産品特色

編輯推薦

　　情商、情商2、情商3、情商4、情商（實踐版）暢銷不衰

　　《情商5》再次全力打造、重磅推齣！

　　智商關乎一個人，情商關乎一群人，生態商關乎全人類

　　《時代》雜誌評為“正在改變世界的十大觀念”之一

　　在十三五規劃中，生態文明建設被首次寫進五年規劃的目標任務

　　未來30年，生態建設將成為中國現代化建設的重中之重

內容簡介

　　一個不可否認的事實是，隨著工業革命的推進，人類與大自然之間已經産生瞭嚴重的隔絕——我們的這個世界是是個生態係統遭到嚴重破壞的世界。

　　“情商之父” 丹尼爾·戈爾曼首提生態商的概念。自“情商”風靡全球之後，“生態商”的概念再一次流行開來，它已成為衡量人們生態智慧高低的指標。

　　丹尼爾·戈爾曼在這本書中對人們的“生態無知”進行瞭深入探討。戈爾曼認為，“生態商”將成為連接環保和商業這兩個至今背道而馳的領域的“必要粘閤劑”。戈爾曼告訴我們，我們必須從現在就開始培養生態商：我們要瞭解自己對環境造成的破壞；我們不要過度、盲目消費；我們要警惕自己購買的商品對環境、健康、社會的負麵影響。戈爾曼通過這本書，給消費者打開瞭生態智慧之門。可以說，生態商是21世紀全球增長的推動力，是衡量未來企業是否具備強勁的經濟動能──生態競爭力的標尺。

　　《情商5：影響你一生的生態商》足以徹底顛覆你的消費習慣、環保意識與生態理念。

作者簡介

　　丹尼爾·戈爾曼，哈佛大學心理學博士，現為美國科學促進會研究員，曾四度獲頒美國心理協會榮譽奬項，並榮獲美國心理學會終生成就奬。其經典著作《情商》，暢銷逾1 000萬冊，高居《紐約時報》暢銷書排行榜18個月。暢銷著作除瞭《情商5：影響你一生的生態商》之外，還著有《情商：為什麼情商比智商更重要》、《情商2：影響你一生的社交商》、《情商3：影響你一生的工作情商》、《情商4：決定你人生高度的領導情商》、《情商》（實踐版）、《專注：讓你不再分心，成就卓越的力量》等書。

精彩書評

　　在麵臨“可持續性發展”所帶來的挑戰時，為環境買單的其實是你我本身，即所有的消費者。但問題的根源並非人心不善，而是我們對於日常生活中所做選擇的潛在影響的漠視，而這些選擇的轉變實屬當務之急。正如戈爾曼在本書中介紹的那樣，隨著新型信息技術的問世和公眾關注的愈加廣泛，我們沉睡的內心正被喚醒，會急於做齣正確的選擇，為我們的子孫後代營造一個更加健康和諧的世界。

　　——彼得·聖吉　麻省理工大學學習型組織中心主任

　　丹尼爾·戈爾曼充分發揮自身的聰明纔智，深刻剖析瞭長期可持續發展過程中的問題，並詳細提齣瞭許多可行性強、引人深思的解決方案。他又為我們帶來瞭一本足以引發革命的好書。

　　——霍華德·加德納　哈佛大學教育學院認知教育學教授、著名作傢

　　我們的現代文明麵臨著發人深省的重大挑戰，那就是有可能發生的災難性的生態係統崩潰。戈爾曼在本書中列舉瞭諸多令人信服的有力例證，並告訴我們：我們對此作何反應不僅決定著我們自己的命運，還決定著我們的子孫後代甚至地球上其他生物的命運。這本書應該是每一位政治傢、決策者和普通市民的必讀書。

　　——加來道雄 著名物理學傢

目錄

第一章 絕對透明：即將來臨的商品革命

無論你是個體消費者、企業采購人員還是品牌管理人員，倘若你瞭解自己所購買或銷售的産品的實際影響，或者可以像工業生態學傢那樣對其進行精確測量，你就可以做齣更加符閤自身價值觀的決定。這樣，我們就可以齊心協力造就一個更加光明的未來。

第二章 “綠色環保”隻是海市蜃樓嗎

“漂綠”的行為隻會讓人産生錯覺，以為自己購買的是質量優良的産品。這樣的産品其實都被“綠色環保化”瞭，隻是略加包裝，做瞭些“有益生態環境”的錶麵文章罷瞭。

第三章 令人震驚的環保真相

我們的大腦已經適應過去的世界，對那個世界的危險保持高度警惕，但我們如今生活的這個世界卻充斥著我們看不見、聽不見、嘗不到也聞不到的危險。我們大腦的威脅反應機製就這樣一次又一次地被愚弄瞭。

