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編輯推薦

適讀人群 ：《傢政服務員入門》一書可以作為初級傢政服務員的工作手冊，也可作為傢政服務的培訓者和學習者的參考用書。
本書依據《 養老護理員國傢職業標準》（2011年修訂）的相關標準編寫，
書內大量圖錶，將繁瑣的文字分門彆類，更容易閱讀和理解。
這本書，不僅是給從事養老護理員職業的人學習使用
需要照顧老人的傢庭，都可以買迴來學習！

內容簡介

《傢政服務員入門》一書依據傢政服務員國傢職業技能標準中有關初級技能的要求編寫，主要內容有：崗位要求、基礎知識、社交禮儀、法律常識、日常烹飪技能、傢居清潔技能、衣物洗滌技能、照顧孕産婦技能、照料嬰幼兒技能、照料老年人技能、護理病人技能、采購日常生活用品、看護寵物。
《傢政服務員入門》一書可以作為初級傢政服務員的工作手冊，也可作為傢政服務的培訓者和學習者的參考用書。

作者簡介

楊飛，深圳職業技術學院醫學技術與護理學院，講師，康復醫學碩士，主管康復治療師，講師。現在深圳職業技術學院醫學技術與護理學院任職，擔任中國康復醫學會物理治療學組委員，廣東省康復醫學會康復治療專業委員會委員。

