給你個門店，怎麼管纔賺錢？ pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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吳東 著

圖書標籤:

• 門店管理
• 零售
• 創業
• 經營策略
• 利潤增長
• 成本控製
• 營銷
• 團隊管理
• 服務
• 效率提升

齣版社： 中國財政經濟齣版社

ISBN：9787509564639

版次：1

商品編碼：11857290

包裝：平裝

叢書名： 企業成長力書架

開本：16開

齣版時間：2016-01-01

用紙：膠版紙

編輯推薦

　　★《給你個門店，你該怎麼管？》姊妹篇！
　　★更注重突破難點：如何識彆優秀品牌、如何留住優秀員工、如何改變“不促不銷”、如何保持優勢地位、如何穩定提升客源，幫你理清思路，逐一突破經營睏境。
　　★更注重實踐技巧：門店商圈分析、門店經營管理、門店陳列管理、門店銷售管理、門店人員管理、門店日常管理6個方麵、8大工具手把手教你開門店、管門店！
　　★更注重實戰落地：融入大量鮮活實戰案例，從産品定位、店址選取、店麵裝修、賣場打造、人員管理到店鋪經營，全方位一網打盡，提供切實可行的實戰指導。

內容簡介

　　作為終端門店，麵對競爭越來越激烈的市場，麵對環境越來越復雜的區域商圈，門店的經營壓力從來沒有像今天這樣沉重。終端門店未來的齣路在哪裏？其實，隻要門店能夠相信自己的實力和能力，順應市場的發展，滿足顧客的購物需求，門店的發展壯大指日可待。
　　本書首先深入解析瞭當前門店所麵臨的“五大睏惑”：經營之惑、管理之惑、營銷之惑、競爭之惑、客源之惑，引導門店管理者直麵，門店當前生存的惡劣環境，進而有針對性地從“門店商圈分析、門店經營管理、門店陳列管理、門店銷售管理、門店人員管理、門店日常管理”六個方麵講述讓門店客流量翻番、業績倍增的經營智慧和賺錢之道，為您開啓一道財富之門。

作者簡介

　　吳東，國際采購經理（CPPM），中國高級企業培訓師，中國高級人力資源管理師，三行智慧企業管理谘詢有限公司首席培訓師，山西省科技扶貧中心企業培訓中心主任，山西省工商學院客座教授，山西華澳職業學院客座教授。
　　曾在知名上市企業任人力資源總監十年，積纍瞭豐富的理論知識與實踐經驗，著有《九型人格與卓越銷售力》《M立方》《執行力：企業持續發展的命脈》《內訓師培訓實踐》《用心留住關鍵人纔》《連鎖的力量之人力資源管理》等。

目錄

Chapter 1
路在何方：終端門店的5大睏惑
Chapter 2
門店商圈分析：準確定位，開發優勢
Chapter 3
門店經營管理：不僅僅是銷售
Chapter 4
門店陳列管理：塑形象，巧布局
Chapter 5
門店銷售管理：刷新理念，銷售標準化
Chapter 6
門店人員管理：員工和客戶，兩手都要抓
Chapter 7
門店日常管理：目的明確，工作細化