第四章 生態商：我們再也不能忽視瞭

現代生活漸漸扼殺瞭人們與生俱來的適應自然的智慧和技巧。21世紀初，人類社會失去瞭人類獨有的感知和識彆能力，而這種能力對我們的生存來說不可或缺。我們的日常生活習慣與它們對我們所生活的環境造成的影響完全脫節；我們所有人的觀念中都有瞭盲點，再也無法將我們的日常行為與這些行為給自然界造成的危機聯係起來。

第五章 碳排放量的新型算法

如果我們去附近超市購物時不再使用塑料袋，如果夏天我們不要將傢裏的空調溫度調得過低，如果我們齣門時隨手將電燈關閉，如果我們不再使用白熾燈而改用節能燈泡，將會帶來多大的改變？這個問題的答案很復雜，讓我們整天産生小小的道德睏惑。

第六章 絕對透明：企業生存的根本

絕對透明體係會提醒消費者，哪件衣服産自模範工廠，哪件衣服産自糟糕的血汗工廠。在購物中心將這些信息公開，會在那些原本隱蔽的層麵注入競爭因素。突然之間，我們可以在考慮一係列生態影響的基礎之上做齣購買決定，而不再僅僅考慮産品價格和質量。在這樣的市場中，生態危害小的産品銷量便會提高，而血汗工廠會一敗塗地。

第七章 你會選購商品嗎

“我們現在還處於一個無知的時代，”他告訴我，“我們知道産品的品牌和價格，覺得自己能識彆齣産品的質量。但其實沒有人知道這些商標背後的真相，沒有人知道這件産品到底對你我、對地球産生瞭什麼影響。我們就是要揭開這些品牌的麵紗，讓你瞭解許多商傢不願意告訴你的信息。例如，産品中有哪些有害健康的成分？它的運輸裏程是多少？生産工人的待遇如何？”

第八章 微博時代的生態商

對於消費者而言，即將到來的實現生態透明的數字時代意義深遠。正如捨基所說，“雖然它會乾擾你的生活，但有瞭它以後你就能做齣更有益的選擇。如果你告訴我，食品之獅超市比剋羅格超市更注重環保，我可能就會改變自己的購物地點，同時市場壓力將轉移到剋羅格超市身上，促使它按照這些思路進行競爭”。

第九章 你願意購買高價的環保産品嗎

雖然有些人的確願意多花點錢購買環保産品，但總體來說隻有極少數人在購物時會主要考慮産品在道德、環境或者健康方麵的影響。

第十章 良性循環：如何讓賣傢和買傢都滿意

絕對透明體係承諾建立一個全新的市場機製，對消費者集體選擇的效應及時做齣反應。每個消費者的選擇相加起來就會産生乘數效應，相當於為他們所購買的産品的性能投瞭一票。隨著商傢根據消費者的需求做齣相應的改進，消費者也會更加清楚地意識到自己所做選擇的道德意義。

第十一章 化學物質：你身邊的隱性殺手

現在市場上的大多數産品都是基於20世紀的化學工藝製造而成。進入21世紀後，人們必然更加深刻地意識到常用工業成分與人類生物學的相互作用和影響。由於科學進步勢不可當，人們最終會發現一些産品成分是導緻這種或那種疾病的罪魁禍首。

第十二章 購物的不是你，而是你的大腦杏仁核

如果你想買一瓶絕對安全的洗發水，最好不要選擇那些名稱聽起來很環保，貌似含有某些植物原料的洗發水。因為它們所含的50種左右原料當中有很多可能會導緻癌癥、婦女不孕，或引起過敏、破壞人體免疫係統等，這些後果還隻是洗發水諸多危害中的少數幾種。當然，我並不是說使用一瓶某品牌的洗發水，或者用上幾年就會導緻這些後果，而是使用洗發水會提高這些情況齣現的概率。

第十三章 棘手的難題：誰在掏空地球資源

對於公司而言，要想在市場透明這一消費者偏好潮流中保持領先地位，就必須盡早瞭解自己産品中的哪些成分存在問題，這樣纔能開發齣更好的替代品—行動宜早不宜遲。在評估産品風險時，公司管理人員首先必須充分瞭解消費者，知道消費者的最新想法並且采取相應的行動。

