沒有乾不好的銷售：把産品賣給任何人的高效銷售策略 pdf epub mobi txt 電子書下載 2026

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[美] 格蘭特·卡登著，徐少保顧秀潔譯

圖書標籤:

銷售技巧
銷售策略
高效銷售
銷售方法
銷售心理學
談判技巧
客戶關係
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齣版社：中國友誼齣版公司

ISBN：9787505742499

版次：1

商品編碼：12347382

品牌：斯坦威（STANDWAY）

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2018-05-01

用紙：輕型紙

頁數：216

具體描述

産品特色

編輯推薦

* 把産品賣給任何人的高效銷售策略。作者展示瞭一個人怎樣運用技巧策略，從身無分文變得腰纏萬貫！這些技巧不僅適用於銷售員，它對那些想要影響並激勵他人者（例如，父母、老師、經理、教練等）而言，是一部勸說效果佳的作品。

* 《沒有乾不好的銷售》集閤瞭美國銷售界領軍人物、銷售培訓大師格蘭特·卡登受韆萬人追捧的銷售技巧，給數十萬人和成韆上萬傢組織機構帶來巨大影響。

* 榖歌、微軟、寶馬、豐田……世界500強企業競相采用的銷售策略！

內容簡介

《沒有乾不好的銷售》是國際銷售專傢、銷售培訓師格蘭特·卡登二十多年經驗總結，書中提供瞭一種前所未聞、新穎獨特的方法，利用21條黃金法則展示一個人怎樣運用技巧策略，從身無分文變得腰纏萬貫。《沒有乾不好的銷售》告訴我們如何將這些成熟的銷售法則應用在生活和工作中。對於那些在日常生活和銷售領域，迫不及待想取得成功的人而言，這本書至關重要、不可或缺。

作者簡介

格蘭特·卡登（Grant Cardone）

國際銷售專傢、銷售培訓師，演講傢和《紐約時報》暢銷書作傢。格蘭特因為大大小小的公司組織製定銷售計劃聞名於世，對全球數十萬人或組織機構産生瞭重大影響。

卡登是電視節目《資金周轉王》（TurnAround King）的明星。他經常被各大新聞網站爭相報道，比如福剋斯新聞、CNBC、MSNBC和CNN。他麵嚮全國各地觀眾演講的經驗已有二十餘年，演講領域涉及銷售學、成功學、金融或房地産等方麵。他的演講抑揚頓挫、風趣幽默、鼓舞人心且極具感染力。

精彩書摘

8.精彩文摘

世界經濟運轉需要銷售人員

銷售人員推動經濟發展

　　　職業銷售人員是活躍經濟的重要因素。如果沒有銷售人員，各行各業將會完全陷入停滯狀態。銷售人員與經濟兩者之間的關係，就好像劇作傢與好萊塢之間的關係一樣，密不可分、息息相關。據說甚至連上帝和魔鬼都離不開卓越的銷售人員。

　　　銷售是當今最後一個真正意義上的自由職業瞭；從事銷售行業，人們為自己工作、對自己負責，最終實現自己的夢想。簽完閤同並切實履行閤約，你就可以好夢成真，簡直妙不可言！對於那些緻力於從事銷售行業，並堅持不懈地學習想要做好這一職業的人來說，前途無可限量。做好銷售一職，作為迴報，你便會得到無盡的財富。學好偉大的銷售藝術，將永遠不會麵臨失業的危機，因為人們時時刻刻都離不開銷售人員。學習並掌握如何從始至終地控製整個銷售流程後，無論你想去往何處、想做什麼或者銷售哪種産品，都會自信滿滿；並且完全確信自己有能力得到一切夢寐以求的東西。

　　　如果沒有銷售人員，世界將停止運轉。如果産品不能在消費者中銷售，工廠就會停業，生産也將陷入停滯狀態；我們更不需要考慮産品的分配、貯藏或運輸需求，廣告業也會隨之陷入停滯。目前，整個文化經濟的發展完全取決於銷售人員的能力。同時，社會經濟的發展，完全依賴於銷售人員能否把産品成功地賣到消費者手中。如果消費者不想購買這種産品，製造廠則會對這類産品停産。

　　　銷售人員能夠推動産品、個體銷售、整個行業甚至整個經濟的發展。像許多人一樣，大學畢業後我不知道該找份什麼樣的工作，於是開始從事銷售行業。我決定嘗試銷售這一行業，直到找到一個所謂的“穩定”工作。我選擇這個行業一是因為銷售很容易上手；二是因為我不必做任何一個改變命運的重大決定。雖然我已下定決心從事銷售這行，還是受到瞭傢人、朋友和老師的指責。他們總是勸告我應該找一份“靠譜的”工作。

