智慧旅遊管理與實務 [Intelligent Tourism Management And Practice] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張華，李淩 編

圖書標籤:

• 智慧旅遊
• 旅遊管理
• 旅遊實務
• 智能科技
• 數字化旅遊
• 旅遊信息化
• 旅遊創新
• 旅遊規劃
• 旅遊營銷
• 服務設計

齣版社： 北京理工大學齣版社

ISBN：9787568236812

版次：1

商品編碼：12055119

包裝：平裝

外文名稱：Intelligent Tourism Management And Practice

開本：16開

齣版時間：2017-02-01

用紙：膠版紙

頁數：177

字數：278000

正文語種：中文

內容簡介

　　《智慧旅遊管理與實務》從旅遊參與者（旅遊業管理者、經營服務者、旅遊者等）多視角解讀智慧旅遊的理論基礎、技術基礎、建設實踐和大數據技術、電子商務應用實務，全麵闡釋智慧旅遊生態體係，強化應用性和參與性，加強對智慧旅遊建設實踐應用和智慧旅遊領域創新創業的指導。
　　《智慧旅遊管理與實務》一方麵可作為旅遊管理相關專業基礎課教材及計算機信息技術相關專業與旅遊行業接軌的專業拓展教材，另一方麵，也可作為旅遊行業從業人員、計算機信息技術從業人員、旅遊及計算機領域創新創業人員全麵瞭解智慧旅遊建設與應用的參考書。

目錄

第一章 智慧旅遊概述
第一節 我國旅遊經濟發展和旅遊信息化發展概覽
一、旅遊和旅遊産業
二、我國旅遊産業經濟的發展
三、我國旅遊信息化發展
第二節 我國智慧旅遊發展的概述
一、智慧旅遊産生的背景
二、我國智慧旅遊建設發展現狀
第三節 智慧旅遊概念
一、智慧旅遊定義
二、智慧旅遊的內涵和應用建設對象
第四節 智慧旅遊的總體框架
一、智慧旅遊總體框架
二、智慧旅遊功能層次
三、智慧旅遊建設支撐保障體係
第五節 智慧旅遊發展中的熱點
一、“旅遊”+“互聯網”
二、“旅遊+大眾創新、萬眾創業”
三、智慧旅遊豐富旅遊供給側，支撐全産業鏈
四、智慧旅遊以大數據為支撐廣泛融閤，深化競爭的方式

第二章 智慧旅遊技術基礎
第一節 互聯網技術
一、互聯網
二、移動互聯網及其智能終端
三、Web 2．0和Web 3．0
四、基於網絡的營銷推廣新技術
五、基於互聯網及移動互聯網的旅遊信息服務
第二節 物聯網技術
一、物聯網的概念與特徵
二、物聯網的技術體係
三、迪士尼利用物聯網技術提升遊客體驗
第三節 雲計算技術
一、雲計算概念與特徵
二、雲計算服務模式
三、“雲”的部署模式
第四節 虛擬現實技術
一、虛擬現實技術概述
二、虛擬現實技術在旅遊中的應用
第五節 GIS和基於位置的服務
一、GIS（Geographic Information System，地理信息係統）
二、LBS（Location Based Service，基於位置的服務）
三、基於GIS和LBS的旅遊應用發展
第六節 人工智能技術
一、人工智能的概念
二、人工智能核心技術
三、人工智能技術的智慧旅遊應用

第三章 智慧旅遊建設實踐
第一節 智慧旅遊建設標準
一、成都市智慧旅遊景區標準體係
二、成都市智慧旅遊旅行社標準體係
三、成都市智慧飯店標準體係
第二節 智慧旅遊門戶網站
一、智慧旅遊門戶網站功能
二、四川旅遊資訊網和四川旅遊政務網
第三節 旅遊行業智慧管理平颱建設
一、旅遊行業管理的內容
二、四川省旅遊行業智慧管理平颱建設實踐
第四節 智慧景區綜閤管理平颱建設
一、智慧景區建設的主要內容
二、青城山一都江堰風景名勝區智慧景區綜閤管理平颱建設實踐
第五節 智慧酒店綜閤管理平颱建設
一、智慧酒店建設的主要內容
二、杭州黃龍飯店智慧旅遊酒店實踐
第六節 旅行社智慧管理係統
一、旅行社在旅遊發展中的地位和作用
二、智慧旅行社建設的主要內容
三、中青旅智慧旅行社建設實踐

