有效小组合作的22个案例

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胡庆芳,杨翠蓉 等 著
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  • 小组合作
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  • 案例分析
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出版社: 华东师范大学出版社
ISBN:9787567541252
版次:1
商品编码:11808377
包装:平装
开本:16开
出版时间:2015-11-01
用纸:胶版纸
页数:248
字数:226000
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

小组合作学习活动的设计及实施,能够有力地促进课堂学习目标的有效达成。《有效小组合作的22个案例》一书在展现通过海选最后正式选出的22个各具特色的小组合作学习案例的同时,还系统综述了国内外有关小组合作学习的经典文献,积极吸纳了扎根课堂的专题课例研究的规范成果,并长镜头地反映了在小组合作学习方面进行坚持不懈努力探索的一所学校所经历的真实历程和积累的实践经验。

内容简介

基础教育课程改革带来的一个最突出的变化就是课堂变得更加活跃,更加有生机了。在这里不仅有常见的师生之间的互动,以小组合作学习为主要形式的生生之间的互动也成为课堂一道亮丽的风景。在促进小组合作学习有效开展的过程中,很多学校进行了卓有成效的探索,形成并积累了丰富的实践智慧。对这些弥足珍贵的经验及时进行梳理和总结,并促进其在更大范围内的传播和引领,已是水到渠成,时不我待!
《有效小组合作的22个案例》一书从他人思想的火花、改进合作的实践、学校整体的推进以及合作学习的范例等四个方面,对小组合作学习的有效性进行了较为全面和深入的探讨,希望对各位读者是开卷有益!

作者简介

胡庆芳,上海市教育科学研究院教师发展研究中心研究员,课程与教学论博士,独立出版专著4本,作为第一作者出版著作8本,主编丛书8套。代表专著:《美国高中课程发展研究》、《美国教育360度》、《课例研究,我们一起来》、《优化课堂教学:方法与实践》。

目录

序 /

第一章 / 注目他人思想的火花
第一节 小组合作学习的任务分析 /
第二节 小组合作学习的认知过程 /
第三节 小组合作学习的教师支持 /
第四节 小组合作学习的实效评价 /

第二章 / 见证课堂改进的成效
第一节 课例研究的叙事报告 /
第二节 改进效果的全息实录 /

第三章 / 聆听学校行动的声音
第一节 小组合作学习推进的历程 /
第二节 小组合作学习组织的经验 /


第三节 小组合作学习取得的成就 /

第四章 /
品味小组合作的精彩

案例1:设计真实任务,分组开展探究 /
案例2:设计长线任务,层层合作推进 /
案例3:设计挑战任务,分组展开探究 /
案例4:设计多重任务,引导全程合作 /
案例5:分配不同任务,分享实践体验 /
案例6:分配不同任务,鼓励相互评价 /
案例7:分配相同任务,践行同伴评价 /
案例8:依据共性分组,组织合作学习 /
案例9:依据表现差异,进行异质组合 /
案例10:发挥各自特长,组内交替引领 /
案例11:优势互补成组,互评互帮互学 /
案例12:尝试多轮分组,促进自主体验 /
案例13:游戏活动贯穿,分组体验学习 /
案例14:模拟情景实验,合作开展揭秘 /
案例15:问题引导探究,合作攻克疑难 /
案例16:借助思维导图,引导小组学习 /
案例17:分组分项探究,整体汇成共识 /
案例18:小组合作学习,充分思考表达 /
案例19:分组展开探究,全面评价跟进 /
案例20:分工合作实践,交流研讨提升 /
案例21:小组集思广益,群策群力演绎 /
案例22:组内协同攻关,组际交流分享 /

