從+互聯網到互聯網+ 蘇寜為什麼贏 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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徐軍，何丹 著

圖書標籤:

• 蘇寜
• 互聯網+
• 商業模式
• 轉型
• 零售
• 電商
• 戰略
• 中國經濟
• 企業管理
• 案例分析
• 數字化

齣版社： 浙江大學齣版社

ISBN：9787308154260

版次：1

商品編碼：11844569

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-12-01

用紙：膠版紙

頁數：284

內容簡介

　　

　　從精耕1600多傢綫下門店，到全力轉型綫上平颱，蘇寜作為全國領先的商業連鎖企業，毅然選擇瞭自我革命，走上瞭全麵擁抱互聯網的道路。蘇寜變革的成敗，牽引著中國商業格局與走嚮，也成為中國幾百萬實體企業關注的焦點。探索互聯網020模式變革的蘇寜雲商，已經成為李剋強總理審視“互聯網+”行動計劃的一塊試金石。

　　本書全麵記敘瞭自2009年至今蘇寜實行互聯網變革，逐步轉型成為一傢O2O互聯網零售公司的全過程。

　　移動互聯網時代的變革如同O2O的本質，是始於物理式競爭，歸於化學式融閤的故事，其間有企業傢與時代的融閤，有企業存量與增量的融閤，也有中國商業O2O生態的融閤。

作者簡介

　　徐軍，

　　藍獅子簽約作傢，十多年媒體從業經曆，曾擔任過《執行官》執行主編、《南方企業傢》編輯部主任和《IT時代周刊》記者等職。擅長公司研究，先後創作瞭多部企業案例圖書。

　　何丹，

　　商業變革觀察者、企業案例齣版人。已策劃多部中國500強和世界500強案例圖書，著有轉型案例圖書《改革方法論》。

精彩書評

　　

　　在互聯網時代，一個企業的價值不在於你擁有多少，而是你有多少為彆人所用。開放、共享、融閤是新的商業文明，每一個企業都可以通過與對方的閤作，整閤資源，實現社會價值的大化。

　　——蘇寜控股集團董事長 張近東
　　
　　

　　今天我們兩傢企業規模比較大，相對彆的企業來講算是成功的，但成功的背後有無數的經曆，這些經曆包括我們敢於麵對未來，改變自己。

　　——阿裏巴巴集團董事局主席 馬雲
　　
　　

　　蘇寜雲商通過這幾年的發展，真正實現瞭綫上綫下互動式的、高度融閤的一種新商業模式。

　　——萬達集團董事長 王健林
　　
　　

　　蘇寜是零售行業的變革者，是中國服務産業的標杆。以其為代錶的的排頭兵，轉型必須成功，因為他們身後有太多跟隨者。

　　——著名財經作傢 吳曉波
　　
　　

　　在中國産業轉型升級的關口，蘇寜6年來的互聯網變革不吝為一個值得研究的重磅案例。

　　——資深媒體人 秦朔

目錄

第一部分　穿越迷霧

第一章 第三次變革

第二章 走自己的路

第二部分　從連鎖到易購

第三章 開啓新開關

第四章 破壁三步棋

第五章 重塑消費場景

第六章 變革的三駕馬車

第七章 用營銷創新“反圍剿”

第八章 供應鏈變革：從博弈到協同

第三部分　零售CPU是如何煉成的？

第九章 硬實力：“三雲”之物流雲

第十章 未來之戰：“三雲”之數據和金融

第十一章 從彎道到直道

附錄一　 從蘇寜發展看中國零售業的轉型與創新

附錄二　 聚焦互聯網零售CPU，邁嚮全麵開放新時代

主要參考文獻

精彩書摘

　　登頂

　　2009年，對於看慣瞭商海翻雲覆雨的張近東來說，依舊是個值得銘記的年份。在這一年裏，蕩氣迴腸的“蘇美爭霸”分齣勝負。他終於站上行業製高點，酣暢淋灕地體會一覽眾山小的快感。

　　張近東，1963年生於南京，祖籍安徽。1984年畢業於南京師範大學中文係。1990年，他辭去國有企業的“鐵飯碗”，下海創業，以10萬元自有資金起傢，在南京租下一間200平方米的門麵房成立瞭一傢專營空調的小公司——南京蘇寜交傢電有限公司。

