销售方法与实战系列图书(京东套装全4册)

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徐浩,王远,孙惟微,张笑恒 著
图书标签:
  • 销售技巧
  • 销售方法
  • 实战
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  • 职场
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出版社: 北方妇女儿童出版社
ISBN:11930506
版次:1
商品编码:11930506
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-05-01
用纸:轻型纸
套装数量:4
正文语种:中文

具体描述

产品特色


编辑推荐

  

《销售巨人》

◎18位世界推销高手齐聚一堂、讲述100多个堪称范本的成交过程

◎乔吉拉德/汤姆霍普金斯/博恩崔西/弗兰克贝特格/戴夫多索尔森/金克拉……他们有独门的销售套路;他们有宝贵的销售经验;他们有出类拔萃的人格魅力。

◎听销售巨人复盘自己的推销过程,体悟高成交率的销售技巧。

◎翻开《销售巨人》这本书,体悟销售巨人的推销技巧;反复阅读,吸收销售巨人的成交智慧。


  

《没有卖不掉,只有不会卖》

1.钱是给内行人赚的——手里有一个产品,找不到销路怎么办?想赚钱的人永远在找方法,不想赚钱的人永远在找理由!

2.70个销售策略和技巧+70个真实销售情境和解析=销售老鸟的超级销售术——世界上没有卖不掉的产品!

3.马云的忠告:用心!从市场到客户,从察言观色到攻心签单,掌握了本书的技巧,足够解决90%的销售难题!


  

《强势占领:加多宝》

1. 10年来,中国有着广泛影响力、值得中国企业学习的商战案例。

2. 重磅爆料、**视角、深度揭秘!在传统行业纷纷陷入困局的情况下,加多宝却强势逆袭,秘笈何在?运用网络创造营销奇迹、天价冠名《中国好声音》、疯狂占领渠道、海量终端陈列、打造狼性销售团队……加多宝凭什么站在中国商界营销之巅?加多宝与王老吉的恩怨实情如何?如此种种,这本书都给予了真实、大胆的呈现。

3. 不讹传,不捏造,不谄媚,不猎奇。一个亲历加多宝的人告诉您一个真实的加多宝!透过本书,你可以尽情地观察中国疯狂的企业的发展轨迹,内部结构,技术策略,市场招数,资金链条,管理演变,以及表现在它的领袖身上的外在的智慧和内在的人性。


  

《业务之神的忠告》

1. 业务之神不只是业绩高,他们更多方面赢在软实力上。

2.当你发现业绩一直上不去的时候,要自问:

能否从团队争取足够的支持?

是否积累了足够的社会资源?

是否足够了解客户心理?

是否能正确面对对手的竞争?

闲暇时,是否能充分释放压力?

3.领会业务之神的忠告,你也可以成为下一个“业务之神”!


  

内容简介

  《销售巨人》
  本书结合18位世界推销高手的传奇经历,剖析销售的各个环节,讲述成就高签约率、高销售业绩的销售技巧和销售经验。全书故事精彩、细节充分、分析精准,往往寥寥数语就让你豁然开朗,直达销售的本质。
  翻开《销售巨人》这本书,体悟销售巨人的推销之道;反复阅读,吸收销售巨人的成交智慧。
  《没有卖不掉,只有不会卖》
  马云说:做生意的第一要素是要用心。思考如何卖,也是一种快乐!
  70个销售策略和技巧,从挖掘需求到成交订单;
  70个真实情境加技巧解析,以心攻心,见招拆招;
  解决至少90%的销售难题,即学即会!
  ·找不到需求?你标错了标签!——思路决定销路,任何东西都能卖出去!
  ·卖不出去?你不会卖!——地球人都是潜在客户,方丈也要买梳子!
  ·没有天分?你不够努力!——卖产品就像做人,任何人都能做销售!
  ·摸不透人心?你不够用心!——想钓到鱼,就得像鱼儿那样思考!
  ·订单签不下来?你错过了商机!——你若会把握,成交就在那里!
  ·买卖没做成?你用错了方法!——找准对策,客户就会给你钱。
  《强势占领:加多宝》
  “加多宝”这个名词已经红遍大江南北,而加多宝的发展过程也颇为传奇,历经坎坷。其在凉茶市场占领的份额日益增多,运用了哪些强势占领的方法?
  本书作者全面解析加多宝的发展以及背后的传奇故事。
  《业务之神的忠告》
  销售技巧学的再多,也无法提高业绩,这是怎么回事呢?
  本书汇总业务之神的另类销售忠告:首先你要选对一个团队;然后你要扩大你的资源;再有你需要学习更多的社交策略;懂得分析客户心理;同时,不要忘记时刻修炼自己。
  不论客户是普通消费者或是企业董事长,从面对面销售、拜访推销到电话约访,领会本书业务之神的忠告,就可以让客户自愿、乐意掏钱跟你买产品,你签约率也能达99%!