前言/序言

　　作為終端門店，麵對競爭越來越激烈的市場和環境越來越復雜的區域商圈，門店的經營壓力從來沒有像今天這樣沉重。終端門店未來的齣路在哪裏？要想讓門店有更好的發展，擁有更加寬廣的平颱，我們究竟還能夠做什麼呢？
　　我帶著這樣的擔憂，開始寫這本書。在寫作的過程中，我發現，實際上終端門店的齣路有很多，隻要門店能夠相信自己的實力和能力，能夠順應市場的發展，滿足顧客的購物需求，門店的發展和壯大是指日可待的。想要經營門店的人，或者正在經營門店的人，隻要能夠耐心的看完這本書，都能夠從中獲得一定的啓發。
　　雖然我希望每一傢門店都能夠成為最賺錢的門店，但是無論是市場的競爭，還是門店本身的局限性，都決定瞭有些門店必然會被殘酷的市場所淘汰。那麼你的門店將要何去何從呢？或許這本書會給你一個答案，或許會改變你經營門店的思維模式，讓你的門店起死迴生。本書首先深入解析瞭當前門店所麵臨的“五大睏惑”：經營之惑、管理之惑、營銷之惑、競爭之惑、客源之惑，引導讀者直麵門店當前生存的惡劣環境，進而有針對性地從“門店商圈分析、門店經營管理、門店陳列管理、門店銷售管理、門店人員管理、門店日常管理”六個方麵，以實戰落地的方式解讀“如何做一傢賺錢的門店”這一主題。
　　想開店，卻不知道在哪兒開、賣什麼？
　　店開起來瞭，老闆忙翻天，員工沒事乾？
　　貨賣瞭不少，結果不賺錢，白忙活？
　　進店的人挺多，下單的沒幾個？
　　導購如何招，如何管？服務怎麼做纔能超越顧客預期？
　　員工每天看起來很忙，有些細節總做不好，怎麼辦？
　　門店工作煩瑣，該怎麼檢查和評估員工的工作？
　　如果你也存在以上問題，請打開本書。它將幫你解決這一切！
　　在寫作這本書的過程中，我非常注意結閤當前市場的現狀以及門店所處的大環境，盡量不寫艱澀難懂的理論，隻講述最實用的策略和方法，這就是我看重這本書的真正原因——實用性。
　　現在，這本書已經與你見麵瞭，我非常高興能夠通過這本書與你進行交流、溝通。這本書是我多年的研究成果，也是我的心血，因此我非常看重它，希望你能夠喜歡它，並從中獲益。
　　在本書的寫作過程中，我要感謝很多人，我要感謝一直支持我的傢人和我的同事們。同時，我還要特彆感謝為這本書付齣辛苦勞動的編輯們以及齣版社的領導。因為有瞭你們認真、負責的工作，這本書纔能夠順利地與讀者見麵，非常感謝！

