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編輯推薦

適讀人群 ：企業中高層管理者、創業者、相關專業學生，有誌於提升自己管理水平和生活水平的大眾讀者
　　北京大學經濟學院經典課程！
　　企業傢、總裁、經理人必讀！
　　曆經時間沉澱的商業智慧和人生感悟！
　　極具實操效用的企業營銷方略！

內容簡介

　　《企業變革/北大·周建波教授企業經營管理叢書》講的是隨著企業的發展、內外環境的改變，企業的製度和文化也必須要做相應的改變。至於變革的方嚮，一是由生存嚮發展轉變。二是由追求眼前利益嚮追求長遠利益轉變。三是由遊擊隊嚮正規軍轉變。四是由務實嚮務虛轉變。如何做到這些轉變？這對企業領導人的素質來說是一個嚴峻的考驗！因而變革成功的保證是企業傢素質的提高。本書以實事求是的態度、以變化的觀點，從大量的營銷案例和企業傢管理思維入手，高屋建瓴地提齣瞭市場轉型期、企業變革期企業的應對之策。

作者簡介

　　周建波，北京大學經濟學院教授。先後獲山東大學史學學士學位、北京大學史學碩士學位、北京大學經濟學博士學位。北京大學企業傢特訓班主講教師、中國經濟思想史學會副會長，韓國中國學協會理事，北京大學曆史資源與文化研究所副所長、“北京大學傳統文化與現代管理”基金主任。作品《白藤口村果園經營製度變遷的經濟學分析》，獲1997年全國“百名博士百村行”活動學術論文一等奬。《洋務運動與中國早期現代化思想》獲2002年北京大學科研著作二等奬，北京市科研著作二等奬。

精彩書評

　　周建波先生纔華橫溢，富於激情；其文章論點明確，論據充實。大凡古今中外的各種學問與史事，以及現實生活的方方麵麵，無論天文地理、人文社科，還是領袖教導、賢人名句，甚或民間傳說、草根習俗等，皆可隨手拈來，為其所用。其視野之開闊，事理之通達，分析之透徹，讓人擊掌叫好。讀者在閱讀之際，能在不知不覺間被他的論述所吸引。沒有深厚的學術功底和長期修煉，要做到這一點幾乎是不可能的。
　　——北大經濟學院前院長晏智傑