后记 /

精彩书摘

第一节 小组合作学习的任务分析
教育心理学工作者对学习的研究发现,被动学习下的学生学习成就最低,其次是学生的主动学习,建构学习与互动学习下的学生学习成就最高、学习兴趣与动机也最高[1],因此,在课堂教学过程中,教师越来越注重对话、讨论等活动的展开,即小组合作学习。小组合作学习往往通过小组学科学习任务展开。
一、 学习任务的定义
学习任务指在特定学习资源的支持下,学生通过任务操作来实现特定任务结果(Doyle, 1983)[2]。从该定义中可知,学习任务包括四种成分:(1)任务结果。例如,学生的小论文,学生对问题的回答等。(2)任务操作。例如,单词记忆,概念例证的分类等。(3)任务资源,即学生在完成任务过程中获得的各种资源。例如,教师或优秀学生提供范文以供学生完成小论文的任务,与其他学生的交流等。(4)任务的意义,即任务在课堂学科学习的责任系统中的权重或重要性。例如,热身任务的意义性较低,单元考试的意义性较高[3]。
美国数学教师协会(National Council of Teachers of Mathematics, NCTM)在1989、1991年分别强调数学课堂教学要减少纸笔练习任务,减少技能训练,应增加“有意义”情境的任务,增加问题解决的任务。这不仅可以通过任务解决训练学生基本数学技能,还能加强学生对数学概念、公式与原理的意义与相关性的深度理解,提高学生“做数学”的能力。为达成NCTM的目标,课堂应鼓励学生彼此分享、讨论各自观点,允许学生进行知识探索,引导学生彼此尊重各自观点,给予学生更多的时间。简单的学习任务势必不足以支持学生展开小组合作学习,因此有必要了解学习任务的分类,了解有助于小组合作学习的学科学习任务特点。
二、 学习任务的分类
(一) 根据学习任务所蕴含的认知过程,可以将学习任务分为四类[4]。
(1) 记忆型任务,指学生再认或再现之前已习得知识的任务。它或需要学生提取之前已习得的规则、公式、事实,或需要学生对规则、公式、事实等的记忆;它不是对规则、公式的运用,不是问题解决任务。同样该类任务虽然需要提取规则、公式,但其与规则、公式所隐含的数学知识无相互联系。最后,该类任务是有明确答案的任务,且学生能够快而准地陈述答案。例如,诗歌的记忆任务,公式、规则的记忆任务等。
(2) 规则型任务,指学生运用规则、公式等进行问题解决的任务。不过该类任务中的规则是学生之前已经习得的,且在任务中给予明确提示。该类任务明确,只需要运用学生些许认知资源。规则型任务关注的是任务解决的结果,与该类任务所隐含的数学知识无明确相关,不需要理解、解释其中的数学知识。例如,数学四则运算任务,语文的造句任务等。
(3) 相互联系的理解型任务。完成相互联系的理解型任务可以让学生做到正确再认任务中伪装或变形的之前学过的知识,让学生在问题解决过程中从若干规则中选择并运用正确的规则或公式,让学生做出正确推论。该任务会明示或暗示与特定数学知识相联系的一般规则或公式,将学生注意力集中到相关的数学规则或公式上,以便让学生深入理解其中隐含的数学概念。理解型任务中的情境信息有不同的表征方式,如文字、图表、符号,呈现相互联系的多种表征以让学生理解其所蕴含的意义。该类任务虽然提供学生相应规则、公式,但需要学生作出一定的认知努力,进行有意识的思考以关联相关数学知识。例如,数学应用题任务、语文的阅读理解任务等。
(4) 情境丰富的任务。该类任务是日常任务的模拟或再现,情境信息丰富且复杂。因此,该类任务需要复杂思维、发散性思维;需要学生去探索、理解数学概念、数学过程与数学关系;需要学生对自己认知过程的自我调节与监控;需要学生在完成任务过程中提取相关知识;需要学生主动分析任务,监测可能会局限任务解决策略与方法的任务限定;需要深思熟虑,尽量克服由于问题解决的不可预测性引起的焦虑。如,生活中的数学任务、语文中的观点采择任务。
根据涉及学生的认知过程的程度,上述四种任务可以综合成低认知需求的任务与高认知需求的任务。低认知需求的任务包括记忆型任务与规则型任务,它只需个体对信息进行识记、提取等简单认知活动;高认知需求的任务包括相互联系的理解型任务与情境丰富的任务,其任务完成需要学生进行深思熟虑的思考,进行判断、假设、推理与决策等复杂认知活动。
Stein等研究者指出不同的任务会引起学生对不同任务目标、知识等的注意,影响着学生对不同知识、规则等进行加工的方式,进而影响着学生学习结果[5],因此从某种程度上说,课堂教学是通过不同的学习任务设计来影响学生学习过程与学习结果的。小组合作学习需要教师设计高认知需求的学习任务,尤其是情境丰富的学习任务。
(二) 根据任务情境的新异性、明确性,可将学习任务分为熟悉的学习任务与新异的学习任务。
熟悉的学习任务的任务情境与之前的任务情境相似(如,学习任务与教师讲解的例题类似),较少需要学生解释或决策任务情境信息,多属于记忆任务或再现任务。熟悉的学习任务需要学生运用记忆或公式、规则等来解决。任务可以很简单;也有可能很复杂,需要学生提取大量知识、公式,通过复杂步骤来解决,但是其答案是相对固定的。
新异的学习任务的特点是任务情境新异、不明显、不确定,需要学生思考、决策任务的可能结果及任务解决途径、方式,需要学生从多种途径去整合各种信息、知识、规则或公式。新异任务的答案不固定,因此学生会投入更多的认知资源与情感资源,他们不仅要集中注意,还要克服焦虑。例如,复杂的数学应用题,它就需要学生整合所需的各种公式,并思考问题解决各步骤所需的公式。
课堂教学是由若干任务构成的任务流。如果课堂是由若干熟悉任务组成的熟悉任务流,那么该课堂是流畅与有序的,学生参与程度高,多数学生都能完成任务。但如果课堂是新异的任务流,则课堂进展较慢、曲折,学生的任务参与程度与任务完成率较低,错误率较高,最后学生往往会要求教师给予更多的外显信息,或降低评价要求。新异的学习任务适合于小组合作学习,可以激发学生思考,促进他们知识的交流与讨论,但是新异的任务流往往会对教师教学能力提出更高的要求。
三、 学习任务的特征
小组合作学习旨在促进学生知识的掌握与运用,促进其思维能力、问题解决能力的发展,促进其人际交流技能的提高,因此,理解型、情境丰富、新异的学习任务适合用于小组合作学习。现以科学学科、数学学科为例具体阐述适用于小组合作学习的任务特征。
1. 科学学科
研究工作者指出,用于小组合作学习的科学学习任务应模仿现实生活,即真实的科学任务。它可以让学生在科学任务解决中运用科学的步骤,表现出理性的行为,主要体现为学生科学、理性地辨别、分析与提出问题解决方案。以下是科学学习任务的案例[6]。

