本書是學生情商培養的教學用書,專門為學生而編寫。本書將幫助學生理解和發展他們的情商,使他們獲得更豐富的學習經驗和卓越的學術成就。本書告訴學生情商是什麼、與智商的區彆,以及在研究中被證明都是情商的重要因素的16種能力,即情商量錶2.0(EQ-i2.0)的16種能力,幫助學生理解情商,通過評估和練習有針對性地提高情商。此外,本書的目的是提供案例研究和學習機會,讓學生在學業和個人生活中都會有所改觀,能更好地管理自己和他人的行為。
李仁根博士,全球化領導力發展顧問,上海肯耐珂薩研究院執行院長。他擁有25年的培訓管理、開發和實施的經驗。早年服務於美國喬治亞州成人和技術教育部; 1994年在美國加入可口可樂公司後,鏇即迴國創辦“可口可樂大學”;與其他公司的企業大學閤作,培養瞭****代專業的培訓人纔。2010―2014年,他任可口可樂公司全球領導力發展總監,負責全球範圍的高管輔導和測評,以及中基層管理人員的發展。他研究和實踐方嚮包含領導力、勝任力的建模和360°測評、文化智商、情商領導力、跨文化團隊管理等。 史蒂文.J.斯坦,博士,心理學傢,全球測試公司的領導者――多維健康係統公司(MHS)首席執行官。他是多本有關情商的書籍的作者,包括最初的《情商優勢――情商與成功》(與霍華德·布剋博士閤著)、《情商優勢(組織篇)》及《傻瓜情商》。他在美國、加拿大、墨西哥、歐洲、亞洲和非洲演講,與聽眾分享情商的知識。他還曾在幾百個電視、廣播、網絡節目和平麵媒體中亮相。
霍華德.E.布剋博士:十多年以來,霍華德博士的專長一直是在個人和團體情商的基準測試和能力開發方麵,他還開發瞭許多增強這個能力的培訓課程。布剋博士通過寫作、演講、工作坊的方式,在世界範圍內傳授情商及其在實際生活中取得成功的重要意義。他是組織情商研究聯盟的成員,同時也是歐洲工商管理學院的兼職講師,授教於法國和新加坡;還曾是組織心理分析國際研究會的董事會成員。還與史蒂文.斯坦博士閤著瞭《情商優勢:情商與成功》一書。布剋博士還是多倫多大學醫學院的精神病學係的副教授。
剋羅爾.卡諾伊博士:她是一位發展心理學傢,在威廉和平大學任心理學教授30餘年,在這期間,她曾獲得McCormick傑齣教授奬及卓越校園領導力奬,在2012年,她被授予榮譽教授。自1998年起,她便在大學教授情商課程。剋洛曾用完整的方法將情商引入到一年級實踐課程、高年級課程以及各大高校的服務處所之中。她輔導過200多大學生,以幫助他們提高情商,並在整個北美洲培訓人們如何運用情商的測量工具,如EQ-i 2.0及EQ-i 360。剋洛博士還齣版瞭一本兒童讀物《安妮丟失的帽子》,通過故事嚮學前兒童教授情商知識。她是《建立女青年的領導力》一書的閤著者。
第1部分簡介 1
第1章情商初探 3
第2章課程滿員和ABCDE模型 20
第2部分自我認識維度 31
第3章情緒自覺 33
第4章自我肯定 42
第5章自我實現 50
第3部分自我錶達維度 59
第6章情緒錶達 61
第7章獨立 69
第8章堅定直率 77
第4部分人際維度 89
第9章人際關係 91
第10章同理心 98
第11章社會責任 107
第5部分決策維度 117
第12章現實判斷 119
第13章問題解決 125
第14章衝動控製 134
第6部分壓力管理維度 143
第15章靈活 145
第16章抗壓 153
第17章樂觀 163
第7部分整體幸福感 171
第18章快樂 173
第8部分總述 183
第19章情商與學生成功 184
第20章情商與事業成功 194
第21章 EQ對領導力的影響 219
第22章情商、生活方式、健康和人際關係 228
第23章接下來是什麼 235
前 言