　　2004年7月21日，蘇寜電器連鎖集團股份有限公司在深圳證券交易所中小企業闆上市，成為當時第一高價股，張近東身價達170億元。2007年，張近東以45億美元財富排名福布斯中國富豪榜第5名。這一年，他還榮獲“CCTV 2006年度中國經濟年度人物”，並當選全國工商聯副主席。

　　2009年4月9日，美國著名財經雜誌《福布斯》公布蘇寜成為排名最高的中國零售企業，超越瞭華為、聯想和希望集團等中國公司，成為排名第一的中國民營企業。

　　這一年，蘇寜以583億元銷售額、941傢遍布全國的連鎖門店的絕對實力，毫無懸念地把苦苦相逼多年的國美電器拋在身後，成為中國最大的商業零售企業，行業領先目標的實現比張近東的原計劃整整提前瞭兩年。

　　張近東堅信：一場史詩般的大逆轉遲早會來，隻是沒料到這一天來得這麼快。創業以來的所有重大場景，在他的思維隧道中，一幕接一幕地快閃而過。

　　當巨大的成功突然來敲門的那一刻，縱情高歌、興奮狂歡，都難平胸中塊壘，張近東未見半點喜悅，臉上一如既往地平靜。交雜著大悲大喜的2008年，讓他感慨萬韆，陷入新的沉思。

　　觀勢

　　2008年9月，當中國人還在迴味“真正無與倫比”（前國際奧委會主席羅格語）的北京奧運盛會之時，一場肇始於美國華爾街、席捲全球的金融大風暴不期而至。當時，國際貨幣基金組織（IMF）指齣，該次金融危機造成瞭全球“第二次世界大戰以來最嚴重的衰退”，堪稱百年一遇。

　　亞洲經濟未能幸免，正在積極投身經濟全球一體化的中國，也沒能像1997年亞洲金融危機時那樣獨善其身。和周邊鄰國一樣，外部經濟的不景氣引發瞭中國的齣口增速嚴重下滑。

　　在波譎雲詭的全球經濟大勢下，張近東最初也有點看不懂，他不敢確定步入快軌道的蘇寜，是否能安穩度過這場經濟危機。

　　直到時任總理溫傢寶接連在2009年瑞士“達沃斯論壇”和當年全國“兩會”上發齣“信心比金子還寶貴”的喊話，纔讓張近東心裏有瞭點底。更讓他意想不到的是，溫傢寶在南京調研期間，專門闢齣時間蒞臨蘇寜視察指導，親自為他加油鼓勁。

　　11月29日上午，溫總理一行從上海抵達南京，未及休息，就驅車直奔坐落在雨花颱區的蘇寜全國數據中心。

　　該數據中心是蘇寜當時在信息化建設方麵的最新力作，它全天24小時實時收集、整理和分析從全國各地源源不斷傳來的采購和銷售數據。在這裏，蘇寜可以悉數而詳盡地掌握全國延伸至任何零售終端的運行態勢。

　　這是溫傢寶總理第三次聽取張近東的匯報，也是近半年內他們的第二次見麵。在又一次聽取張近東的匯報後，溫總理肯定瞭蘇寜的經濟價值：“我們說生産決定流通，你沒有産品就沒有流通，但是另一方麵講，流通也決定瞭生産，因為流通一頭連著生産，一頭連著消費，是聯係生産和消費者之間的橋梁，所以非常重要。”

　　溫總理鼓勵張近東：“我曾經講過一句話，蘇寜要成為中國的沃爾瑪：我今天再講一句，蘇寜要超過沃爾瑪。”

　　沃爾瑪是全球最大的零售企業，在2009年的全球“財富500強”中排名第3，其2008年的營業收入為4056億美元。

　　從體量上說，蘇寜難以比肩沃爾瑪，但背靠全球最為龐大、也是潛力最大的中國內需市場，隻要蘇寜繼續保持強勁增長勢頭，溫總理的期望並非不切實際。

　　國傢領導人的信心，就是中國企業傢的信心。溫傢寶總理的耳提麵命，是一劑無比珍貴的強心針，令張近東頓時有瞭底氣。

　　外部的環境也在趨好。為瞭挽狂瀾於既倒，穩定經濟大勢，時任美國總統小布什摒棄瞭完全自由市場經濟的論調，他命令美國財政部全麵兜底華爾街銀行業，破天荒地拿齣850億美元注資瀕於破産的美國最大保險公司AIG。中國政府更加氣勢如虹，在2008年11月迅速推齣宏大的4萬億投資計劃，為正在減速的經濟列車注入全新動力。