你经营着一家披萨快递公司。其中一个顾客家庭住址较远,需要至少30分钟路程。虽然你尽可能加快速度,但是等送到顾客家门口时,匹萨还是凉了。顾客为此抱怨,你可能面临永远失去这一消费者的危机。请你改进、设计快递盒使得匹萨能在30分钟以后还能保持高温。在这之前,请设计一项实验以收集一些数据使得你的快递盒能一直保持45度,再进一步反思如何改进、设计现有的快递盒。
该任务是真实的生活情境任务,它不仅需要用到热能传递的物理知识,还需要学生成为一名创造型、批判型与反思型学习者。
总之,促进小组合作学习的科学学习任务的具体特征是:
1) 其行为应是有目的、有价值的;
2) 涉及学生问题解决;
3) 发展学生的复杂思维过程,如分析问题与解决问题能力;
4) 驱动学生投入到学习过程中;
5) 运用多学科的观点;
6) 与真实生活相联系,而不是局限于学科、学科教材;
7) 需要学生获得、修订、拓展与应用其知识;
8) 具有丰富的认知、智能的差异性,使得不同学生在任务解决过程中都能达到目标,有所收获;
9) 当任务是学科的,通过任务解决能获得多学科的关键知识点;当任务是多学科的,需要学生运用多学科的知识与技能;
10) 能让学生成为反思型、创造型与批判型学习者。
2. 数学学科