作者简介

  徐浩,营销策划人、销售培训师,为企业提供市场营销方面的策划、咨询和诊断,对终端市场开发和销售管理工作有着丰富的经验和独到的见解。

  王远,资深销售人员,现为自由作者。

  孙惟微,商业观察者,咨询业者。采访、观察、研究加多宝十余年。

  张笑恒,畅销书作家,目前已出版了《马云的说话之道》《孟非的说话之道》《乐嘉的处世之道》《别太单纯也别太不单纯》等畅销书。

目录

《销售巨人》目录
第一章
克服心魔,人人都可以成为销售英雄
戴夫·多索尔森:永远坚信美好将会发生
哈维·麦凯:为自己所做的事感到骄傲
哈维·麦凯:多想想成功的画面
齐格·齐格勒:只是还没有走得足够远
马里奥·欧霍文:不要为失败寻找理由
汤姆·霍普金斯:失败是“拖”出来的
金克拉:克服销售中的胆怯
能力测试:你是否具备积极的销售心态
第二章
为自己积攒足够的“成交资本”
金克拉:被忽视的销售工具
原一平:价值百万的微笑
原一平:幽默推销,客户也会爱上你
徐鹤宁:首先,百分之百地相信自己推销的产品
乔·吉拉德:别忘了推销你的公司
罗杰·道森:让客户信任你的力量
能力测试:你是否具备优秀推销员的特质
第三章
客户要“淘”还需“养”
凯斯·费拉兹:销售是一场情报战
汤姆·霍普金斯:人人都是你的客户
乔·吉拉德:“250定律”
乔·甘道夫:和你的小客户一起成长
雷蒙·A·施莱辛斯基:让老客户成为你的促销员
杰·亚伯拉罕:经常跟有助于你业务的人沟通
杰·亚伯拉罕:召回失联的客户
能力测试:MBTI职业性格测试
第四章
初次拜访,赢得客户的好感
乔·吉拉德:好形象是块敲门砖
乔·吉拉德:用名片随时随地推销自己
雷蒙·A·施莱辛斯基:“请给我5分钟”
雷蒙·A·施莱辛斯基:带着关切提问没人拒绝开口
汤姆·霍普金斯:把电话打给一个陌生人
乔·甘道夫:用独特的开场白抓住客户的注意力
河濑和幸:少说“欢迎光临”
能力测试:销售前的准备充分吗》
《没有卖不掉,只有不会卖》
前言 / 1
Part1
没有找不到需求的市场,只有标错标签的商品
思路决定销路:把梳子卖给方丈 / 3
客户的差异性心理:像卖日用品一样卖感快贴 / 7
幸运是怎么来的:你若会把握,成交就在那里 / 9
“锚锭”原理:找对人,做对事,说对话 / 11
正视拒绝:爬起来,客户在原地等你 / 13
成交的切入点:你的客户是谁? / 15
Part2
没有不好卖的东西,只有不会卖的人
愿者上钩:怎样让方丈对梳子感兴趣? / 19
摸清需求:地球人都是潜在客户 / 21
认同法则:买东西,也许只因为卖东西的人 / 23
圆心法则:圈子越大,销售越好做 / 25
诚信法则:客户,比产品更重要 / 27
锲而不舍:打破“谢绝推销”的咒语 / 29
最优法则:客户往往青睐最好的 / 31
Part3
没有天生的高手,只有不会做人的销售
首因效应:先交朋友后做销售 / 35
平等原则:别让自卑困住你的舌头 / 38
知己知彼:话不在多,“攻心”最重要 / 40
退让原则:客户发火,我们灭火 / 42
幽默营销:有本事就把客户逗笑 / 44
豁达原则:积极心创造好业绩 / 46
“厚脸皮”原则:坚持到让客户绝望 / 48
Part4
没有签下不来的订单,只有错过了的商机
换位思考:你能像方丈一样思考吗? / 53
羊群效应:抓住人人都有的从众心理 / 55
权威效应:名人光环的诱惑与威力 / 57
排除干扰:擒贼先擒王, 找准“关键人物” / 59
贪婪原则:让客户占便宜总是好过降低价位 / 62
饥饿心理:得不到的才是最好的 / 64
恐惧心理:击溃客户的心理防线 / 66
Part5
没有看不懂的人心,只有不会看的“眼睛”
成交讯息:嗅出你的第一桶金 / 71
