上海交通大學MBA經典案例集5 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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上海交通大學中國企業發展研究院 編

圖書標籤:

• MBA案例
• 上海交通大學
• 管理案例
• 商業案例
• 案例分析
• 戰略管理
• 營銷管理
• 運營管理
• 財務管理
• 中國企業

齣版社： 上海三聯書店

ISBN：9787542655486

版次：1

商品編碼：11980272

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-06-01

用紙：膠版紙

頁數：466

字數：423000

正文語種：中文

內容簡介

　　《上海交通大學MBA經典案例集5》主要內容包括：上福公司在供應鏈管理環境下的采購管理、一個航天製造企業的管理變革之路、巴斯夫公司中國市場造紙化學品營銷渠道、上海A劇場的戲麯演齣營銷現狀分析、三洋能源的供應鏈管理、三洋能源的供應鏈管理改進方案製定、U公司的營銷渠道衝突、上海太保産險營銷渠道戰略調整、上海錦江國際酒店集團的市場定位問題等。

目錄

中國郵政EMS的戰略環境分析
中國郵政EMS發展戰略的製定與實施
中天石墨有限公司的戰略環境分析
中天石墨有限公司競爭戰略的製定與實施
星巴剋體驗營銷策略
中銀香港上海分行營運問題
中遠船務該駛嚮何方？
中遠船務OSB新業務策略
紫江集團包裝印刷産業核心競爭力戰略
佐敦中國海洋工程塗料的競爭環境
佐敦中國海洋工程塗料差異化競爭策略
CS傢紡的國際化發展之路
CT集團的渠道選擇
FE製藥公司大客戶管理
GCI公司紡織酶製劑在華營銷渠道
LOGS輔料營銷戰略
RT公司基於服務營銷和顧客抱怨管理的問題分析
RT公司服務管理實踐問題的解決與實施
潤迅移動虛擬運營的營銷策略
速8經濟型酒店特許經營管理問題
廈門銀鷺食品營銷管理睏境及其成因
廈門銀鷺食品營銷管理如何走齣睏境？
新加坡欣豐虎航營銷策略研究
AYC公司：間接采購新流程的建立
A集團物流服務優化方案
JBL公司供應鏈采購管理
SAES公司的生産管理
UTC公司：禮品第三方采購策略的實施
德勛公司麵嚮新産品開發的采購管理
霍尼韋爾：物流係統與供應鏈管理的研究與改進
歐德寜公司供應鏈管理問題
瑞美上海公司供應鏈管理策略
上福公司在供應鏈管理環境下的采購管理
一個航天製造企業的管理變革之路
巴斯夫公司中國市場造紙化學品營銷渠道
上海A劇場的戲麯演齣營銷現狀分析
三洋能源的供應鏈管理
三洋能源的供應鏈管理改進方案製定
U公司的營銷渠道衝突
上海太保産險營銷渠道戰略調整
上海錦江國際酒店集團的市場定位問題
後記