第四章 基於大數據的旅遊管理與服務
第一節 大數據概述
一、大數據的發展曆程
二、大數據的概念
三、大數據的特徵
第二節 旅遊大數據
一、旅遊大數據的概念
二、旅遊大數據的應用價值
第三節 旅遊大數據分析平颱
一、旅遊大數據分析平颱的架構體係
二、金棕櫚企業的旅遊大數據平颱
第四節 旅遊大數據分析與挖掘
一、旅遊大數據挖掘分析的主要工作內容
二、數據挖掘項目的實施步驟
第五節 大數據分析與挖掘技術在旅遊管理與服務中的應用
一、旅遊大數據技術的商業價值
二、旅遊大數據分析與挖掘技術的應用

第五章 旅遊電子商務創新與變革
第一節 旅遊電子商務基本概念
一、電子商務
二、旅遊電子商務
三、旅遊電子商務交易模式
四、旅遊電子商務的內涵與特點
第二節 旅遊電子商務運行體係
一、網絡信息係統
二、電子商務服務商
三、旅遊目的地營銷機構、旅遊企業和遊客
四、旅遊信息化組織
五、支付、物流
六、電子商務規範
第三節 旅遊電子商務流程和盈利模式
一、旅遊電子商務交易流程
二、旅遊電子商務盈利模式
第四節 旅遊電子商務創新發展新動態
一、旅遊電子商務營銷與金融發展創新
二、旅遊企業增強贏利能力及網絡營銷的新舉措
第五節 智慧旅遊電子商務模式新探索
一、互聯網時代的旅遊商業模式
二、從OTA到OTS的在綫旅遊發展模式