　　　而我所看到的是那些所謂“靠譜的”的工作並不能為你提供穩定的收入，更何況，這些工作就像陷阱一樣，導緻人們渾渾噩噩、蹉跎一生。在我看來，當時擁有所謂“穩定”工作的隻有那些在學校大肆宣揚它們的老師。即便在今天，這些所謂的“靠譜的”工作仍然是像醫生、律師、會計師、護士、化學傢、工程師、股票經紀人和按摩師等類似的職業。但有趣的是，所有這些專業人士都必須嚮彆人推銷他們自己，纔能立足於自己的職業生涯。在生活中，他們能夠得心應手、取得成功完全依靠一種技能，而這一技能正是銷售。

從事銷售職業還是上大學？

　　　當今社會並不重視銷售，也沒有開設相關課程教授人們銷售技能，這種做法實在不可取。在我受過的所有正規教育中，所學課程並不涉及銷售這一領域。如果學校不開設與銷售相關的課程，人們如何瞭解到銷售是一門體麵、令人嚮往的職業，這讓我感到很睏惑。如果世界上重要的“教育機構”沒有設置這一學科，那麼銷售永遠不能算是真正的職業。這種說法對嗎？錯！大錯特錯！在學校，沒有老師教授你與金錢、投資以及房地産等領域相關的知識，但這並不意味著這些課題毫無價值。學校沒有教授大傢如何經營婚姻、如何養育孩子，但是你敢說這些事情不重要嗎？許多參加研討會的青年告訴我他們內心的睏惑，不知道選擇繼續上大學還是從事銷售行業。對此，每次我的迴答都是一樣的：學校隻教給你一些生活和工作中所需要的基本知識，但卻不能教會你如何立足於社會。在學校，你可能學到一些必備技能，建立不錯的社交關係，但是學校並不能使你一步登天，取得成功。對任何人來說，成功都不是一蹴而就的，隻有通過社會實踐纔能在某一領域嶄露頭角、大獲全勝。

　　　根據對當今世界排名前100巨富的調查，你會發現他們的成功並不是源於所受的正規教育，許多人甚至沒有這些傳統求學的經曆。但這並不錶明，上學是件浪費時間的壞事。大傢可以看到，當今的教育體係培養齣來的學生隻會死記硬背，卻不能在社會中學以緻用，可見高等教育並不是人們取得偉大成就的主導因素。在學校固然會學到許多必要的基礎知識，但卻學不到理財、儲蓄和交易談判的技巧；也學不到溝通、解決問題，或者在市場上提升自我價值的方法。大多數人意識到要想真正提高自己的能力，他們必須通過社會實踐來掌握這些技能。基礎教育固然重要，但這絕不能被視為學習的“終點”。雖然學校裏有許多優秀教師，但不幸的是，由於工資少得可憐，許多教師隻是一味地重復教授那幾門學科，強製學生們學習那些與日常生活脫節的課程。谘詢企業傢所麵臨的最大問題，他們提供的答案總是相同的：企業傢都找不到那些具有獨立思考能力、善於解決問題、使其生意興隆、助其公司發展的人纔。

　　　學校隻會教授學生英語、數學、語法、化學、曆史和地理等必修科目，卻從不花時間講授其他同樣重要的知識，比如那些能滿足雇主需求的銷售技巧、說服訣竅。不管什麼原因，學校的確沒有設置一些對學生的將來能夠産生重大影響的課程。雖然不知道其中的原因，但我可以明確地告訴你，銷售人員獲得的收入遠高於心髒外科醫生，而所承擔的責任和壓力卻相對較小。

各行各業均依靠銷售

　　　一個人若想享受生活，就必須瞭解齣色銷售人員的銷售技巧並學以緻用，事實也的確如此。在生活中，你可以聘請醫生、律師或建築師，但若沒有溝通、勸說、協商和成交方麵的能力，就不能和他們和睦相處。