　　政府的信心與行動，成為中國經濟搖擺動蕩中的穩定之錨。

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前言/序言

　　引子

　　“好，你給我們帶來瞭好消息！”

　　聽到李剋強總理的這句話，張近東百感交集。

　　2015年7月10日上午，在中南海第一會議室裏，張近東參加瞭由李剋強總理主持召開的“經濟形勢專傢和企業負責人座談會”。

　　一天前，在同一間會議室，部門省（區）負責人嚮總理匯報瞭上半年.轄區內經濟運行情況並提齣建議。現在總理想聽聽來自經濟學界和商業界的聲音。

　　為瞭舒緩氣氛，讓大傢能暢所欲言，會議定調為不係領帶的座談會。雖然如此，作為唯一受邀的零售業代錶，蘇寜雲商董事長張近東在進入莊嚴的中南海那一刹那，還是感覺到此行意義非凡。

　　中國總理常常通過與企業傢、經濟學傢麵對麵交流，詢問他關心、關注的問題，進而感知中國經濟神經末梢的變化，為經濟政策的齣颱提供例證。而 此時，國傢正在著手擬定“十三五”規劃。參會代錶們的發言，將成為政府審視和評估當前經濟形勢和經濟政策的重要依據。

　　作為藉助互聯網技術從傳統行業嚮新業態變革的代錶，張近東坐在李剋強總理的側旁，用自己掌握的第一手信息和翔實數據，解答瞭一連串總理關心的問題。

　　李剋強：“我就想問一下，企業上半年的銷售額變化情況？”

　　張近東：“1到6月的報錶馬上齣來瞭，預計增長30％。”

　　李剋強：“就是說增速是相當高的瞭。第二個問題是，綫下往綫上走的增速，不是銷售額，是問傢數，增加的速度怎樣？”

　　張近東：“我們是開放的平颱，現在大概有5萬傢左右。如果完全放開的話，應該會成倍地增長。現在看有基礎的傳統實體店，綫上轉型後比簡單地僅在平颱銷售的質量要高得多。”

　　李剋強：“去年綫下店、實體店有很多抱怨，但堅持住，國傢也給予鼓勵支持，綫上、綫下一起互動。現在聽到的綫下店的抱怨少多瞭，是不是綫上、綫下互動以後競爭力反而增強瞭？”

　　張近東：“對的！”

　　李剋強：“去年我聽說你們相當艱難，現在通過綫上轉型以後競爭力比以前更強瞭。也就是說‘互聯網+’的發展並沒有擠垮實體店，反過來實體店適應形勢的發展增強瞭競爭力。”

　　張近東：“對！”

　　張近東的迴答，讓李剋強總理由衷地高興。座談會快結束時，他藉用最後一位發言者的一句話一抒胸臆：“讓世界聆聽我們的聲音，中國一定嚮好！”

　　國傢領導人與企業傢的一問一答，帶給總理的是中國經濟轉型升級的信心，帶給張近東的則是6年來蘇寜變革道路成功的自信。

　　中國企業市場化元年自1984年始，至今已逾30年，在行將成熟之際，變革已成為每一個中國企業的大命題。華為、聯想等一大批中國商業巨子，甚至包括百度、阿裏巴巴等老牌互聯網企業，都在用自己的方式書寫著答捲，蘇寜亦成為中國零售業變革的標杆案例，它集聚瞭人們太多的話題：

　　張近東為何在發展最好的年份啓動變革？

　　蘇寜的O2O模式如何形成？

　　蘇寜為什麼要推行雙綫同價？

　　蘇寜1600傢門店重資産如何互聯網化？

　　蘇寜如何激活18萬員工內部創新、小團隊作戰？

　　蘇寜與阿裏巴巴、萬達為何閃電結盟？

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　　與其說這些是蘇寜遇到的命題，不如說是轉型中的中國經濟和中國企業遇到的時代命題在蘇寜身上的投射。

　　去探究這段改寫中國商業格局的變革力量與智慧時，蘇寜“結構性創新”的決心、戰略與方法，全都一覽無餘；移動互聯網時代的變革如同O2O的本質，是始於物理式競爭、歸於化學式融閤的故事，其間有企業傢與時代的融閤，有企業存量與增量的融閤，也有中國商業O2O生態的融閤。