參考文獻

《智繪旅遊：智能時代下的目的地開發與運營之道》 內容概述 本書旨在為旅遊目的地管理者、行業從業者以及對旅遊業未來發展趨勢感興趣的研究者，提供一套係統、前瞻性的理論框架與實操指南。在智能技術浪潮席捲全球的背景下，傳統旅遊業正經曆深刻變革，本書深入探討瞭如何運用大數據、人工智能、物聯網、5G等新興技術，賦能旅遊目的地的規劃、開發、營銷、服務及管理的全過程，從而提升競爭力，實現可持續發展。 本書並非泛泛而談，而是聚焦於“智繪旅遊”這一核心理念，即通過智慧化手段，如同畫傢用畫筆描繪藍圖一般，精細化、智能化地規劃和管理旅遊目的地。我們著力於解決當前旅遊業在智能化轉型過程中麵臨的實際問題，例如如何有效收集和分析遊客數據以製定精準營銷策略，如何通過智能導覽和個性化推薦提升遊客體驗，如何利用物聯網技術優化景區管理和安全保障，以及如何構建智能化的旅遊生態係統，促進産業協同發展。 第一部分：智能時代旅遊業的變革與機遇 本部分將首先勾勒齣智能技術對全球旅遊業帶來的顛覆性影響，分析當前旅遊市場的新特點、新需求以及遊客行為模式的轉變。我們將探討大數據分析如何幫助我們洞察遊客偏好，人工智能如何實現韆人韆麵的服務，物聯網如何構建萬物互聯的旅遊場景，以及5G技術如何為沉浸式體驗提供堅實基礎。同時，本部分也將審視傳統旅遊模式的局限性，並強調擁抱智能化轉型對於旅遊目的地生存和發展的緊迫性與必要性。我們將通過豐富的案例研究，展示科技賦能旅遊業所帶來的顯著成效，包括但不限於提升運營效率、優化資源配置、創造新的商業模式以及增強目的地吸引力。 第二部分：智慧旅遊目的地的規劃與建設 智慧旅遊目的地的建設是一個復雜而係統的工程，本書將從宏觀到微觀，層層深入地剖析其規劃與建設的關鍵要素。 頂層設計與戰略規劃： 強調製定清晰的智慧旅遊發展戰略，明確目標、路徑和關鍵舉措。這包括對目的地現有資源、市場定位、技術基礎進行全麵評估，並在此基礎上構建差異化的智慧旅遊發展藍圖。我們將探討如何將目的地特色與智能化技術深度融閤，打造獨一無二的智慧旅遊品牌。 基礎設施建設： 詳細闡述構建智慧旅遊所必需的關鍵基礎設施，包括但不限於高速穩定的網絡覆蓋（Wi-Fi、5G）、智能傳感網絡、大數據存儲與處理平颱、雲計算服務等。我們將深入分析不同類型的旅遊目的地（如城市、景區、鄉村）在基礎設施建設上的側重點和技術選型建議。 數據采集與治理： 數據是智慧旅遊的血液，本部分將聚焦於如何構建高效、多維度的數據采集體係，涵蓋遊客行為數據、環境監測數據、運營管理數據等。同時，我們將強調數據清洗、整閤、標準化以及數據安全與隱私保護的重要性，為後續的數據分析與應用奠定堅實基礎。 技術應用場景設計： 針對旅遊目的地的各個環節，本書將深入設計具體的智慧化應用場景。這包括： 智慧營銷： 利用大數據分析遊客畫像，進行精準推送，實現個性化旅遊産品推薦；通過虛擬現實（VR）/增強現實（AR）技術打造沉浸式體驗，吸引潛在遊客。 智慧服務： 部署智能導覽係統，提供多語言、個性化的語音導覽和路綫規劃；構建智能客服機器人，解答遊客疑問，提供全天候服務；開發智能門票係統、智能停車管理係統，提升遊客便捷度。 智慧管理： 運用物聯網技術實現對景區人流、交通、環境、設施設備的實時監控與管理；構建智能化應急響應係統，提升突發事件的處理能力；利用大數據分析遊客流量，進行科學的承載量控製和資源調度。 智慧體驗： 打造沉浸式互動體驗項目，如AR/VR曆史場景重現、智能互動展覽；提供個性化的行程規劃和動態調整服務，滿足遊客多樣化需求。 第三部分：智慧旅遊目的地的運營與管理 成功的智慧旅遊目的地離不開精細化、高效的運營與管理。本部分將聚焦於如何將規劃與技術轉化為實際的運營成效。 大數據分析與決策支持： 深入講解如何運用各種數據分析工具和方法，從海量數據中挖掘有價值的信息，為目的地運營決策提供科學依據。我們將介紹遊客行為分析、市場趨勢預測、産品優化建議、營銷效果評估等方麵的應用。 精細化運營管理： 探討如何通過智能化手段實現旅遊目的地的精細化運營，例如： 人流監控與疏導： 利用傳感器和視頻分析技術，實時監測景區內人流密度，並據此進行智能預警和疏導，避免擁堵，提升遊客安全感。 資源優化配置： 根據遊客流量和需求變化，智能調度服務人員、車輛、設施設備，最大化資源利用效率。 環境監測與保護： 利用傳感器實時監測空氣質量、水質、噪音等環境指標，並通過智能係統進行預警和管理，實現旅遊業與生態保護的協調發展。 安全保障與應急響應： 構建集視頻監控、告警係統、通信係統於一體的智能化安全保障體係，並設計快速有效的應急響應流程，確保遊客生命財産安全。 創新商業模式探索： 智慧旅遊為旅遊目的地帶來瞭豐富的商業模式創新機會。我們將探討如何利用大數據和技術優勢，開發個性化旅遊産品、會員體係、積分兌換、增值服務等，拓展收入來源，提升盈利能力。 人纔隊伍建設與能力提升： 強調智慧旅遊發展對人纔能力提齣的新要求，包括數據分析能力、技術應用能力、跨界整閤能力等。我們將探討如何通過培訓、引進、閤作等方式，打造一支適應智能化轉型需求的專業化人纔隊伍。 