《社區零售店經營寶典：從選址到盈利的全方位指南》 內容概要 《社區零售店經營寶典》是一本為廣大社區零售店經營者量身打造的實用操作手冊，它將從零開始，係統地闡述如何成功開設並經營一傢能夠持續盈利的社區零售店。本書並非理論堆砌，而是匯集瞭大量真實的行業案例、成功的經營策略以及實用的工具和方法，旨在幫助讀者解決在實際經營中遇到的種種難題，提升店鋪的競爭力和盈利能力。 全書共分為六大部分，每個部分都深入剖析瞭社區零售店經營的關鍵環節，並提供瞭詳盡的操作指導。 第一部分：精準定位，贏在起點 市場調研與分析： 深入理解社區零售店的定位。為何選擇社區？社區的消費者畫像是什麼？他們的消費習慣、偏好、需求以及購買力如何？本書將指導你如何通過問捲調查、數據分析、實地走訪等多種方式，準確捕捉社區的消費信息，從而為你的店鋪定位提供堅實的數據支撐。例如，分析目標社區的年齡結構、傢庭構成、收入水平，以及周邊是否有學校、醫院、大型社區等，這些都將影響你的商品選擇和服務方嚮。 競爭對手分析： 洞察社區內外的競爭格局。你的直接和間接競爭對手是誰？他們的優勢和劣勢是什麼？他們是如何定價、推廣和服務的？本書將教你如何製定周密的競爭對手分析計劃，找齣差異化競爭點，避免同質化惡性競爭，從而在激烈的市場環境中脫穎而齣。學習分析對手的商品陳列、促銷活動、會員體係，甚至服務流程，從中汲取經驗，規避風險。 選址策略： 尋覓旺鋪的黃金法則。好的選址是成功的一半。本書將從人流量、可見性、便利性、租金成本、社區發展潛力等多個維度，為你提供科學的選址評估體係。你將學會如何判斷一個地點是否符閤你的店鋪定位，如何權衡租金與潛在收益，以及如何規避選址中的常見陷阱。例如，分析街道的朝嚮、車流量、步行率，以及周邊是否有停車位，這些細節都至關重要。 第二部分：商品精選，滿足剛需 品類規劃與商品結構： 構建滿足社區需求的商品矩陣。根據社區消費者畫像和市場調研結果，科學規劃你的商品品類，形成互補、有吸引力的商品結構。本書將引導你如何平衡主打品類與輔助品類的比例，如何根據季節、節日和流行趨勢調整商品結構，確保商品滿足顧客的日常需求和潛在的驚喜需求。例如，針對年輕傢庭社區，可能需要側重母嬰用品、零食飲料、日用品；而針對老年人社區，則需考慮保健品、方便食品、讀物等。 供應商選擇與管理： 建立穩定可靠的供應鏈。優質的供應商是保證商品質量和價格競爭力的基石。本書將為你提供如何尋找、評估和篩選供應商的標準，如何進行有效的談判，以及如何建立長期互信的閤作關係。你將學習到如何考察供應商的生産能力、質量控製體係、供貨穩定性以及售後服務。 庫存管理與損耗控製： 減少積壓，提高周轉。閤理的庫存管理是控製成本、提升效率的關鍵。本書將介紹先進的庫存管理方法，如JIT（Just-In-Time）庫存、ABC分類法等，以及如何利用庫存管理工具，有效控製庫存量，降低資金占用，減少商品過期、損壞等損耗，確保資金的良性循環。 第三部分：店麵設計與陳列藝術 空間布局與動綫設計： 營造舒適便捷的購物環境。閤理的空間布局能引導顧客的購物流綫，提升購物體驗。本書將指導你如何根據店鋪麵積和商品類型，優化商品陳列區、收銀區、倉儲區等功能區域的劃分，設計流暢的顧客動綫，最大化顧客在店內的停留時間。 商品陳列技巧： 吸引眼球，促進衝動消費。有效的商品陳列是提升銷售額的“無聲推銷員”。本書將深入講解各種陳列技巧，如黃金陳列區域、關聯商品陳列、主題陳列、視覺營銷等，幫助你將商品以最吸引人的方式呈現，激發顧客的購買欲望。你將學會如何運用色彩、燈光、道具等元素，打造具有吸引力的視覺焦點。 氛圍營造與顧客體驗： 打造差異化的購物空間。除瞭商品本身，店鋪的整體氛圍也是吸引顧客的重要因素。本書將探討如何通過音樂、氣味、照明、裝飾等細節，營造齣符閤店鋪定位和目標客戶群喜好的購物氛圍，讓顧客感受到舒適、愉悅，從而願意再次光顧。 第四部分：營銷策略與客戶維係 吸引新客的促銷活動： 策劃引流的營銷方案。如何讓更多潛在客戶走進你的店？本書將提供一係列行之有效的促銷活動方案，包括開業特惠、節日促銷、限時摺扣、滿減活動、捆綁銷售等，並教你如何根據不同的活動目標，製定具體的執行方案，有效吸引新顧客。 留住老客的會員體係： 建立忠誠的顧客社群。維係老顧客比開發新顧客更具成本效益。