学习“约数和倍数”时,要用到“整除”的概念,可以设计下面的小组学习习题:(1)出示混合在一起的9道除法算式(48÷6=8, 4.2÷0.7=9, 2÷9=0.222……三种类型各3道)。(2)观察算式并将其分成3组。(3)三种类型各有什么特点?(4)引入概念,比较理解。[7]
与科学学习任务相似,促进小组合作学习的数学学习任务的具体特征是:
1) 为学生创造机会让他们能独立探索、运用数学知识;
2) 给学生思考与讨论的机会与可能;
3) 养成学生数学思维与推理的能力;
4) 无现成方法让学生解决数学任务,需要学生选择、创造一定的策略去解决当前任务,这可以创造机会让学生面对自己的错误概念;
5) 能发展学生数学兴趣;
6) 适合每一位学生,同时又给学生提供一定的挑战与拓展知识的机会。
四、 影响学习的因素

图1 小组合作学习中学习任务的实施过程及影响因素
(引自:Stein, M.K., Grover, B.W., & Henningsen, M. (1996) Building Student Capacity for Mathematical Thinking and Reasoning: An Analysis of Mathematical Tasks Used in Reform Classrooms. American Educational Research Journal, 33(2):459.)
课堂教学过程可以表现为由一个个学习任务构成的任务流。新异的学习任务流适于小组合作学习,可以激发学生思考,促进他们知识的交流与讨论。但是在实施过程中,学生参与程度不高,任务解决正确率较低,这容易导致新异学习任务在实施过程中出现变化,因此有必要探讨学习任务的实施过程及其影响因素。如图1所示,学习任务的实施过程要经历三个阶段[8]:(1)教材中的任务(即教学材料);(2)课堂中教师呈现的任务;(3)课堂中学生执行的任务。在每一阶段,学习任务的特点都不尽相同,在阶段转换之间,任务会由于受到教师、学生或教学情境等的影响而发生变化。
1. 从教材向课堂呈现转换时学习任务变化的影响因素
教师在课堂上呈现的任务多为取材于教材中的学习任务。但教育人类学的研究通过观察教师课堂教学行为,发现教师呈现的任务与教材中的任务并不一样,并且教师自己在访谈中也提到在设计任务时会对教材中任务进行一定的修订。
教师的教学目标会影响其对教材中任务的修订。当前受情境学习理论的影响,教材中任务多以探究性问题的形式呈现,鼓励学生通过思考、交流与讨论深入理解学科知识,但教师如果期望学生通过记忆、练习掌握事实性知识、规则、公式,那么他们可能会改变任务实施的要求,降低任务难度。教师的学科知识、学生知识或多或少也会影响学习任务的设计,会影响教师对教材中任务的修订。专家教师与新教师的教学计划的比较研究发现,新教师由于学科知识不丰富且彼此独立,只拥有学生的一般心理特点知识,较少了解所教班级学生的特点,因此在学习任务设计时多注重事实性知识、规则的认识与运用,如“对乘法进行定义”、“认识乘法的重要性”,大大降低了教材中学习任务设计的目的。而专家教师由于有着丰富的、相互联系的学科知识,对班上学生、学生学习有着充分的了解,他们设计的学习任务与教材中的任务相同,对任务设计更为精细,如会考虑到乘法规则运用的条件等[9]。
2. 从教师呈现向学生执行转换时学习任务变化的影响因素
教师呈现任务是指教师在课堂上宣布或规定的任务。它可以很详细,教师可具体说明任务,提供很多任务资源;也可以很简单,教师可以用简短的言语吩咐学生完成黑板上的任务。学生执行任务是指学生在课堂中实际完成的任务。课堂规则、学生学习习惯与教师习惯等因素影响学习任务在阶段转换间的变化。
长期学习过程中建立的课堂规则,如,任务完成的方式、任务分配、任务完成者应履行的责任、任务结果的要求等会影响课堂中任务的执行。如果任务完成规则不明确、模棱两可,则即使是情境丰富、新异性的任务也会受教学时间、教学要求等限制转变成情境简单、熟悉的任务。当学生在执行任务时遇到挑战、困难,教师让学生接受挑战的程度、教师给予的支持程度等也会影响学习任务的变化。教师如果不愿意让学生陷于焦虑之中,如果缺乏足够的学科知识、教学技能与策略,如提示、提问技能等,则可能会直接采用解释技能将相应知识点或问题答案告诉学生。另外,如果学生学习动机不强,更为看重成就目标而不是掌握目标,他们也往往会在面临困难时要求教师降低任务难度,要求教师明确告知问题解决步骤及其结果。
参考文献:

前言/序言


《团队协作的艺术:22个真实故事与深度解析》 在当今高速发展的时代,单打独斗已难以应对复杂多变的挑战。成功的基石,往往建立在高效且充满活力的团队合作之上。无论是创新型的初创企业,还是成熟稳健的大型组织,抑或是跨越学科界限的研究项目,团队的力量都能将个体潜力凝聚成令人瞩目的成就。然而,团队合作并非一蹴而就的奇迹,它是一门需要精心打磨的艺术,是一套需要反复实践的学问。 《团队协作的艺术:22个真实故事与深度解析》正是这样一本致力于探索和揭示团队合作奥秘的著作。本书并非空谈理论,而是选取了22个来自不同行业、不同规模、不同挑战的真实团队案例,深入剖析它们在合作过程中所经历的曲折、克服的困难,以及最终取得的辉煌。这些故事涵盖了从技术研发、市场营销、客户服务到跨部门协作、危机应对等多种情境,力求为读者呈现一个广阔而生动的团队合作图景。 本书的独特性体现在以下几个方面: 真实案例的深度挖掘: 我们深入到每个案例的肌理之中,不仅记录了团队的成功,更重要的是,我们不回避其中的失败、冲突和挣扎。通过对关键人物的采访,对决策过程的回溯,以及对团队动态的细致观察,我们力求展现最真实、最具有参考价值的团队合作历程。这些故事不是精心编撰的童话,而是经历过时间检验的真实经验,其中蕴含着宝贵的教训和深刻的启示。 多维度的问题解析: 每一个案例背后,都隐藏着团队合作中的普遍性问题。本书将针对每个案例,从多个维度进行深入剖析。这包括但不限于: 目标设定与愿景共享: 团队的成功往往源于对共同目标的清晰认知和深刻认同。本书将探讨如何有效地设定和沟通团队目标,以及如何让每个成员都感受到自己是实现这一愿景不可或缺的一部分。 角色定位与职责分配: 合适的人放在合适的位置,是高效协作的基础。我们将分析在不同情境下,如何进行科学的角色分配,如何明确各自的职责,以及如何平衡个人特长与团队需求。 沟通机制的建立与优化: 顺畅的沟通是团队的生命线。本书将展示不同类型的沟通模式,分析开放、透明、及时的沟通在解决问题、建立信任、促进协作中的关键作用,并探讨如何避免沟通的误解和障碍。 冲突管理与化解: 冲突并非洪水猛兽,而是团队成长和创新的催化剂。本书将通过真实案例,展示如何在建设性的框架内处理分歧,如何将冲突转化为解决问题的动力,而不是破坏团队关系的导火索。 决策过程的协同与创新: 一个集思广益、高效决策的团队,往往能做出更明智、更具前瞻性的选择。我们将分析不同决策模式的优劣,以及如何通过有效的协同,激发团队的集体智慧,实现创新决策。 信任与心理安全感的营造: 心理安全感是团队成员敢于表达、勇于试错、积极协作的基石。本书将探讨如何通过领导者的引导和团队成员的共同努力,建立一个相互信任、彼此支持、让每个人都能安心表达意见的环境。 激励机制与绩效评估: 如何有效地激励团队成员,让他们保持高昂的士气和持续的投入?本书将通过案例分析,展示不同类型的激励方式,以及如何建立公平、有效的绩效评估体系,让团队的努力得到应有的认可和回报。 领导力的角色与影响力: 领导者在团队合作中扮演着至关重要的角色。本书将深入探讨在不同案例中,领导者是如何引导团队、解决问题、激发潜能的,并分析不同领导风格对团队协作的影响。 学习型组织的构建: 优秀的团队总是不断学习和进步的。我们将展示团队如何从成功和失败中总结经验,如何构建持续学习的文化,从而不断提升整体效能。 跨文化与远程协作的挑战: 在全球化和数字化日益普及的今天,跨文化和远程协作成为常态。本书将探讨在这些复杂环境下,团队如何克服沟通障碍,建立共同理解,实现高效协同。 理论与实践的完美结合: 本书并非一本纯粹的案例集,也不是一本枯燥的理论手册。我们将在每个案例的分析之后,提炼出具有普适性的团队合作原则和方法论。这些原则和方法,既是支撑案例成功的理论基础,也是读者可以立即应用于自身实践的工具。我们会用清晰的语言,将复杂的理论概念转化为易于理解和操作的实践指南。 启发式的问题引导: 在每个案例的结尾,本书都会提出一系列启发式问题,引导读者进行自主思考。这些问题旨在帮助读者将案例中的经验迁移到自己的工作场景中,思考“我的团队是否存在类似的问题?”“我能否从这个案例中学到什么?”“我将如何采取行动?”。这种互动式的学习方式,能够极大地提升本书的学习效果。 本书适合读者群体: 企业管理者与团队领导者: 无论您是初任领导岗位,还是身经百战的管理者,本书都将为您提供宝贵的洞察和实用的工具,帮助您提升团队管理和协作能力,打造高效、充满活力的团队。 项目经理与团队成员: 无论您身处何种角色,本书都将帮助您更深入地理解团队合作的重要性,掌握提升自身在团队中协作效能的技巧,更好地与同事合作,共同实现项目目标。 人力资源专业人士: 本书的案例分析和理论框架,将为您的团队建设、人才培养和组织发展工作提供丰富的素材和深刻的启发。 对团队协作感兴趣的各界人士: 即使您不是直接参与管理工作,本书所揭示的团队合作的智慧,也对您理解组织运行、提升个人在群体中的影响力具有重要意义。 《团队协作的艺术:22个真实故事与深度解析》是一场关于团队力量的深度探索之旅。我们相信,通过学习本书中的案例,理解其中的深层逻辑,并付诸实践,您将能够解锁团队的无限潜力,在合作中创造更大的价值,实现更卓越的成就。让我们一起,用智慧和实践,奏响团队协作的华丽乐章。