可持續發展與社會責任： 智慧旅遊並非單純追求技術應用，更要關注其對目的地社會、經濟、環境的長期影響。本書將強調如何在智能化發展過程中，兼顧環境保護、文化傳承、社區參與以及遊客的福祉，實現旅遊業的可持續發展。 第四部分：前沿技術在旅遊業的應用展望 本部分將目光投嚮未來，探討新興技術在智慧旅遊領域的潛在應用與發展趨勢。 人工智能的深度融閤： 預測AI在自然語言處理、計算機視覺、機器學習等方麵的進一步發展，以及其在智能推薦、虛擬導遊、情感分析、個性化行程規劃等方麵的更深層次應用。 物聯網與萬物互聯的未來： 展望全方位、無縫連接的物聯網生態係統，從智能酒店、智能交通到智能穿戴設備，將為遊客提供無感化、極緻化的服務體驗。 5G與沉浸式體驗的飛躍： 探討5G高帶寬、低延遲的特性如何賦能更高質量的VR/AR內容、全息投影、實時互動遊戲等，為遊客帶來前所未有的沉浸式旅遊體驗。 區塊鏈在旅遊業的應用： 分析區塊鏈技術在提升旅遊交易透明度、保障數據安全、實現多方協作、構建信任體係等方麵的潛力。 元宇宙與虛擬旅遊的邊界： 探討元宇宙概念的興起，以及其可能對傳統旅遊帶來的衝擊與融閤，虛擬旅遊與現實旅遊的聯動，以及新的旅遊形態的齣現。 結論 《智繪旅遊：智能時代下的目的地開發與運營之道》並非一本單純的技術手冊，而是緻力於成為一本引導旅遊業從業者理解、擁抱並成功駕馭智能技術的戰略指南。本書融閤瞭理論深度與實踐廣度，通過詳實的案例分析和前瞻性的技術展望，幫助讀者構建起一套完整的智慧旅遊發展理念和方法論，從而在日新月異的智能時代，描繪齣屬於自身目的地更加輝煌的未來。我們相信，通過智慧化的手段，每一個旅遊目的地都能實現其獨特價值的最大化，為遊客提供更豐富、更便捷、更具人文關懷的旅行體驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名《智慧旅遊管理與實務》，聽起來就充滿瞭探索和創新的氣息。我對旅遊業的發展一直都抱有濃厚的興趣，尤其是在數字化浪潮席捲全球的今天，我非常好奇“智慧”究竟會如何賦能傳統的旅遊管理。我期待書中能夠詳細闡述智慧旅遊的核心理念、發展曆程以及未來的趨勢。我想知道，如何將人工智能、物聯網、大數據等前沿技術無縫地融入旅遊的各個環節，從目的地規劃、産品設計，到營銷推廣、服務提供，再到安全管理和環境保護，都能夠實現智能化升級。我尤其關注書中對於“實務”部分的描寫，希望能夠看到一些具體的、可操作的管理工具、方法論以及成功案例。比如，書中是否會提供一套完整的智慧旅遊項目建設和運營的流程指南？是否會分享一些不同類型旅遊企業（如旅行社、酒店、景區）在推行智慧化轉型中的經驗和教訓？我希望這本書能夠像一位經驗豐富的嚮導，帶領我穿梭於智慧旅遊的廣闊圖景之中，讓我清晰地看到前行的方嚮，並為實際操作提供堅實的理論基礎和豐富的實踐指導。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字叫《智慧旅遊管理與實務》，光聽名字就覺得很高大上，我一直對旅遊管理這個領域很感興趣，特彆是“智慧”這個詞，讓我聯想到很多高科技的應用，比如大數據分析、人工智能在旅遊中的運用等等。我一直覺得，隨著科技的飛速發展，傳統的旅遊模式肯定會被顛覆，而智慧旅遊就是未來的方嚮。所以，當我看到這本書的時候，我立刻就産生瞭強烈的閱讀欲望。我設想這本書會深入探討如何利用先進技術來優化旅遊資源的配置，提升遊客的體驗，並且更加高效地管理旅遊目的地。例如，可能會介紹如何通過APP和智能設備來為遊客提供個性化的行程推薦、實時導航、甚至是智能導覽服務，讓旅行變得更加輕鬆便捷。我特彆期待書中能夠有關於如何利用大數據來分析遊客的行為模式和偏好，從而幫助旅遊企業製定更精準的市場營銷策略。同時，我也希望書中能夠涉及一些實際的案例分析，讓我瞭解在現實世界中，哪些企業或地區已經成功地實踐瞭智慧旅遊，以及他們是如何剋服睏難，取得成功的。我對這本書的期望值非常高，希望它能夠為我打開一扇瞭解智慧旅遊新世界的大門，讓我能夠更深入地理解這個充滿活力和潛力的領域。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名《智慧旅遊管理與實務》，讓我充滿期待。作為一名對旅遊業發展趨勢非常關注的讀者，我一直在思考如何將日新月異的科技成果應用到旅遊業中，提升旅遊的品質和效率。我希望這本書能夠為我揭示“智慧旅遊”的真諦，不僅僅是概念的堆砌，而是能夠深入剖析智慧旅遊的內涵、關鍵技術以及實際應用。我特彆想瞭解，在旅遊的各個環節，比如行程規劃、交通住宿、景點遊覽、購物餐飲等方麵，智慧化究竟能帶來哪些顛覆性的改變。這本書是否會提供一些切實可行的方案，指導旅遊企業如何構建智慧旅遊生態係統？例如，如何整閤各類旅遊信息資源，打造一站式智慧旅遊服務平颱？如何運用大數據分析來預測旅遊需求，優化資源配置？我同時也非常關注“實務”部分，期待書中能夠包含豐富的案例研究，讓我看到智慧旅遊在不同地域、不同類型的旅遊目的地是如何落地和生根發芽的。我希望這本書能為我提供一個清晰的藍圖，讓我能夠更好地理解並把握智慧旅遊的未來發展方嚮。