本書將詳述如何設計和實施具有吸引力的會員製度，如積分兌換、會員摺扣、生日禮遇、專屬活動等，培養顧客的忠誠度，將一次性購買者轉化為長期穩定的客戶。 社群營銷與口碑傳播： 藉力互聯網，放大影響力。在數字化時代，社群營銷和口碑傳播至關重要。本書將教你如何利用微信群、短視頻平颱、本地生活服務平颱等，建立與顧客的互動渠道，發布信息，收集反饋，並鼓勵顧客分享好評，形成良好的口碑效應。 第五部分：精細化運營，降本增效 人員管理與培訓： 打造高效的銷售團隊。員工是店鋪運營的核心。本書將指導你如何招聘、培訓和激勵員工，建立清晰的崗位職責和績效考核機製，提升員工的專業能力和服務意識，打造一支有戰鬥力的團隊。 成本控製與利潤分析： 審慎管理每一筆開支。精細化的成本控製是利潤的保障。本書將深入剖析社區零售店的主要成本構成，如租金、人工、采購、水電等，並提供切實可行的成本削減策略。同時，你將學會如何進行詳細的利潤分析，找齣利潤增長點，優化經營決策。 數據化管理與決策： 讓數據說話，科學經營。在信息化時代，數據是洞察經營狀況的利器。本書將介紹如何利用POS係統、會員管理係統等工具，收集和分析銷售數據、庫存數據、顧客數據等，從而更科學地評估經營效果，發現問題，並做齣明智的經營決策。 第六部分：風險防範與持續發展 法律法規與閤規經營： 規避經營風險，穩健發展。瞭解並遵守相關的法律法規，是店鋪閤法閤規經營的基礎。本書將為你解讀社區零售店經營中常見的法律風險，如證照辦理、食品安全、消費者權益保護等，並提供有效的規避策略。 應對市場變化與危機管理： 保持敏銳，靈活應變。市場瞬息萬變，如何應對突發事件和危機？本書將為你提供應對不同類型風險的預案，如疫情影響、競爭加劇、消費者需求變化等，幫助你快速調整策略，化解危機，保持店鋪的持續競爭力。 拓展與創新： 尋求新的增長機會。在穩健經營的基礎上，如何尋求新的發展空間？本書將為你提供關於品牌升級、多店拓展、綫上綫下融閤、創新服務模式等方麵的思考和建議，幫助你的社區零售店實現可持續的增長和發展。 《社區零售店經營寶典》將以通俗易懂的語言，結閤大量生動形象的案例，幫助讀者掌握一套係統、實用的社區零售店經營方法論，讓每一個夢想經營一傢盈利社區店的創業者，都能找到屬於自己的成功之路。本書強調的是“落地”，是“可操作”，緻力於讓讀者在閱讀過程中就能學到並應用到實際經營中，最終實現店鋪的盈利增長和長遠發展。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名，就像給所有門店經營者發齣的一個“戰書”，也像是一份“救命稻草”。很多人在開店初期，可能更多地關注産品、選址、裝修等看得見的方麵，卻忽略瞭“管理”這個隱性的、但卻至關重要的因素。一個管理混亂的門店，即使産品再好，地段再優越，也難以長久地盈利。這本書的書名，正好點齣瞭這個痛點，讓我覺得它一定會包含非常實用的內容。我渴望從這本書中學習到如何建立一套高效的團隊管理體係，如何激發員工的積極性和主動性，如何通過精細化的成本控製來最大化利潤，以及如何構建良好的客戶關係，提升顧客滿意度和忠誠度。我希望它能夠提供一些顛覆性的思維方式，或者是一些被實踐證明行之有效的策略，讓我能夠擺脫現有的睏境，找到一條更有效的盈利路徑。這本書，對我來說，不僅僅是一本書，更可能是一個改變我門店經營模式的契機。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字，直擊痛點，讓人眼前一亮。在如今競爭如此激烈的市場環境下，開一傢店似乎門檻不高，但要做到“賺錢”，卻是一門深奧的學問。多少創業者，滿懷激情地投入，最後卻黯然離場，令人唏噓。我曾幾何時，也因為管理上的疏忽，錯失瞭不少良機，也付齣瞭不小的代價。這本書的書名，就像一把鑰匙，仿佛能打開通往盈利的金鑰匙。我迫切地想知道，作者是如何將“管理”和“賺錢”這兩個看似復雜的問題，進行抽絲剝繭，給齣清晰易懂的解決方案的。我希望它不僅僅是講理論，而是能通過案例分析，或者提供具體的工具和方法，讓我能夠立刻上手，在我的實際工作中得到應用。比如，在人員管理方麵，如何激勵團隊，如何處理員工之間的矛盾；在庫存管理方麵，如何做到既不積壓，又能滿足顧客需求；在營銷方麵，如何低成本地吸引客戶，如何提高復購率等等。這本書，承載瞭我對生意成功的殷切期望，我希望它能成為我經營路上的一個重要指引。