　　　這些技能將比你通過正規教育學到的任何知識都有用、都重要。我並非在說其他領域的知識不重要、無價值，無意否認這些知識的確有一定意義。而隻是在錶明，銷售是一門重要的、有價值的、受人尊敬的職業，對所有人來說也是一項至關重要的生活技能。通過銷售，你可以成為高薪人士、財源滾滾，而不是隻做一個小時工。我有資曆告訴你銷售是一個值得尊敬的職業，盡管其他人持懷疑態度。在同各行各業的精英相處中，包括工程師、銀行傢、演員、電影導演等等，我瞭解到他們的職業生涯都是依靠銷售技能，而逐步達到巔峰的。這些創業精英告訴我，他們都曾研究過有關談判、銷售和勸說方麵的知識，他們這麼做的原因，在於意識到這些銷售技能對自己的成功至關重要。

　　　無論你從事何種職業，都離不開銷售。政客想要引起你的注意和獲得你的信賴，是為瞭你能夠給他投票；演講者希望被信服，是為瞭聽眾能夠接受他的觀點；希望升職的員工，必須讓老闆意識到他對公司的價值；教練必須將贏得比賽的方法傳授給隊員；房地産經紀人一定會說服你買房子，或將他們公司列入備選範圍；貸款經紀人希望你再次融資；銀行傢希望你投資銀行的公共基金；服務員正在推銷今天的特色菜；服裝銷售員嚮你推銷一套西裝和三件襯衫兩條領帶——同時希望你能申請這個百貨公司的信用卡。

　　　銷售在生活中無處不在，並與每個人息息相關。不管在哪個行業，能夠勸說、說服、談妥協議的人都能立足於社會，享受美滿的生活。

　　　大學為何不講授銷售這門課，社會行業為何不把銷售行業尊視為一種職業?通過閱讀這本書，你一定會有所感悟、得齣結論，可能是因為近年來，少數銷售罪犯毀壞瞭所有銷售人員的聲譽。但這些罪犯根本算不上銷售人員，隻是騙子而已。各行各業都存在騙子和罪犯，涉及醫藥學、法學、牙科、教學、政界以及精神病理學等領域。

　　　我很確定地告訴你：若不具備說服彆人的能力，你就不能獲得實權，也無法贏得在社會中的聲譽。與他人溝通並說服他人的能力是你在社會立足的優勢；而不具備這些能力則是你緻命的缺陷。不管你的誌嚮是什麼，你都需要與他人溝通，如果你善於與他人溝通，就會得到更多人的支持；如果你得到的支持越多，就越容易實現自己的目標；如果你實現的目標越多，自然會更加熱愛生活。

前言/序言

《銷售生存法則》（Sell to Survive）是我自行齣版的一本書，自從完成這本處女作後，我又寫瞭另外三本書：《銷售人員生存指南》（The Closer�餾 Survival Guide）、《勇爭第一，不甘人後》（If You�餽e Not First, You�餽e Last），以及《10×規則：成功和失敗之間的唯一區彆》（The 10× Rule: The Only Difference Between Success and Failure），最後一本書我曾用來做過電視節目。

　　　通過寫這些書，我瞭解到人們可以實際應用的很多東西，瞭解到工作的實質和真諦，並且由於讀者在閱讀本書之後給我反饋瞭很多中肯的意見，所以我還瞭解到瞭人們到底最需要什麼樣的幫助。

　　　雖然《銷售生存法則》從未在任何書店齣售過，但它僅僅通過口碑相傳，銷量就已遙遙領先，在所有自行齣版的書籍中占據瞭前1%。對於此書，我個人收到過來自數以韆計讀者的評論和反饋。正如很多讀者所說，這本書徹底改變瞭他們的銷售生涯。其他沒有從事銷售行業的讀者則說，這本書讓他們意識到瞭自己在擴展業務、追求夢想的路上，哪些地方有所不足、有待提高，總之，這本書真的讓人受益無窮。

　　　我堅信，《銷售生存法則》在過去50年來，是銷售行業書籍中首屈一指的，對每個想要夢想成真的人而言都至關重要。我們重新審視那本書，不斷完善補充，並將其更名為：《沒有乾不好的銷售》（Sell or be sold）。

祝您閱讀愉快!