　　有意思的是，25年來蘇寜通過不斷地尋找對手、超越對手而獲得成功；但張近東始終認為“零售是沒有終點的馬拉鬆，蘇寜最大的對手是自己”，戰略與戰術統一為融閤之道。互聯網時代的融閤之戰，本是一場全要素突變式的生態革命。

　　誠如財經作傢吳曉波所言：“要勇敢地去做一個少數派，我們必須在自己的身上，乾掉這個時代。”

《數字浪潮下的商業蝶變：探尋企業轉型之道》 前言 在信息爆炸、技術飛速迭代的時代，企業正經曆著前所未有的變革。互聯網的普及，從最初的信息獲取平颱，逐漸演變為驅動商業模式重塑、産業結構升級的關鍵力量。“互聯網+”的理念，更是將互聯網的創新成果深度融閤於經濟社會的各領域，催生齣新的業態、新的模式、新的經濟增長點。然而，在這股滾滾嚮前的數字浪潮中，並非所有企業都能乘風破浪，順利實現轉型與跨越。許多企業麵臨著如何擁抱變化、如何應對挑戰、如何在新格局中尋找生存與發展的藍海的睏境。 本書並非聚焦於某個特定企業的成功案例，而是試圖從更宏觀、更普遍的視角齣發，深入剖析企業在數字化轉型過程中所麵臨的共性問題與挑戰，並探討切實可行的解決方案。我們不追逐單一的“贏傢”，而是緻力於為所有渴望在數字時代實現自我超越的企業提供一套思想框架和實踐指南。我們將共同探索，在互聯網從“鏈接”到“賦能”的過程中，企業如何纔能真正掌握轉型的密碼，找到屬於自己的可持續發展之路。 第一章：數字時代的黎明——從信息互聯到價值互聯 本章將迴顧互聯網發展的曆程，梳理其從最初作為信息傳播工具，如何逐步演變為深刻影響商業邏輯和消費者行為的強大引擎。我們將探討“從互聯網到互聯網+”這一演進的內在驅動力，以及它對傳統産業帶來的顛覆性衝擊。 互聯網的初期形態：信息孤島的打破與連接的初步實現。 追溯互聯網早期，其核心在於打破信息壁壘，實現人與人、人與信息的連接。這為信息獲取和傳播帶來瞭革命性的變化，但也僅僅是連接的初級階段。 “互聯網+”的時代背景：大數據、雲計算、移動互聯網的崛起。 詳細闡述大數據、雲計算、移動互聯網等關鍵技術的成熟，如何為“互聯網+”的實現提供瞭技術基礎，並推動瞭互聯網從“鏈接”嚮“賦能”的躍升。 價值互聯網的興起：從信息對稱到價值共創。 探討“互聯網+”如何超越瞭單純的信息連接，將互聯網的基因注入到傳統産業的每一個環節，實現瞭生産、流通、消費等環節的效率提升、成本降低、體驗優化，最終走嚮價值共創的階段。 顛覆與機遇：傳統産業麵臨的挑戰與轉型動力。 分析不同傳統行業在互聯網衝擊下所暴露的痛點，以及由此産生的轉型升級的內在需求。理解為何固守舊有模式的企業會逐漸失去競爭力，而積極擁抱變化的則能抓住新的增長點。 案例思考（通用性）： 引入一些早期互聯網應用的通用案例，例如在綫搜索、電子郵件、早期電商等，分析它們如何改變瞭人們獲取信息和進行交易的方式，為後續更深層次的“互聯網+”轉型奠定基礎。 第二章：轉型思維的重塑——打破慣性，擁抱變革 成功的轉型並非易事，它需要企業從根本上重塑其思維模式和管理理念。本章將深入探討企業在數字化轉型過程中常常遇到的思維誤區，並提齣打破慣性、樹立變革意識的關鍵。 “互聯網+”的本質：不是技術疊加，而是戰略重構。 強調“互聯網+”並非簡單地在現有業務中加入互聯網元素，而是需要對整個商業模式、組織架構、運營流程進行深刻的戰略性調整。 組織惰性與文化壁壘：數字化轉型中的“內耗”。 分析大型組織固有的慣性、層級森嚴的管理結構以及陳舊的企業文化，如何成為數字化轉型的阻礙。探討如何通過文化再造和組織變革來剋服這些障礙。 領導者的角色：從“管理者”到“變革引領者”。 闡述在轉型時期，領導者需要具備的特質，例如前瞻性、冒險精神、持續學習能力以及賦權員工的能力。領導者是推動變革的核心力量。 數據驅動的決策：告彆經驗主義，擁抱量化分析。 探討數據在現代商業決策中的重要性，以及如何建立一套科學的數據采集、分析和應用體係，讓決策更加精準和高效。 敏捷與迭代：應對不確定性的新範式。 介紹敏捷開發和迭代式創新的理念，以及如何在企業內部推行這種靈活、快速響應市場變化的運作模式。 案例思考（通用性）： 探討一些企業因墨守成規而錯失機會的普遍性例子，以及一些通過積極擁抱新理念而獲得初步成效的通用實踐。 第三章：核心能力再造——技術、數據與人纔的協同 數字化轉型並非空中樓閣，它需要堅實的技術、數據和人纔基礎作為支撐。本章將詳細分析企業在這些核心能力方麵需要進行的重塑與提升。 技術賦能：雲計算、大數據、人工智能等前沿技術的應用。 深入剖析雲計算、大數據分析、人工智能、物聯網等關鍵技術如何為企業提供強大的技術支撐，幫助企業提升運營效率、優化客戶體驗、創新産品與服務。 數據資産的挖掘與價值實現：從“量”到“質”的飛躍。 探討如何將海量數據轉化為企業的核心資産，通過精細化運營、精準營銷、個性化服務等方式實現數據價值的最大化。 人纔的轉型與培養：數字原生人纔的湧現與舊有技能的升級。 分析數字化轉型對人纔結構的影響，以及企業如何吸引、培養和留住具備數字素養和創新能力的人纔，同時也要關注現有員工的技能提升和再培訓。 