察言观色:解读客户的购买心思 / 73
火眼金睛:看准客户的眼色 / 76
洞察秋毫:找准客户中的“当家人” / 78
醉翁之意:读懂客户的言外之意 / 81
声东击西:好胳膊好腿不如一张好嘴 / 83
Part6
没有永远的拒绝,只有不懂变化的推销
叩开心门:方丈为什么会拒绝梳子? / 87
旁敲侧击:人们都不喜欢口若悬河的推销 / 90
以问代答:他说你听,比你说他听更有效 / 93
投其所好:千言万语不如心坎上一个词 / 96
拉近距离:“我们”比“我”更有效 / 99
脑洞大开:梳子未卖,“镜子”先行 / 102
一笑千金:面带三分笑,订单跑不掉 / 105
《强势占领:加多宝》
序 加多宝为何能成为“凉茶领导者”
第1章夺面双雄—装潢比商标更重要
一场瘟疫,王老吉横空出世 / 2
又一场瘟疫,王老吉凉茶引爆流行 / 10
“怕上火”不是一个定位 / 16
娱乐争霸,凉茶的感性时代 / 21
品牌即品类,名分即实惠 / 24
改革才是最大的红利 / 32
第2章极速裂变—时机比精确更重要
顺势而为,奇葩凉茶的诞生 / 38
终端没货,一切理论都是白扯 / 44
人海战术,占尽人口红利 / 49
加多宝真正“骇人”的地方 / 53
时机比智巧更重要 / 54
第3章超级配方—超级饮品的迭代更新
神明、凉茶与资本主义 / 60
市场多大,奇迹就有多大 / 65
成瘾经济学,被商学院忽视的课题 / 69
第4章收官之战—味道比药方更重要
给凉茶加点糖 / 81
味道,秘方中的秘方 / 85
“老味道”比成瘾性更重要 / 90
衣不如新,味不如旧 / 94
新定位困局:谁才是正宗凉茶 / 96
第5章终端生猛—拦截比定位更重要
拦截,比定位更强悍 / 102
没有终端,品牌才会“空心化” / 103
客情维护,攻心为上 / 111
销售军团,绝非一日建成 / 112
第6章唯快不破—终端比通路更重要
以终端为导向,以渠道为桥梁 / 121
深度分销,“邮差”配送 / 122
适度压货,设置竞争壁垒 / 131
《业务之神的忠告》
第 一 章 业务之神如何选团队:一定要选对公司,跟对上司
1. 你选的公司决定你的职业命运 / 002
2. 别忽视你的第一位老板 / 005
3. 和什么人在一起,你就会成为什么样的人 / 009
4. 事必躬亲的老板不可跟 / 012
5. 独断专行的老板不能跟 / 016
6. 背靠大树好乘凉 / 019
7. 选择积极乐观的老板 / 022
第 二 章 业务之神如何找资源:有多大的资源,就有多大的业绩
1.“250”法则,客户背后的东西更重要 / 026
2.“坐头等舱”背后的意义 / 029
3. 绝不放过潜在的新客户 / 033
4. 互联网时代,做销售必须维护的几个“圈子” / 036
5. 兔子也吃窝边草 / 040
6. 不怠慢周围的每一个人 / 043
第 三 章 业务之神的销售军规:绝不要把客户当上帝
1. 把客户当朋友而不是上帝 / 050
2. 销售不是一锤子买卖 / 053
3. 平时多“烧香”,用时有人帮 / 056
4. 说“正事儿”前不妨先套交情 / 060
5. 别让客户觉得你是个吝啬鬼 / 063
6. 买卖不成交情在 / 067
第 四 章 业务之神如何分析客户心理:把任何东西卖给任何人的秘密
1. 抓住人性弱点,让客户感受到购买的好处 / 072
2. 不是只有客户想买什么我们才能卖出什么 / 075
3. 为客户多做一点,成交的概率就高一点 / 079
4. 对自己产品的信心,就是对销售的信心 / 082
5. 嫌货才是买货人 / 085
6. 这样搞定嫌贵的客户 / 089
7. 你懂得客户口中的“考虑考虑”吗 / 092