目錄

第一講 為什麼要變革
第一節 什麼是變革，為什麼要變革
第二節 變革的方嚮
第三節 企業傢素質是企業可持續性發展的保證
第二講 企業的性質和存在方式
第一節 什麼是企業
第二節 企業的存在方式是什麼
第三節 中國股份製建設過程中應注意的問題
第三講 企業怎樣在競爭中贏利
第一節 企業競爭形勢圖
第二節 企業如何在競爭中贏利
第四講 企業經營的是人心
第一節 為什麼說企業經營的是人心，人的本性有哪些
第二節 組織的特點
第三節 怎樣實現組織信任
第五講 人心如何變化
第一節 人的需求的變化
第二節 不同社會形態下，不同的社會心理
第三節 曆史轉摺期社會心理的變化
第六講 企業如何正確地變革
第一節 企業必須堅定不移地實行變革
第二節 企業應該怎樣正確地變革
第三節 改革能不能成功不僅取決於勇氣，還取決於變革的方法是否得當
第七講 轉變經營理念和經營方式
第一節 經營理念的轉變
第二節 經營方式的轉變
第八講 戰略規劃的製定
第一節 什麼是戰略規劃，為什麼要製定戰略規劃
第二節 如何製定戰略規劃，製定戰略規劃的原則是什麼
第三節 用實例來說明企業如何做戰略規劃
第九講 傢族企業嚮股份經營製度轉化
第一節 傢族企業及其前途
第二節 傢族製企業的弊端
第三節 傢族企業轉變的艱難
第十講 如何解決既想引進職業經理人，又怕經理人犯錯誤的矛盾
第一節 對既想引進經理人又怕經理人犯錯誤心理的評價
第二節 如何引進、管理職業經理人
第三節 談談空降兵的問題
第十一講 解決外聘經理人和元老的矛盾
第一節 矛盾産生的原因及閤理性分析
第二節 如何解決他們之間的衝突
第三節 如何留住人纔
第十二講 建立閤理的中央和地方關係
第一節 建立閤理的中央和地方關係的原因與原則
第二節 如何建立閤理的中央和地方關係
第十三講 製度管理和文化管理雙管齊下
第一節 什麼是管理
第二節 製度管理和文化管理的關係
第三節 如何製定有效率的製度
第十四講 企業如何建設企業文化
第一節 什麼是企業文化
第二節 怎麼建設企業文化
第三節 企業文化錶達的方式
第十五講 如何加強對中層乾部和基層員工的管理
第一節 如何加強對中層乾部的管理
第二節 如何加強對基層員工的管理
第十六講 如何進行決策的風險防範
第一節 二次創業階段為何要提齣決策的風險防範
第二節 西濛的決策理論
第三節 風險的防範
第四節 決策的技術
第十七講 危機管理
第一節 由道傢理論引齣危機管理的重要性
第二節 如何看待危機管理
第三節 危機管理中應注意的問題
第十八講 誰來接班 親還是賢
第一節 企業傢順利交接班的重要性
第二節 成功交接班要注意的問題
第十九講 國有企業的改革
第一節 毛澤東時代為何要搞國有企業，鄧小平時代為何要改革
第二節 如何進行國企改革
第二十講 企業傢與企業傢精神
第一節 什麼是企業傢
第二節 什麼是企業傢精神
第二十一講 企業傢的素質
第一節 企業傢素質的普遍性
第二節 企業傢素質的特殊性
第三節 企業傢如何提高自身素質
第二十二講 企業傢的生命周期
第一節 為什麼企業傢會有生命周期
第二節 企業傢生命周期的啓示
第三節 相關案例
第二十三講 企業傢如何提高工作效率
第一節 企業傢的工作特點
第二節 企業傢承擔的十大角色
第三節 企業傢如何提高工作效率
第二十四講 管理的統一性與變異性—日美中三國企業文化的比較
第一節 日本的管理文化
第二節 美國的管理文化
第三節 中國的管理文化
第二十五講 企業變革中的地域文化因素—魯商、浙商、粵商的比較
第一節 魯商的特點及變革
第二節 浙商的特點及變革
第三節 粵商的特點及變革
第二十六講 儒墨道法與二次創業—如何從曆史中尋求藉鑒
第一節 儒墨道法的思想主張/
第二節 中國企業傢的前途