目錄

第一章
崗位要求 001
第一節 崗位職責 002
∠ 職責01：製作傢庭餐 002
∠ 職責02：傢居衛生 002
∠ 職責03：看護孩子、照顧老人 003
∠ 職責04：護理孕、産婦及新生兒 004
∠ 職責05：護理病人 004
∠ 職責06：采購日常生活用品 004
∠ 職責07：看護寵物 005
第二節 職業道德 005
∠ 道德01：自覺踐行職業道德 005
∠ 道德02：遵守職業守則 006
第三節 工作細節 008
∠ 細節01：掌握好工作原則的同時應注意的細節 008
∠ 細節02：初到雇主傢應注意的細節 008
∠ 細節03：與雇主相處應注意的細節 009
第二章
基礎知識 010
第一節 就業常識 011
∠ 常識01：正確認識傢政服務員職業 011
∠ 常識02：剋服世俗觀念和自卑心理 011
∠ 常識03：客觀評價自我 011
∠ 常識04：要有明確的職業定位 011
第二節 安全常識 011
∠ 常識01：居傢安全常識 011
∠ 常識02：齣行安全常識 015
∠ 常識03：人身安全和自我保護 015
∠ 常識04：緊急救援常識 017
第三節 衛生常識 017
∠ 常識01：個人衛生常識 017
∠ 常識02：環境衛生常識 018
∠ 常識03：飲食衛生常識 018
∠ 常識04：傢庭衛生的消毒方法 018
第三章
社交禮儀 019
第一節 言談舉止常識 020
∠ 常識01：文明語言常識 020
∠ 常識02：行為舉止常識 020
∠ 常識03：儀容儀錶常識 021
∠ 常識04：麵部錶情常識 022
第二節 人際交往常識 022
∠ 常識01：人際交往禮儀常識 022
∠ 常識02：接待賓客常識 023
∠ 常識03：電話禮儀常識 023
第三節 傢庭人際關係常識 024
∠ 常識01：傢庭人際關係的基本特點 024
∠ 常識02：建立良好人際關係的基本原則與方法 024
∠ 常識03：建立良好人際關係的技巧 025
第四章
法律常識 028
第一節 公民的基本權利與義務 029
∠ 常識01：憲法規定的公民的基本權利 029
∠ 常識02：憲法規定的公民的基本義務 029
第二節 勞動法常識 029
第三節 婦女權益保障法常識 032
∠ 常識01：婦女享有哪些人身權利 032
∠ 常識02：婦女的閤法權益被侵害時應該怎麼辦 032
∠ 常識03：傢政服務員應如何做 033
第四節 未成年人保護法常識 033
∠ 常識01：未成年保護法方麵的知識 033
∠ 常識02：傢政服務員應如何做 034
第五節 老年人權益保護法常識 034
∠ 常識01：老年人權益保護法的知識 035
∠ 常識02：傢政服務員應如何對待老人 035
第六節 消費者權益保護法常識 035
∠ 常識01：有關消費者權益保護法的知識 035
∠ 常識02：傢政服務員應如何做 036
第五章
日常烹飪技能 038
第一節 製作主食 039
基礎知識 039
∠ 知識01：煮米飯 039
∠ 知識02：快速發麵的竅門 039
∠ 知識03：製作饅頭的要求 040
∠ 知識04：擀餃子皮 041
∠ 知識05：餛飩的類彆 041
∠ 知識06：煮餃子的方法 041
操作技能 041
∠ 技能01：煮米飯的操作步驟 041
∠ 技能02：和麵的操作步驟 042
∠ 技能03：揉麵的操作步驟 043
∠ 技能04：擀餃子皮的操作步驟 043
∠ 技能05：製作饅頭的操作步驟 044
∠ 技能06：製作包子的操作步驟 044
第二節 烹製菜肴 045
基礎知識 045
∠ 知識01：熱菜的烹調方法 045
∠ 知識02：涼菜的製作方法 047
操作技能 048
∠ 技能01：製作迴鍋肉的操作步驟 048
∠ 技能02：製作清蒸魚的操作步驟 049
∠ 技能03：製作啤酒鴨的操作步驟 050
∠ 技能04：製作小炒雞的操作步驟 051
∠ 技能05：製作酸辣土豆絲的操作步驟 052
∠ 技能06：製作炒青菜的操作步驟 052
∠ 技能07：製作涼拌豬耳朵的操作步驟 053
第三節 傢庭煲湯 054
基礎知識 054
∠ 知識01：煲齣色澤澄清湯水的方法 054
∠ 知識02：煲湯和燉湯的區彆 054
∠ 知識03：春季煲湯原則及食材 055
∠ 知識04：夏季煲湯原則及食材 055
∠ 知識05：鞦季煲湯原則及食材 055
∠ 知識06：鼕季煲湯原則及食材 056
操作技能 056
∠ 技能01：煲雞湯的操作步驟 056
∠ 技能02：煲大骨玉米湯的操作步驟 057
∠ 技能03：煲豬蹄花生湯的操作步驟 057
∠ 技能04：煲鯽魚湯的操作步驟 058
∠ 技能05：煲老鴨湯的操作步驟 058
∠ 技能06：煲鴿子湯的操作步驟 059
第六章
傢居清潔技能 060
第一節 清潔傢居 061
基礎知識 061
∠ 知識01：客廳整體清潔 061
∠ 知識02：不同類彆的沙發清潔 061
∠ 知識03：地毯特殊情況處理 062
∠ 知識04：電視背景牆特殊情況處理 062
∠ 知識05：傢居飾物清潔 063
∠ 知識06：各類玻璃窗的清潔 063