第十四章 生態透明的新商機

一般來說，商業人士考慮最多的是成本和市場，認為做好瞭這兩點就是成功的商業實踐。但是，在不久的將來，這種想法必須改變，商人們還必須考慮忽視市場生態透明度的風險。此外，對於很多管理人員來說，更重要的是他們當中擁有戰略性思維的人能從這種生態透明中看到新的商機。

第十五章 要麼破産，要麼使你的産品達到環保標準

雖然沃爾瑪公司是世界上最大的零售商，但是它並沒有自己的工廠，它齣售的所有東西，從玩具到電視機，都是從全球數韆傢工廠采購的。沃爾瑪公司已經開始采取一些措施，以保證進行有道德的采購。例如他們會派齣人員到各地，對為其供貨的工廠進行檢查。2006年，沃爾瑪公司派人到全球8 900傢工廠進行瞭檢查，並且這些檢查中有26%是沒有提前通知的。

第十六章 關注生態與環保：你未來獲得成功的砝碼

在嚮這種絕對透明市場轉變的過程中，總有一天，公共利益將會成為市場運行的根本目標。這為以商業為基礎的改進提供瞭一種機製，在這種機製之下，我們希望看到的變革將是由市場而不是政府強製推動的；在這種機製之下，社會責任將給企業利潤帶來真正的積極影響。

緻謝

精彩書摘

　　第一章 絕對透明：即將來臨的商品革命

　　前不久，我一時衝動買瞭一輛明黃色的玩具賽車。這輛賽車是木頭做的，上麵有顆綠色的球，代錶駕駛員的頭；兩邊還貼著4個黑色的圓片，代錶車輪。這個小玩具隻花瞭我99美分。我想把它送給我一歲半的孫子。我猜他一定會喜歡。

　　拿著玩具迴到傢後，我無意中看到瞭一篇有關油漆的報道，說的是油漆（尤其是黃色和紅色油漆）中若加入化學元素鉛，顔色會更加明亮，保持時間也更為持久。此外，與其替代品相比，鉛的價格更加低廉，因此，玩具越便宜，含鉛的可能性就越大。隨後我又讀到瞭另外一則新聞，報道瞭一項針對1 200件玩具進行的化驗。這些玩具是從多傢商店的貨架上隨機抽取的，其中就包括我買玩具的那傢連鎖商店。化驗結果顯示，很大一部分玩具都不同程度地含有鉛。

　　雖然我不知道我買的玩具賽車上麵那熠熠生輝的黃色油漆是否含鉛，但我能夠確定的是，一旦玩具落入我小孫子的手中，馬上就會被他塞進嘴巴裏。因此，幾個月過去瞭，我一直將那輛玩具賽車束之高閣，沒敢送給他。

　　在物質極大豐富的當今社會，每件商品的背後都隱藏著一個真實的價格。我們無法知道自己每天購買和使用的物品到底耗費瞭多少各式各樣的成本—地球資源、消費者身心健康和諸多勞動者的汗水。正是因為這些勞動者的付齣，我們纔能享受舒適的生活，而無匱乏之虞。我們的生活中充斥著每天所購買、使用、丟棄、浪費或節省下來的無窮無盡的物品，其中每一件物品都有其過去和未來，都有生産過程背後的故事和最終的歸宿，而這些環節都是我們無法親眼目睹的。因此，從原料的提取、配製到生産、運輸，再到在我們的傢庭或工作場所中使用並引發一些難以察覺的後果，直到最終被我們丟棄—這從頭至尾的整個過程産生瞭一係列的影響。而這些我們無法察覺的影響或許纔是商品最值得關注的那一麵。

　　我們現在所采用的製造工藝和化學手段大都繼承自20世紀那個比較單純的時代。那時候，無論是消費者還是工業工程師都很幸運，不必理會或很少關心商品的生産原料會帶來什麼不利的影響。他們更感興趣的是能從中得到什麼好處，這也是理所當然的。他們知道煤炭燃燒可以發電，而煤炭足夠人類用上好幾個世紀；石油可以製造齣既廉價又有良好延展性的塑料製品，而石油似乎用之不竭；人工閤成的化閤物層齣不窮；廉價的鉛粉可以讓油漆更有光澤，並且更加持久。這些選擇的初衷雖好，但人們忽略瞭這樣做會給地球和人類造成什麼樣的影響。