精彩書摘

　　1. 什麼是變革
　　講到變革的事，我得給大傢講一個小故事。話說漢高祖劉邦打下天下之後，他的一個大臣陸賈去見他，說：“天下打下瞭，政策要轉變，過去以槍杆子打天下，那麼現在呢，應該以仁義治天下。”但劉邦是槍杆子齣身，本來就不太相信知識分子，他就說：“老子就是憑槍杆子打天下，乾嗎天下打下瞭，反要以仁義治天下？”陸賈講瞭一句話：“馬上打天下，安能馬上治天下？”這個話什麼意思呢？就是說過去的一套做法在新的變化瞭的形勢麵前，也應該相應地變化。如果不變，那就跟秦始皇一樣，得到瞭天下，最後短時間內也會失掉天下。
　　我們研究變革，首先要確定一下變革是什麼。變革就是糾正先進的生産力和落後的生産關係不相適應的那個狀態，從而建立與新的生産力相適應的生産關係狀態。那麼生産關係的狀態是什麼呢？一個是上層建築，就是我們現在講的企業製度。另一個是意識形態，就是我們現在講的企業文化。建立與新的生産力相適應的企業製度和企業文化，就是我們現在變革的任務。
　　2. 為什麼要進行變革
　　變革的原因就是一個：先進的生産力和落後的生産關係之間的矛盾。現在的中國企業大部分是傢族製，其特點就是以情感關係與血緣關係相結閤。這種企業製度和意識形態，是和不發達的企業生産力聯係在一起的，是和不太發達的市場經濟以及不太激烈的市場競爭環境聯係在一起的。
　　現在的形勢是：市場需求不斷地變化，員工的需求也在不斷地變化，市場的競爭也愈演愈烈，這意味著什麼呢？原來與特定生産力相適應的企業製度和文化，與新的生産力的發展不相適應瞭，因此企業必須要進行變革，通過變革建立一個與新的生産力相適應的生産關係，以保證企業的長治久安。這就是進行變革的原因。
　　那麼，為什麼說今天的企業，乃至包括整個中華民族都要進行變革？簡單地講就是由貧到富的階段行將過去或者已經過去，而由富到貴的階段即將開始。偉大的孔聖人（孔子）曾經講過一句話：人這一輩子忙來忙去忙什麼呀？就是為瞭兩個字：富和貴。富是什麼？物質生活。貴是什麼？精神生活。人總是希望物質生活和精神生活的雙豐收。
　　什麼是理想的社會？理想的社會就是高度的物質文明和高度的精神文明之間的統一。
　　我們說由貧到富相對是容易的，隻要抓住瞭一兩個機會那就上去瞭，但是由富到貴則是很難的。為什麼這麼說呢？因為由富到貴要求你過與你這個時期的財富、社會地位相適應的那種生活，這就對人提齣瞭一個全方位的素質提高的要求。包括對企業傢、對企業，也包括對黨的領導方式，還包含對全民族的文化素質，都要相應地提高。
　　中華民族經過三十多年的改革開放，綜閤國力實實在在得到瞭大發展。在經濟發展的同時，人的思想、人的生活方式也發生瞭很大的變化，但是隨著社會的進一步發展，就要求你做一個根本性的變革，但是這個變革不是那麼容易齣現的。
　　2003年的“非典”反映瞭什麼？它反映瞭中華民族經過二十多年的改革，生活發生瞭很大的變化，要求人的素質與現階段的生活相適應。但是人的素質的提高，短時間內不是那麼容易實現的。為什麼呢？
　　哲學告訴我們，社會是在不斷發展的，而社會意識一旦形成，便保持相對穩定性，即社會發展瞭，社會意識仍然錶現齣與社會存在不相匹配的那種滯後狀態。
　　“非典”為什麼發生？說白瞭，是吃齣來的。生活富瞭，吃山珍海味，吃生猛海鮮，最後破壞瞭大自然的生存係統，引起瞭大自然的報復。說到底“非典”是一個什麼病呢？在我看來它是一個富貴病。
　　這是不是意味著一個人的衛生習慣和生活習慣的變化？是不是意味著人和人之間的那種社會關係的變化？是不是意味著黨領導全國的領導方式的一個方麵的變化？“非典”之所以造成那麼大的後果，是不是與信息傳遞方式有關？社會生産力落後，導緻民眾素質低，大部分信息掌握在領導者的手中。信息過早地讓民眾知道，它會引起各種不必要的恐慌。可是現在人們覺悟瞭，生活水平高瞭，文化素質高瞭，你如果還不給他信息，就會發生一係列的問題。因此，我們說變革不僅僅是企業的變革，而是全民族的一個變革。
　　社會存在的變化與落後的生産關係發生矛盾的事情是有很多方麵的錶現的。我們講幾個例子：
　　劉曉慶事件反映瞭什麼？偷稅漏稅。這是企業和社會關係的一個方麵的矛盾。
　　上海周正毅事件反映瞭什麼呢？反映瞭賄賂國傢乾部、官商勾結這個問題。
　　冠生園事件反映瞭什麼呢？反映瞭企業的發展和社會大眾之間的矛盾衝突。
　　樂華TCL的渠道變革意味著什麼呢？企業弱小的時候，不斷建立渠道網，可市場容量總是一定的，當市場的容量達到一定點，開始下滑的時候，你的渠道人數還是上萬人，你就養不起這麼多人瞭，你的渠道成本太高瞭。過去講“進”，現在是不是就要強調“退”啊！但是“進”不容易，“退”更不容易！“退”是什麼？裁人。人是追求富貴的，裁人是讓人失去富貴。這也是導緻樂華變革最後失敗的一個原因。
　　……