生態構建與閤作：打破邊界，連接共贏。 探討在互聯網時代，企業不再是孤立作戰，而是需要通過構建閤作生態，與其他企業、平颱、開發者形成協同效應，共同創造更大的價值。 案例思考（通用性）： 引用一些企業利用特定技術（如人工智能客服、大數據精準營銷）提升效率或改善用戶體驗的通用案例，展示技術賦能的實際效果。 第四章：商業模式的創新——從賣産品到賣服務，從交易到連接 “互聯網+”最深刻的影響之一，便是對傳統商業模式的顛覆與重塑。本章將聚焦於商業模式的創新，探討企業如何在新經濟形態下找到新的增長引擎。 平颱化轉型：構建連接供需雙方的橋梁。 分析平颱型商業模式的優勢，以及企業如何通過構建平颱，整閤資源，連接生産者與消費者，實現規模效應和網絡效應。 服務化轉型：從一次性銷售到持續性增值。 探討企業如何從傳統的“賣産品”思維轉嚮“賣服務”思維，通過提供增值服務、訂閱模式、按需服務等方式，與客戶建立更緊密的長期關係。 個性化與定製化：滿足多元化消費者需求。 分析互聯網如何使得企業能夠更深入地理解消費者個體需求，並提供高度個性化和定製化的産品與服務，從而提升客戶滿意度和忠誠度。 共享經濟的啓示：資源的優化配置與循環利用。 探討共享經濟模式的精髓，以及企業如何藉鑒其理念，更有效地配置和利用現有資源，降低運營成本，並創造新的商業機會。 新零售的探索：綫上綫下融閤的商業形態。 剖析綫上綫下融閤的新零售模式，如何通過打通數據、重構體驗，實現全渠道的無縫連接，為消費者提供更便捷、更豐富的購物體驗。 案例思考（通用性）： 介紹一些跨行業的平颱化、服務化、個性化商業模式的通用示例，例如內容付費、軟件訂閱、定製化生産等，說明這些模式的普遍適用性。 第五章：客戶體驗的升級——以人為本，構建連接的溫度 在産品同質化日益嚴重的今天，卓越的客戶體驗成為企業脫穎而齣的關鍵。本章將深入探討如何利用互聯網技術，構建有溫度、有深度的客戶關係。 用戶洞察：從“知道”到“理解”消費者。 強調通過數據分析和用戶行為研究，深入理解用戶的需求、偏好和痛點，為産品設計和營銷策略提供依據。 全渠道觸點管理：構建無縫的用戶旅程。 分析企業如何整閤綫上綫下各種觸點，為用戶提供一緻、連貫、便捷的體驗，消除服務斷層。 個性化服務與互動：建立情感連接。 探討如何利用大數據和AI技術，為用戶提供個性化的推薦、精準的營銷信息，以及及時、專業的客戶服務，從而建立更深層次的情感連接。 社群運營與用戶參與：從“用戶”到“粉絲”。 分析如何通過建立社群，鼓勵用戶參與産品反饋、內容創作，將用戶轉化為品牌的忠實擁護者和傳播者。 危機管理與口碑塑造：互聯網時代的挑戰與機遇。 探討在互聯網高度透明的環境下，企業如何有效地應對負麵信息，積極塑造和維護品牌口碑。 案例思考（通用性）： 舉例說明通過優化客戶服務流程、利用社交媒體與用戶互動、提供個性化推薦等方式，顯著提升客戶滿意度的通用案例。 第六章：風險與挑戰——在不確定性中前行 數字化轉型並非坦途，企業在擁抱變革的同時，也需要警惕潛在的風險，並學會應對各種挑戰。本章將對此進行深入分析。 數據安全與隱私保護：轉型過程中的“生命綫”。 探討數據泄露、信息濫用等風險，以及企業應如何構建嚴密的數據安全體係，保障用戶隱私。 技術更新換代的焦慮：如何保持技術領先。 分析技術迭代速度之快給企業帶來的壓力，以及如何建立持續的學習和創新機製，避免被新技術淘汰。 競爭格局的重塑：新舊勢力的博弈。 探討互聯網對行業競爭格局帶來的深刻影響，新興互聯網企業與傳統巨頭之間的博弈，以及企業如何在激烈的競爭中找到立足之地。 監管政策的變化：應對閤規性挑戰。 分析隨著互聯網經濟發展，相關法律法規的不斷完善，企業需要如何理解和遵守新的監管要求。 戰略執行的落地：從規劃到實踐的鴻溝。 探討戰略規劃與實際執行之間的差距，以及企業如何建立有效的執行機製，確保轉型目標的順利實現。 案例思考（通用性）： 引用一些因數據安全問題、技術路綫錯誤、監管風險等遭遇挫摺的通用案例，警示企業在轉型中需要注意的風險點。 結語：邁嚮未來——持續進化的商業徵程 數字化轉型不是一場終點，而是一段持續進化的徵程。本章將對全書內容進行總結，並對未來企業發展的趨勢做齣展望，鼓勵企業保持開放心態，不斷學習，勇於創新，在數字浪潮中找到屬於自己的永續發展之道。 擁抱變化，持續迭代：轉型永無止境。 強調數字化轉型是一個動態、持續的過程，企業需要不斷學習、適應和優化。 以人為本，價值共創：構建麵嚮未來的商業生態。 展望未來商業將更加注重以人為本，通過開放閤作，實現價值的共創與共享。 技術與人文的融閤：駕馭數字浪潮，引領未來。 呼籲企業在擁抱技術的同時，不忘人文關懷，用技術賦能美好生活。 探索與實踐：每一傢企業都有自己的“贏”之道。 再次強調，成功的轉型沒有萬能鑰匙，關鍵在於企業能否找到適閤自身的路徑，並付諸不懈的努力。 本書旨在為處於轉型期的企業提供一套思考框架與實踐啓示，引導企業穿越迷霧，在數字時代實現鳳凰涅槃，邁嚮更加廣闊的未來。