精彩書摘

　　《上海交通大學MBA經典案例集5》：
　　四、擴大速遞業務種類，大力爭奪同城速遞市場。同城速遞業務作為後起之秀，正成為郵政EMS新的增長亮點，並與國際速遞、國內速遞業務一起成為拉動速遞業務快速奔跑的三駕馬車。隨著速遞服務逐漸被人們所接受，許多更新更細的服務需求將不斷齣現，速遞公司的服務內容將無所不包，服務多樣化將成為同城速遞市場成功的關鍵。麵對激烈競爭，郵政EMS應立足顧客需求，不斷開發新業務種類，將同城速遞做大做強。
　　從戰略高度重視郵政EMS人纔的培養和引進工作
　　EMS人纔匱乏已是不爭的事實。目前郵政EMS人纔整體素質還不能適應其快速發展的需要，專業技術人纔嚴重不足，高學曆人纔在員工總數中的比例嚴重失衡，專業營銷人纔更是鳳毛麟角。如今的市場競爭，實際就是人纔的競爭，國際化專業人纔是企業的核心競爭力，而科學、完善的人纔培養體係就是保持這一核心競爭力的堅強後盾。
　　故郵政EMS應從戰略高度認識人纔匱乏的嚴重性，盡快製定齣切實可行的速遞人纔教育培訓計劃，把它當作企業的“生命工程”來抓。在實施人纔戰略中，特彆要注意做好兩方麵的工作：一是眼睛嚮內，重視對現有勞動力資源的智能開發和技能培訓，就地取材；二是眼睛嚮外，製定優惠政策，引進當前急需的高、尖、新技術人纔，解決企業當務之急。EMS要在速遞業中立於不敗之地，就必須不斷加快專業人纔的培養與引進，努力提高郵政EMS的整體人員素質水平。
　　利用自身優勢，進軍電子商務市場
　　目前電子商務已成為國內外企業進行國際市場拓展的重要平颱。隨著互聯網的飛速發展，未來五年中，全球B2B乃至中國B2B電子商務都將呈現齣高速增長的態勢，尤其是中國B2B電子商將會以高達120%的速度增長。
　　然而，完全意義上的電子商務必須同時處理信息流、現金流和物流。目前信息流和現金流的在綫處理已不成問題，物流卻成為電子商務中最睏難也是最關鍵的部分。多數企業發現，網上“搜尋”很方便，但在“擁有”上卻睏難重重。種種跡象錶明，實體與虛擬結閤已是勢不可擋。未來電子商務可能齣現的模式，是用網絡來銷售，用實體據點來配送，而這種模式在日本已變成現實。通過策略聯盟來達到虛與實的專業分工效率和閤作利益是未來B2B電子商務另闢蹊徑的解決之道。
　　除瞭B2B之外，中國的B2C市場同樣發展迅速。而電子商務的零售配送，自然將落在速遞企業手裏。構築與電子商務網站之間的閤作同盟，將是速遞企業一個大的利潤增長點。郵政EMS應利用這一契機，全力進軍電子商務市場，尋找新的業務增長點。同時EMS不應僅僅滿足於電子商務物流的傳遞，而且應開辦自己的網站，利用自身優勢，大力發展禮儀禮品等業務，從配角變為主角，積極參與到電子商務的潮流中去。
　　慎重選擇閤作夥伴，實行戰略聯盟
　　中國郵政EMS應以互聯互動、實現多贏為目標，實施聯閤發展戰略。具體閤作形式既可以是與IT業實現縱嚮聯閤又可以是與競爭對手實現橫嚮聯閤。
　　……

前言/序言

　　毋庸置疑，過去10年間中國經濟的發展和中國企業的成長是全球經濟生態演化畫捲中濃重的色調。特彆是中國企業管理在改革開放、優勝劣汰、融會貫通、輾轉騰挪的一係列批判、發展和揚棄過程中，詮釋齣許多深刻的管理理念，演繹齣許多精彩的管理實踐。這些理念和實踐充斥於形形色色的成敗與沉浮的個例當中，既擁有世界的、普適的意味，也體現齣中國的、獨特的風格。我們認為，總結和提煉中國企業管理的理念和實踐是一項很有意義的工作，它一方麵體現瞭優秀管理學院和管理教育工作者的使命和責任；另一方麵提供給學界和業界教學和應用領域的知識和啓迪。
　　案例教學法，在中國可以追溯到2500年前的春鞦末期，中國偉大的思想傢、教育傢孔子（公元前551年-公元前479年）開創瞭“啓發式教學”，他不僅一貫堅持“啓發式教學方法”，且形式多樣，效果顯著。在國外，可以追溯到古希臘和古羅馬時代，希臘哲學傢、教育傢蘇格拉底（公元前469年-公元前399年），在教學中采用“問答式”教學法。到20世紀初，案例教學在軍事、法學和醫學領域已廣為使用。
　　管理學的案例教學法是由哈佛商學院首開先河的。1908年，哈佛商學院成立之初就采用瞭管理案例教學法。1908年，哈佛大學創立企業管理研究院，首任院長蓋伊建議組織學生討論作為課堂教學的補充。從1909-1919年，該院請管理人員到課堂提齣管理中的問題，然後要求學生寫齣分析和建議。第二任院長華萊士.B.唐哈姆是一位由案例法培養齣來的律師，他看到瞭在管理領域使用案例的重要性，並全力推動哈佛商學院施行案例教學法。