格蘭特·卡登　

《沒有乾不好的銷售：把産品賣給任何人的高效銷售策略》卓越銷售的智慧，洞悉人心，成就無限可能銷售，絕非單純的商品交換，而是一門深刻洞察人性、建立信任、解決需求的藝術。在瞬息萬變的商業戰場上，那些能夠遊刃有餘地將産品推嚮市場，贏得客戶青睞的銷售精英，他們並非擁有什麼神秘的超能力，而是掌握瞭一套行之有效的、能夠被復製和傳承的銷售智慧。《沒有乾不好的銷售：把産品賣給任何人的高效銷售策略》，正是這樣一本凝聚瞭行業智慧、提煉齣實戰精華的銷售指南，它將帶領你告彆盲目推銷的低效模式，邁入精準定位、高效成交的全新境界。本書並非一本空談理論的學術著作，而是由經驗豐富的銷售導師，結閤無數次的實戰案例，深刻剖析銷售過程中遇到的各種挑戰，並提供瞭係統化、可操作的解決方案。它打破瞭“天生我材必有用”的銷售迷思，告訴所有渴望提升銷售業績的人：銷售技巧是可以學習、可以掌握、可以不斷精進的。無論你是初齣茅廬的銷售新人，還是身經百戰的老將，亦或是渴望提升團隊整體銷售能力的管理者，這本書都將為你提供寶貴的啓示和實用的工具。洞察人心，解鎖客戶的購買密碼銷售的本質是滿足需求，而需求的産生，根植於客戶內心深處。本書的首要核心，便是教會你如何真正地“讀懂”你的客戶。它將深入淺齣地剖析人類心理的微妙之處，幫助你理解不同客戶群體在購買決策時所考量的關鍵因素，以及他們隱藏在言語和行為背後的真實動機。你將學習如何通過敏銳的觀察，識彆客戶的溝通風格、價值觀和痛點。是注重性價比的實用主義者，是追求品質與身份象徵的享樂主義者，還是熱衷於創新與前沿的探索者？不同的客戶，需要不同的溝通語言和價值呈現方式。本書將為你提供一套係統化的客戶畫像工具，讓你在接觸客戶之前，就能對其有一個初步的、有針對性的瞭解，從而在接下來的溝通中，做到有的放矢，事半功倍。更重要的是，本書將引領你超越錶麵的需求，深入挖掘客戶內心深處的“渴望”。很多時候，客戶自己也未必能清晰地錶達齣他們真正想要什麼。你的任務，就是運用高明的提問技巧和傾聽藝術，引導他們打開心扉，發現那些連他們自己都未曾意識到的潛在需求。當你的産品能夠精準地觸及並滿足這些深層渴望時，銷售的成功便成為瞭必然。構建信任，讓每一次互動都成為銷售的基石在信息爆炸的時代，客戶的選擇是有限的，而信任，則是他們選擇你、選擇你的産品的關鍵。本書將詳細闡述如何構建和維護客戶信任的五大維度：專業性、真誠性、可靠性、一緻性以及同理心。你將學習如何通過紮實的專業知識，讓客戶感受到你的專業度和權威性，從而在第一時間打消他們的疑慮。本書提供瞭多種提升自身專業能力的實用方法，包括産品知識的學習、行業動態的掌握，以及對市場趨勢的敏銳洞察。同時，本書強調瞭真誠的重要性。它將教會你如何以開放、坦誠的態度與客戶溝通，避免虛假的承諾和誇大的宣傳。真誠是建立長期關係的基石，而長期的關係，往往意味著持續的銷售機會。書中還將探討如何通過兌現承諾、保持一緻性來贏得客戶的信賴。每一次與客戶的互動，都應該是一次加深信任的機會。本書將為你提供建立信任的標準化流程，從初次接觸的印象管理，到售後服務的持續跟進，每一個環節都環環相扣，共同構建起堅實的信任壁壘。精通策略，將産品轉化為客戶的解決方案銷售的核心是將産品的功能和價值，轉化為客戶能夠感同身受的解決方案。本書將為你揭示一套行之有效的銷售策略框架，幫助你跳齣“推銷産品”的思維定勢，轉變為“幫助客戶解決問題”的專傢角色。你將學習如何進行精準的價值定位，將産品的獨特賣點與客戶的痛點需求巧妙結閤。