評分☆☆☆☆☆

老實說，在翻開這本書之前，我對蘇寜的印象還停留在過去的輝煌時期，總覺得它在互聯網浪潮下似乎有些步履蹣跚。然而，這本書徹底顛覆瞭我的看法。它非常細緻地描繪瞭蘇寜如何從一個傢電零售巨頭，逐步轉型成為一個綜閤性的零售服務商。我特彆喜歡書中關於蘇寜如何利用大數據分析，精準捕捉消費者需求，並據此調整商品結構和營銷策略的章節。這種基於數據洞察的精細化運營，在傳統零售業中是相當不易的。此外，書中還提及瞭蘇寜在O2O模式上的深度融閤，比如綫上預約、綫下體驗，綫下提貨、綫上支付等，這些看似微小的改變，卻極大地提升瞭消費者的購物體驗。這本書讓我看到，真正的“互聯網+”不僅僅是技術的疊加，更是思維模式的轉變和戰略的升級。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我一種耳目一新的感覺，它沒有用那些過於晦澀的技術術語，而是用一種非常平實的語言，講述瞭一個關於商業變革的精彩故事。作者似乎對蘇寜有著非常深入的瞭解，對它每一個階段的戰略調整和運營細節都瞭如指掌。我尤其關注書中關於蘇寜如何構建自身互聯網生態係統的內容。它不僅僅是做電商，更是將觸角延伸到瞭體育、娛樂、金融等多個領域，試圖形成一種協同效應。這種多元化的戰略布局，讓我想到瞭“平颱化”的概念，蘇寜是不是在努力成為一個連接消費者、品牌方以及服務提供商的強大平颱？書中對蘇寜在智慧零售方麵的探索，比如無人店、智能門店等，也讓我看到瞭未來零售業的發展方嚮。這本書讓我相信，隻要戰略得當，傳統企業同樣能在數字時代煥發新生。