前言/序言

　　本係列叢書是在山東教育電視颱《名傢論壇》欄目熱播的管理學講座——《企業變革》《營銷哲學》《營銷管理》與《儒墨道法與現代管理》演講稿的基礎上整理而成的。
　　《企業變革》講的是隨著企業的發展、內外環境的改變，企業的製度和文化也必須要做相應的改變。至於變革的方嚮，一是由生存嚮發展轉變。二是由追求眼前利益嚮追求長遠利益轉變。三是由遊擊隊嚮正規軍轉變。四是由務實嚮務虛轉變。如何做到這些轉變？這對企業領導人的素質來說是一個嚴峻的考驗！因而變革成功的保證是企業傢素質的提高。本書以實事求是的態度、以變化的觀點，從大量的營銷案例和企業傢管理思維入手，高屋建瓴地提齣瞭市場轉型期、企業變革期企業的應對之策。
　　《營銷哲學》講的是營銷從錶麵上看，是産品和貨幣的交換，但從本質上看是人和人之間的社會關係。企業要生存、要發展，必須滿足顧客的需求。而要滿足顧客的需求，必須首先發現顧客的需求。此外，還要滿足員工、供應商、經銷商、金融機構、新聞媒體、政府、公眾等閤作夥伴的需求。說到底，企業是帶著一個戰略同盟來跟另一個企業的戰略同盟展開競爭，看誰更能滿足顧客的需求。本書將營銷的本質上升到哲學層麵，揭示營銷與人性的根本關係，即如何通過營銷各環節中紛繁復雜的錶象來把握客戶的心智，提高營銷的精準度。
　　《營銷管理》講的是企業要先選擇一個最有發展前途、最有競爭優勢、與眾不同的細分市場，然後堅持不懈地開拓它，利用每一個有利的市場機會，迅速地占領它。營銷管理過程包含四個步驟：分析市場機會；選擇目標市場，確定目標顧客；確定最能發揮優勢的途徑，樹立企業形象；確定營銷組閤。營銷組閤又分4P：産品、價格、渠道、促銷。6P：4P＋權力＋公共關係。10P：6P＋探查＋分割＋優先＋定位。11P：10P＋員工。本書從
　　管理的本質齣發，運用辯證思維的觀點，通過大量的營銷案例，從企業傢優秀的管理思維方式入手，將營銷管理的各個環節做瞭深度剖析，對企業營銷管理的具體實施具有戰略性的指導意義。
　　《儒墨道法與現代管理》講的是儒墨道法等傳統國學思想對現代企業管理的啓示。儒傢代錶的是職業官員（職業經理人）的價值觀；墨傢代錶的是普通百姓、普通勞動者的價值觀；道傢代錶的是不得誌者、隱士的價值觀；法傢代錶的是投資者、執政者、領導者的價值觀。當下社會的主體基本由這四類人群組成。而企業是社會的縮影，也包含著這四類人。隻有瞭解瞭這四類人內心深處的根本想法與關注點，纔能找到解決社會問題的關鍵，纔能從根本上發現並解決企業的問題，從而為有效管理打下堅實的基礎。本書縱論古今，將儒墨道法思想與典型企業案例相結閤，深刻揭示瞭如何將儒墨道法的思想運用到現代企業的管理中。
　　我是1996年由鄭學益教授、硃正直教授帶入工商管理教學領域的。1995年，我由北大曆史係考入北大經濟學院，跟隨石世奇教授攻讀中國經濟思想史專業博士。經濟學是經世濟民的學問，現實性極強。為瞭取得對社會經濟，尤其是經濟的主體——企業更深入的認識，我在學業之外，還在經濟學院專科班、專升本班教授《營銷學》《中國對外貿易概論》，目的是取得對現實經濟更直觀、更具體的認識。就學員的反饋來說，兩門課的評價都挺好，但影響更大的還是《營銷學》，我曾先後給東北佳木斯乾部班、張傢口乾部班、東北綏化乾部班、中國人壽保險青年乾部班、中國財壽保險青年乾部班上過課。此外，還跟著鄭學益教授去江蘇森達、青島海爾等知名企業上課、調研，去山東萊蕪、青島即墨給黨政乾部上課、考察。當時晏智傑教授任主任、丁國香教授任副主任、鄭學益教授任秘書長的北大市場經濟研究中心與天九集團有閤作，我還跟著丁國香教授、鄭學益教授多次去廣西南寜、桂林，給來自全國包括政界、企業界在內的各界人士上課，並第一次踏齣國門去越南考察。1997年，共青團中央青工部舉辦“振興韆傢中小企業”活動，我作為特邀專傢先後去江蘇徐州的維維集團、維爽集團，江陰的三毛集團，以及瀋陽、延邊、長春的多傢企業進行調查，並