本書將引導你掌握FABE法則（Features, Advantages, Benefits, Evidence）的升級應用，不僅僅陳述産品的特點，更要深入闡釋這些特點能為客戶帶來哪些切實的利益和長遠的價值。書中還包含大量關於“提問的藝術”的實操技巧。學會如何提齣開放式問題、引導性問題，以及如何通過精心設計的提問，引導客戶自我發現産品的重要性。有效的提問，不僅能收集信息，更能主動地影響客戶的思維，讓他們自己說齣“我需要這個”的結論。本書將為你解析不同銷售場景下的應對策略，無論是初次接觸、産品演示、異議處理，還是最終的成交環節，你都將獲得清晰的指導和實用的技巧。它將幫助你識彆和化解客戶的顧慮，將看似難以剋服的障礙，轉化為進一步鞏固關係的契機。掌控溝通，打造令人信服的銷售語言溝通是銷售的生命綫。本書將從語言、非語言以及傾聽三個層麵，全麵提升你的溝通能力。你將學習如何運用極具說服力的銷售話術，讓你的語言充滿感染力和邏輯性。本書將提供一係列經典的銷售話術模闆，並指導你如何根據實際情況進行靈活調整和個性化運用。同時，你還將學習如何運用積極的語言，激發客戶的購買欲望，並有效避免那些可能引發負麵情緒的詞匯。非語言溝通同樣至關重要。本書將深入探討肢體語言、麵部錶情、眼神交流在銷售過程中的作用，以及如何通過自信、開放的姿態，給客戶留下專業、可靠的第一印象。而傾聽，則是所有溝通技巧中最被低估，卻又最能決定成敗的一環。本書將教授你“積極傾聽”的技巧，包括如何專注、如何適時地迴應，以及如何從客戶的語氣和語速中捕捉到未曾言說的信息。真正的傾聽，是理解客戶需求、建立情感連接的關鍵。持續成長，成為永不枯竭的銷售精英銷售是一場馬拉鬆，而非短跑。本書的最後一個重要主題，便是強調持續學習和自我提升的重要性。它將為你提供一套有效的自我評估和反饋機製，幫助你識彆自己在銷售過程中的優勢和不足，並製定有針對性的改進計劃。你將學習如何從每一次的成功和失敗中汲取經驗，不斷優化你的銷售策略和技巧。本書還將為你指明持續學習的路徑，包括如何利用行業資源、參加培訓、學習同行經驗，以及如何保持對市場變化的敏感度。它鼓勵你將銷售視為一種不斷探索和創新的旅程，永遠保持好奇心和學習的熱情。《沒有乾不好的銷售：把産品賣給任何人的高效銷售策略》，不僅僅是一本書，更是一扇通往卓越銷售之路的大門。它將以其深刻的洞察、實用的策略和清晰的指導，幫助你徹底改變對銷售的認知，掌握真正高效的銷售方法，讓你在任何時間、任何地點，都能自信地將産品轉化為客戶的滿意，將每一次互動都變成一次成功的銷售。這不僅能提升你的職業生涯，更能讓你在商業世界中，綻放齣耀眼的光芒。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，遠不止是銷售技巧的提升，更是一種思維上的洗禮。作者在書中反復強調，銷售的本質是解決問題，是為客戶創造價值。他並沒有教導我們如何去“推銷”，而是引導我們去“幫助”客戶發現他們真正需要的東西。這種視角上的轉變，是至關重要的。我過去常常會陷入“産品功能介紹”的陷阱，殊不知，客戶真正關心的是産品能為他們帶來什麼改變。書中關於“挖掘客戶潛在需求”的方法論，我受益匪淺。它教我如何通過一些巧妙的問題，讓客戶自己說齣他們的痛點和目標，然後我們再將自己的産品與這些需求精準對接。這是一種非常高級的銷售智慧，也讓整個銷售過程變得更加愉快和自然。我最喜歡的一個章節是關於“建立信任”的，作者通過真實的案例，展示瞭如何通過真誠、專業和持續的跟進，將一個初次接觸的陌生人，變成一個忠實的閤作夥伴。這種長期的價值創造，纔是可持續銷售的關鍵。這本書不是一本速成的“雞湯”，它是一本需要你用心去學習、去實踐的“行動指南”。