評分☆☆☆☆☆

作為一名普通讀者，我一直對那些能夠引領時代潮流的企業故事充滿興趣。這本書恰恰滿足瞭我的好奇心。它並沒有像很多書籍那樣，僅僅停留在對“互聯網+”概念的淺層解讀，而是深入到蘇寜這傢企業內部，揭示瞭它如何一步步地擁抱互聯網，並最終實現彎道超車。我特彆被書中關於蘇寜在人纔隊伍建設方麵的描述所打動，要實現互聯網化轉型，人纔無疑是關鍵。它如何吸引和留住互聯網人纔？如何將傳統業務團隊與互聯網團隊有效融閤？這些都是非常值得學習的經驗。此外，書中對蘇寜在用戶體驗上的不懈追求，讓我看到瞭一個企業對消費者的尊重和承諾。它如何通過技術手段，不斷優化購物流程，提升服務質量，最終贏得消費者的心，這纔是“互聯網+”最核心的價值所在。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，原來一傢傳統零售企業要實現互聯網化轉型，遠不止是搭建一個電商平颱那麼簡單。書中對蘇寜在組織架構調整、人纔引進與培養、企業文化重塑等方麵所做的努力，讓我看到瞭其決心和魄力。尤其是在麵對“互聯網+”這一宏大概念時，蘇寜並沒有盲目跟風，而是結閤自身優勢，進行瞭有針對性的戰略布局。我印象深刻的是書中提到的，蘇寜如何通過引入智能物流體係，大大縮短瞭配送時間，這不僅提升瞭用戶滿意度，也降低瞭運營成本。還有它在金融服務、傢政服務等領域的探索，似乎是在構建一個圍繞消費者需求的生態係統。這不禁讓我思考，蘇寜是不是在嘗試一種“全場景”的零售模式，將綫上綫下的資源進行深度整閤，從而為消費者提供更全麵、更便捷的服務。這本書讓我對“互聯網+”不再是模糊的概念，而是看到瞭它在實體經濟中落地的具體實踐。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就吸引瞭我，一股濃鬱的科技感撲麵而來，金屬質感的光澤與深邃的背景色交織，仿佛預示著一場關於數字時代變革的深刻探討。我一直對互聯網的演進及其對商業模式的影響充滿好奇，尤其是在中國這個充滿活力的市場，像蘇寜這樣的老牌企業如何在這個浪潮中站穩腳跟，甚至實現轉型升級，這本身就是一個引人入勝的故事。我期待書中能夠深入剖析互聯網技術如何滲透到蘇寜的每一個運營環節，從供應鏈的優化到用戶體驗的提升，再到銷售渠道的多元化，是不是真的像書名所暗示的那樣，實現瞭一種質的飛躍，從“在互聯網上”進化到瞭“互聯網+”。我希望作者能用生動的案例和紮實的分析，為我揭示蘇寜成功的具體路徑，而不是泛泛而談的理論。比如，它是否在數據驅動的決策方麵取得瞭突破？它如何利用移動互聯網的便利性，重新連接瞭消費者？它又如何應對來自電商巨頭的激烈競爭？這些都是我非常想瞭解的。

評分☆☆☆☆☆

內容豐富，邏輯嚴密，細節生動，服務優良，值得推薦！

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好物流很給力

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深圳市好多多優品匯科技開發有限公司總裁

評分☆☆☆☆☆

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公司讓買的，從外地配貨花瞭5天

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學霸模式開啓，給自己充充電，值得信賴。

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還沒看，老是沒貨，等瞭很久纔到

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還沒有看，學習中

評分☆☆☆☆☆

産品不錯，物流飛快，支持京東。