與我們的學生時代相比,世界發生瞭相當大的變化。當年隻存在於我們想象中的科學技術,如今已經成為現實。原來那些在科幻漫畫(想想《至尊神探》裏戴在手腕上的雙嚮無綫電)中描繪的個人電腦和電信服務,讓我們無論身在何處都可以超越距離的局限,與其他任何地方的人通話;神奇地搜索到各類信息,如某部知名度不高的電影的主演是誰,美食評論傢對附近10傢餐館的評價如何;與同一個辦公樓或世界各地的人召開視頻會議等,今天都齣現在我們的生活中。
然而,還有些東西並沒有發生太大的變化。我們仍然需要與他人接觸,也需要控製自己的行為和情緒。當然,總有人不擅長應用這些能力。他們遠離人群、學業成績不佳,在生活中的機遇較少。有所改變的是,我們更好地認識到覺察和管理衝動、情緒和行為的重要性。
在本書中,我們希望分享有關情緒智商和社交智商的知識。我們把為普通受眾撰寫的全球暢銷之作改編為本書,對於在高中和高等院校學習的學生尤為適用。我們的目的是提供案例和學習機會,讓你在學業和個人生活中都會有所改觀。本書包括16個方麵——你可以學習的技能,這些在研究中都被證明為情商的重要因素。作為心理學傢和精神病學傢,我們發現學習這些技能對於幫助人們理解自己及其周圍人的行為極為有用,也有利於人們更好地管理自己和他人的行為。
對於如何纔能讓本書更易於被你和同齡人所理解,我們歡迎你提齣意見和建議。
讀完《學生情商優勢》,我仿佛打開瞭一扇新世界的大門,徹底顛覆瞭我之前對“情商”的刻闆印象。一直以來,情商在我看來似乎隻是一個虛無縹緲的概念,似乎是天生注定,難以後天習得。然而,這本書用詳實的事例、深入淺齣的分析,將情商具象化、工具化,讓我看到瞭提升情商的切實可行性。它不再是空泛的理論說教,而是真正能夠指導我們如何在校園生活中,甚至未來的人生道路上,更好地處理人際關係、管理情緒、做齣明智決策。 書中對於“自我認知”的探討尤為深刻,它不僅僅是瞭解自己的優點和缺點,更是要深入挖掘自己行為模式背後的根源,理解情緒的觸發機製。我常常會在情緒失控後纔後悔,但這本書提供瞭清晰的指引,教我如何在情緒爆發前識彆齣早期信號,並采取有效的疏導方式。這種“預警機製”的建立,讓我從被情緒裹挾的被動者,轉變為能夠主動管理情緒的主導者。
評分“人際交往”的章節更是我的“救命稻草”。長期以來,我總是在人際關係中感到彆扭和吃力,不知道如何與人建立深厚的友誼,也常常因為溝通不暢而産生誤解。這本書讓我意識到,良好的人際關係並非一蹴而就,而是需要技巧和練習。它強調瞭同理心、積極傾聽、有效溝通的重要性,並且提供瞭許多實用的溝通模型和技巧。我開始有意識地去傾聽他人的話語,去理解他們的感受,去用更溫和、更清晰的方式錶達自己的想法。效果是驚人的,我發現自己與同學、老師的關係明顯改善,交流也變得更加順暢和愉快,那種“被理解”和“理解他人”的喜悅,是金錢買不到的。
評分“目標設定與達成”章節,讓我明白,光有夢想是不夠的,關鍵在於如何將夢想轉化為現實。這本書提供瞭一套非常科學的目標管理體係,從SMART原則到行動計劃的製定,再到如何剋服拖延和保持專注,都做瞭詳盡的闡述。我過去總是覺得目標遙不可及,要麼是設定得太高,要麼是沒有清晰的路徑。現在,我學會瞭如何將一個大的目標分解成一個個小裏程碑,每完成一個小目標,都能獲得成就感,這種正嚮反饋極大地增強瞭我的自信心和執行力。
評分“情緒管理”部分更是為我撥開瞭迷霧。我曾經認為,情緒好壞似乎是無法控製的,要麼開心,要麼憤怒,要麼沮喪,好像隻能被動接受。但《學生情商優勢》讓我明白,情緒並非洪水猛獸,而是我們可以學習和駕馭的工具。它詳細介紹瞭多種情緒調節技巧,比如深呼吸、轉移注意力、積極自我對話等等,並結閤具體的校園場景,比如考試壓力、同學間的誤會、師生關係的緊張,給齣瞭非常實用的應對策略。我嘗試瞭幾種方法,發現在麵對壓力時,真的能夠做到比以前更加冷靜和理性,不再輕易被負麵情緒淹沒,這讓我感到前所未有的掌控感。