∠ 知識07：臥室整體清潔 064
∠ 知識08：各類地闆的清潔方法 065
∠ 知識09：不同性質汙漬的處理方法 065
∠ 知識10：廚房清潔衛生 066
∠ 知識11：浴室清潔衛生 067
操作技能 067
∠ 技能01：清潔沙發的操作步驟 067
∠ 技能02：清潔茶幾的操作步驟 068
∠ 技能03：清潔窗戶的操作步驟 068
∠ 技能04：整理床鋪的操作步驟 069
∠ 技能05：清潔床的操作步驟 069
∠ 技能06：清潔梳妝颱的操作步驟 070
∠ 技能07：清潔衣櫃的操作步驟 070
∠ 技能08：清潔木地闆的操作步驟 070
∠ 技能09：清潔電腦的操作步驟 071
∠ 技能10：清潔書櫃的操作步驟 071
∠ 技能11：清潔牆壁的操作步驟 072
∠ 技能12：清潔櫥櫃的操作步驟 072
∠ 技能13：清潔燃氣竈的操作步驟 073
∠ 技能14：清潔抽油煙機的操作步驟 074
∠ 技能15：清潔水龍頭及配件的操作步驟 074
∠ 技能16：清潔麵盆的操作步驟 074
∠ 技能17：清潔浴缸的操作步驟 075
第二節 清潔傢用電器 075
基礎知識 075
∠ 知識01：冰箱的使用和保養原則 075
∠ 知識02：電飯煲的使用和保養原則 076
∠ 知識03：微波爐的使用原則 077
∠ 知識04：波輪式洗衣機的使用和保養原則 078
∠ 知識05：乾衣機（滾筒式）的使用和保養原則 078
∠ 知識06：電風扇的使用和保養原則 079
∠ 知識07：空調的使用和保養原則 079
∠ 知識08：電熱水器的使用和保養原則 080
∠ 知識09：燃氣熱水器的使用和保養原則 081
∠ 知識10：吸塵器的使用和保養原則 082
操作技能 082
∠ 技能01：清潔冰箱的操作步驟 082
∠ 技能02：清潔電飯煲的操作步驟 083
∠ 技能03：清潔微波爐的操作步驟 084
∠ 技能04：清潔波輪式洗衣機的操作步驟 085
∠ 技能05：清潔滾筒式洗衣機的操作步驟 086
∠ 技能06：清潔電風扇的操作步驟 087
∠ 技能07：清潔電熱水器的操作步驟 087
∠ 技能08：清潔燃氣熱水器的操作步驟 088
∠ 技能09：清潔吸塵器的操作步驟 089
∠ 技能10：清潔電視機的操作步驟 089
∠ 技能11：清潔電熨鬥的操作步驟 090
第七章
衣物洗滌技能 091
第一節 洗滌衣物 092
基礎知識 092
∠ 知識01：洗滌步驟和質量標準 092
相關鏈接　衣服麵料鑒彆方法 092
相關鏈接　衣物洗滌的標誌 093
∠ 知識02：不同衣物的洗滌方法 094
∠ 知識03：清除衣物汙漬 097
∠ 知識04：晾曬衣物 099
相關鏈接　衣物晾曬的標簽 099
∠ 知識05：服裝的熨燙 100
∠ 知識06：熨燙的要求 101
操作技能 101
∠ 技能01：洗衣機洗衣的操作步驟 101
∠ 技能02：手洗衣服的操作步驟 102
∠ 技能03：熨襯衫的操作步驟 102
∠ 技能04：熨西褲的操作步驟 102
∠ 技能05：熨西裝外套的操作步驟 103
第二節 衣物擺放 104
基礎知識 104
∠ 知識01：防蟲劑的使用方法 104
∠ 知識02：服裝保管的基本方法 104
∠ 知識03：收存絲綢衣物的要求 105
∠ 知識04：收存棉質衣物的要求 105
∠ 知識05：收存羽絨製品的要求 105
∠ 知識06：收存毛皮製品的要求 105
∠ 知識07：收存床上用品的要求 106
操作技能 106
∠ 技能01：摺T恤衫的操作步驟 106
∠ 技能02：摺毛衣的操作步驟 106
∠ 技能03：摺牛仔褲的操作步驟 107
第八章
照顧孕産婦技能 108
第一節 照料孕婦 109
基礎知識 109
∠ 知識01：孕婦常見癥狀及護理 109
∠ 知識02：哪些食物是孕婦禁吃或應少吃的 110
∠ 知識03：住院前的準備 110
操作技能 111
∠ 技能01：照料孕婦洗澡 111
∠ 技能02：陪孕婦徒步行走 112
∠ 技能03：陪孕婦乘車 112
第二節 照料産婦 112
基礎知識 112
∠ 知識01：順産産婦的飲食安排要求 112
∠ 知識02：剖宮産産婦的飲食安排要求 114
∠ 知識03：産婦的飲食原則 114
∠ 知識04：産婦所需的具體營養需求 115
∠ 知識05：發奶食物的製作 116
∠ 知識06：産婦坐月子的進補順序 116
∠ 知識07：確保舒適的室內環境 117
∠ 知識08：協助産婦清潔頭發 117
∠ 知識09：産婦衣著、被褥的要求 118
∠ 知識10：産婦在月子中的保健要求 118
∠ 知識11：産婦洗浴護理的要求 119
∠ 知識12：給産婦綁腹帶的要求 119
操作技能 120
∠ 技能01：給産婦洗頭的操作步驟 120
∠ 技能02：給産婦擦澡的操作步驟 120
∠ 技能03：給産婦綁腹帶的操作步驟 121
第九章
照料嬰幼兒技能 122
第一節 飲食料理 123
基礎知識 123
∠ 知識01：怎樣幫雇主挑選好奶粉 123
∠ 知識02：嬰幼兒膳食調配的基本原則 124
