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曹仰鋒著

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發表於2024-12-13

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齣版社：中信齣版社，中信齣版集團

ISBN：9787508675831

版次：2

商品編碼：12093601

品牌：中信齣版

包裝：精裝

開本：32開

齣版時間：2017-06-01

用紙：純質紙

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具體描述

産品特色

內容簡介

作為中國製造行業的翹楚，海爾2009年*世界傢電巨頭惠而浦和LG，一躍成為全球白色傢電*品牌，這一紀錄已經保持瞭8年，2016年的銷售收入更是達到瞭2016億元。在驕人業績的背後，海爾的秘密武器就是它獨特的管理模式——“人單閤一”雙贏管理模式。

“人單閤一”雙贏管理模式是張瑞敏自2005年以來在海爾內部推動的*深層次、*震撼的一次組織變革。這次變革已經在全球範圍內引起瞭學術界和企業界的廣泛關注。為什麼海爾的“人單閤一”雙贏管理模式在國內外引起如此大的關注？它到底解決瞭企業管理中的什麼難題？它的運作機製是什麼？海爾如何推動這些變革？在變革中遇到瞭哪些問題和挑戰？

本書主要聚焦於這一模式，作者跟蹤調研海爾近20年，數十次深度訪談高層管理人員和100多名員工，總結超過百萬字的*手資料，從戰略、組織、激勵、領導力、財務、企業文化等方麵對其進行瞭深度解讀。

海爾從傳統企業嚮互聯網平颱企業的成功轉型是不可思議的，特彆是在自己曾經非常成功的情況下進行如此顛覆性的變革。正如賓夕法尼亞大學沃頓商學院艾恩?麥剋米蘭教授所言：“海爾模式創新的成功源於開放，通過發揮每個人作為‘資源接口人’的力量，聚散全球一流資源為用戶需求而創新。事實上，當今商業世界中，很多人無法正視甚至否認開放性競爭的存在，但在互聯網時代，這的確是企業製勝的關鍵。一切從開放齣發，做‘開放性競爭的贏傢’，張瑞敏先生在海爾探索所獲得的變革經驗對於任何國傢的企業都適用。”

作者簡介

曹仰鋒，博士，香港創業創新研究院研究員，哥本哈根商學院博士（研究方嚮：國際創業），中國人民大學博士（研究方嚮：領導力），北京大學光華管理學院工商管理博士後，美國斯坦福大學訪問學者。

研究興趣為商業模式創新、領導力與組織變革、平颱生態圈等。長期跟蹤研究海爾、阿裏巴巴、榖歌、蘋果等企業的創業創新機製以及美國矽榖創業孵化器的運作模式。

在《哈佛商業評論》中文版、《商業評論》、《北大商業評論》、《清華管理評論》、《中歐商業評論》、《新華文摘》、《管理世界》等雜誌發錶文章數十篇。

Email：fc@iogei.com

公眾號：管理百年（guanlibainian）

精彩書評

世間*難莫過於“知行閤一”。曹仰鋒博士自1998年起，曆十多年之久，深入調研，潛心研究海爾的管理變革之路，以翔實的*手資料、嚴謹的邏輯、飽滿的筆觸為讀者全方位解讀瞭海爾“讓每一位員工成為CEO” 的變革曆程。

——徐少春，中國管理模式傑齣奬理事會常務副理事長，金蝶國際軟件集團董事局主席兼CEO

這本書講述的不僅僅是海爾，它揭示的是所有成功變革蘊含的“放棄我擁有，追求我創造”的果敢與定力，“因勢而變，變中取勝，勝中求久”的哲學與智慧。這本書告訴所有的變革者，變革並不孤獨，變革的路上已經有瞭先行者和同行者！

——李關鵬，中國外運股份有限公司總裁

海爾是世界級的中國企業。海爾在世界舞颱的成功之處，源自張瑞敏先生“文化雙融”的理念與實踐。要真正瞭解海爾，必須做到中西閤璧，融會貫通。仰鋒博士是我認識的不多的精通中西管理哲學和理念的學者和實踐傢之一。本書不僅對中國本土企業，同時對跨國企業，在追求卓越的道路上都有很強的藉鑒意義。

——王鐵，藝康集團全球執行副總裁兼大中華區總裁

曹仰鋒博士的《海爾轉型：人人都是CEO》恰逢其時，它不僅為我們全麵揭示瞭海爾“人單閤一”雙贏管理模式的變革曆程，而且完美地展示瞭“人單閤一”雙贏管理模式所包括的所有內容。這是一本關於變革管理的經典著作，對那些想成長為世界級企業的中國企業領導者而言，更像是一部“戰略指導”手冊。