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《有效小组合作的22个案例》这本书,绝对是我近年来阅读过的最实在的一本职场工具书。我是一名项目经理,每天都在与形形色色的团队打交道,深知小组合作的效率直接关系到项目的成败。《有效小组合作的22个案例》并没有卖弄玄虚,而是直击痛点,用22个来自不同行业、不同规模团队的真实案例,为我们呈现了小组合作中的各种“坑”和“坎”。我特别喜欢书中关于“决策制定”的案例,很多时候,团队决策的效率低下,往往是因为没有明确的流程,或者被少数人绑架。书中通过分析不同场景下的决策难题,给出了诸如“共识决策”、“多数表决”、“授权决策”等多种选择,并详细阐述了每种方法的适用条件和操作要点。这让我意识到,原来决策也可以如此“有章可循”。还有关于“知识共享”的部分,书里通过案例展示了信息孤岛是如何产生的,以及如何通过建立知识库、定期分享会、导师制度等方式,促进团队成员之间的知识流动,提升整个团队的学习能力。这本书的内容,不仅仅是理论知识的传授,更是将这些理论落实到具体的实践中,让我读后立刻就能感受到“学有所用”的成就感。

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这本书简直就是一本实用的宝藏!作为一个长期在团队中工作的职场人,我一直在寻找能切实提升小组协作效率的方法。市面上很多书都讲得大而空,要么就是理论堆砌,要么就是一些虚无缥缈的“心灵鸡汤”。但《有效小组合作的22个案例》不一样,它直接切入主题,用22个真实、鲜活的案例,把各种小组合作中可能遇到的难题以及解决方案都摆在了我们面前。我尤其喜欢书中对“沟通障碍”的剖析,它不仅仅是简单地说“要多沟通”,而是通过具体的案例,比如项目初期信息不对称导致的返工,或者成员间观点冲突的处理方式,让我深刻理解了沟通在不同阶段、不同情境下的重要性和复杂性。书中提出的“主动倾听”、“清晰表达”、“积极反馈”等技巧,不是生硬地要求,而是通过案例的铺垫,自然而然地引出,读起来感觉很受用,很接地气。而且,书中的案例涵盖了IT、创意、教育、制造业等多个领域,让我能够从中找到与自己工作领域相似的场景,学习别人是如何克服困难,最终达成目标。我感觉读完这本书,就像是拥有了一个经验丰富的老兵指导,让我在未来的团队合作中,少走很多弯路。