∠ 知識03：嬰幼兒膳食的要求是什麼 125
∠ 知識04：充調奶粉的方法 125
∠ 知識05：給嬰兒喂水的要求 126
∠ 知識06：輔食添加的原則 126
∠ 知識07：奶瓶消毒的要求 129
操作技能 129
∠ 技能01：給嬰幼兒衝奶粉的操作步驟 129
∠ 技能02：用奶瓶給嬰兒喂奶的操作步驟 130
∠ 技能03：用奶瓶喂水的操作步驟 130
∠ 技能04：奶瓶清潔及消毒的操作步驟 131
第二節 生活料理 132
基礎知識 132
∠ 知識01：正確地抱領嬰幼兒 132
∠ 知識02：嬰兒大小便的規律 133
∠ 知識03：適時訓練嬰兒大小便 133
∠ 知識04：嬰兒的異常錶現 134
∠ 知識05：正確處理嬰幼兒的輕微外傷 134
∠ 知識06：嬰兒齣牙的護理要求 135
∠ 知識07：適時曬太陽對嬰兒有什麼好處 135
∠ 知識08：鍛煉嬰幼兒咀嚼能力的好處 136
∠ 知識09：常見衣物汙漬的處理方法 136
∠ 知識10：嬰幼兒水浴的基本要求 136
∠ 知識11：哪些因素會影響嬰幼兒的睡眠質量 138
操作技能 139
∠ 技能01：嬰幼兒睡眠的照料步驟 139
∠ 技能02：嬰幼兒便後處理的操作步驟 140
∠ 技能03：給嬰幼兒換紙尿褲的操作步驟 140
∠ 技能04：給嬰幼兒水浴的操作步驟 141
第十章
照料老年人技能 143
第一節 飲食料理 144
基礎知識 144
∠ 知識01：老年人的閤理飲食指南 144
∠ 知識02：製定老年人食譜的原則 145
∠ 知識03：輔助老年人進食 145
∠ 知識04：老年人飲食的基本要求 146
∠ 知識05：老年人飲食六宜六不宜 146
∠ 知識06：提高老年人的食欲 147
∠ 知識07：老年人用餐護理的主要工作 148
∠ 知識08：老年人用餐護理的基本要求 149
∠ 知識09：老年人用餐的護理要求 149
∠ 知識10：不同狀況下的用餐護理要求 150
∠ 知識11：如何照料老年人飲水 151
∠ 知識12：如何照料患高血壓的老年人的飲食 151
操作技能 152
∠ 技能01：對吞咽睏難老人的飲食護理方法 152
∠ 技能02：對能坐起來用餐的老人的護理步驟 152
∠ 技能03：對臥床老人的用餐護理步驟 152
第二節 生活料理 154
基礎知識 154
∠ 知識01：怎樣照顧好老人洗澡 154
∠ 知識02：照顧老人休息 155
∠ 知識03：陪伴老人進行戶外活動 156
∠ 知識04：陪伴老人就醫 156
∠ 知識05：照顧老人服藥 158
∠ 知識06：老人突發情況的應對 159
∠ 知識07：老年人心理護理 160
操作技能 163
∠ 技能01：照顧老人洗澡的護理步驟 163
∠ 技能02：給老人擦浴的護理步驟 163
∠ 技能03：陪伴老人活動 164
相關鏈接　老人運動安全的要求及注意事項 164
第十一章
護理病人技能 166
第一節 飲食料理 167
基礎知識 167
∠ 知識01：病人的膳食要求 167
∠ 知識02：為什麼病人進餐時要有湯有水 168
∠ 知識03：病人飲水的四個最佳時間 169
操作技能 169
∠ 技能01：中藥服藥方法 169
∠ 技能02：口服給藥服藥方法 170
∠ 技能03：給病人喂水的方法 170
∠ 技能04：給病人喂飯的操作步驟 171
∠ 技能05：給病人喂粉劑藥的操作步驟 171
∠ 技能06：給病人喂水劑藥的操作步驟 172
∠ 技能07：用吸管給病人喂水劑藥的操作步驟 172
∠ 技能08：給病人喂膠囊製劑藥的操作步驟 172
∠ 技能09：煎普通中藥的操作步驟 173
第二節 生活料理 174
基礎知識 174
∠ 知識01：病人晨間生活護理 174
∠ 知識02：病人晚間護理的要求 175
∠ 知識03：淋浴和盆浴的要求 176
∠ 知識04：人的正常體溫範圍 176
∠ 知識05：給病人量血壓的要求 176
∠ 知識06：褥瘡護理的要求 177
∠ 知識07：如何正確使用氧氣袋 178
操作技能 179
∠ 技能01：病人口腔感染情況及處理方法 179
∠ 技能02：給病人洗臉的操作步驟 179
∠ 技能03：給病人洗手的操作步驟 179
∠ 技能04：給病人按摩全身的操作步驟 180
∠ 技能05：給病人梳頭的操作步驟 180
∠ 技能06：給病人全身擦浴的操作步驟 181
∠ 技能07：給病人口腔測溫的操作步驟 182
∠ 技能08：給病人腋下測溫的操作步驟 183
∠ 技能09：給病人肛門測溫的操作步驟 183
∠ 技能10：用冰袋給病人降溫的操作步驟 184
∠ 技能11：用冷毛巾給病人降溫的操作步驟 185
∠ 技能12：用酒精擦拭給病人降溫的操作步驟 185
∠ 技能13：用溫水擦拭給病人降溫的操作步驟 186
∠ 技能14：給病人貼 傢政服務入門係列--傢政服務員入門 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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