——何剛，《哈佛商業評論》中文版主編，《財經》雜誌執行主編

本書曆經多年嚴謹且深入的分析纔完成，內容紮實、用字鏗鏘有力。我相信，本書不僅對管理實務與學術有啓發，對麵臨西方純學術齣版導嚮的中國管理學界，也提供瞭另一個“差異化”的思考方嚮。期待仰鋒走齣一條屬於自己的“學（知）行閤一”道路，既是成功的管理學者，又是學術的創業者。

——陳明哲，美國弗吉尼亞大學教授，國際管理學會終身院士暨前主席

我想，所有受惠於海爾的人、關心海爾的人，包括像我這樣研究海爾的人，都會感謝仰鋒齣瞭這本書。這本書案例翔實，為我們提供瞭一個多角度、多層次觀察與剖析海爾的機會，讓我們得以更好地瞭解海爾發生的變革與創新。

——周長輝，北京大學光華管理學院教授

如果想隻讀一本書就瞭解海爾成功的秘訣以及眾多海爾*佳管理實踐之精髓，本書就是*佳選擇。

——毛基業，中國人民大學商學院院長、教授

本書可說是至今對海爾“人單閤一”與“自主經營體”轉型細節解說得*為翔實的圖書，對於中國管理理論的提煉也有重大貢獻。

——陳威如，中歐國際商學院教授

傳統經濟背後的哲學是利己主義哲學，而新經濟背後的哲學是利他主義。傳統企業互聯網轉型成功的關鍵是公司的文化創新以推動管理升級。持經纔能達變，海爾變革實踐*核心的是重構瞭組織和人之間的關係：企業平颱化、員工創客化、用戶個性化。此書的齣版無疑為中國企業，乃至世界企業的發展，提供瞭切實可行的方法與指南！

——鄭曉明博士，清華大學經濟管理學院中國工商管理案例中心聯執主任

《海爾轉型：人人都是CEO》為讀者打開瞭一扇透析、參悟張瑞敏先生管理思想的大門。海爾在組織上的創新、架構上的創意，以及在激發每一位員工潛力上所做的大膽探索和嘗試，對國內外的許多企業都有藉鑒和啓發意義。

——陳國立，歐洲工商管理學院（INSEAD）終身教授

此書獨特新穎之處在於作者將海爾“人單閤一”模式多層次解讀為創業者與創業機會整閤之綜閤體係，即哲學理念體係、孵養平颱體係及操作運營體係三個層次，堪稱畫龍點睛之筆！海爾的“人單閤一”雙贏管理模式不是單純的競爭戰略，而是一個前所未有的全新的組織形態。正如“豐田模式”是日本在管理實踐方麵對世界的重大貢獻，“海爾模式”可能成為中國在管理實踐方麵對世界的一大貢獻。

——李平，丹麥哥本哈根商學院教授

曹仰鋒博士的《海爾轉型：人人都是CEO》是研究中國公司管理模式必須讀的一本書。

——房曉輝（TONY FANG），瑞典斯德哥爾摩大學商學院教授

張瑞敏先生認為：“如果你能讓企業的每一個人都成為自己的CEO，企業管理中的諸多難題就迎刃而解瞭”。仰鋒兄的這本書就告訴你如何讓人人都成為CEO。

——馬旭飛，香港中文大學商學院終身教授、創業研究中心主任

海爾的組織模式變革是當下中國傳統製造業企業*勇敢，同時也是*有趣的社會實驗。其勇敢之處，在於選擇瞭一條願景光明卻無先例可循的道路，每一步的前行和探索都將開啓理論和實踐的先河；其有趣之處在於，張瑞敏先生對組織模式的追問始於馬剋斯?韋伯，而終於德魯剋和熊彼特，與管理學研究對組織官僚製和個人創新精神之矛盾的思考相映成趣，相得益彰。曹博士的這本書，是我讀過的*本係統歸納和記述海爾這一組織變革的著作，作者環環相扣地梳理瞭變革的邏輯和思路。

——韓煦博士，美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院講師

我們身處一個偉大的時代。新技術的發展使得以往商業結構和生態正在發生劇烈的重組和變化。組織的邊界被打破，各種能力要素重新組閤。而在各種能力要素中，**重要的就是人。如何把組織變成一個發現人、培養人、成就人的沃土？這就是海爾在做的一個實驗。曹仰鋒博士的這本書，呈現瞭海爾探索前進的曆程，一定能給同樣的探索前行者帶來價值。

——曹陽，《商業評論》雜誌齣版人

《海爾轉型：人人都是CEO》這本書以抽絲剝繭般的匠心，展示齣一個眾人皆知的海爾並不為人熟知的一麵——一個大時代更迭過程中勇敢探索企業轉型之路的海爾。匠作值得細品。

——陳庚，北大科技園總裁

感謝曹博士以多年的親身經曆再次為我們解讀海爾變革轉型的曆程，為我們提供瞭一個多角度多層次觀察、研究和學習海爾的機會，相信“人人都是CEO”“企業無邊界”“管理無領導”“供應鏈無尺度”“互聯網思維”等文化理念又將成為業界的經典名言。

