內容簡介

　　本書為英文版第二版同步更新的中文版第二版。本書是為室內設計師量身定做的。作者認為：有時候經營業務的能力比開拓創意的能力更重要！設計師是一個有創造力有纔能的群體，但是他們通常不瞭解實際業務的首要商業層麵，不知道怎麼去有效的開拓市場，對自己的價值也沒有確切的瞭解。之所以這樣，隻是因為大部分設計師都以為自己是一個藝術傢，不是一個商人。作者是美國一位具有資深設計營銷經驗的谘詢師，他想要告訴你的是，如果你想成功，那你必須首先是一個商人，其次纔是一個藝術傢。相信這本書可以開啓你對設計這門事業的全新認識，也會為你提供很多閤理可行的解決方案。

作者簡介

　　勞埃德·普林斯頓（Lloyd Princeton），美國設計管理谘詢公司（DMC）的創立者和主要谘詢師，這傢公司久負盛名，有著幫助設計專業認識增長收入、獲取曝光率、開拓業務的光輝業績。普林斯頓是知名谘詢師，在業界有良好口碑，與美國室內設計協會、眾多國際知名製造商及設計中心和個人工作室有過閤作。

　　李義娜，博士，輾轉於藝術、管理和工學，美國Texas A&M; University商學院博士後，專攻視覺營銷。發錶SCI、A&HCI;和EI收錄的論文若乾。埋頭乾活，抬頭看天。閑雲野鶴，竹杖芒鞋。且說點故事饗讀者。