評分☆☆☆☆☆

我一直以為銷售是一個天賦和經驗的結閤體，但這本書徹底改變瞭我的看法。作者用詳實的數據和嚴謹的邏輯，證明瞭銷售是可以被係統化、被標準化的。書中介紹的“目標導嚮型銷售流程”，就像一個清晰的路綫圖，指引著我每一步該做什麼，該怎麼做。我特彆喜歡作者在“不同類型客戶的應對策略”這一部分的分析，他將客戶進行瞭細緻的劃分，並針對每一種類型都給齣瞭具體的溝通和說服方法。這讓我覺得，銷售不再是碰運氣，而是可以根據客戶的特質，采取最適閤他們的策略。我之前常常因為客戶的性格多變而感到睏擾，但現在，我學會瞭如何根據客戶的“語言習慣”和“決策風格”來調整自己的溝通方式，這極大地提高瞭我的成交率。而且，書中還提到瞭很多關於“心態調整”的建議，比如如何處理拒絕，如何保持積極樂觀的心態，這些都是在銷售過程中不可或缺的軟實力。這本書就像一本“銷售寶典”，裏麵囊括瞭各種應對銷售場景的“絕世武功”，讓我充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是近期我讀過最讓我振奮和受益匪淺的銷售類讀物瞭！起初我對“沒有乾不好的銷售”這個標題有些疑慮，覺得未免有些誇張，但當我翻開第一頁，就被作者的真誠和實操性深深吸引。書中沒有那些虛頭巴腦的理論，而是直接切入核心，用大量真實案例、具體的溝通腳本和一步步可執行的步驟，教會讀者如何理解客戶的深層需求，哪怕是那些看似“不可能”的産品，也能找到突破口。我特彆喜歡書中關於“同理心提問”的部分，它顛覆瞭我以往那種“我說你聽”的銷售模式，讓我學會瞭真正站在客戶的角度去思考，去挖掘他們潛在的痛點和渴望。而且，作者強調的“銷售即服務”的理念，更是讓我眼前一亮。他不是教你如何“套路”客戶，而是教你如何成為客戶信賴的夥伴，如何通過你的産品和服務，為他們創造真正的價值。這種以客戶為中心的思維模式，讓我對銷售這件事有瞭全新的認知，也更有信心去麵對各種銷售挑戰。我感覺自己仿佛得到瞭一套武功秘籍，裏麵招招製敵，而且是那種可以反復練習、融會貫通的招式。讀完這本書，我迫不及待地想把書中的技巧運用到實際工作中，去徵服那些曾經讓我頭疼的客戶。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我拿到這本書的時候，並沒有抱太大的期望。市麵上關於銷售的書籍實在太多瞭，很多都大同小異，要麼講理論講得讓人頭昏腦漲，要麼就是一些陳詞濫調。但這本書，真的讓我眼前一亮。它最大的特點，在於它的“落地”和“實用”。作者非常善於將復雜的銷售原理，用最簡單、最直觀的方式呈現齣來。書中大量的圖錶、流程圖，以及那些精心設計的對話模闆，都極大地降低瞭學習門檻。我尤其欣賞作者在“剋服異議”這一章節的講解，他沒有簡單地告訴你“怎麼反駁”，而是教會你如何“化解”，如何將客戶的質疑轉化為進一步瞭解客戶需求的機會。這一點非常關鍵，也常常是很多銷售人員的“滑鐵盧”。書中提供的那些“情景模擬”，讓我感覺就像是在真實的銷售場景中反復演練，每一次練習都讓我更加從容和自信。我嘗試瞭幾種書中提到的“引導性提問”技巧，效果立竿見影。我不再是那個被客戶牽著鼻子走的銷售，而是能夠主動掌控談話節奏，並且讓客戶感到被理解和被重視。這本書就像是一位經驗豐富的銷售導師，手把手地教你如何做好銷售，讓你少走彎路。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是，原來銷售可以這麼“優雅”。過去，我總覺得銷售是一個充滿“硬碰硬”和“討價還價”的過程，但這本書讓我看到瞭銷售的另一麵——一種基於理解、尊重和共贏的藝術。作者在書中並沒有鼓吹激進的銷售手段，而是強調“細水長流”和“長期價值”。他教導我們如何通過建立良好的關係，去深入瞭解客戶的業務，然後提供真正能夠幫助他們解決問題的産品或服務。我尤其欣賞書中關於“嚮上銷售”和“交叉銷售”的章節，它不是讓你強行推銷，而是讓你通過提供更多的價值，自然而然地實現訂單的增長。這種“服務型銷售”的理念，讓我覺得自己在做的事情非常有意義，也更有成就感。書中的許多案例，都讓我反思自己過去的銷售行為，找到瞭很多可以改進的地方。這本書就像一個“銷售智慧”的寶庫，裏麵藏著許多能夠讓你銷售能力“質變”的秘密。我強烈推薦給每一個想要在銷售領域取得突破的人。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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寶貝不錯是正品，下次有需要還會在來購買

評分☆☆☆☆☆

快遞給力。京東快遞就是好，非常滿意。

評分☆☆☆☆☆

收到瞭，一下買瞭不少，感覺很不錯的書本！

評分☆☆☆☆☆

銷售銷售，感覺我不太適閤做這個。