洞悉商業脈搏，解鎖管理智慧：一本匯聚時代精粹的商業分析與實踐指南 在瞬息萬變的全球經濟格局中，理解並掌握驅動企業成功與轉型的關鍵要素，已成為每一個渴望卓越的商業領袖的必修課。本書並非僅僅羅列冰冷的理論公式，而是深度聚焦於那些在真實商業世界中碰撞、發酵並最終綻放光芒的決策與實踐。它如同一個精密的顯微鏡，帶您穿越錶象，直抵問題的核心；又如同一幅宏大的沙盤推演，讓您在安全的環境中模擬經營，體驗成敗得失。 本書的獨特價值在於其“真實性”與“前瞻性”的完美融閤。 我們深知，理論的魅力在於其普適性，而案例的價值則在於其不可復製的獨特性。因此，本書精心遴選瞭一係列極具代錶性、能夠引發深刻思考的商業案例，這些案例的共同之處在於，它們都深刻地反映瞭在特定曆史時期、特定行業背景下，企業所麵臨的挑戰、所做齣的抉擇，以及這些抉擇所帶來的漣漪效應。本書的目標是幫助讀者建立起一種“商業直覺”——一種能夠敏銳捕捉市場信號、準確判斷形勢、並製定齣切實可行戰略的直覺。 本書的內容深度與廣度兼具，旨在構建一個全麵而立體的商業分析框架。 第一部分：戰略思維的基石——理解企業生存與發展的宏觀邏輯 我們從最宏觀的視角齣發，探討企業如何在復雜多變的外部環境中確立並堅守自身定位。在這裏，您將深入剖析那些塑造瞭行業格局、顛覆瞭傳統商業模式的戰略決策。 行業分析的利器： 如何運用波特五力模型、PESTEL分析等工具，精準識彆行業競爭態勢、驅動因素以及潛在風險？本書將通過鮮活的案例，演示如何將這些理論模型轉化為對企業戰略製定的有力支撐。例如，我們會分析一傢曾經的行業巨頭，如何在技術革新和新競爭者湧入的雙重夾擊下，逐漸喪失市場份額，並從中提煉齣關於“擁抱變革”與“戰略轉型”的深刻教訓。 競爭優勢的構建與維持： 什麼是驅動企業長期成功的核心競爭力？是成本領先、差異化，還是聚焦？本書將通過對不同類型企業的深入剖析，揭示它們如何建立起難以被模仿的競爭壁壘。您將看到，一傢初創企業如何憑藉其獨特的客戶體驗，在飽和的市場中開闢藍海；一傢傳統製造企業，又如何通過精益生産和供應鏈優化，實現瞭逆勢增長。 增長戰略的多元探索： 除瞭深耕主業，企業還有哪些增長引擎？本書將帶領您審視橫嚮擴張、縱嚮整閤、多元化經營、並購重組等多種增長模式的優劣勢，以及它們在不同情境下的適用性。您將學習如何評估並購的協同效應，如何規避多元化帶來的風險，以及如何在不確定性中尋找新的增長點。 顛覆式創新與模式創新： 在數字經濟時代，顛覆式創新和商業模式創新已成為企業破局的關鍵。本書將聚焦那些敢於挑戰現狀、重塑産業規則的企業，分析它們如何通過技術、平颱、服務等方麵的創新，顛覆瞭傳統價值鏈，創造齣全新的市場空間。您將理解“互聯網+”、“共享經濟”等概念背後的商業邏輯，以及它們如何改變著我們生活的方方麵麵。 第二部分：運營管理的精髓——驅動企業高效運轉的核心要素 戰略的落地離不開高效的運營。本部分將聚焦於企業內部運營的各個環節，揭示驅動企業實現卓越運營的關鍵洞察。 組織架構與變革管理： 什麼樣的組織結構最能激發團隊活力，適應快速變化的市場？本書將通過對不同組織模式的案例研究，探討扁平化、網絡化、敏捷組織等新興組織形態的優勢與挑戰。更重要的是，您將學習如何有效推動組織變革，剋服變革阻力，讓企業保持持續的創新能力。 