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編輯推薦

適讀人群 ：汽車4S店管理人員及相關從業人員
《汽車4S店風險防範與盈利模式》一書是汽車4S店轉型管理必讀，結閤市場變化，以汽車4S店如何控製管理風險，提升盈利模式為主綫，詳細介紹瞭汽車4S店法律事務風險管理，涉稅環節風險管理，銷售環節風險管理， 經營過程風險管理，車輛銷售模式，車輛保險服務，保養維修服務， 精品銷售服務，附加服務設置， 快修店維修服務，二手車交易服務，互聯網服務等內容。資料來自一綫4S店，內容實用，具有很強的參考藉鑒價值。可供4S店各級管理者及從業人員閱讀使用。

內容簡介

本書主要包括兩個部分，部分介紹瞭汽車4S店風險管理，主要包括法律風險管理，稅務風險管理，銷售風險管理，經營風險管理方麵的內容；第二部分介紹瞭汽車4S店盈利模式，主要包括新車銷售業務，維修保養業務，精品銷售業務，二手車置換業務，汽車租賃業務，汽車改裝服務，其他增值業務方麵的內容。同時，書中提齣瞭大量的經典案例和相關知識。
本書適閤汽車4S店各級管理人員閱讀參考。

作者簡介

劉軍，豐田汽車4S店，國傢注冊企業培訓師、高級經營管理師、人力資源管理師，近幾年針對汽車和汽車零配件行業做瞭大量的TS16949認證審核工作，具有豐富的企業管理實操經驗，可深入企業解決具體的實際問題