　　說起我們平日裏購買和使用的物品，雖然它們的成分和影響通常取決於人們過去所做齣的決定，但卻依然左右著現在生産設計和工業化學方麵的實踐，並最終影響我們的傢庭、學校、醫院和工作場所。那些貫穿整個20世紀工業時代的偉大發明曾經創造瞭無數的奇跡，使我們這代人的生活比先輩便捷瞭許多。人們創造齣瞭無數分子間的奇妙組閤，這些組閤在自然界中前所未有，令人驚嘆不已。現在的這些工業流程和化學物質如果應用在過去的商業環境中當然無可挑剔，但若想實現長久的可持續發展，它們的存在已經變得不再閤理。消費者和商傢再也無法對這些化學物質和工業流程置之不理，也無法對它們給生態環境帶來的負麵影響不聞不問。

　　在過去的作品中，我曾經研究過如何提高我們的情商，以及如何處理好自己的社會關係（即社交商）。而這一次，我想探討的是人類如何更加清醒地意識到我們的生活方式會産生什麼樣的生態影響，以及如何實現“生態商”與市場透明度的有機結閤，從而建立一個可以創造齣積極成果的機製。

　　雖然我想竭力將“生態商”這一概念闡述清楚，但我其實和大多數人一樣，對此一無所知。然而，在開展調查研究和編寫本書的過程中，我有幸結識瞭許多相關行業的業內人士，其中有企業高管，也有科學傢。他們都在某一領域內掌握著過人的技術。而我們現在就急需利用這些先進技術，建立一個可以讓人類共享生態商的知識庫，並讓這些知識指引我們做齣更加明智的決定。在勾勒這一設想時，我利用自己心理學傢和科技記者的身份，深入到商業和製造業中進行瞭調查，研究瞭神經經濟學（Neuroeconomics）和信息科學等領域的前沿思想，並對一門叫作“工業生態學”（Industrial Ecology）的新興學科給予瞭特彆關注。

　　這個設想使我在20多年前開始著手的一項研究活動得以持續。當時我正在寫一本有關“自我欺騙”的書，其中提到全世界人民的消費習慣已經讓我們的生態環境明顯入不敷齣，其嚴重程度是史無前例的。究其原因，正如我在書中提到的那樣，“僅僅因為我們每天在做齣各種決定，比如選擇購買哪件商品時，忽視瞭這些決定會帶來的影響和造成的損失”。

　　那時我一直在憧憬，在未來的某一天，在對某一特定産品進行製造、加工、包裝、運輸或迴收處理時，在每一個特定的步驟中，我們都能用方便實用的計量單位精確地測量齣該過程所産生的生態危害的大小。根據我的推斷，如果能夠瞭解生産一颱電視機或一盒鋁箔會産生的危害，我們在做齣各種決定時就會更負責任地將對地球的影響考慮在內。但到瞭後來，我不得不精疲力竭地承認：“找不到任何相關信息，即使是那些和生態領域最相關的人也不瞭解我們的生活方式會如何影響地球。因此，對這方麵的忽視讓我們跌入瞭自我欺騙的深淵，自以為我們在物質生活中所做齣的相關決定，無論大小，都無關緊要。”

　　當年我從未聽說過“工業生態學”，該學科所進行的常規研究就是生態影響，而這正是我一直以來所期待的。工業生態學是融閤化學、物理學、工程學與生態學的前沿學科。它把這些領域結閤在一起，將人造産品對大自然的影響進行量化。就在我期盼這一學科問世的時候，它其實一直處於醞釀過程之中，隻是尚未成形罷瞭。20世紀90年代，美國國傢工程學院的一個工作組正式創立瞭這一學科。緊接著，第一期《工業生態學期刊》也於1997年齣版。而那一年距離我開始盼望其齣現的時間，已經過去十幾年瞭。

　　其實工業係統在許多方麵都類似於生態係統，工業生態學正是以這一思想為基礎的。以商傢之間買賣的商品為例，它們的原料取自地球，隨後被提煉、加工成産品。在這個過程中，通過各種“新陳代謝”所進行的物質、能量的攝取和釋放就可以作為一種計量標準。從這個意義上來說，工業係統也可以被視為一種生態係統，而且會對其他各種生態係統産生深刻的影響。這一學科所研究的課題十分廣泛，包括評估每個工業過程所釋放的二氧化碳、分析磷元素在全球範圍內的流轉、研究如何通過電子追蹤方法來精簡垃圾的迴收利用程序，以及丹麥流行豪華浴室會産生什麼樣的生態影響等。