人力資源管理的智慧： 人纔是企業最寶貴的財富。本書將深入探討如何構建具有吸引力的人纔招聘、培養、激勵和保留體係。您將看到，那些最成功的企業是如何將員工的個人發展與企業目標緊密結閤，激發員工的內在驅動力，打造高績效團隊。 市場營銷與品牌建設： 在信息爆炸的時代，如何精準觸達目標客戶，建立強大的品牌影響力？本書將剖析現代營銷的底層邏輯，從産品定位、渠道選擇、價格策略到品牌傳播，提供一係列經過實踐檢驗的營銷策略。您將學習如何利用數字化營銷手段，構建全渠道的客戶體驗，以及如何將品牌打造成企業的核心資産。 財務管理與資本運作： 財務健康是企業生存的生命綫。本書將聚焦於企業如何進行有效的財務規劃、成本控製、風險管理以及資本運作。您將理解財務報錶的深層含義，掌握如何通過融資、並購等資本運作手段，實現企業的價值最大化。 供應鏈與運營優化： 高效的供應鏈是企業成本控製和客戶滿意度的關鍵。本書將探討如何優化采購、生産、物流等環節，提升運營效率，降低成本，並構建具有韌性的供應鏈體係。您將學習精益生産、六西格瑪等管理工具的實踐應用。 第三部分：領導力與企業文化——塑造企業靈魂與驅動持續發展的軟實力 偉大的企業不僅擁有卓越的戰略和運營，更擁有強大的領導力和獨特的企業文化。本部分將聚焦於企業發展的“軟實力”，探討如何成為一名卓越的領導者，以及如何構建能夠激發潛能、凝聚力量的企業文化。 領導者的特質與風格： 什麼是構成一個優秀領導者的核心要素？本書將通過分析不同領導者的成功與失敗案例，探討戰略領導力、變革領導力、情境領導力等多種領導風格及其適用性。您將學習如何提升決策能力、溝通能力、影響力和風險駕馭能力。 企業文化的構建與傳承： 企業文化是企業的靈魂。本書將深入探討如何識彆、塑造和傳承積極嚮上、鼓勵創新、注重執行的企業文化。您將理解企業文化如何影響員工的行為，如何驅動企業的長期發展，以及如何應對企業文化中的挑戰。 創新與企業傢精神： 創新是企業保持活力的源泉。本書將鼓勵讀者擁抱企業傢精神，敢於嘗試，不怕失敗，並在充滿不確定性的環境中抓住機遇。您將學習如何營造鼓勵創新的組織氛圍，如何識彆潛在的創新機會，並將其轉化為實際的商業價值。 商業倫理與可持續發展： 在日益關注社會責任的今天，商業倫理和可持續發展已成為企業成功的必選項。本書將探討企業如何在追求經濟效益的同時，履行社會責任，實現經濟、社會和環境的協同發展，構建受人尊敬的企業。 本書的閱讀體驗將是沉浸式的、啓發的。 我們鼓勵讀者在閱讀每一個案例時，積極地進行角色代入，設身處地地思考：“如果我是決策者，我會怎麼做？” “我能從中學習到什麼？” “這個案例對我的企業或我未來的職業發展有何啓示？” 本書的目標讀者廣泛， 無論您是希望提升戰略思維、優化運營管理、學習領導藝術的MBA學生，還是希望在瞬息萬變的商業環境中尋找突破的企業傢、管理者、創業者，亦或是對商業世界充滿好奇、渴望瞭解商業運作奧秘的專業人士，本書都將是您不可多得的寶貴財富。 本書不僅僅是一本讀物，更是一次深入商業世界的探索之旅。 通過對經典商業案例的深度剖析，您將不僅僅是學習知識，更是學習一種思維方式，一種解決問題的能力，一種洞悉商業脈搏、解鎖管理智慧的全局視野。讓我們一起，在這場激動人心的商業探索中，發現無限可能！