內頁插圖

目錄

第一部分　汽車4S店風險管理
第一章　法律風險管理002
風險01：來自汽車廠傢方麵的法律風險002
相關鏈接　全麵認識授權經營閤同003
相關鏈接　廠傢應無條件承擔4S店過錯007
相關鏈接　反知識産權濫用或擊破4S店盈利點007
風險02：來自客戶方麵的法律風險009
相關鏈接　××汽車4S店銷售閤同管理使用規定011
經典案例　汽車質量問題引發事故的糾紛案014
經典案例　汽車保養維修糾紛案014
經典案例　汽車上牌途中被碰撞責任誰付016
風險03：來自金融機構方麵的法律風險017
相關鏈接　汽車閤格證質押融資的潛在風險017
風險04：與分銷商之間的法律風險018
相關鏈接　二級經銷商的管理018
風險05：與媒體之間的法律風險019
相關鏈接　大眾與媒體的衝突020
風險06：與同行之間的法律風險020
相關鏈接　競爭激烈緻同品牌4S店相詆毀020
風險07：來自企業員工方麵的法律風險022
風險08：來自政府機構方麵的法律風險022
經典案例　汽車4S店被工商處罰1萬元022
第二章　稅務風險管理024
風險01：贈品促銷帶來的風險024
經典案例　汽車4S店開票低於最低計稅價格遭罰款025
風險02：廠傢返利帶來的風險025
風險03：保養美容帶來的風險027
風險04：代辦按揭帶來的風險028
相關鏈接　汽車4S店的幾個涉稅疑難問題處理029
第三章　銷售風險管理033
風險01：銷車價格風險控製033
風險02：收款環節風險控製034
相關鏈接　××汽車4S店現金管理辦法035
風險03：精品業務風險控製038
風險04：上牌業務風險控製039
風險05：保險、按揭業務風險控製039
風險06：二手車業務風險控製040
第四章　經營風險管理041
風險01：汽車品牌風險041
風險02：政策調控風險041
風險03：4S店投資風險041
風險04：車輛維修風險042
風險05：現金流量風險042
相關鏈接　汽車4S店凸現倒閉潮042
風險06：庫存積壓風險044
相關鏈接　汽車4S店實施風險管理的有效措施044
第二部分　汽車4S店盈利模式
第一章　新車銷售業務048
業務01：店麵營銷048
相關鏈接　如何提高展廳集客量050
業務02：車展營銷053
相關鏈接　如何做好車展展廳設計054
業務03：假日促銷055
經典案例　××汽車4S店中鞦節活動方案057
業務04：大客戶營銷058
相關鏈接　汽車4S店大客戶開發的六大門道061
業務05：異業聯盟營銷062
經典案例　軒和·瀾山觀邸聯閤川達汽車4S店舉行異業聯盟活動064
相關鏈接　吉利汽車搶駐蘇寜官方旗艦店065
業務06：微信營銷065
相關鏈接　汽車4S店如何利用微信營銷067
業務07：微博營銷069
經典案例　奔馳打造精緻官方微博070
業務08：手機APP營銷072
相關鏈接　APP顛覆汽車營銷072
相關鏈接　APP汽車營銷的發展075
相關鏈接　如何運用APP進行汽車營銷077
第二章　維修保養業務080
業務01：汽車輪胎檢測與維修080
業務02：汽車油路檢測與維修083
相關鏈接　機油更換周期084
業務03：汽車雨颳器檢測與維修085
業務04：汽車製動檢測與維修086
業務05：汽車蓄電池檢測與維修088
業務06：汽車燈光檢測與維修089
業務07：汽車劃痕檢測與維修090
業務08：汽車玻璃維修服務091
業務09：汽車車身校正092
業務10：社區快修服務093
相關鏈接　“企沃車房”引關注093
業務11：上門保養服務093
相關鏈接　4S店上門汽修服務搶占新高地094
第三章　精品銷售業務097
業務01：汽車精品的好處097
業務02：汽車精品的特點098
業務03：汽車精品的類彆099
業務04：汽車精品的選擇099
相關鏈接　汽車4S店如何選擇汽車精品101
業務05：汽車精品的采購101
業務06：汽車精品的陳列103
相關鏈接　汽車精品陳列技巧104
業務07：汽車精品的銷售104
相關鏈接　銷售中激發消費潛能的話術107
業務08：汽車精品客戶的消費特點110
相關鏈接　嚮客戶推薦産品的依據111
業務09：精品銷售的技巧112
第四章　二手車置換業務116
業務01：二手車的定義116
業務02：二手車的處理渠道116
業務03：二手車置換的概念117
業務04：二手車置換的意義117
業務05：汽車4S店開辦二手車置換的好處118
相關鏈接　汽車4S店全力染指二手車市場119
業務06：二手車置換滿足的條件120
相關鏈接　禁止交易的車輛類型120
業務07：二手車置換的流程121
相關鏈接　二手車置換準備的材料121
第五章　汽車租賃業務123
業務01：汽車租賃市場産生的前提123
相關鏈接　汽車4S店涉足租車服務123
業務02：汽車4S店開展租賃業務的優勢125
相關鏈接　汽車4S店開展租賃業務，提供消費新方式126
業務03：汽車4S店開展租賃業務的好處127
相關鏈接　汽車4S店以租賃促購成經銷商汽車營銷新招式127
業務04：汽車4S店開展租賃業務應具備的資質128
業務05：汽車4S店租賃流程129
第六章　汽車改裝服務130
業務01：汽車改裝的概念130
相關鏈接　汽車4S店改裝業務悄然興起131
業務02：汽車4S店做改裝業務的必然性132
相關鏈接　汽車4S店改裝項目受寵133
業務03：汽車改裝的界限133
相關鏈接　汽車4S店開始試水汽車改裝業務135
業務04：汽車4S店適宜發展的改裝業務137
相關鏈接　汽車4S店如何做好改裝業務138
業務05：汽車改裝的注意事項139
相關鏈接　怎樣改裝纔算閤法141
第七章　其他增值業務142
業務01：與財産保險公司閤作雙贏142
相關鏈接　保險公司與汽車4S店業務閤作方式的建議143
業務02：組建客戶俱樂部144
業務03：與茶商閤作145

前言/序言

汽車4S店風險防範與盈利模式 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

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