精彩书摘

  凯斯·费拉兹:销售是一场情报战
  [观点直读]
  凯斯·费拉兹:一个优秀的推销人员会寻找客户的相关信息,而一个卓越的推销人员会寻找客户内部人员的信息。
  乔·吉拉德:销售是一场情报战,如果你想向某人销售东西,就应当尽力搜寻他与此交易有关的一切信息。
  ◆收集客户的相关信息
  被《福布斯》杂志评为世界关系高手的销售大师凯斯·费拉兹认为,一个优秀的推销人员会寻找客户的相关信息。
  他说:“商业关系其实就是个人关系!”任何销售活动都是通过公司的某个人而不是公司来完成的。
  所以,他在见任何一个潜在客户前,都要精心准备,做大量的功课。对客户的情况了解得尽可能全面,比如“对他来说最重要的是什么,他的爱好、最得意的成就以及用最大热情去做的事情,还有他上过的学校、资助过的慈善机构,也许还有他们的孩子想去哪家公司实习,以及他们对身体健康方面的考虑,哪怕是他们在高尔夫球场上得意的一杆,等等。”
  如果对潜在客户的资料收集功课做得足够好,试想,当你同潜在客户交流时,能够用名字称呼他或者提到他曾经获得的某一项荣誉或别的什么轶事,他会有什么反应?或是提前得知他的购买意向的话,不就能够适销对路,轻易成交?
  [案例链接]
  有一次,凯斯·费拉兹在洛杉矶参加了一次圆桌会议。当他得知宝洁的前任首席执行官约翰·柏博(JohnPepper)也将
  出席这次会议时,他希望能够与约翰·柏博建立一点个人关系,让自己的公司上一级台阶。
  他此前了解到约翰·柏博是耶鲁大学毕业的,是他的校友。于是开始在自己的耶鲁大学校友录中寻找线索。通过耶鲁大学的
  网站搜集信息,他在早期学院联络群以及兴趣群中,发现约翰·柏博也曾经在伯克利学院就读过。这样,通过这些共同的背景,在之后的面谈后他们很容易地就建立起了不同寻常的关系。
  ◆建立客户资料卡
  美国汽车销售大师乔·吉拉德同样深谙此道。乔·吉拉德认为,推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和客户交往的过程中,将客户所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用的材料。
  不过,他的情报工作另有一套——建立客户资料卡。
  刚开始工作时,乔·吉拉德通常是把搜集到的客户资料写在纸上,塞进抽屉里。后来,有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准客户,他开始意识到自己动手建立客户档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹,把原来写在纸片上的资料全部做成记录,建立起了他的客户档案。
  他说:“在建立自己的卡片档案时,你要记下有关潜在客户的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其他任何与他们有关的事情,这些都是有用的推销情报。
  “所有这些资料都可以帮助你接近客户,使你能够有效地跟客户讨论问题,谈论他们感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论、兴高采烈、手舞足蹈……只要你有办法使客户心情舒畅,他们就不会让你大失所望。”
  乔·吉拉德指出:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽力去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的客户,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的客户。”
  有了充分的情报准备,那么不认识的人之间就不用浪费很多时间彼此互相介绍了,可以立刻找到彼此共同的兴趣和爱好进行交谈,而且彼此加强了解,并建立起密切的个人关系。
  乔·吉拉德也以他曾经的一个叫史蒂文的客户为例做了进一步的说明:在他向史蒂文推销汽车之前,他因为知道史蒂文现在开的是什么车,因此推知他会换什么车;了解了他的车已经开了几年,就能估计出他拥有或需要借多少钱来买新车;知道他的住址以及他的工作单位,因此可以知道他的信贷风险有多大以及他可能去哪里借钱;了解到他想开始看新车的大概时间,所以就可以在那之前几周打电话给他。
  “当遇到新认识的人时,如何把他变成日后可以长期联系的朋友呢?无论你的目的是寻找信息还是完成销售,如果你可以了解到这些人的背景,并发现自己可以与他们建立起关联,你也就得到了足够的时间,而这才是你之前投入精力做家庭功课的最大回报。”
  凯斯·费拉兹如是说。
  ……