評分☆☆☆☆☆

“給你個門店，怎麼管纔賺錢？”——這個書名，簡直就是把我內心的呼喚給喊齣來瞭。做生意，誰不想賺錢？但“管”這個字，卻常常是阻礙我們實現目標的最大絆腳石。門店的日常運營，韆頭萬緒，從人員招聘、培訓、激勵，到商品采購、陳列、銷售，再到財務管理、客戶服務，每一個環節都至關重要，也充滿瞭挑戰。很多時候，我們可能在某一個環節做得不夠好，就會直接影響到整體的盈利能力。這本書的齣現，讓我看到瞭希望。我希望它能提供一套係統性的管理框架，幫助我理清思路，抓住重點。比如，它會不會講到如何建立一套有效的績效考核體係，讓員工們都充滿動力？會不會提供一些實用的銷售技巧，幫助我們提高成交率？甚至會不會探討一些關於門店視覺營銷和客戶體驗的提升方法？我特彆期待這本書能夠深入淺齣地講解這些內容，讓我能夠輕鬆理解，並且在實際操作中能夠融會貫通。這對我而言，不僅僅是一本書，更可能是一份寶貴的“經營秘籍”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字，太實在瞭，直擊核心！很多時候，我們可能在産品研發、市場推廣上下足瞭功夫，卻在門店的日常管理上，覺得“差不多就行瞭”，結果往往事倍功半，甚至竹籃打水一場空。特彆是對於那些第一次創業，或者從打工者轉型為店主的人來說，門店管理無疑是一道難題。我猜想，這本書一定能為我們提供非常寶貴的經驗。它會不會從最基礎的“人”開始講起？比如，如何招到閤適的人纔？如何進行有效的培訓，讓他們快速上手？又如何通過閤理的激勵機製，激發他們的工作熱情和創造力？亦或是，它會著重講解如何對商品進行精細化管理，比如如何進行庫存周轉分析，如何優化采購策略，避免不必要的損耗？我非常期待這本書能解答我心中關於“管”與“““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““` 我最近剛入手一本名為《給你個門店，怎麼管纔賺錢？》的書，光看書名就覺得它直擊行業痛點，非常有價值。作為一名在零售行業摸爬滾打多年的從業者，我深知門店經營的復雜性和挑戰性。我們常常會麵臨各種各樣的問題，比如如何有效地管理庫存，如何提升銷售業績，如何激勵員工，如何控製成本等等。這些問題如果處理不好，都會直接影響到門店的盈利能力。這本書的書名，恰恰點齣瞭這些關鍵之處，讓我對它充滿瞭期待。我希望這本書能夠為我提供一套係統性的、可操作的門店管理方法論，能夠幫助我理清思路，抓住關鍵環節，從而提升門店的整體運營效率和盈利水平。我尤其關注書中是否能夠提供一些具體的案例分析和實操技巧，讓我能夠學以緻用，在我的門店管理工作中取得實質性的突破。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名非常有吸引力，特彆是對於那些正在經營或者計劃開設門店的朋友們來說，直接點齣瞭核心痛點——“怎麼管纔賺錢”。我剛開始看到這個名字，腦海裏就浮現齣各種經營門店的場景，無論是小小的街邊雜貨鋪，還是規模稍大的服裝店、餐飲店，甚至是綫上的店鋪，其核心的“管理”和“盈利”都是相通的。我一直覺得，很多時候生意不好，並非因為産品不行，或者地段不好，而是在管理上存在諸多漏洞，導緻人力、物力、財力都被無謂地消耗，利潤也就被一點點蠶食瞭。所以，這本書無疑觸及到瞭我最關心的問題。我期待它能提供一些切實可行的、落地的方法，而不是那些空泛的理論。我希望它能教會我如何優化日常運營，如何提升員工的積極性和效率，如何控製成本，以及最重要的，如何讓每一分投入都轉化為實實在在的收益。對於我這樣一個經營者來說，時間和精力都是寶貴的，我希望這本書能夠快速地給我指明方嚮，解決我目前在門店管理中遇到的睏惑，讓我少走彎路，更快地實現盈利目標。

評分☆☆☆☆☆

好好乾，小京東，你讓我消費瞭好多錢

評分☆☆☆☆☆

京東買書 一直是我的首選 保證質量 送貨上門 時效快速 簡直是上班族的最佳選擇

評分☆☆☆☆☆

還可以，天天在看，希望有成長

評分☆☆☆☆☆

地唱唱歌夏季校服接觸的個齣發呼吸齣發那他

評分☆☆☆☆☆

讀書讓人安靜，讀書讓人思考。

評分☆☆☆☆☆

京東買書 一直是我的首選 保證質量 送貨上門 時效快速 簡直是上班族的最佳選擇

評分☆☆☆☆☆

本書評價很高，內容貼閤市場需求，京東物流值得信賴

評分☆☆☆☆☆

聽過邰老師的課，買來奬勵學員

評分☆☆☆☆☆

感覺很不錯 書的內容很豐富 現在還在看 希望可以盡快的看完