評分☆☆☆☆☆

《智慧旅遊管理與實務》這個書名，一下子就抓住瞭我的好奇心。我一直在關注旅遊行業的變化，特彆是近年來，各種新技術層齣不窮，我總覺得旅遊業也應該跟著時代一起“智慧”起來。我希望這本書能深入淺齣地講解“智慧”到底體現在哪些方麵。比如，它會不會講述如何利用先進的技術手段來優化遊客的齣行體驗？我想到瞭一些場景，比如通過智能識彆技術，遊客在景區可以不用排隊購票，直接刷臉進入；或者通過AR/VR技術，在齣發前就能“身臨其境”地感受目的地的魅力。更進一步，我希望這本書能探討如何利用大數據來分析遊客的需求，為遊客量身定製最適閤的旅遊産品和服務。同時，我也對“管理”這一塊的內容非常感興趣。智慧旅遊的齣現，肯定會對傳統的旅遊管理模式提齣新的挑戰。書中是否會提供一些創新的管理理念和方法，幫助旅遊企業更好地應對這些挑戰？比如，如何在海量數據中提取有價值的信息，並轉化為實際的管理決策？我期待這本書能為我揭示智慧旅遊的神秘麵紗，讓我對這個新興領域有一個更全麵、更深入的認識。

評分☆☆☆☆☆

《智慧旅遊管理與實務》這個名字，給我一種強烈的信號——它將觸及旅遊業的未來。我一直對如何讓旅行變得更聰明、更有效率充滿好奇。我希望這本書能夠深入探討，究竟是什麼讓旅遊變得“智慧”？它是否涉及到人工智能在個性化推薦、智能客服方麵的應用？是否會涉及物聯網在提升景區管理效率、保障遊客安全方麵的作用？我更關心的是，這些“智慧”如何轉化為具體的“管理”和“實務”。書中是否會提供一套係統性的框架，幫助旅遊從業者理解和實施智慧旅遊戰略？例如，如何從技術層麵、運營層麵、營銷層麵以及政策層麵來推動智慧旅遊的發展？我非常期待書中能夠有具體的案例分析，展示不同規模、不同類型的旅遊企業在擁抱智慧旅遊過程中所麵臨的挑戰與機遇，以及他們是如何剋服睏難，實現轉型的。這本書如果能讓我對智慧旅遊的實踐路徑有一個更清晰的認知，那將是非常有價值的。

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物流比較快，書不錯的。

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