前言/序言


销售方法与实战系列图书(京东套装全4册) 本系列图书(京东套装全4册)深入剖析了现代销售的复杂性,从基础理论到前沿实践,为销售从业者提供了一套系统、全面的知识体系。这套图书不仅仅是理论的堆砌,更是大量实战案例的提炼与升华,旨在帮助读者掌握行之有效的销售策略,提升成交能力,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。 第一册:现代销售思维与方法论 本册是整个系列的基石,着重于重塑销售人员的思维模式,并构建一套科学、高效的销售方法论。 颠覆传统销售观念: 告别“推销”的僵化思维,拥抱“顾问式销售”和“价值销售”的理念。本书将深入探讨如何理解客户的真实需求,而非仅仅推销产品。我们将分析为何过度强调产品功能往往适得其反,以及如何通过建立信任、提供解决方案来赢得客户的青睐。书中会解析市场环境的变化对销售模式的影响,强调适应性、灵活性和以客户为中心的重要性。 精准洞察客户需求: 掌握提问技巧,学会倾听,并通过非语言信号捕捉客户的深层需求。本书将详细介绍SPIN提问法、FABE法则等经典需求挖掘工具,并结合实操演练,让读者能够熟练运用这些方法。我们还将探讨如何通过背景调查、信息收集,在接触客户前就对他们的需求有一个初步的判断,从而为后续的沟通打下基础。 构建价值信任体系: 如何在客户心中建立专业、可靠的形象?本书将从个人品牌塑造、专业知识储备、危机处理能力等多个维度进行阐述。我们将分析建立长期客户关系的关键在于持续提供价值,而不仅仅是单次的交易。读者将学会如何通过专业见解、个性化服务来巩固客户的信任,将一次性客户转化为长期合作伙伴。 情境化销售策略: 不同的客户、不同的场景,需要不同的销售策略。本书将深入分析不同销售情境下的应对之道,包括陌生拜访、展会接待、电话销售、线上沟通等。我们将提供针对不同类型客户(如决策者、影响者、使用者)的沟通模型,以及如何根据客户的购买意愿和决策阶段调整销售话术和策略。 销售流程的优化与迭代: 从潜在客户开发到成交后的客户维护,每一个环节都至关重要。本书将解析经典的销售漏斗模型,并提供如何优化每个漏斗阶段转化率的实用技巧。读者将学会如何通过数据分析来识别销售流程中的瓶颈,并采取有效的措施进行改进。 第二册:客户关系管理与深度拓展 本册聚焦于销售过程中至关重要的“人”的因素,强调如何建立并维护牢固的客户关系,以及如何在此基础上实现客户价值的最大化。 深度理解客户心理: 洞悉消费者的决策心理,理解驱动购买行为的深层动机。本书将结合心理学原理,分析消费者在购买过程中的认知、情感和行为模式。我们将探讨如何识别客户的购买动机(如功利性、情感性、社交性),并针对性地进行沟通。书中还将涉及人际交往的心理学技巧,帮助销售人员更好地理解和影响客户。 建立信任与亲和力: 从陌生到熟悉,再到信赖,如何缩短这个过程?本书将提供一系列建立良好第一印象、有效沟通、化解顾虑的技巧。读者将学习如何展现真诚、同理心,以及如何通过积极的身体语言和语言表达来建立亲和力。 精准化客户分层与服务: 并非所有客户都同等重要。本书将指导读者如何根据客户的价值、潜力、需求进行分层,并为不同层级的客户提供差异化的服务。我们将介绍客户画像的构建方法,以及如何利用CRM系统进行客户信息管理和客户细分。 激活沉睡客户与挖掘潜在需求: 如何让过去的客户重新活跃起来?如何从现有客户那里挖掘更多的交叉销售和向上销售机会?本书将提供一系列激活沉睡客户的策略,包括定期关怀、个性化推荐、价值分享等。同时,也将深入探讨如何通过提问和观察,发现客户未被满足的需求,并提供解决方案。 投诉与异议处理的艺术: 客户的投诉与异议是挑战,更是机会。本书将系统地教授如何有效地处理客户的投诉和异议,将其转化为提升客户满意度和忠诚度的契机。