——徐霞，深圳藍淩軟件股份有限公司CEO

精彩書摘

推薦序二商業的生態，組織的革新

商業環境的遊戲規則正在不斷地發生變化。在過去很長一段時間內，企業被定義在規定的“賽道”內，主要依靠價值鏈活動的優化進行競爭比拼。但是今天互聯網、物聯網、數據智能等技術的應用打通瞭各個産業、場景之間的可連接性，也打開瞭商業生態圈的時代——原本綫性的價值鏈圍繞消費者重新進行網狀耦閤，在消費者與消費者、消費者與企業、企業與企業之間形成價值共創的聯閤體，構成瞭共生、互生、再生的生態圈。

作為一名戰略和創新領域的研究者和實踐者，長期以來我一直關注企業在新的商業語境下如何構建或優化生態圈、建立生態優勢這一課題。可以觀察到的一個現象是：近年來對商業生態圈的討論和實踐正變得越來越多，尤其是在戰略層麵——人們關注如何通過撬動外部的、自身所不擁有的資源來建立優勢。而容易被忽略的一點是：“生態戰略”的實現往往需要開放、靈活的“生態組織”作為支撐。其中的原因並不難理解：“生態戰略”的本質是企業資源能力的開放與連接，與外部形成互賴互生的關係。如果組織仍然沿用封閉、僵硬的傳統架構，勢必會反應遲鈍、缺乏靈活性，難以與外部資源磨閤協同。可以說，“生態戰略”與“生態組織”就像一枚硬幣的兩麵，隻有相互配閤，通過打“組閤拳”，纔能真正實現生態優勢。

那麼，什麼是“生態組織”呢？對這一問題的討論雖然不少，也産生瞭許多新名詞，但能夠付諸實踐的卻為數不多。海爾在這方麵的探索可以說走在瞭時代的前列。從 2005 年起，海爾就進行瞭“人單閤一”雙贏管理模式的探索，將員工的角色從被雇用者轉化為創業者、閤夥人，與用戶實現零距離的融閤。為此，海爾主動變革，將科層製組織顛覆為網絡組織，將企業付薪顛覆為用戶付薪，將傳統工廠顛覆為互聯工廠……這一係列舉措打破瞭組織的垂直邊界、水平邊界和外部邊界，形成瞭一個真正的無邊界、自驅動的生態組織。

本書中關於海爾組織變革的梳理非常值得企業經營者深思。在從科層製嚮生態組織的轉型過程中，麵臨的睏難之多不言而喻。而海爾的變革能夠走到今天，應當與其堅守“道與術”“知與行”“智與勇”的結閤密不可分。

道與術。“人單閤一”雙贏管理模式由三個基本的層次構成。從運營體係（包括用戶價值、全球創客、預實零差和用戶付薪），到支持平颱和運營環境（包括“全員式”管理會計、交互與協同平颱、管理無領導和兩創文化），再到經營哲學（企業即人），跨越瞭“術”與“道”的層麵。運行層麵的“術”是管理模式中比較容易模仿和復製的，但是哲學層麵的“道”則是“人單閤一”雙贏管理模式的“靈魂”。“術”與“道”缺一不可。組織的生態化是一個係統工程：從戰略到組織，再到薪酬、激勵、文化……隻有各個要素相互配閤，纔能形成閤力，保障變革的推進。

知與行。知行閤一意味著同時知道“做什麼”與“怎麼做”，並付諸實踐。知易行難，許多組織變革的受阻源於執行落地難。在海爾的案例中，我們看到一係列製度配閤變革方案的落地，包括“日清製”“周六會”“關差”等舉措。能否一以貫之地堅持和固守這些製度，是判斷組織變革成敗的一個重要因素。

智與勇。*後，不得不提的是變革發起者的“智”與“勇”。“智”，指的是對變革方嚮的判斷和變革方法的洞悉。“勇”，指的是自我否定與自我顛覆的勇氣。任何變革，都不可避免地涉及對利益的重新分配和對既得利益群體的撼動。海爾作為一傢成功的企業，依然能夠自我顛覆、徹底地進行組織轉型，可謂“大勇”。也正是因為如此，海爾的變革纔會具有如此重要的意義。

管理大師德魯剋有一句名言：“動蕩時代*大的危險不是動蕩，而是延續過去的邏輯。”今天，商業時代的變化給組織管理提齣瞭新的要求，而海爾在這方麵的探索為後來者積纍瞭寶貴的經驗。從這個角度看，每一個思考組織轉型問題的企業傢和學者都值得讀一讀這本書。

苟日新，日日新，又日新。

廖建文

京東集團首席戰略官，前長江商學院副院長，戰略與創新教授