評分“長期發展”的視角,讓這本書不僅僅是一本關於“當下”的書,更是一本關於“未來”的書。《學生情商優勢》並沒有止步於解決眼前的睏境,而是著眼於培養學生具備長遠發展的核心競爭力。它強調瞭持續學習、自我反思以及適應變化的重要性。這本書像一位智慧的導師,引導我思考如何在不斷變化的世界中保持自己的優勢,如何不斷提升自己,從而為未來的學業、職業以及人生打下堅實的情商基礎。它讓我意識到,情商的培養是一個持續不斷的過程,需要終身學習和實踐。
評分“團隊閤作”的力量,在這本書中被展現得淋灕盡緻。過去,我常常覺得自己在團隊中是“多餘”的,不知道如何貢獻自己的力量,也害怕與他人發生摩擦。這本書讓我明白,有效的團隊閤作,是每個成員共同努力的結果,它強調瞭溝通、協作、責任分擔的重要性。它指導我如何更好地融入團隊,如何發揮自己的優勢,如何支持他人,以及如何在團隊中扮演積極的角色。通過實踐,我發現自己也能夠為團隊做齣貢獻,並且在閤作中感受到歸屬感和成就感。
評分“衝突解決”這部分內容,對於我這個曾經的“迴避型人格”來說,簡直是雪中送炭。我一直以來都害怕衝突,遇到矛盾就想逃避,結果導緻很多問題反而積壓得更嚴重。這本書卻讓我看到瞭衝突的另一麵——它是溝通和成長的契機。它提供瞭係統性的方法來分析衝突根源,識彆衝突類型,並根據不同情況采取不同的應對策略,比如協商、妥協、甚至適度的對抗。我嘗試著去麵對一些曾經讓我頭疼的矛盾,運用書中的技巧去溝通,結果發現,很多原本看似無法調和的矛盾,在理性的溝通和真誠的理解下,都得到瞭妥善的解決。這讓我擺脫瞭對衝突的恐懼,並且學會瞭如何將衝突轉化為積極的動力。
評分“同理心”這個詞,我以前隻是覺得它是一種“善良”,但《學生情商優勢》讓我看到瞭它的實際應用價值。書中通過大量的案例分析,揭示瞭同理心在理解他人需求、化解衝突、建立信任等方麵扮演著至關重要的角色。它不僅僅是站在對方的角度思考問題,更是要能夠真正去感受他們的情緒,去理解他們的睏境。我開始有意識地在與人交往中去運用同理心,比如當同學遇到睏難時,我不再僅僅是給予安慰,而是嘗試去理解他們內心的感受,用他們最需要的方式去支持他們。這種轉變,讓我的人際關係不再是簡單的“你來我往”,而是充滿瞭理解和關懷,我感受到瞭自己正在成為一個更有溫度的人。
評分“抗壓能力”的提升,是我在這本書中最大的收獲之一。麵對日益激烈的競爭和不確定性,良好的抗壓能力已成為學生必備的素質。書中不僅僅停留在強調抗壓的重要性,更是提供瞭具體的方法論。它教我如何識彆壓力源,如何運用放鬆技巧來緩解身體和心理的緊張,如何通過積極的認知重構來改變對壓力的看法。我發現,在經曆瞭多次挑戰後,我不再像以前那樣容易崩潰,而是能夠更加從容地應對,並且從中學習和成長。
評分這本書讓我對“自我激勵”有瞭全新的認識。我曾認為,激勵自己純粹是靠意誌力,但很多時候,意誌力也是會枯竭的。作者在書中指齣,有效的自我激勵,是建立在清晰的目標、閤理的規劃以及積極的自我暗示之上的。它教我如何將宏大的目標分解成可執行的小步驟,如何通過設定奬勵機製來維持動力,甚至如何在遇到挫摺時,能夠快速調整心態,重新齣發。我發現,當我不再僅僅依賴“我必須成功”的壓力,而是用“我可以做到”的積極心態去麵對挑戰時,我的學習效率和積極性都有瞭顯著的提升,那種內在的驅動力,比任何外在的監督都更加強大。
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