我们将分析不同类型异议的根源,并提供一套标准化的处理流程,包括倾听、理解、回应、解决和跟进。 第三册:高难度销售谈判与成交技巧 本册将把读者带入销售实战的“战场”,专注于如何应对高难度谈判,以及如何高效地促成交易。 谈判的策略与博弈: 掌握谈判的四大原则(BATNA, WATNA, ZOPA, RP),学会如何制定有效的谈判目标和底线。本书将深入剖析谈判过程中的信息不对称、利益冲突和权力动态。我们将介绍各种谈判策略,如互惠、承诺与一致、社会认同、权威等,并分析它们在销售谈判中的应用。 识别与应对谈判阻碍: 客户的拒绝、犹豫、拖延,如何一一化解?本书将深入分析客户在谈判过程中常见的心理障碍和行为模式,并提供相应的应对策略。我们将探讨如何识别客户的真实顾虑,而非表面的理由,并提供有针对性的解决方案。 “不”字如何变为“是”: 掌握高效的异议处理与促成技巧。本书将系统性地讲解从接收异议到成功促成的全过程。我们将介绍如何运用FABE法则、故事化沟通、第三方证明等方法来打消客户疑虑。同时,也将提供多种促成信号的识别方法,以及在不同情境下的促成话术。 价格谈判的智慧: 如何在确保利润的同时,赢得客户的认可?本书将深入探讨价格谈判的策略,包括如何进行价值定价、如何应对价格战、以及如何通过增值服务来提升产品价值,从而弱化价格的敏感性。 建立长期合作的契约精神: 成交只是起点,如何让合作更加稳固?本书将强调在谈判中建立互信互利的长期合作关系的重要性。我们将探讨如何通过合同的签订、履约的承诺以及持续的服务来巩固合作基础,为未来的生意打下坚实的基础。 第四册:数字化销售时代的新挑战与机遇 本册将目光投向当下及未来的销售环境,探讨数字化浪潮如何重塑销售模式,以及销售人员如何适应并把握新的机遇。 互联网+时代的销售变革: 剖析线上线下融合(OMO)的销售模式,掌握私域流量运营与社群营销的精髓。本书将分析数字技术对消费者行为的深刻影响,以及销售渠道的多元化。我们将重点介绍如何构建和运营自己的私域流量池,如何通过社群互动提升用户粘性,以及如何将线上流量有效地引导至线下成交。 数据驱动的销售决策: 如何利用大数据分析客户行为,优化销售策略?本书将介绍数据分析的基本工具和方法,以及如何将数据洞察转化为可执行的销售行动。读者将学会如何通过分析销售数据、客户画像数据、市场数据来识别趋势、预测需求,并进行更精准的营销和销售。 内容营销与影响力构建: 在信息爆炸的时代,如何用优质内容吸引客户?本书将深入探讨内容营销的策略,包括如何创作吸引人的文案、制作有价值的视频、以及利用社交媒体平台进行传播。我们将分析如何通过输出专业见解、分享行业洞察,将销售人员打造成为行业的意见领袖(KOL),从而提升品牌影响力和客户信任度。 智能化销售工具的应用: CRM、SFA、AI助手等工具如何赋能销售?本书将介绍当前主流的智能化销售工具,并分析它们在提升销售效率、优化客户管理、预测销售趋势等方面的作用。读者将学习如何选择和运用适合自己的工具,以及如何将技术融入日常的销售工作中。 远程销售与虚拟协作: 疫情之后,远程销售成为新常态。本书将探讨如何在虚拟环境中进行有效的客户沟通、谈判和成交。我们将分享远程销售的最佳实践,包括视频会议的技巧、在线演示的要点、以及如何利用协作工具提升团队效率。 总结: “销售方法与实战系列图书(京东套装全4册)”汇聚了行业顶尖的销售理念与实操经验,从基础的思维转变到前沿的数字化应用,层层深入,环环相扣。这套书不仅是销售人员自我提升的宝贵教材,也是销售团队打造卓越绩效的实战指南。无论您是初入销售行业的萌新,还是经验丰富的销售老将,都能从中获得启发,掌握提升业绩的强大武器。通过阅读本系列图书,您将能够构建更坚实的销售理论基础,掌握更精湛的实战技巧,并在日新月异的市场环境中,不断超越自我,赢得更多成功。

