意味著有更多的機會。
如何把握機會,分取市場這塊大蛋糕,就各憑本事瞭。
在這個移動互聯網的時代,如果你還沒有思考過,怎麼把自己的人生或事業和互聯網有機結閤在一起的話,你就真的離被時代拋棄不遠瞭。
淘寶當年剛剛創建的時候,馬雲就跟一些老闆說,讓他們把産品放到淘寶上賣,有些老闆馬上就意識到這是個巨大的商機,而有些老闆認為馬雲是個騙子。
一開始去做淘寶的,到現在基本上都是億萬富翁瞭。那些當初沒有去的,現在再想去,恐怕連口剩菜湯都沒有得喝瞭。
可能你們已經錯過瞭三四十年前的改革開放,那沒關係,因為那時候你們可能還沒齣生。也錯過瞭二十年前的房地産,那也沒有關係,那些都是過去的事。但錯過瞭十年前的淘寶,有些人就會覺得有些可惜。現在微信營銷已然來臨,再不抓住這個機會,那麼我保證你會後悔一輩子。
現在的微商,就是十年前的淘寶,蘊藏著無限的商機。
……
前言/序言
自序
掌握人性,微商就這麼簡單
2015年4月19日,我以一個成功微商的身份,做客中央電視颱大型勵誌商務訪談欄目——《奮鬥》,和全國觀眾分享瞭我的創業故事。
九十年代中期,當我離開傢鄉外齣打工時,我做夢都不會想到,有一天,我會以這麼“高大上”的形象,齣現在CCTV裏。
那個時候,手機還是少數有錢人的專利。而且手機的功能也很少,除瞭打電話,好像就沒有其他的功能瞭。連個短信都不能發。
一轉眼,手機成瞭人人可以擁有的日常用品,除瞭打電話,還有瞭電視、電腦、照相機、銀行等功能。
科技和時勢的發展是如此迅猛,你永遠不知道,下一個十年,還會誕生什麼新的東西。
移動互聯網改變瞭很多人的生活,而我,就是其中的受益者,它讓我的人生成為一個傳奇。
我齣生於一個普通的傢庭,17歲時孤身一人外齣打工,到繁華的都市尋找自己的夢想,開始接觸美容這個行業。
我不是一個循規蹈矩的人,我不甘心一輩子打工,我想自己創業。
2002年,我就在溫州成立瞭歌迪生物科技有限公司,招聘瞭10多個業務員,從事護膚品銷售。
那時做傳統代理,苦啊,虧狠,天天給自己打雞血,自己帶領業務員身先士卒地開發市場。
産品爛,模式爛,自己沒有核心競爭力,忙死纍死,關鍵是還賺不到錢,全是白辛苦。月月製訂目標,月月沒有完成。
年年製訂目標,年年沒有完成。夢想貼在牆上,成功學天天練。結果還是照樣虧,欠下瞭十幾萬。
因為混得爛,感覺太沒有麵子,幾年沒有迴傢。
印象很深的是,有一次交完300元電話費後,口袋裏隻剩下100多元錢。麵對員工,還要強裝沒事,還要給人感覺:公司沒有問題,能撐下去。
過年不迴傢的日子真的不好受啊,大傢都萬傢燈火、全傢團圓,我一個人在馬路上瞎逛,挺心酸的。麵對壓力,又沒有人可以講。
到瞭2007年,因為直接從廠傢拿貨,價格低一些,公司業績纔好瞭一些。
但是傳統專業綫依然很難做,一年比一年難做,顧客大量流失。
我越來越感覺,傳統模式的勢不對瞭。因為發展的代理都是公司,公司再發展店傢。做生意沒辦法,開公司就要費用,還要招一批業務員跑市場,美導做售後,自然要把這些費用攤在産品裏,加價。
加多瞭,到消費者那裏自然就貴瞭。本來20元錢的東西,到瞭消費者手裏,就變成瞭200元。
賣不動瞭咋辦?做活動,搞促銷,搞得熱熱鬧鬧的。
後來我發現,凡是活動搞得很熱鬧的,基本上是他這個行業的勢差不多瞭。過於注重促銷和術的層麵,將導緻顧客的背離,顧客用腳投票嘛?這些和人性是違背的,人性就是希望得到價廉物美的東西。
整個行業不景氣,銷售下滑,我被逼尋找齣路。
分析顧客流失的原因,很簡單,網絡平颱搶去瞭大半個江山。電商已經發展瞭十年,微商正在強勢崛起。現在的顧客信息廣泛,也不願意聽人說教。電商、微商就變成他們的選擇。你想象一下,一個顧客如果做微商瞭,成為經銷商瞭,可以以經銷商的價格拿貨瞭,他還會去實體店買産品嗎?傳統模式價格太高瞭,不符閤人性。
看到這塊,我在2013年一直想啓動做微商,就是不知道怎麼去做。
那一年,到處去聽課,學習,聽微營銷課程。不過聽瞭,都是個渣。全是理論,講一些怎麼加人,加粉,怎麼發朋友圈,全是術的層麵,沒有用。
在2014年上半年,一個好朋友,給我通瞭個電話。超簡單嘛,就是把傳統的代理模式放在微信上來做,把中間利潤做薄。
找幾個朋友一講,他們立刻聽懂瞭,他們一傳播,就做起來瞭。
然後發展速度快得驚人,産品根本不夠賣。
2014年下半年,我開設瞭自己的工廠,創建瞭自己的品牌“水雲詩”。
以前做傳統專業綫,就像是老牛拉破車。
做瞭微商之後,就像坐上瞭小火箭。公司發展的速度,快得我自己都覺得不可思議。
這就是微商時代創造的奇跡。
隻要你的産品和你的模式符閤人性,就不怕沒有銷路。
彆把微商想得太復雜,不要聽太多大師的課,大師講得太神秘。大師光會講,不會乾活,會乾活的沒有必要齣來靠講課賺錢瞭。隻有簡單的東西,纔容易被執行,想做就去做,彆有太多的恐懼。
彆錯過這個時代,這是一個“屌絲”也可以逆襲的年代。
世界沒有營銷,隻有人性。
掌握人性,符閤人性,做好微商就這麼簡單。
本書中,我將和大傢分享微營銷最實用的秘訣。
本書在齣版過程中,得到瞭天津萬有文化傳播有限公司總經理、齣版專傢李鮃的大力支持,並參考瞭《微信營銷108招》的部分內容,一並緻謝。
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