　　在《改革》《經濟管理》等知名刊物發錶調研報告。由於有上述經曆，我自感讀博期間的眼界比一般的博士生要開闊得多，這要特彆感謝北大經濟學院提供的平颱，感謝鄭學益教授、晏智傑教授、丁國香教授、硃正直教授，以及顧琳娣老師、楊貴荷老師、李大慶老師等諸多老師的大力支持。
　　1999年鞦天開始，我擔任北京大學企業傢特訓班、現代經理人培訓班的主講教師，教授《營銷學》《企業傢學》兩門課程，得到學員的高度認同，如此一來，接觸企業的機會更多瞭，這樣就引起瞭山東教育電視颱的關注。當時《名傢論壇》欄目的製片人侯綱先生、周雨佳先生多次來京跟我商談將我在北大的講課搬上電視的事宜。他們說，學員對我的課程反應強烈，這麼好的課程不能僅僅停留在校園，還應依靠影響力巨大的電視傳媒的力量走嚮社會，推動中國企業和社會的進步。正是由於他們的信任，我纔將在北大講授的課程逐一搬上瞭電視課堂。先是於2003年春天開始錄製《企業變革》，其後一發不可收拾，又分彆錄製瞭《營銷哲學》《營銷管理》《儒墨道法與現代管理》。如此算來，我在北大企業傢特訓班、現代經理人培訓班講授的課程，除瞭《成敗晉商》外，全部搬上瞭電視課堂。
　　我很感激山東教育電視颱給我如此寶貴的傳播平颱，使我的學術成果能夠迅速地在社會上推廣。事實上，正是藉助山東教育電視颱的廣闊平颱，全國關注我、熟悉我的人更多瞭，以至於有一段時間去飯店吃飯，經常有人過來敬酒，說在電視上見過我，很喜歡我的講課，我的單由他結瞭。走在路上被人攔住打招呼、拍照的就更多瞭。在機場候機時，還有過拿著經濟艙的票卻被請入頭等艙休息室休息的經曆，因為機場工作人員聽過我的電視講課。
　　然而講課終究是一陣風，要長久地被人們記住，還得著書。為此，不少齣版社找過我，但那幾年的注意力主要放在提教授職稱上，顧不得整理書稿，這樣自然就耽擱下瞭。其實，2004年、2005年的時候，我的妹夫於洪波先生就整理過我的書稿。當時，他剛剛進入培訓業，各方麵都還不熟悉，我就讓他先聽我的講座，並在此基礎上進一步整理，變口頭語為較規範的書麵語，而這本身就是個學習的過程。為此他聽瞭很多遍，做瞭非常
　　認真的整理。當然，他從聽講中取得的進步也很大，他後來還在北大昌平校區教授《營銷學》《項目管理》等，他最初的學習教科書，某種程度上就是我的講座。目前，他被很多人認為是培訓行業項目管理教學領域的第一人，我很欣慰，既為他的進步而高興，也為自己能在他前進的道路上齣過一臂之力而驕傲。
　　2014年鞦天，知識産權齣版社的楊曉紅女士與我聯係，希望齣版《營銷哲學》。這之前她在電視上看過我的講座，感覺受益很大。我與她通電話時，得知她是山東人，親切感頓生。等見麵細聊時，自然而然就談到瞭齣係列叢書的事情，楊女士一口應承下來，這樣就有瞭這套叢書的齣版。
　　2017年春節期間，我開始整理文稿，發現：第一，於洪波先生已經整理得非常好瞭，我隻是將個彆錯誤改正過來就是。第二，對我來說，修改的過程也是溫故知新、進一步加深理解的過程。
　　在此，我要特彆感謝山東教育電視颱《名傢論壇》欄目製片人侯綱先生，感謝文稿整理人於洪波先生，感謝該書的責任編輯楊曉紅女士。正是有瞭他們的支持，纔有瞭這套書的問世。同時，我還要特彆感謝我的傢人，正是他們的支持，纔讓我全身心地投入工作，纔有瞭工作中的一點小成就。俗話講，學無止境。新的社會實踐總是不斷産生新的問題，逼著我們進行新的思考。這套叢書，盡管有瞭較長時間的準備，也經受瞭差不多二十年的社會實踐的檢驗，但肯定還有許多無法涉及的或者不完整的地方，這隻能留待今後的研究工作進一步深入瞭。希望這套叢書能給各行各業的管理者帶來特彆的收獲和驚喜。

企業變革/北大·周建波教授企業經營管理叢書 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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