用户评价

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总的来说,这套《销售方法与实战系列图书(京东套装全4册)》是一次非常完整的学习体验。每一本书都有其独特的侧重点,但又相互关联,构成了一个系统性的销售知识体系。从基础理论的构建,到实操技巧的掌握,再到团队管理和未来趋势的探讨,这套书几乎覆盖了销售工作的所有重要方面。我从中学到了很多实用的方法和策略,也更新了自己对销售的认知。最重要的是,它让我摆脱了过去的一些固有观念,用更积极、更专业的心态去面对销售工作。这套书不仅提升了我的专业技能,更重要的是,它激发了我对销售职业的热情和信心。我强烈推荐给所有对销售感兴趣,或者正在从事销售工作的朋友们,相信你们也会从中受益匪浅。

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这套书中的最后一册,也就是第四册,给我带来了全新的思考。它更多地聚焦于“销售的未来”和“创新”。在信息爆炸、竞争激烈的当下,传统的销售模式已经难以满足需求,而这本书则探讨了如何利用新技术、新思维来革新销售方式。书中关于“数字化营销”、“内容营销”以及“社交销售”的论述,让我看到了销售的无限可能性。我了解到如何通过数据分析来洞察市场趋势,如何利用社交媒体与潜在客户建立连接,以及如何打造有价值的内容来吸引和转化客户。它让我意识到,未来的销售不仅仅是“卖货”,更是“构建品牌”、“提供服务”和“创造价值”的综合体现。这本书的视野非常开阔,让我对销售这个行业有了更长远的规划和更深刻的理解,也让我对未来的职业发展充满了期待。

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这套《销售方法与实战系列图书(京东套装全4册)》真是让我大开眼界!我一直对销售这个领域充满好奇,但又觉得它像个玄学,摸不着头脑。直到我翻开这几本书,才发现原来销售并非天生的才能,而是可以通过学习和实践掌握的技能。第一本书从宏观角度剖析了销售的本质,让我理解了客户心理、需求挖掘以及价值传递的逻辑。它不是简单地罗列技巧,而是深入浅出地讲解了销售背后的哲学,让我不再把销售看作是“推销”,而是“帮助客户解决问题”的过程。书中大量的案例分析,更是让我身临其境,仿佛看到了销售高手是如何一步步赢得客户信任,最终达成交易的。我最喜欢的是它对于“拒绝”的处理方式,过去我听到拒绝就打退堂鼓,看完书后,我才明白拒绝其实是客户进一步了解的信号,关键在于如何有效地应对。这本书为我打开了销售的大门,让我对这个行业充满了信心。

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我对这套书的第三册印象非常深刻,它将销售的视角从“个体”拓展到了“团队”和“管理”层面。这让我意识到,销售的成功不仅仅取决于个人的能力,团队的协作和领导者的管理同样至关重要。书中详细阐述了如何构建高效的销售团队,如何进行有效的团队培训和激励,以及如何建立健康的销售文化。我尤其对关于“销售流程优化”和“客户关系管理(CRM)”的内容很感兴趣。它让我认识到,一个规范、有序的销售流程能够极大地提升效率,而精细化的客户关系管理则是维持长期客户忠诚度的关键。书中提到了很多管理学上的概念,但都与销售实践紧密结合,通俗易懂。对于想要晋升为销售管理层或者正在创业的人来说,这本书提供的知识体系是非常宝贵的。

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不得不说,这套书中的第二册简直是销售实操的“葵花宝典”!前面几本书可能侧重理论和宏观,而这一本则完全是干货满满,手把手教你如何落地。从初次接触客户的开场白,到如何精准提问、识别客户痛点,再到如何设计有吸引力的产品方案,最后如何巧妙促成交易,每一个环节都提供了详尽的操作指南。我特别喜欢其中关于“异议处理”的部分,书中列举了各种常见的客户异议,并给出了多种应对策略,让我觉得非常有启发。之前我常常因为无法有效回应客户的质疑而错失良机,现在我感觉自己更有底气了。而且,书中还提供了很多实用的工具和模板,比如客户画像、销售话术库等等,我可以直接套用,大大节省了自己摸索的时间。这对于刚入行的销售新人来说,简直是救星。

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特价买很优惠,京东送货很快

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我就打开第一本销售巨人还没看3面就这样,后面的我也不想说了,物流速度真心快,给物流小哥点赞吧!

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快递很给力 但是商品太差 有一本已经破了 出库时难道没检查吗???

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不错的书,学也很好

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买回来没看。。。。。。。

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刚收到,还没有看呢,等看后再来评价

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送同事的书,很赞!

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很棒,非常好的东东,推荐购买

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送货快,效果还不错

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