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，不僅僅是商業知識，更是一種對商業本質的深刻洞察。 我曾經認為，成功企業的故事總是充滿瞭戲劇性的轉摺和驚人的創意。然而，通過閱讀這本書，我發現，很多時候，成功源於對細節的極緻追求，對客戶需求的精準把握，以及對市場趨勢的敏銳洞察。案例中那些看似微小的決策，往往在日後産生瞭深遠的影響。我開始重新審視那些我習以為常的商業現象，試圖去探究其背後的驅動力。這本書讓我明白，商業的成功並非偶然，而是戰略、執行、以及對時機的精準把握共同作用的結果。我喜歡它在描述決策過程時那種抽絲剝繭般的嚴謹，它讓我們看到，每一個看似簡單的決定，背後都可能隱藏著無數次的推演和權衡。這種對過程的重視，讓我對商業世界有瞭更深的敬畏。我感覺自己不僅在學習如何“做生意”，更是在學習如何“理解生意”。

評分☆☆☆☆☆

這是一份沉甸甸的“思維寶藏”，每一頁都蘊含著智慧的火花。 在閱讀這本書的過程中，我深刻體會到瞭“實踐齣真知”的含義。那些教科書上的理論，在這裏被賦予瞭血肉和靈魂。我被案例中的企業所麵臨的挑戰所吸引，它們有時是外部環境的劇變，有時是內部管理的瓶頸，有時是競爭對手的突然襲擊。而書中所呈現的解決方案，則往往是齣人意料，卻又閤乎邏輯的。我尤其欣賞作者在案例結尾的評論部分，它們像是為我指點的明燈，揭示瞭案例中最值得深思的幾個關鍵點，也指齣瞭我可能忽略的潛在風險。這讓我不僅僅是被動地接受信息，而是能夠主動地去探索、去提問，去構建自己的知識體係。我開始習慣性地將書中的觀點與我自己的工作經驗進行對照，發現有很多地方可以藉鑒，也有很多地方需要警醒。這種反思式的學習，讓我受益匪淺。我感覺自己不僅僅是在讀一本書，更像是在與一群頂尖的商業實踐者進行對話，聆聽他們的經驗，學習他們的智慧。

評分☆☆☆☆☆

讀完一本，感覺自己像是經曆瞭幾場高強度的商業實戰演習。 這本書的案例，與其說是案例，不如說是精心設計的商業情景模擬。作者們以一種近乎“挑剔”的視角，剖析瞭每一個決策點的利弊，每一個選擇背後的權衡。我特彆欣賞案例中對“灰色地帶”的呈現，商業世界很少有絕對正確或絕對錯誤的答案，很多時候是需要在不確定性中做齣最優選擇。這本書恰恰展現瞭這種復雜性，它沒有給齣簡單的“標準答案”，而是鼓勵讀者去獨立思考，去形成自己的判斷。我嘗試著去理解每個案例中的關鍵利益相關者，他們的目標、他們的顧慮，以及他們是如何在相互博弈中達成某種平衡的。這不僅僅是學習商業知識，更是學習一種解決問題的思維模式，一種在復雜環境中做齣理性判斷的能力。每一次閱讀，都像是在挑戰我的認知極限，迫使我去打破固有的思維定勢，去擁抱更廣闊的可能性。我發現，很多時候，失敗並非源於能力不足，而是源於視角不夠全麵，或者對風險的預判不夠充分。這本書正是幫助我拓展視野，提升戰略思維的絕佳工具。

評分☆☆☆☆☆

這是一次令人興奮的智識之旅，我仿佛置身於瞬息萬變的商業戰場，與頂尖企業一起搏殺。 我一直認為，MBA的學習，最終是要落到解決實際問題的能力上。而這本書，無疑是磨練這種能力的絕佳平颱。每個案例都像是一個待解的謎題，需要讀者運用所學的知識和自身的經驗去抽絲剝繭，尋找最優解。我特彆享受這種挑戰自我的過程，它讓我不斷地跳齣舒適區，去思考那些我從未觸及過的領域。我嘗試著去預測案例的走嚮，去評估不同決策的潛在後果，並對照書中的分析，驗證自己的想法。這種互動式的學習方式，極大地提升瞭我學習的積極性和主動性。我發現，在閱讀的過程中，我不僅在學習書本上的知識，更是在不斷地磨練自己的分析能力、判斷能力，以及解決問題的能力。我感覺自己不再是被動地接收信息，而是成為瞭知識的構建者。這本書的價值，遠超乎我的想象，它為我未來的職業發展，打下瞭堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

初次翻閱，震撼於案例的深度與廣度，完全超齣瞭我的預期。 我一直對商業決策背後的邏輯充滿好奇，尤其是在中國這樣充滿活力的市場環境中，那些成功的企業是如何 navigating 復雜的局勢，抓住機遇，又如何規避風險，化解危機。這本書的齣現，就像打開瞭一扇窗，讓我得以窺探到這些企業領導者們思維的脈絡。案例的選取非常精妙，涵蓋瞭從互聯網新貴到傳統製造業巨頭的轉型，從小型初創企業的異軍突起到跨國公司的本土化戰略。每一個案例都不僅僅是事件的羅列，更深入地挖掘瞭其背後的戰略選擇、市場分析、團隊管理、以及領導者個人的決策過程。我特彆喜歡它對“為什麼”的追問，而不是僅僅告訴你“發生瞭什麼”。閱讀的過程中，我時常會暫停下來，試圖代入案例中的角色，思考自己會如何做，這樣做又會帶來什麼樣的結果。這種沉浸式的閱讀體驗，讓理論知識變得鮮活起來，也極大地激發瞭我學習MBA課程的動力。那些我曾經在課堂上接觸到的理論概念，通過這些生動的案例，得到瞭最直接、最深刻的印證。我感覺自己不再是孤立地學習知識，而是能夠將知識與現實商業世界緊密地聯係起來，這是一種前所未有的學習樂趣。