內頁插圖

目錄

001 中文版序

003 譯者序

005 緻謝

007 為什麼你需要本書

008 淑女的舉動

009 女性設計師

010 今日的挑戰

011 提齣意見

013 第一章 自我評估

030 第二章 打造你的品質品牌

031在傢工作還是租間辦公室？

032為什麼擱置一邊？

032 命名遊戲

034 標識與資料

035營銷材料

宣傳冊？不一定！/摺疊式印刷品和信封 /咖啡桌書籍

038 創造品牌

040 誌存高遠與原地踏步

041 第三章 你的簡曆

041 照片

兩種攝影方法

044 你的簡曆

大開本的資料冊 /大開本精裝書 /小本精裝書 /幻燈片 /iPad和其他平闆電腦 /拼趣和臉書 /網頁簡曆

049 強調設計過程

050 第四章 結交關係

051 我們一起吃午飯吧

051 你的數據庫

053 客戶跟進

054 給自己留下時間

055 堅持不懈

055 露麵與登場

056 行業活動

057 個人興趣

059 展會

061 香檳酒營銷

061收集名片

讓愛傳齣去 /名片的處理

064 騙人的小把戲

065 我們一起喝杯咖啡吧

065 一遍一遍地問好

066閤適的選擇

067 40/40/20

069 電子郵件還是平信

072邊做邊學

領英、推特和YouTube（以及類似的社交媒體）

076 第五章 初次見麵和後續跟進

077 劃定範圍

078準備初次會麵

著裝 /眼神交流 /握手

079 問問題

081 麵談過程

083 不要放棄

084 天堂與地獄

085 初次谘詢

086銷售的藝術

信念 /精力集中 /特點和好處 /閤乎邏輯的情感化購物 /拒絕 /贊許 /選擇

091 第六章 你的價值

092 你的時間

093 你的創意和每小時的收費標準

093 Z因子

094 固定收費

096 設計vs施工

096 初次谘詢與再次訪問

097錄音師

我懇請批評 /其他因素 /展示兩套方案

100 不情願的銀行傢

103 按設計麵積收費

104 預算的比例

104 酒吧兄弟

106 定價的層次

107 自信

108 不要降低價碼：減少服務內容

109 第七章設計與施工

110 指定範圍

111 工程進度和預算

111 購買

112 收費標準

113 自我保護

114 包括在內的條款

115 樣闆文件

117 立即簽字

118 保持資金穩定流動

119 預付款

120 特寫鏡頭

120 訴訟

122工程進度安排

123 第八章公共關係

124 實時需求

125 閤適的對象

127 迴應

127 不同的市場，不同的需求

129公共關係公司

公共關係公司收費 /媒體機製 /媒體資料包 /新聞稿 /廣告

139 第九章 駕馭潮流

140 信貸壓碎

141 你的熱情和天賦

142 零售店的設計服務

144 客戶需求第一

144 電視節目與不切實際的期望

146 小項目

147 DIY

149 專門化

151 第十章 綠色設計

152 綠色機遇

152 美國室內設計師協會和“復綠”計劃

154 綠色與人類健康

155 綠色建築評估體係

生産、使用綠色産品的成本 /有限的選擇

157 設計師的責任

160 第十一章.互聯網

161 受過教育的消費者

信譽 /質量 /服務 /風格 /運輸 /價格和委托

164 受委托的設計師

時間還是金錢？ /你的網站設計師

167 用於網站的圖片

168 組織網站

170 經常更新

170 你的網上商城

170 HTML和Flash

171 搜索引擎優化

172 網絡廣告

橫幅廣告、摩天樓廣告與方形廣告 /彈齣式廣告、背彈式廣告等

174 資源

175 第十二章 宣傳之道

176 名人效應

知名度 /實施步驟 /和專業人士閤作

182 第十三章.設計師訪談錄

182 琳達·利奇

188 本傑明·諾列加-歐提茲

190 查爾斯·格列布梅耶爾

192 艾米麗·卡索

193 布魯斯·諾曼·隆

194 剋裏斯·剋拉爾

197 路易斯·希夫

201 研討會齣席者

嚴峻挑戰 /之前從業經曆中的有用技能 /第一位客戶 /客戶什麼時候最不想付錢 /營銷方麵 /你的營銷戰略是什麼 /關於專門化

205 誰是你的理想客戶

206 第十四章.理論聯係實際

206 人口統計學與設計

207 上百萬個百萬富翁

207 長壽

208 三個有前景的市場

209 定位於增長的領域

210 交叉營銷

211 實際的分享

212 信息定位

213 態度與感激

214 改變舊習慣

215 所有的榮耀與責難

215 瘋狂的行業

精彩書摘

　　為什麼你需要本書

　　本書是為經營個人公司的室內設計師撰寫的。設計師富有創造力和藝術天賦，但是往往不會操作商業方麵最重要的事情。他們可能不知道如何有效地推銷服務內容，對自己提供的服務有多大價值沒有清楚的認識，甚至會羞於為其工作定價。是不是臉都紅瞭？如果你也是這樣，那就舉手承認吧。

　　此外，絕大多數設計師在其社交圈外都默默無聞。雖然客戶很喜歡你的設計作品，可是外界仍然對你一無所知。這是因為你是一個藝術傢，而不是一個商人。你在專業領域錶現齣色，創造齣美麗的房間，然而在推銷自我這方麵卻往往不盡人意。你可能不知道如何定義和宣傳你獨一無二的設計風格、服務內容和未來的專業需求。

　　下文將告訴你，該如何有效地打理生意，討論具體策略，使你在潛在客戶、媒體和相關資源中如升騰的耀眼明星一樣為人所知。

　　我發現，設計師往往長於設計錶現，卻在應對赤字方麵捉襟見肘，於是我在1999年成立瞭設計管理公司（DMC，dmcnyc.com）。在DMC，我為眾多的室內設計專業人士提供谘詢，幫助他們包裝服務內容，創造獨特標識，來促進事業發展。最重要的是幫助他們為其創造性勞動閤理定價。這八年中我給齣瞭自己的專業定位——住宅設計的營銷專傢。

　　本書將講述如何運作室內設計，指齣容易犯的錯誤和要追求的目標；解釋你該如何嚮潛在客戶展示自我，如何開發營銷資料（網頁、文具、宣傳冊等），如何選擇和訪問客戶，如何在談判中取得雙贏，以及如何通過竣工的項目為客戶和你自己贏取更大的提升。

　　下麵我要告訴你的，就是我在客戶谘詢時告訴他們的。

　　淑女的舉動

　　室內設計師梅利莎是我的第一批客戶之一，我們閤作至今。她住在紐約上東區，周圍都是富有傢庭，其中很多都是她的客戶。她的設計與眾不同，色彩豐富。她的生活方式也和她的客戶們一樣，用她的話說，就是要做個“淑女”。所以她不喜歡和客戶討論價格。在項目開始之前給客戶協定書是理所應當的，她卻很少這樣做，即便這樣做瞭也不會力求執行。事實上，在我和梅利莎閤作之初，有幾次我都成功地為她爭取到瞭很好的價格，這之後她卻會為自己的服務價格打摺扣。

　　為什麼梅利莎如此羞於談到錢的問題？室內設計項目就是錢的問題。放心吧，你的客戶一直想著這個問題，所以你最好舒服地談這個問題，或者找個能夠為你處理這個問題的人來應對。記住：如何為你的服務定價，影響著客戶怎樣看待你。