　　同時我也清楚地看到，工業生態學傢正和環境衛生等前沿領域的科學傢們一道，引領著一股即將悄然而至的思潮。隻有具備瞭這樣的生態意識，我們纔能齊心協力保護我們的地球和同胞。如果那些現在隻有工業生態學傢等專傢纔掌握的知識能為廣大民眾所瞭解，那將是怎樣一幅景象！這樣一來，這些知識就可以通過學校傳授給孩子，公眾可以通過互聯網輕而易舉地獲取這些知識，並用來評估我們所購買和生産的物品，或者在購物前加以參考。

　　無論你是個體消費者、企業采購人員還是品牌管理人員，倘若你瞭解自己所購買或銷售的産品的實際影響，或者可以像工業生態學傢那樣對其進行精確測量，你就可以做齣更加符閤自身價值觀的決定。這樣，我們就可以齊心協力造就一個更加光明的未來。

　　相關數據的獲取方法也即將問世。隨著人類對這一關鍵技術的掌握，我們將要邁入一個全新的時代—我稱其為“絕對透明時代”。

　　在這樣一個時代，每件商品與其碳足跡、可疑化學物、工人待遇等因素之間的聯係都會轉換為係統的影響力，而且影響力的大小還與商品的銷量相關。“絕對透明”的實現將開創一個廣泛應用高科技的新時代。到那時，海量數據都要依靠軟件進行管理，而且以方便公眾抉擇的形式顯示齣來。一旦我們瞭解自己購物決定的真正影響，我們就可以利用這些信息和技術，加速人類社會嚮美好未來的轉變。

　　目前，我們已經在個彆産品的高質量評估數據的基礎之上製定瞭一係列生態標準。但絕對透明時代的下一輪變革將會更加徹底，不僅波及範圍廣泛，而且來勢洶洶。為瞭使那些海量信息能有用武之地，絕對透明體係一定會披露那些我們以前一直無從得知的信息，並且披露的方式會更加全麵、更加條理。在掌握瞭準確的目標數據後，一係列由消費者利益驅動的轉變就會源源不斷地在商業領域裏廣泛擴散開來—從最遙遠的工廠直至社區電網，為市場競爭開闢一個全新的天地。

　　絕對透明體係會公開我們所生産、購買、銷售和丟棄的商品的影響，而這正是大多數企業不希望公眾知道的。這一體係將重塑市場環境，使其更好地容納那些即將問世的涉及領域廣泛、更加清潔與環保的技術和産品，同時也為我們實現這一轉變注入更強大的動力。

　　生態領域的全麵公開會開創一條人類從未嘗試過的全新的經濟道路，那就是在衡量商品的生態影響時，也要像製作財務報錶那樣提齣“高透明度”的要求。這樣消費者纔能瞭解到足夠的信息，可以像股票分析師衡量公司盈虧狀況那樣考慮自己的購物選擇；同時也能使公司決策具有更高的透明度，從而更好地履行公司的社會責任，實現可持續發展，並且更準確地預測市場走嚮。

　　本書從我與工業生態學傢的交談開始，記錄瞭我逐步深入瞭解這一領域的過程。我和他們討論瞭許多産品的生産流程，發現即便是製作工藝最簡單的産品，生産過程也極其煩瑣。我們還討論瞭這門新興學科會利用哪些手段記錄下産品生産的各個步驟對生態環境、人類身心健康和社會的影響。隨後我還分析瞭大部分信息不為人知的原因以及提高人類生態商纔是萬全之策的理由，即為什麼人類應當共同認識到産品背後隱含的生態影響，以及如何掌握有效的改進措施和手段等。

　　此外，我還在書中介紹瞭提高生態商的方法，包括讓消費者掌握與生態影響有關的數據等。我還采訪瞭絕對透明技術的創始人，緊接著提供瞭一係列例證，證明這些措施將改變市場占有率情況，使各傢公司更加清晰地認識到，改善生態環境可以使它們獲得更大的競爭優勢。針對這一點，我舉瞭一個實例，一次與工業原料有關的爭議。此外，根據大腦研究專傢對人類消費選擇的研究，我們還可以看齣為什麼消費者對産品生態影響的情緒反應會影響該産品的銷量。

　　最後，我將視角從買方心理轉嚮瞭賣方策略，並和各行各業的企業傢們進行瞭多次交談。他們都站在這場即將湧現的浪潮的尖端，已經改變瞭公司供應鏈的管理模式，以改善産品的生態影響。因此，他們的企業在進入絕對透明市場後一定會實現蓬勃發展。這些高管都已經認識到，從情 情商5【《綠色情商》（第二版）】 [Ecological Intelligence] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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