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我对《有效小组合作的22个案例》这本书真是爱不释手!作为一个对团队管理颇感兴趣的读者,我一直在寻找那种既有理论深度,又能提供实际操作指导的书籍。而这本书恰恰满足了我的需求。书中的22个案例,每一个都像是一次深入人心的“案例分析”,让我看到了团队合作中可能遇到的各种挑战,也让我学到了解决这些挑战的智慧。我特别喜欢其中关于“建立信任”的案例。在很多团队中,成员之间的不信任感会严重阻碍合作的顺畅进行,而这本书通过几个真实的案例,详细地阐述了如何通过“公开透明的沟通”、“承诺的兑现”、“支持性的反馈”等方式,一点点建立起团队成员之间的信任。这不仅仅是口号,而是实实在在的行动指南。另外,书中关于“目标设定与激励”的部分也让我受益匪浅。它不仅仅是强调设定SMART目标,更是通过案例展示了如何将宏大的团队目标分解,并转化为个体成员可以理解和执行的具体任务,同时如何通过有效的激励机制,激发团队成员的内在动力,让他们自觉地为团队目标而努力。这本书的内容之丰富,案例之详实,是我读过的关于团队合作书籍中少有的。

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我必须说,《有效小组合作的22个案例》这本书,真的让我对“团队合作”这个概念有了全新的认识。以前总觉得团队合作就是大家在一起干活,但这本书让我明白,高效的团队合作,背后有着深刻的原理和精妙的技巧。书中的22个案例,每一个都像是一个生动的缩影,展示了团队在不同阶段会遇到的挑战,以及如何通过巧妙的设计和有效的干预来克服它们。我特别欣赏书中对“成员动机”的分析。很多时候,团队效率低下并非是因为能力问题,而是因为成员缺乏动力。书中通过案例,揭示了如何通过“目标明确”、“赋权”、“认可与奖励”、“提供发展机会”等多种方式,激发团队成员的内在驱动力,让他们从“要我做”变成“我要做”。还有一个让我印象深刻的案例是关于“团队规范”的制定。很多团队之所以会出现混乱,就是因为缺乏明确的行为准则。书中展示了如何通过“共同协商”、“公开张贴”、“定期回顾”等方式,建立起一套行之有效的团队规范,让大家在共同的规则下协同工作。这本书的内容,非常系统,也非常全面,它就像是一本团队合作的“说明书”,让我能够更清晰地看到团队运作的内在逻辑,并学会如何去优化和改进。

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读完《有效小组合作的22个案例》,我最大的感受就是“原来是这样!”。很多时候,团队协作出现问题,我们总是在头痛医头,脚痛医脚,不知道问题的根源在哪里,更别提有效的解决方案了。这本书就像一位循循善诱的导师,通过一个个精选的案例,层层剥开团队合作的奥秘。我尤其印象深刻的是关于“角色分工不明确”的案例,书里详细描述了在一个项目初期,大家因为没有明确谁负责哪个环节,导致互相推诿,信息断层,最终延误了项目进度。作者并没有简单地指责,而是通过引入“职责矩阵”的概念,并结合案例演示如何一步步建立清晰的角色分工,让整个团队的目标更加聚焦。另一个让我茅塞顿开的是关于“冲突管理”的章节。书中展示了不同类型的团队冲突,比如目标冲突、资源冲突、人际冲突,并提供了行之有效的处理策略,比如“聚焦问题而非人”、“寻找共同点”、“建立决策机制”等等。这些方法并非空中楼阁,而是基于对真实团队行为的观察和分析,读来既有启发性,又有操作性。我感觉这本书不仅仅是提供了方法,更重要的是帮助我改变了看待团队合作的视角,让我能够更理性、更系统地去分析和解决团队中的各种问题。

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