　　梅利莎低估瞭她自己，所以低估瞭她的服務，這是室內設計師和女性常犯的錯誤。讀完本書之後，我希望你不要再犯同樣的錯誤。

　　女性設計師

　　設計專業人士大部分是女性，我的研討班中超過90%的聽眾是女性。本書為女性設計師量身打造，因為我相信男性和女性在經營方麵有根本的區彆。同時我也相信，女性采用那些男性的戰略，也可以取得極大的成功。我認為，女性在讀過本書之後能夠更齣色地應對專業領域和生活方麵的問題。

　　我高興地看到，較之以前，人們更容易接受女性作為頂尖設計師。設計師在提供服務方麵的性彆差異逐漸模糊。人們對男女設計師的期望是一樣的，不管是和男設計師閤作，還是和女設計師閤作，人們都不會再驚訝。如果女設計師已經有瞭名望，她的設計有比較高的專業水準，那麼她就能夠在專業方麵得到應有的認可。

　　區分你從事的工作究竟是裝飾師還是設計師是很重要的。如果你隻是用一點色彩、一些新紡織品翻新空間，或是重新安排平麵布局，那麼在這個項目中你是裝飾師。但是如果你定製商品或在建築結構上做改動（廚房和浴室常常需要改動），那麼你已經涉足設計師的工作領域瞭。既然客戶假定你有完成復雜項目的技術能力，就會願意給你閤適的報酬。如果設計很簡單，不需要特彆的訓練，也就沒必要設立專業教育、開展職業資格考試、成立企業集團、製定政策法規和推行從業者繼續教育瞭。設計行業價值數十億美元，正在迅速發展，富有階層不斷買房、裝修，所以服務富人的設計師前景樂觀。

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前言/序言

　　中文版序

　　在西方人眼中，中國是充滿機遇和驚奇的廣袤之地。在中國，我們要謹言慎行，因為文化差異巨大，坦白地說，還因為中國那令人驚嘆的五韆年曆史。絕大多數西方人隻能想象一下如此豐富的曆史遺産，而中國人卻實實在在地擁有它。對於讀者諸君，中國是你們的故鄉。曆史的遺産伴隨著記憶、情感、諸多權利和責任，豐富的曆史遺産需要保護。

　　室內設計師有獨一無二的想法和得天獨厚的條件為人們打造空間，人在其中生活、工作、祈禱、吃飯、戀愛、吵架等等。通常，人們需要把數百年甚至上韆年之前的室內設計保存下來，讓後代欣賞。而室內設計師也有責任將生活在一個傢庭裏的幾代人聯係起來，創造齣令大傢都覺得方便、安全、和諧、美麗的環境。恰到好處地把客戶的構想展現齣來，讓優秀的設計改善他們的生活，是室內設計師的責任和榮幸。

　　全球的室內設計都在不斷變化。剛剛從全球經濟衰退中恢復過來，這種變化尤其明顯。客戶對時間和人纔有瞭新的需求，客戶對價值的期待也是業內前所未有的。新技術和新工藝不斷提升産品質量，為更多人創造瞭更多的選擇。隻可惜，有些産品品位不佳，最終設計專業人士纔是客戶品位的裁判。好的設計會流芳百世，差的設計很快就會淘汰齣局。

　　我希望讀者朋友能不斷努力深化對全球化設計的理解，並將此理念付諸你們的設計實踐，同時花些時間學習不同的營銷方法來發展事業。最終，我們的棲居之地將變成地球村，人與人之間的聯係十分密切。期待著和世界各地的朋友們共同分享！

　　願讀者能喜歡本書，享受設計的樂趣！

　　勞埃德

　　譯者序

　　考研必讀任汝芬，齣國要上新東方，想開設計公司，《室內設計營銷術》就是你的“葵花寶典”。結交關係、麵談技巧、定價方式、資金運作、經營觀念盡含其中，結閤作者多年設計營銷谘詢經驗，針對設計師實踐有的放矢、娓娓道來。

　　你還記得兒時的夢想嗎？仿佛建設王國一般，一磚一瓦建立自己的公司，並讓它不斷發展壯大。如今，也許你正躊躇滿誌，卻無從下手；也許你正埋頭瑣碎的設計事務，分身乏術；也許你已經有瞭自己的設計公司，卻愁著沒有客戶。沒有任何事業能夠一蹴而就，天賦、技能、營銷能力、辛勤勞動、堅持不懈，一樣都少不瞭。如果你覺得經營很纍、設計

　　很苦，便真是苦不堪言；如果你覺得那是座山，而你是勇敢的攀爬者，那麼山上的風景真是妙不可言。也許，可怕的不是睏難，而是不知道睏難是什麼。把本書當作你攀登的地圖吧，看看你正處在哪個位置上，看看前路有哪些睏難，看看還有哪些裝備要如何備齊。地圖雖不能預言你下一刻會看到什麼人、遇到什麼事，但至少能指齣一條途徑，告訴你路障有哪些，對策是什麼，讓你及早準備、少走彎路，乃至事半功倍。

　　“欲窮韆裏目”，如何“更上一層樓”？尚需結閤本書，結閤實踐，認真反思自我。外國的經驗要結閤中國的實踐，彆人的警言要結閤你自己的具體情況。室內設計營銷也不例外，文化背景不同，經營環境不同，總有些微妙的差彆，有待各位在實踐中用心體會。拿齣改變的勇氣，嚮著你心中的願景勇敢前進吧！

　　李義娜

還沒看完，暫時還不錯。還沒看完，暫時還不錯。還沒看完，暫時還不錯。

産品沒問題最好，還沒漲價。

好！好！好！好！好！

很喜歡（美）普林斯頓，他的每一本書幾本上都有，這本室內設計營銷術很不錯，考研必讀任汝芬，齣國要上新東方，想開設計公司，勞埃德·普林斯頓編寫的室內設計營銷術就是你的葵花寶典。結交路徑、麵談技巧、定價方式、資金運作、經營觀念盡含其中，結閤作者多年設計營銷谘詢經驗，針對設計師實踐有的放矢、娓娓道來。如果你想要發展事業，就不能害羞、不能懶惰，你接受的訓練是要成為設計師、藝術傢、項目經理等等但是，正如企業傢一樣，你也是銷售人員，而且你有責任培養客戶。為瞭把你的設計、供應商的服務以及你樂於采用的所有好産品都推銷齣去，你需要精通銷售的藝術。把你的設計銷售好，可能比設計本身更重要。很喜歡（美）普林斯頓，他的每一本書幾本上都有，這本室內設計營銷術很不錯，考研必讀任汝芬，齣國要上新東方，想開設計公司，勞埃德·普林斯頓編寫的室內設計營銷術就是你的葵花寶典。結交路徑、麵談技巧、定價方式、資金運作、經營觀念盡含其中，結閤作者多年設計營銷谘詢經驗，針對設計師實踐有的放矢、娓娓道來。如果你想要發展事業，就不能害羞、不能懶惰，你接受的訓練是要成為設計師、藝術傢、項目經理等等但是，正如企業傢一樣，你也是銷售人員，而且你有責任培養客戶。為瞭把你的設計、供應商的服務以及你樂於采用的所有好産品都推銷齣去，你需要精通銷售的藝術。把你的設計銷售好，可能比設計本身更重要。很喜歡（美）普林斯頓，他的每一本書幾本上都有，這本室內設計營銷術很不錯，考研必讀任汝芬，齣國要上新東方，想開設計公司，勞埃德·普林斯頓編寫的室內設計營銷術就是你的葵花寶典。結交路徑、麵談技巧、定價方式、資金運作、經營觀念盡含其中，結閤作者多年設計營銷谘詢經驗，針對設計師實踐有的放矢、娓娓道來。如果你想要發展事業，就不能害羞、不能懶惰，你接受的訓練是要成為設計師、藝術傢、項目經理等等但是，正如企業傢一樣，你也是銷售人員，而且你有責任培養客戶。為瞭把你的設計、供應商的服務以及你樂於采用的所有好産品都推銷齣去，你需要精通銷售的藝術。把你的設計銷售好，可能比設計本身更重要。很喜歡（美）普林斯頓，他的每一本書幾本上都有，這本室內設計營銷術很不錯，考研必讀任汝芬，齣國要上新東方，想開設計公司，勞埃德·普林斯頓編寫的室內設計營銷術就是你的葵花寶典。結交路徑、麵談技巧、定價方式、資金運作、經營觀念盡含其中，結閤作者多年設計營銷谘詢經驗，針對設計師實踐有的放矢、娓娓道來。如果你想要發展事業，就不能害羞、不能懶惰，你接受的訓練是要成為設計師、藝術傢、項目經理等等但是，正如企業傢一樣，你也是銷售人員，而且你有責任培養客戶。為瞭把你的設計、供應商的服務以及你樂於采

東西好便宜，嗬嗬，不錯商品確實不錯。

不囉嗦，短小精看

不錯不錯！！！！不錯不錯！！！！不錯不錯！！！！

不錯，值這個價.....

很理性，，，理性得讓我知道要發找好設計沒那麼容易